Unlikely CMO | Галина Хатиашвили

Из «Опыта»: личный бренд фандрайзера — угроза для НКО или его важный ресурс? Руководители НКО часто боятся, что фандрайзер с активным личным брендом уйдёт и заберёт базу доноров. С одной стороны, это реальный риск. С другой, без личных связей фандрайзера успехи НКО невозможны. В новом материале раздела «Опыт» Галина Хатиашвили, автор Telegram-канала Unlikely CMO и лидер стратегических коммуникаций в крупном финтехе, объясняет, как справиться с этим противоречием: фандрайзеру развивать личный бренд честно, а руководителю создать среду, в которой сотрудники становятся амбассадорами фонда, а не угрозой для него. О некоторых мы рассказали в карточках, а полную версию этой и других полезных статей читайте в разделе «Опыт». → Читать новый материал

Смешное нашлось в сохранённом) Как правильно давать обратную связь, если вы: CEO → Ok CMO → Мне ок, но дождись арт-дира плиз Арт-дир → Все супер, но пару мелочей можно полирнуть. Давай коротко созвонимся, обсудим, чтобы не отвлекать всех. Джун из маркетинга, который работает два дня и не видел бриф → Спасибо за работу. Возможно, для кого-то это сработает, но кажется метафора нашего продукта совсем неочевидна. Просто, если бы я был на вашем месте, я бы попытался сделать это чуть более осмысленно. Относительно шрифтов и цвета я бы, наверное, предложил что-то более гармоничное, но это, конечно, просто мое мнение. Шрифт, наверное, можно назвать смелым, хотя лично мне кажется, что он слишком тяжеловат и немного... устаревший. Но, возможно, это то, что вы хотели. Цвета тоже привлекают внимание, хотя я не уверен, что в хорошем смысле. Но, опять же, я же не дизайнер, просто подумал, что лучше поделиться своими мыслями. И чисто на уровне идеи — может быть, переделать с нуля и за основу взять референс нашего конкурента «Петров и сыновья». Что думаете, коллеги? (Я часто как джун, извините:)) #разбираяархивы

#однажды мы со Светой @creativeprstunts сфотографировались вот так и не расстаемся))

Друзья! Канал застыл на 2430-40 подписчиках и не шелохнется) А меня, как автора, конечно же, мотивирует постоянный рост. Пожалуйста, если вам нравится канал — пригласите тех, кому он может быть полезен! Полезные посты, которые можно отправить коллегам, руководителям, командам и партнёрам: Терминология брендинга Про модель корпоративного сторителлинга Про архитекутуру коммуникаций Про коммуникационный долг Про инструменты внедрения коммстратегии Как должна "разворачиваться" коммстратегия Про целеполагание и каскад целей в коммуникациях Спасибо! 😀

Наткнулась на картинку, которая буквально иллюстрирует этот пост про частую ошибку при создании коммстратегий.

Кому обещают $256,001—$448,002 в коммуникациях? Увидела две "коммуникационные" senior-вакансии в Pinterest — Consumer Communications и Corporate Communications — и полезла сравнивать, чем отличаются две соседние роли. Обе подчиняются CCO, обе требуют 14+ лет опыта и управления лидерами. В чем разница? Consumer Communications — про продукт, культуру, лайфстайл и креаторов. Главная задача сформулирована как “build cultural relevance and connect with the audiences that matter most”. Здесь ищут человека, который понимает культуру и тренды, умеет строить нарративы для потребителей, работать с креаторами и инфлюенсерами, запускать интегрированные кампании вместе. Симпатичная формулировка задачи лидера — определить “where we show up, what stories we tell”. Corporate Communications — про бизнес и репутацию компании. Здесь financial communications и IR, ads & monetization, executive communications, policy, trust & safety, кризисы. Нужен человек, который может работать с CFO и топ-менеджментом и быть для CCO “trusted thought partner and operator” в сложных репутационных ситуациях. А что хотят увидеть в резюме? Не просто большой стаж, а довольно конкретный набор опыта и навыков. Для Consumer — большие интегрированные кампании от исследования и позиционирования до реализации; работа с продуктом, культурой, креаторами и инфлюенсерами; хорошие отношения с ведущими медиа. Отдельно — сильный сторителлинг и умение писать: от материалов для медиа и соцсетей до Q&A и тезисов для руководителей и креаторов. Плюс — умение влиять на топ-менеджеров и собирать вокруг общей стратегии много разных команд. Для Corporate — опыт в публичной технологической компании, финансовых и инвесторских коммуникациях, B2B и рекламной повестке. Большой блок — коммуникации первых лиц: речи, презентации, колонки, thought leadership. Плюс кризисы, репутационные риски, policy и trust & safety и способность переводить сложные бизнесовые, технические и регуляторные темы в понятные нарративы. На что обратить внимание? Обе вакансии — не про PR в чистом виде. Senior-коммуникатор — одновременно стратег, советник руководства и лидер функции: он определяет, что и зачем должна говорить компания, помогает выбирать между разными сценариями и выстраивает систему, которая превращает стратегию в действие. Ну и формулировки все симпатичные, можно смело забирать в англоязычное резюме. PS Как было бы интересно их внутренние доки / шаблоны посмотреть...

Как разговорить молчащий чат? Попросите людей рассказать о своих животных)) Кажется, это одна из немногих тем, на которую почти всегда есть что сказать (и показать!) И бренды всё активнее осваивают тему отношений людей с питомцами. Тем более что она пока относительно безопасна для репутации. 📌Мы уже писали про кампанию Mind’s Best Friend: в ASICS изучили, как собаки влияют на физическую активность и ментальное состояние хозяев, назвали их «первыми фитнес-инфлюенсерами» — и буквально набрали собак в амбассадоры бренда. 📌Коллеги из Comunica вместе с фондом «Лесной приют» ко Дню пиарщика исследовали, кого PR-специалисты чаще выбирают в питомцы, как называют. И отправили блогерам-коммуникаторам подарки — мне (спасибо большое!)), достался буквально кот в мешке. 📌А сегодня один из больших рабочих чатов забурлил фотографиями котиков — в честь Дня кошек. Коллеги в Сбере придумали подарок героям дня: выпустили для котов игрушки в виде компьютерных мышек. Почему это важно для нас с вами? Питомцы становятся не просто героями рекламы (котики работают всегда). Отношения с ними — важная составляющая жизни человека и его контекста, который брендам так важно понимать. (Дурацкий капитализм, да!)

LinkedIn принёс симпатичный [на первый взгляд] фрейм — но хочется поспорить. Вы где логическую ошибку видите?

#однажды мой комментарий про российский рынок коммуникаций опубликовали в румынском деловом журнале

Люблю кейсы, когда переизобретают медиум. Я/Мы, триптихи на обложках деловых изданий. Обложка «Точки» на РБК к ПМЭФу пару лет назад. Всё мечтаю, чтобы кто-нибудь сделал обложки МК/«Тёщиного языка» и прочих прекрасных массовых изданий к анонсу массового продукта.

Килиан Мбаппе: «Спасибо» Капитан сборной Франции по футболу Килиан Мбаппе выкупил рекламные полосы в ведущих французских газетах (говорят, за свои деньги) и разместил на них открытое письмо к нации под заголовком «Спасибо». Спортсмен сознательно отказался от поста в соцсетях, чтобы обратиться к в том числе более возрастной публике и поставить красивую точку в истории сборной на прошедшем Чемпионате, не отдавая послание журналистам и алгоритмам соцсетям. Приводим выдержки из письма Мбаппе: Месяц эмоций. Месяц, когда мы превосходили самих себя. Месяц гордости за то, что мы носим цвета Франции. И прежде всего, месяц страсти. Той самой страсти, которая выводит нас на поле и объединяет с вами вне зависимости от того, смотрите ли вы матч дома или болеете на стадионе. Именно это мы пережили вместе. Невероятную историю. ⠀ Мы возвращаемся домой без кубка. Это больно, и эта боль утихнет не сразу. Я не хочу притворяться, что это не так. Я горжусь своей «Золотой бутсой», но рядом с Кубком мира она значила бы намного больше. Возможно, мы были должны вам другое окончание этой истории. Но мы не всегда можем выбирать, чем она закончится. Зато мы можем выбирать, что мы в неё вкладываем. И мы отдали ей всё, что могли. И этим мы можем гордиться. ⠀ … ⠀ В детстве я мечтал сыграть на чемпионате мира. Хотя бы раз. Теперь я участвовал уже в трёх, один из них выиграл, а на этом турнире мне выпала честь быть капитаном своей сборной. Я никогда этого не забуду. ⠀ … И вы ни на минуту не переставали в нас верить. Даже в самые тяжёлые минуты. Даже когда мы меньше всего этого заслуживали. Эту историю писали не только одиннадцать спортсменов на поле. Её писали миллионы людей, и всех нас объединяла одна страсть. … ⠀ Этот чемпионат мира завершился, но история продолжается. Будут новые матчи, летние и зимние вечера, когда мы будем собираться вместе ради игры, с тем же волнением. Наш общий путь ещё не закончен. ⠀ Спасибо вам за всё. ⠀ Килиан Мбаппе Во-первых, это красиво. Во-вторых, выбор в пользу традиционного носителя в момент, когда все стремятся перекричать друг друга в диджитале и… предсказуемо тонут в инфошуме, — это ещё и важная диверсификация коммуникации, о которой так много говорят. Отличный кейс. @newsroom_company 💋 Newsroom в LinkedIn

Красиво!