Колчанова пишет

upd: если хотели со мной поговорить — на диагностику (та самая, из вчерашнего поста) осталось одно место на следующей неделе. запись в лс @klchanova.

можно выбрать несколько ответов ❤️ но только честно!

пришла сейчас в кофейню, села на веранде и услышала обрывки разговора за соседним столом: — you should start with what you want from life. what do you want? do you want more time, more money, more freedom? do you want to travel, build a career, start a business, have a family and kids? what do you want? меня зацепило на time. как ресурс для самой жизни. давно не слышала, чтобы кто-то говорил что хочет больше именно времени.

экономика выбора клиента, или почему за 150.000 ₽ не покупают методичку я уже больше 5 лет работаю с продажами: последние 2 года — продаю собственную экспертизу через личный бренд и социальные сети. сегодня разберём на том, ЧТО и ЗА СКОЛЬКО можно продавать, если вы ЭКСПЕРТ и работаете в сфере УСЛУГ. модель такая: [сырье -> товар -> услуга -> трансформация] чек до 5.000 ₽ — сырьё покупают ответ. тот, что можно найти практически где угодно, от любого, кто разбирается в теме. платят не за то, чтобы получить ответ именно от конкретного человека, а за скорость и минимальное усилие выбора. при такой цене риск небольшой и часто решение принимается автоматически: по цене и первому впечатлению. без сравнения альтернатив. 5.000–20.000 ₽ — товар та же информация, но уже превращённая в систему: гайд, методичка, мини-курс. программа с понятным «делай раз, делай два, делай три». процесс уже формализованный, но всё ещё одинаковый для всех, кто купил. клиент платит за понятный путь, который он проходит сам и ошибки которые приходится решать самому. 20.000–50.000 ₽ — услуга персонализация. покупают методику или товар, но применённый к конкретной ситуации клиента — ЕГО запросу, ЕГО цифрам, ЕГО контексту. платят за то, чтобы не тратить время на подгонку общего решения под себя и снизить риск ошибки действуя по шаблону. от 50.000 ₽ — трансформация здесь покупают переход из А в Б. • от «я выгораю от продаж» → «я продаю с удовольствием». • от «каждый месяц не знаю, будут ли деньги» → «у меня есть предсказуемый поток продаж» • от «делаю много, а результата не вижу» → «мои действия и результат наконец совпадают». платят не только за результат, но и за то, как к нему пришли. поэтому становится важна не только методика, но и личность эксперта. а его soft skills так же становятся частью того, за что платят. часто в рамках чека добавляется сопровождение, регулярная работа, обратная связь или возможность приносить новые вопросы по ходу. но всё зависит от задачи и объема. самое главное: чем выше чек внутри этого диапазона, тем больше риска эксперт берёт на себя. >> клиент платит не только за встречи, а за то, что эксперт своим временем, вниманием и готовностью подстраивать процесс обеспечивает саму вероятность перемены. >> а значит, эксперт рискует вместе с ним: тратит больше времени и ресурса, чем планировал, сталкивается с сопротивлением клиента, иногда — с тем, что человек просто не готов меняться. и бывает, что в итоге получает меньшую отдачу от своего времени, чем рассчитывал. этот риск нужно осознанно брать в каждом конкретном случае — поэтому на дорогих продуктах не заходят «с порога». здесь проходят скоринг. это выбор, и он обоюдный. итог: цена определяется не объёмом информации, а масштабом задачи и уровнем изменения, которое клиент хочет получить. а если, читая это, ловишь себя на мысли «кажется, я продаю не то, за что беру деньги» или наоборот — «стою дороже, но боюсь это показать» — с этим и разбираемся на диагностике: что делать и как выйти на регулярный, предсказуемый доход. >> 40 минут, 3.000₽. на следующей неделе только 2 места на диагностику. запись в лс @klchanova.

как продать softskills? или ошибка в поиске своей ценности недавно вспоминала самое начало моей работы на себя. когда я окончательно и бесповоротно ушла из найма и передо мной встал вопрос: что делать и что продавать? вопрос был неоднозначный. ведь опыт был, но B2B, а не B2C. и даже на фрилансе я работала так же — делала аудиты продаж, сайтов, квалификацию сейлз-менеджеров, партизанские исследования для бизнеса в сфере услуг. но уже мне был неинтересен бизнес. хотелось помогать людям. и чтобы понять какой продукт может быть моим и в чем я буду уверенно себя чувствовать — пошла исследовать себя и свои сильные стороны. [ мне казалось, что naturally сильная сторона поможет мне чувствовать себя увереннее в создании чего-то своего. и что в этом будет какое-то «предназначение» ] и если сжать все советы по поиску продукта с нуля в одно предложение — то оно звучало так: «вспомни, за что тебя больше всего ценят. в этом и есть твоя суперсила». я вспомнила. походила по коллегам, клиентам, и даже друзьям. и выяснила что — я феноменально договариваюсь и нахожу подход к любому человеку — незаметно, но четко фасилитирую любую встречу — очень организованная и структурная — со мной спокойно и очень приятно работать — я сильный лидер и в какой-то момент я подумала: — но ведь это база... ну может это оно? моя суперсила — софтскиллы...? попробовала. из этой темы выжать ничего не получилось. сейчас понимаю почему. >> дело не в том, что на софтскиллах нельзя заработать. знаю классных спикеров которые занимаются исключительно этим уже не первый десяток лет. выступают, обучают, пишут книги. сильные примеры: бизнес-тренер, ex-CEO Лидия Урывская (неоднократно слушала её лично на конференциях), психолог Татьяна Мужицкая (у нее очень теплые подкасты всегда, она больше про жизнь) они сделали это всей своей карьерой. но лично для меня софтскилы оказались небольшой главой, в которой я не могу "копать" 10 лет — для меня это естественно. мне почти некуда и неинтересно здесь расти. другое дело — продажи. личный бренд и соцсети. здесь я уже 10 лет практикую, учусь и продолжаю. и еще 5-10 точно буду. я ошиблась в самом начале: >> попыталась сделать продуктом то, что у меня получается хорошо, вместо того чтобы посмотреть, в чём я хочу расти вдолгую. и в широкой сфере работы с людьми навык переговоров, фасилитации, организованность, вежливость — сами по себе ещё не ответ на вопрос «за что мне платить?». >> и на уровне дорогих клиентов база не покупается. она подразумевается. на чеке 25+ тысяч за консультацию никто не платит за то, что ты отвечаешь в телеграм, умеешь слушать и не грубишь. платят за другое: за экспертизу, за конкретный результат и за уверенность, что именно с тобой до него получится дойти. при этом на другом чеке те же самые soft skills уже могут влиять на выбор. мастера маникюра за 1.500 можно выбрать потому что она не только хорошо делает свою работу, но и потому что уходишь от неё с улыбкой. юриста за 2.000 "проконсультироваться" можно выбрать, потому что он адекватно ответил на входящее сообщение. но вот юриста, который ведёт дело на 10 миллионов, так не выбирают — там просто обязаны быть адекватным собеседником, а решает совсем другое: выиграет он дело или нет. так что: 1. в работе на себя ищи не то, что получается легко, а то что тебе еще и интересно на 5-10 лет вперед. 2. "сильная сторона" — не обязательно самостоятельная ценность. иногда это лишь усилитель для чего-то большего. >> а как устроена экономика выбора клиента — поговорим в следующий раз.

помните неделю назад я писала вам про Маргариту? она прислала мне апдейт голосовым! 🤍 итак, за 10 дней после нашей встречи: → 27 000 просмотров с одного видео (такого раньше не было вообще) → заявки на группу прямо из этих просмотров → действия перестали быть беспорядочными. теперь всё оцифровано и понятно, что именно ведёт к результату «ты меня столкнула с реальностью, это было шикарно» как именно — слушайте в голосовом от самой Маргариты если узнаёте в этом свою боль с блогом или продажами — пишите, разберём на диагностике обняла! 🤍

можете говорить что мне 70, но теперь я решаю судоку на бумаге и как же мне это нравится во первых, интересно во вторых, это не телефон в третих, в сочетании со знакомым кино на фоне вчера это дало +50 к уюту в четвертых, прямо сейчас пришла за утренним кофе в кафе и у дома. и вместо скроллинга и спешки — такой ритуал который почему-то ассоциируется с отпуском… единственное о чем жалею что не взяла версию на пружинках в магазине… неудобно когда страницы неровно лежат. учтем в следующий раз.

моя самая любимая электронная книга была Wexler Flex One которую выбрал папа она идеально ложилась в руку из-за своей формы, а большие кнопки было легко нажимать даже в варежках. (на ходу как вы понимаете я читала тоже) честно скучаю по ней. я лет 6 ей пользовалась, а в 2018 году сгорел аккумулятор. и никто не смог её отремонтировать, а новые перестали выпускать но сейчас нашла фотку главной страницы и вспомнила какие мурашки пробегали каждый раз когда я открывала новую книгу. сколько разных было историй. в одном касании. 💔💔💔

вчера выбралась доехать до Barnes & Noble (как будете в Нью Йорке имейте ввиду что именно здесь самые эстетичные открытки в НЙ (см фото 6)) в книжных меня всегда охватывает странное чувство спокойствия с ноткой радостного предвкушения клянусь, я автоматически улыбаюсь когда переступаю порог. и всё ещё люблю часами гулять вдоль полок я ещё с детства любила читать. в основном, конечно, художку и все что связано с древним Египтом, Грецией и мифами. а young adult до сих пор жанр который мне нравится перечитывать и становиться той Лизой, которая пришла с сольфеджио домой, сделала бутерброды с колбасой и сыром, крепкий черный чай (2 ложки сахара) и не заметила как они пропали под перелистывание электронной книги вчера приехала с двумя целями: 1. добыть себе старое-новое хобби, но в версии офлайн (см следующий пост) 2. посмотреть на названия бестселлеров в жанре личностного роста, чтобы вдохновиться неймингом. и глянуть в какой структуре это можно подать. думаю о проектах на осень. в воскресенье приедет адаптер к моему подарку на др и будет сниматься много рилс, расти блог, а там и до продаж недалеко.

и всё-таки офлайн из Воронежа ко мне на день рождения прилетели родители. вчера гуляла их по Бруклинскому мосту девушка проходящая мимо услышала что мы говорим на русском. попросила её сфотографировать на телефон я пофоткала, и когда отдала ей кадры — она аж подпрыгнула от восторга. и крепко-крепко меня обняла — афигеть!!! КАК НА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ КАМЕРУ!!! Вы что фотограф?? как у неё горели глаза 🥹 она так радовалась, что я была вся в мурашках и с улыбкой от уха до уха обожаю онлайн, доступность из любой точки мира. но как же иногда не хватает вживую сказанного «спасибо»