Oleg, call me back!

ЛЮБИТ НЕ ЛЮБИТ Писал уже как-то раз, но не грех и повторить. Беседовали тут о квалификации потенциальных клиентов в разрезе продаж. Я убежден, что должен быть четкий, маркер, который показывает серьезность намерений, этакий красный флаг 🚩 Если на контрольный вопрос получен верный ответ, работаем дальше. Если неверный, сразу снижаем градус и действуем по остаточному принципу. Когда задавать контрольный вопрос? Чем раньше, тем лучше! Я прямо с него начинаю, и ни разу, понимаете, ни разу он меня не подводил. Если ваши менеджеры по продажам говорят, что у всех все по-разному — не верьте, они просто не знают этого вопроса и боятся не продать. Ну или знают и морочат вам голову. Какой же это вопрос? У каждого свой. Я к примеру про даты спрашиваю. Если на той стороне конкретные даты обсуждать не готовы, то у меня по крайней мере продажи не случится. Рупь за сто! В тендерах я кстати тоже не участвую, мне там ловить нечего, да и некогда. А вообще-то давным давно еще Стивен Шифман в своей книге написал, что контракт должен быть в общих чертах согласован не позднее, чем во время третьего контакта. С тех пор практически ничего не изменилось. Вот такая нехитрая схема. А у вас какой контрольный вопрос? Делитесь )))

60- Говоря про возраст, принято рисовать + плюсы. 30+, 40+, 50+. Как будто бы это определяет. Но определяет оно только до экватора, а потом, по крайней мере у тебя в голове начинает минусить от предстоящей круглой даты. Ну сами, подумайте, как назовут парня, которому 29 лет? Конечно же тридцатилетний мужик. Никто его не будет звать вьюношей со взором горящим. Ну вот и я в преддверии дня рождения чего-то задумался. Как всегда несколько мыслей. Часто стал обращать внимание на героев в кино. Эти мужики, которым 56-57. Они как будто бы потерянные, неприкаянные. Не старик ещё, но и толку от него мало. Это логично, раньше к этим годам преимущественно умирали или становились бабушками и дедушками. Эти мужики из кино совершают очень странные поступки вплоть до ограбления. Пытаются доказать, что они ещё чего-то могут? Или понять, чего они уже не могут и как-то с этим смириться? Как молодые уже не могут, но опыта через край. Тут ещё волею судеб пришлось изучить некоторое количество видений себя через 25 лет. Говорить про это в публичном поле ничего не могу, но у многих это мой возраст. :) Невольно задумываешься, а как у тебя то? Ты этого хотел? Ты бы какое видение 25 лет назад написал? Видите, одни вопросительные знаки. Вы знаете мою страсть к Теории Ограничений. Хороший момент перестроить себя, свои ресурсы, взаимоотношения со временем. Ты можешь меньше, это нормально. На что потратить эту оставшуюся часть жизни, на какие проекты? Эти размышления пришлись в аккурат на летний отпуск. Обсудил ситуацию с ChatGPT. Поддержал, как всегда. Вот так бы остальные за свои деньги отрабатывали. Шучу конечно. И в этот раз дельные мысли пополам со всяким шлаком накидал, перевариваю. К концу августа нужно как будто бы собраться заново, а там и до дня рождения рукой подать.

УШЕЛ ВАЙБ? Сделал интересное наблюдение — ушел вайб покупки в магазинах типа Спортмастер или М.видео. Ну с М.Видео давно все ясно, ассортимент хромает на обе ноги. Но и в Спортмастере тоже все печально. Раньше товары висели в ряд, полки ломились, а сейчас одни кроссовки и сезонная одежда такого себе качества по не слабым таким ценам. Все остальное с дырками в выкладке. Раньше продавец подходил объяснял это такое это такое, тут так-то а вот тут так-то. Впаривал в конце концов. А сейчас и не дозовешься продавца. Висит несколько теннисных ракеток, повертел покрутил да и не купил ничего…. А ведь хотел себя порадовать, но не смог. В магазине продавцы были, но в момент покупки никого… Получается как бы и незачем больше туда ходить. Заказывай себе на Озон, получай в ПВЗ. Печально как-то всё это. А вы замечали такое или я все себе выдумал?

СТАРАЯ НОВАЯ ЦЕЛЕВАЯ В бытность мою директором по маркетингу было модно описывать целевую аудиторию в терминах возраста и дохода. Поскольку инструментов толковой сегментации не было, а голову особо не включали, то из брифа в бриф кочевало одно и тоже описание. «Возраст 25-45, доход средний и средний+» стал этаким золотым стандартом. Не завезли ещё ни JTBD, ни Nudging, ни теорию поколений, мы выживали как могли. Заодно удобно было тендер на телек проводить — джиарписы, тиарписы и вот это вот всё. Я даже придумал шутку на тему своего ухода из маркетинга. Когда мне стукнуло 45 лет, сказал что я вывалился за границы собственной ЦА. Мол, не чувствую больше своих. Те, кому за 50, воспринимались если не как бабушки и дедушки, то как отрезанные от основной жизни ломти. Первые звоночки были вроде движения 50+, но я тогда не придал этому значения. И все бы ничего, но лет 10 назад стартанул тренд «Серебряное поколение». Сложив 2 и 2, я понял, что это выросла моя целевая аудитория. И в отличие от предыдущих, она сумела сохранить платежеспособность. О Запада до Востока без страновой специфики. Ну и все спешно кинулись переписывать брифы — антиэйджинг, вот это вот всё. Думаю, здесь я не открыл Америки. А вот почему так произошло, имеет смысл подискутировать. У меня пока стройной гипотезы нет. А вы что думаете?

ПУТЬ В ТЫСЯЧУ Многие любят повторять знаменитую фразу «Путь в тысячу миль начинается с первого шага». Не претендуя на звание философа отмечу, что смысл чуть больше, чем просто начать действовать. Главное — начать движение, а вот что является движением — это уже вопрос. Предположим, вы решили улучшить бизнес-процессы. Есть два пути. Путь первый. Сделать сразу «хорошо». Нанять за деньги бизнес-аналитика, который опишет вам все процессы. Которые, спойлер, постоянно меняются. А потом наверное следующий этап CRM. Тоже проект с консультантом. Как мы себе это продаем — нужно сделать по нормальному, заодно и поймем что к чему. Точечно, где необходимо. Все ж все равно пожары тушат. Проанализировать, где эти пожары возникают, и перераспределить полномочия, чтобы больше не бегали к руководству. Первый путь общепринятый — сделать сразу как положено. Сходить к консультантам заплатить денег. Второй путь исповедовал… Голдратт. Точечное улучшение бизнес-процессов, встроенное в регулярную операционку. Тут подправили, там подрулили, а через месяц, глядишь, уже и свободное время появится. Когда времени хватает на занятиях, рассказываю как это сделать. Так что имеет смысл обращать внимание, это первый шаг на пути или просто броуновское движение больших проектов.

МВА: послевкусие Что остается после того, как академки подброшены, фото в мантиях сделаны, а дипломы государственного образца получены? Через неделю? Через месяц? Через год? Через 5 лет? Через 10 лет? Через 20 лет? Недавно встречались с однокурсниками монгольской Стокгольмской школы экономики. Говорили обо всем и ни о чем конкретно. Собираемся обычно летом на открытой веранде. Иногда звоним ребятам с потока в другие города, иногда нет. Несколько близких людей — это точно то, что останется с вами на долгие годы. И я всегда говорю это выпускникам. А ещё что остается после МВА? Я знаю у меня в подписчиках много отучившихся на программе. Как вы можете оценить, что осталось после? Черкните пару строк в каментах или в личку! Буду благодарен!

Oleg, call me back! pinned a file

ТОЧКИ НАД i. АКАДЕМИЯ И МАРКЕТИНГ Друзья мои, кое-что нужно прояснить по поводу творческого отпуска. Я никуда не ухожу из родной Академии. Точка. Отпуск будет длиться ровно до 4 сентября, когда я прочитаю новый-старый курс по Управлению маркетингом. Поэтому панику отставить, спокойствие только спокойствие. Кстати, несколько творческих проектов связана как раз с маркетингом. Это точка 0. Точка 1. Мы с Ромой Пивоваровым дописываем нашу совместную книгу «Это не маркетинг», плод так сказать наших «мансардных» бесед и многолетнего опыта в маркетинге и продажах. Живая диалоговая книга будет полезна именно при построении системы управления маркетингом. Причем записана она при помощи самых современных технологий, но об этом отдельно. Если вам интересно, со следующей недели можем начать публикацию глав на наших каналах. Такой вот своеобразный преридинг. Точка 2. Я хочу пригласить вместе со мной прочитать курс «Управление маркетингом» практикующих маркетинговых директоров. Знаю, что у меня таковые в подписчиках имеются, поэтому пишите в личку или коментах обсудим форму и содержание. Точка 3. По следам нашего огненного вебинара с Кириллом про ИИ-агентов. Тема недораскрыта. Поэтому хотим с Кириллом за лето провести пару-тройку аудитов систем маркетинга на предмет увеличения его эффективности. Аудиты бесплатные, проводятся в рамках исследования потенциала применения ИИ-агентов. Возьмем не всех, а только тех, у кого уже есть актуальные данные по повторяющемуся процессу. Если интересно, пишите в личку. Все точки над i расставлены, надеюсь вопросов больше не осталось.

ОСЕННИЙ «ОТ ХАОСА К ПОТОКУ!». АНОНС Летний тренинг отменился (см. предыдущий пост), а желающие остались, поэтому решил не откладывать в долгий ящик анонс осеннего тренинга "От Хаоса к Потоку". Он пройдет 24-25 октября в Москве в офлайн-формате. Помимо традиционной перепрошивки мозгов новая версия бизнес-игры «Поток», измененная подача материала и ещё больше практической пользы. А также, весьма вероятно, новая классная локация в центре Москвы рядом с метро. Краткие выдержки из отзывов, описание и условия участия в прилагаемом файле. При букировании и оплате до 5 сентября действует летняя цена. Кому интересно пишите в личку.

Я СДЕЛАЛ ВСЁ, ЧТО МОГ. Я УХОЖУ… Я принял трудное решение. Ну как принял, скорее уловил тренд. :) Обычно лето для преподавателя — это не только каникулы, но и задачка со многими неизвестными. Одна из них, как пережить три месяца перерыва в зарплате, на который приходится не только семейный отпуск, но и подготовка к школе. Кто знает, тот поймет. Ну и как обычно, на лето назначались какие-то проекты, тренинги и что там еще может приносить деньги. Получается такой компромисс — толком не отдыхаешь, не работаешь и не зарабатываешь. Так намечалось и «этим летом», но вдруг понял, что дальше так не могу. Устал, если не сказать выгорел. Да и собственных проектов тоже поднакопилось. Из разряда «хочу», а не «надо». Понял, что если сейчас свои проекты не сделаю, то не сделаю уже никогда. Поэтому с болью в сердце отменил июльский тренинг «От Хаоса к Потоку». Просто не осталось той энергии, с которой его стоит проводить. Вот такое нестандартное решение, причем на финише моей «стоматологической эпопеи», когда предстоит заплатить цифру с шестью нулями. Посмотрим, к чему это приведет. Если честно, так делаю первый раз в жизни, когда разрешаю себе не думать о деньгах и толком не понимаю, как пройти по финансам. Впереди еще пол-лета. Можно успеть если не всё, то многое. Конкретные проекты в пайплайне озвучивать не буду. Считайте меня суеверным, тем более, что я таковой и есть. Так что ухожу в настоящий творческий отпуск. Да пребудет со мной… Муза!

НА ФИГА КОЗЕ БАЯН? Вчера зафиналил сезон курсом МВА:инструкция по применению. Группа Executive попалась не самая простая да и сил уже, если честно, почти не осталось. Накануне прошли защиты у предыдущего потока. Обычно собираю их презентации и приношу в новую группу. Занятие начинаю со слов «Я к вам из будущего» после этого мы разбираем те ошибки, которые обычно бывают при подготовке и защите дипломов на основе этого материала. Под это дело даже перерисовал титульный слайд. Потом была оооочень большая и оооочень горячая дискуссия про связь обучения на еМВА с целями собравшихся в аудитории. Если коротко, копии ломались вокруг тезиса, что цели нельзя описать в конкретных формулировках и вообще «все гораздо сложнее». Моя позиция простая — если цель четко не сформулирована, а связь неочевидна, то зачем мы тогда учимся? На фига козе баян? А дальше наступает повод честно поговорить наедине с самим собой и дать реальные ответы. Ты же не прописываешь подробно цель похода в кинотеатр — просто отдохнуть, развеяться, переключиться. Здесь может быть также, но тогда если ты после модуля просто развеялся, послушал преподавателей, в перерыве вкусно покушал, поболтал с одногруппниками, это и будет реальным результатом обучения. И я не говорю что это плохо — заплатил деньги имею право. Но есть одно маленькое но. Тогда надо честно признать что амбициозные, но размытые цели могут быть и не достигнуты сами собой. Принять, как говорится, этот риск. А если не готов принять, то тогда вперёд реализовывать свой собственный образовательный проект, в котором ты и заказчик и спонсор и исполнитель. Понять, какой ресурс является ограничителем проекта (спойлер — объем мыслетоплива), какие риски, какие выходы проекта и конечно же какая у него конкретная цель. На том и разошлись. Не знаю, насколько получилось это донести до группы, собой в целом доволен, внутренний критик поставил 4-. Ухожу на каникулы в творческий отпуск.

СИНОПСИС Второй раз на неделе во сне приходит абсолютно новая концепция модуля. И все бы ничего, но приходит она в аккурат в ночь перед модулем. Вот такой вот я Менделеев от преподавания. После таких с позволения сказать озарений просыпаешься разбитым и подавленным с одним лишь чувством: что по старому ты уже не можешь, а как по новому ты ещё не знаешь. Остается понять что и как из нового можно интегрировать в старое. Получается такая ходьба по лезвию ножа. Один неверный ход, и все может полететь к чертям. Но второй раз мне везет — группа попалась просто замечательная. Ради таких девчат и ребят хочется работать дальше и сеять вот это вот всё. В конце записал и обработал отзывы. Вот какой синопсис выдал Plaud: Группа столкнулась с трезвой реальностью: текущая модель обучения и постановки целей распыляет энергию, время и внимание; без перехода к проектной логике, конкретизации целей и дисциплины внедрения знания останутся теорией и не конвертируются в результаты. Участники неоднократно зафиксировали разрывы: абстрактные цели (Артем), ошибочные причинно-следственные цепочки (Ирина), переоценка доступного времени и энергии (Антон, Ольга), недооценка ментальной составляющей выполнения задач (Михаил), и трактовка обучения как пассивного потребления контента вместо тренировки навыков и немедленной практики (Ирина/Ольга). Факты подтверждают общий механизм провала: когнитивная рассеянность → абстрактность целей → отсутствие немедленного применения → утечка времени и энергии → низкое качество исполнения. Ставки прямые: при сохранении статус-кво накопленные знания обесцениваются, дедлайны (в т.ч. диплом) превращаются в стресс, а производительность падает. Мы берем ответственность: мы не «сами собой» придем к результатам; мы переопределяем обучение как проект с ресурсными ограничениями и управлением по целям, чтобы конвертировать инсайты в действие. Впереди пару дней, чтобы адаптировать новую концепцию. А с группой мы ещё раз повстречаемся где-то через год. Следите за рекламой )))

ЭПИК ФЕЙЛ! Вы знаете, что я стремлюсь быть на фронтире российского образования для взрослых. И пока другие рассуждают, активно пробую новые формы. Как результат, мои курсы находятся в таком полуразобранном состоянии, когда половина уже переделана, а половина еще в старом формате. Во время занятия приходится открывать сразу несколько презентаций, перескакивать с одной на другую. А последнее упражнение я придумал сегодня ночью во сне, а довел до ума за обедом. Основные эксперименты проводятся по части применения ИИ и тестирования новых методических рамок. И делается это конечно при помощи все того же ИИ. Вот мои первые впечатления. При подготовке занятий. Ни хера он конечно же в людях не шарит. Или как сказали в Электронике: «Ох чурбан железный, чтоб ты заржавел». Все его наработки и предложения ломаются об реальных людей, все идет не по сценарию и тп. Вначале он вообще выдает какую-то фигню, после нескольких итераций, удается добиться какого-то проблеска идеи, которую потом самому докручивать. В презентацию он все время норовит засунуть какие-то служебные фразы для меня и активно использует мелкий шрифт. А когда просишь крупный, верстка к херам слетает. Краткое резюме — «если долго мучиться, что-нибудь получится». Но что конкретно, сказать сложно. Во время занятий. Как говорится, не можешь возглавить революцию, возжопь! Очень подходящая метафора. Я договорился в начале занятий с группой о правилах взаимодействия с ИИ. То есть вскрыл карты. Мол, я не против, давайте не прятаться, когда можно я скажу. Уже второй раз сравнивал работу групп над одним заданием в разных режимах: сами, с первоисточниками, с ИИ. Кстати, у группы с ИИ дискуссии вообще не состоялось, все уткнулись в смартфоны — надо что-то с этим делать. В некоторых заданиях ИИ был запрещен, где-то разрешен, где-то после моей отмашки. Вроде работает, никто не пытался схитрить. Периодически обращались за определениями разных терминов. Хорошо работает. А теперь собственно эпик фейл. У меня есть кейс «Сгоревший хлеб». В последнее время я его использую для демонстрации принципа «разумной достаточности». Чтобы люди почувствовали его на себе. С какого-то момента для облегчения я разрешал пользоваться ИИ. Естественно накануне я для проверки залил кейс в ChatGPT и получил настолько шикарный ответ, что даже с ним поругался. Как говорится, ничто не предвещало. Но когда участники стали закидывать текст в различные ИИ-шки, началась настоящая дискотека. Языковые модели разбежались кто во что горазд. Квен пел дифирамбы своей хозяйке, Гемини уходил в физические законы мироздания, Дипсик тоже себя никак не проявил, а тот же ChatGPT придумал персонажа Сеню, который все и испортил. И все бы ничего, но такого персонажа в кейсе нет!.. справился только Клод и то в какой-то платной версии, а обычный облажался. В общем неожиданно получилось феерично наглядно. Что удалось (я так думаю) подсветить группе: Какой промпт, такой ответ. Даже при правильном ответе наши фильтры восприятия активно работают и влияют на восприятие информации. ИИ соврет — не дорого возьмет, и это надо помнить при подготовке решений. Продолжаем эксперименты, ждите новых публикаций!

ПРОКЛЯТЫЙ ЯРД и ИИ-РЕВОЛЮЦИЯ (безумия пост) Короче тут одна идея в голову пришла, почти безумная. Есть одна ниша вообще почти не заполненная. По умолчанию премиальная с дорогущими ценниками. Когда компания достигает оборота в миллиард (на самом деле диапазон от 1 до 3 ярдов), то дальше рост прекращается и начинается в лучшем случае стагнация, а обычно деградация. Причина проста — собственник больше не может в одного контролировать бОльший масштаб бизнеса. Все знают, как поднять продажи, мало кто понимает, что с этим делать. Этот эффект хорошо описан в книге Марка Розина Восхождение по спирали. Нужно переходить от персонального к регулярному менеджменту. А это кровавая революция на пару лет. Трекеры-коучи-менторы пытаются провести собственника через эти тернии к звездам. Хорошо, если на ранних этапах встретится такая глыба как Виктор Савюк. Тогда есть шанс построить самостоятельную команду. Но чаще всего сам собственник не готов разжать ручки. И тут подключаются психологи, собственник проходит терапию, но воз зачастую и ныне там. А причина банальна — в желании контролировать компанию. И это, доложу я вам, вполне нормальное человеческое желание. Но всё меняетсяс, когда приходит ИИ. С его помощью контроль наладить довольно легко. Нужны только нормальный айтишник, финансист и процессник. Должно быть какое-то простое решение, просто мы его не видим — глаз замылен. Уверен, что в недрах какого-нибудь Антропик созревает продукт на эту тему. Спинным мозгом чувствую — тот, кто вскроет эту тему, озолотится.

ЛОВУШКА SWOT или ЗАМЕТКИ НА ПОЛЯХ ЗАЩИТ Несколько моих наблюдений с сегодняшних защит. Не могу отделаться от ощущения, что чего-то самого важного мне в итоге не хватает. Начнем с простого. Вот к примеру диплом о масштабировании бизнеса — наращивают количество физических объектов. Клиентская часть ограничивается перечислением разных групп. Никаких инсайтов тебе или особенностей. Да я понимаю, что акцент на продукте и понятном УТП, но все же так по остаточному принципу? В том же кейсе нет модели оценки локации, как будто бы мы умеем это по умолчанию, а на самом деле это не так. Нужно же застраховать себя от подобных рисков. Это база при масштабировании. Или вот ещё собственник решил вырастить бизнес. Все четко ясно красиво. Звучит уверенно, по финансам все гладко, бизнес и отрасль знает как свои пять пальцев — любо-дорого смотреть. Но процесс перехода выглядит как монтажная склейка: наберу команду и делегирую. А по человеку видно, что этот процесс довольно болезненный. Более того во многом завязанный на интуицию первого лица. Это ни хорошо, ни плохо, но понимания, что он затеял революционные изменения в своей компании, как будто бы нет. На вопрос, как так? Говорит буду меняться. Но люди же не меняются, по крайней мере так быстро, как он думает. Ну и напоследок презентовали нам очень амбициозный проект, который не очень понятно, как взлетит, ибо предстоит то самое «преодоление пропасти». Терминов мильон, презентейшн скилла зашкаливают, что собираются делать я толком не понял. Не поймите превратно, уровень работ довольно приличный, я бы даже сказал высокий. Но как в том мультике: «я же говорил что у вас вот тут не хватает». Думаю всему виной SWOT — он как-то уводит внимание от этих очень важных и плохо различимых вещей. Нужны другие компетенции и другие аналитические рамки что-ли. Ну или просто придираюсь )))

ЗАЩИЩАЙТЕСЬ!!! Я знаю, вы ждете моих публикаций о том, как проходят защиты. Их есть у меня —отвлеку вас на время от закрытых заправок. Не буду повторяться, о чем писал выше. Отмечу 3 момента, на которые обратил внимание. Смешались в кучу кони-люди. Какая-то дикая мешанина-свистопляска из методик и инструментов. Как будто бы хотели количеством заменить качество решений. Подайте мне счета всего! Многие плывут в финансовых показателях. На удивление, ведь казалось бы это основной инструмент в работе менеджера. Как вы компаниями собираетесь управлять? Я узнаю его из тысячи. Опытные юзеры знают, что у ИИ-презентаций есть характерный легко узнаваемый почерк. А новички в этом деле радуются красивому дизайну и сэкономленному времени. Схема на удивление проста — запихиваешь диплом в ChatGPT, через 5 минут получаешь готовую презентацию. Слегка подправляешь слайды и вуаля — через 30 мин все готово. На самом деле все да не все. Дьявол в деталях, которые ленивый ГПТ с целью экономии токенов опускает за ненадобностью. Основная проблема в том, что ты получаешь доклад в ИИ-логике, которая не подойдет живым людям. И в докладе ты идешь мимо естественного человеческого восприятия. Ну и получаешь от комиссии ярлык халявщика. Решение как всегда простое — не полениться и сделать человеческий (ха-ха каламбур) промпт с акцентами и нюансами, которые отражают управленческое решение. Ведь именно его нужно донести до комиссии, а не красивые слайды. Это занимает уже минут 20 (надо ж подумать), и понадобится ещё пара итераций. Зато доклад будет «ваш», а защита достойной.

АКАДЕМИКИ ВЯЖУТ ВЕНИКИ? Сегодня был в Президентской Академии, много говорили про будущее и настоящее образования. И сразу «лыко в строку» в одном из каналов увидел очевидное лежащее на поверхности мнение Павла Пряникова в очень четкой и ясной формулировке: «Сегодня много говорят о замене искусственным интеллектом многих профессий. Моё мнение кратко: если вы сейчас активно пользуетесь ИИ – вы и есть первый кандидат на замену искусственными интеллектом. Но наиболее остро стоит проблема использования ИИ в образовании, где он подменяет самостоятельную работу ученика и студента». Как вы поняли, я активно использую ИИ, а значит имеет смысл переизобрести себя заново. Вот вам еще цитаты уважаемых людей из сферы образования: Профессор, д.ф-м.н., заведующий кафедрой математических методов прогнозирования факультета ВМК МГУ Константин Воронцов: Искусственный интеллект меняет наше отношение к тексту как таковому. Способность написать текст самостоятельно более не является обязательным профессиональным навыком. Написание курсовых и дипломных во многих местах, и уже давно, стало имитационной деятельностью, демотивирующей всех участников процесса. Генеративные языковые модели лишь подсветили этот застарелый внутренний конфликт и довели его до абсурда. Не нужен текст, написанный в учебных целях, для тренировки, для контроля знаний, который никто не прочтёт. Вообще, писать текст нужно только тогда, когда у него будет благодарный читатель, желательно массовый. Студент должен писать научную статью. Документацию к разработанной системе, если он инженер. Проект закона, если он юрист. Цикл статей в местной газете, если он журналист. И так далее. Не важно, какова доля машинной генерации в авторском тексте. Важно, чтобы человек научился производить текст, полезный другим людям. Прошедший через редактуру, рецензирование, критику. Учиться писать тексты - более не является самоцелью. Надо учиться приносить пользу людям, зримую и измеримую. К.ф.н. проректор НИУ ВШЭ Дмитрий Земцов: Один из ключевых вызовов для современного образования лежит в сфере его целей. Развитие ИИ приводит к его проникновению во все сферы жизни. Мы должны научиться учить людей работать в паре «человек+ИИ» таким образом, чтобы пользоваться скоростью машины, но сохранять человеческую этику. Мы называем это методологией кентавра: человек в человекомашиной системе должен быть головой. Одновременно с этим у образования есть гуманистическая миссия: в университете человек должен развиваться как гармонично развитая личность, а не только получать профессиональные навыки. Отсюда второй вызов: сохранить - и усилить - широкое фундаментальное образование. Ректор Центрального университета Евгений Ивашкевич: Будущее образования должно быть не в том, что искусственный интеллект сам определяет пробелы знаний у ученика, формирует учебный материал и проверяет домашние задания. Будущее должно быть в том, что он хорошо автоматизирует педагогическую рутину, и у учителя наконец появляется время, чтобы пообщаться с каждым учеником и просто спросить его: «С какими трудностями ты столкнулся? Чем тебе помочь?». Технологии в образовании ценны ровно настолько, насколько они возвращают нас к простому человеческому общению. Если же они будут использоваться только для сокращения затрат на обучение, то деградация образования, к сожалению, неизбежна. Помню как в свое время издатели бумажных изданий собирались вместе и успокаивали друг друга, что пресса 🗞️ не умрет. Результат известен — почила в бозе, и никто не вспоминает. А новости остались. С образованием та же ситуация…

12 ответов. Часть 2. М.Видео Мне довелось работать в М.Видео в начале нулевых как раз в период региональной экспансии. Компания, получив прилив инвестиций, трансформировалась из местного игрока в федерального гиганта. Что уж там греха таить (хахаха), период расцвета. Плакат про первый ярд вместе с АТ делали. Но посмотрим ответы на вопросы, есть ли корреляция. 1. Знаю ли я, что от меня ожидается на работе? Как-то не было у меня с этим проблем. Приоритеты ясны, решения принимаются, макеты согласовываются. 2. Располагаю ли я материалами и оборудованием, которые необходимы мне для правильного выполнения моей работы? По факту руководил рекламным конвейером: люди, оборудование, бюджеты. Все что нужно было под рукой. 3. Есть ли у меня на работе возможность ежедневно заниматься тем, что я умею делать лучше всего? Я любил (и продолжаю любить) рекламу, имел возможность заниматься ей с раннего утра до позднего вечера. Чего еще желать то было? 4. Получал ли я за последние семь дней благодарность или одобрение за хорошо выполненную работу? То же самое. Что-то сделал, поблагодарили. Согласовал макет с АТ - уже праздник. 5. Есть ли у меня ощущение, что мой непосредственный руководитель или кто-то другой на работе заботится обо мне как о личности? Да, на все 💯 с АТ занимались английским, иногда он давал ценные советы, все непосредственные руководители принимали участие в моей жизни. 6. Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост? Буквально с первых месяцев меня кинули на межсетевой проект Шесть семерок, который курировали собственники бизнесов. За успешное руководство проектом мне повысили зп и сделали начальником отдела. 7. Есть ли у меня ощущение, что на работе считаются с моим мнением? Да, могу смело это утверждать. Один раз даже удалось переубедить АТ запустить имиджевую рекламу вместо очередного «супер кредита». А один раз даже вежливо попросили не кричать на собственников бизнеса. Молодой был, горячий, душа за дело болела. 8. Позволяют ли мне задачи (цели) моей компании чувствовать важность моей работы? Мы бились с конкурентами на самом острие. Я вел маркетинговую войну на западе с МедиаМаркт и на востоке с Эльдорадо. В той войне мы победили. 9. Считают ли мои коллеги (товарищи по работе) своим долгом выполнять работу качественно? Ну а как иначе? Разное бывало, но старались делать по максимуму. 10. Работает ли в моей компании один из моих лучших друзей? Да, встречаемся и общаемся до сих пор. 11. За последние шесть месяцев кто-нибудь на работе беседовал со мной о моем прогрессе? Да, после отпуска АТ делал иногда обходы подразделений. Михаила Кучмента больше интересовало, куда смотрят билборды и где они стоят. 12. Были ли у меня на работе в течение прошедшего года возможности для учебы и роста? Дааа. Это прямо было много — проектный тренинг, управленческий, лекции экспатов, международный консалтинг. Круто прокачался. Итак, снова минимум 10 из 12. Корреляция есть. Ну и в конце традиционная рубрика «не спрашивали — отвечаем». Мы бились за первое место на рынке и мы его заняли. Что может вставлять сильнее, чем борьба за чемпионство и победа? Я не знаю. Продолжение следует…

1+2 из 12 — это база! Я знаю, вы иногда снисходительно посмеиваетесь над моими пылкими постами. Ну что же: смейся паяц над разбитой любовью! Если серьезно, хочу продолжить тему 12 вопросов. Они не простые, а золотые разделены на этапы. Как этапы восхождения на высокую гору. Исходный этап: что я имею? В фундаменте лежат ответы на первые два базовых вопроса: 1. Знаю ли я, что от меня ожидается на работе? 2. Располагаю ли я материалами и оборудованием, которые необходимы мне для правильного выполнения моей работы? Это самое главное. Заметьте обучение и развитие в самом конце. Так вот что я вижу сплошь и рядом, собственники пытаются строить верхние этажи, не отладив систему. Писал уже про гениальный номер Аркадия Райкина «Чего и скока?» так вот они его не могли заставить работать, так как сами не знали, чего и скока. Зато лирический герой Райкина четко понимал про 5 и 20-е, чего и сколько ему заплатят. И вспоминая другого гения могу воскликнуть «Ай да Пушкин! Ай да сукин сын». У меня было чисто интуитивное убеждение, что тренинг «От Хаоса к Потоку» лучше всех регламентов и корпоративных культур помогает компаниям заполучить лояльных сотрудников. А тут получил этому доказательства. Если сотрудник не знает, чего от него ждут (приоритизация задач) и не может их выполнить (конкуренция за ресурсы и отсутствие необходимых условий), то какой смысл переходить ко второму этапу «Что я даю?» ибо что ты можешь дать, если перед этим сам не получил нужного для работы? В общем пазл сложился. Ближайший открытый тренинг «От Хаоса к Потоку» 25-26 июля. Пока по весенним ценам, зимой буду существенно поднимать.

БЕЛЫЕ НОЧИ. Послевкусие В этот раз народа было немного, но зато все друг друга знали, поэтому сама собой сложилась атмосфера интимной открытости. Ну и стали делиться наболевшим. Написать практически ни о чем не смогу, кроме нескольких наблюдений. 1. У Марины Мелия была такая книжка «Бизнес — это психология». Могу согласиться на все 💯 Все эти стратегические рамки и методы просто бесполезны, если не решен главный вопрос — зачем? Без патетики, без мессианства, а тихо спокойно для себя. 2. Операционным менеджерам нужно оставить операционку. Не надо тащить их в стратегию. Во-первых большинство из них не имеет к этому таланта. Зато имеет талант служить катализатором талантов своих сотрудников. А во-вторых пригласить людей, имеющих талант посмотреть по сторонам и понять реальные опции. Тех, у которых к этому талант. С первой задачей скорее всего к психологу, ментору или в горы, кому как. Со второй вполне себе может справиться Advisory Board. И не придется делать из отличных операционистов плохих стратегов. Как-нибудь напишу об этом отдельно.