Ordinary PM

Стратегия откликов – не только HH   Для большинства HH остаётся главным источником вакансий и именно поэтому конкуренция там максимальная. Если после 10+ откликов вы получаете отказы или тишину, проблема далеко не всегда в вашем CV. Поиск работы сегодня – это не один канал, а комбинация нескольких. Ниже 5 способов, которые стоит использовать параллельно.   1⃣ Отклик через HH   Игнорировать HH не стоит, т.к. здесь самая большая база вакансий. Но и делать ставку только на него я бы не стал. На популярные вакансии в IT за несколько дней могут прийти сотни, а иногда и тысячи откликов. Даже хорошее резюме может просто не дойти до рекрутёра (см. пост про ATS).   Поэтому я рекомендую использовать HH как инструмент поиска вакансий. Нашли интересную позицию – попробуйте параллельно выйти на рекрутёра или нанимающего менеджера через другие каналы (читайте дальше).   Кроме того, открытая вакансия на HH не всегда означает, что по ней активно ищут кандидата. Возможны разные ситуации: – кандидат уже найден, но вакансию ещё не сняли; – публикацию оставили как резерв на случай отказа основного кандидата; – вакансия размещена формально, например, для внутреннего конкурса или формирования базы CV кандидатов.   Поэтому отсутствие ответа далеко не всегда говорит о качестве вашего CV, CL.   2⃣ Карьерные сайты компаний   Большинство Big Tech кампаний имеют свои карьерные сайты (пример у Яндекса)   Здесь часто появляются вакансии раньше, чем на агрегаторах, а конкуренция может быть ниже. Кроме того, многие компании подробно описывают процесс отбора и критерии оценки кандидатов, что помогает лучше подготовиться к интервью (опять же пример Яндекса). Соберите подборку карьерных сайтов компаний, которые вас интересуют и мониторьте их. 3⃣ Специализированные агрегаторы   Из известных – Эйч, GetMatch, CareerSpace, Geekjob, Facancy и др. Отдельно советую подписаться на карьерные tg-каналы компаний, в которых вы хотите работать. У большинства крупных IT-компаний они есть (у Яндекса - @ya_jobs_pm). Соберите их в отдельную папку и просматривайте каждый день.   4⃣ Профессиональные мероприятия   Зачастую этот способ поиска работы остаётся вне поля зрения, а зря, ведь одна из целей митапов, воркшопов, хакатонов, фестивалей и конференций – это найм. Причём прямо на мероприятии можно познакомиться с рекрутёрами и нанимающими менеджерами.   Такие события проходят не каждую неделю, но важно не упускать возможность их посещать, тренировать самопрезентацию (пост про неё) и расширять профессиональный круг общения.   Недавно, например, прошёл ИТ-Пикник, до этого – Product : Fest, а впереди Avito.Tech.Conf, Продукты 24, ProductSense и ProductCamp.   5⃣ Реферальные программы   На мой взгляд, сегодня это один из самых эффективных способов попасть на интервью. ℹ Важно: реферал не упрощает требования к кандидату, собеседования будут такими же, как и для всех остальных. Но рекомендация помогает обойти очередь из сотен откликов и значительно увеличивает вероятность того, что ваше CV действительно посмотрят. Именно поэтому важно, чтобы и CV и CL были подходили под конкретную вакансию.   Как найти человека для реферала? ⚫LinkedIn – воспользуйтесь поиском по фильтрам: выберите компанию и найдите сотрудников с должностью Recruiter, Talent Acquisition или Hiring Manager. ⚫Сетка – многие также указывают место работы, поэтому найти сотрудника нужной компании обычно несложно. ⚫Собственный нетворк – коллеги, бывшие коллеги, друзья и даже знакомые знакомых. Если вы ещё не начали осознанно строить нетворк, сейчас самое время 🙂 И ещё один совет, который работает независимо от того, через какой канал вы нашли вакансию. Многие отправляют отклик и просто ждут. На практике лучше использовать правило трёх касаний: ⚫≈ 3–5 дней – первое напоминание; ⚫≈ 7–10 дней – второе, это показывает устойчивый интерес к позиции; ⚫≈ 2 недели – последнее сообщение, позволяет экологично завершить коммуникацию, если ответа так и не последовало.

Как руководить, когда цели размыты, а результат нужен прямо сейчас? «Срочно перестраиваем план» «Конкуренты уже внедрили ИИ, нам тоже надо» «Это приоритет, ищите варианты» Бизнес часто спускает цели без достаточной конкретики, а руководителю нужно превратить их в понятный план для команды — без такого плана легко потратить ресурсы впустую. А это задача не из легких: нужно одновременно разобраться, чего именно хочет руководство, определить реалистичные шаги и договориться о приоритетах. При этом, когда вы начинаете прояснять задачу, вас могут посчитать некомпетентным или решить, что вы не умеете справляться с неопределённостью. 📌 12 августа в 20:00 лаборатория коммуникации Софт Скиллз Лаб проведет открытый вебинар «Управление в тумане: что делать, когда вам спускают неопределённые цели, а рынок требует быстрых решений». За 1,5 часа вы узнаете: ▫️ Как взаимодействовать с руководством, чтобы прояснить цель и одновременно показать свою компетентность ▫️ Как защищать ресурсы команды, если требования нереалистичны ▫️ Как работать с давлением срочностью и договариваться о приоритетах ▫️ Как выстраивать доверительные отношения с топ-менеджментом 🗣 Спикер — Анна Мигунова, ведущий тренер Софт Скиллз Лаб, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково, директор по продукту в «заря.диджитал», системный аналитик в Kaspersky. В конце вебинара Анна разберет ваши кейсы из анонимной гугл-формы и ответит на все вопросы. 👉🏻 Запустите бота, чтобы зарегистрироваться и получить ссылку на эфир

deep tech night 🌚 Есть мнение, что с развитием ИИ-инструментов (Codex, Claude Code и др.) роль продакт-менеджера дрейфует в сторону Product Builder – специалиста, который своими руками создаёт ценность и не завязан на дизайн и разработку. Время покажет, насколько это глобальный сдвиг профессии или хайп этого года. Но есть то, что ценилось на протяжении всей эволюции профессии и, уверен, продолжит цениться дальше – умение разбираться в технологиях. Именно поэтому обратите внимание на 5 сентября, в этот день Яндекс проведёт онлайн-конференцию deep tech night о технологических вызовах в эпоху AI. В прямом эфире эксперты Яндекса, российских и международных IT-компаний обсудят технологии, которые сегодня определяют развитие индустрии: как AI меняет инфраструктуру, архитектуру и подходы к разработке. Программа deep tech night разделена на три трека: – Hard: технические доклады с акцентом на сложность задач; – Practice: демо и воркшопы с акцентом на конкретные прикладные навыки; – Experiment: лайтнинги и доклады с акцентом на тренды и новые форматы. Часть программы уже опубликована, часть пока держится в секрете 🙃 В онлайн-трансляции будет доступен трек Hard, в офлайне – все три трека. Возможность прокачать technical skills на такой концентрации экспертизы выпадает не каждый день – заходите на сайт конференции, изучайте программу и регистрируйтесь. 📅 Когда: 5 сентября 📍 Где: онлайн-трансляция и офлайн (по приглашениям) 🎟 Зарегистрироваться

Вы уже построили карьеру, но чувствуете потребность в масштабном росте? Время превратить свои идеи или рабочие проекты в прибыльный технологический бизнес. 🚀 Онлайн-магистратура МФТИ «Технологическое предпринимательство» (поток 2026–2028) открыла прием заявок. Если вы подумываете об обучении, но сомневаетесь — вот три факта, почему стоит попробовать: 1. Учеба подстраивается под вашу карьеру, а не наоборот Вам не придется бросать работу, терять доход или переезжать в Москву. Обучение проходит полностью онлайн в формате живых вебинаров по выходным. Нагрузка составляет 8–12 часов в неделю. Учитесь из любой удобной для вас локации. 2. Вступительное собеседование как бесплатный бизнес-аудит Подача заявления на Госуслугах — это ваш пропуск на встречу с экспертами МФТИ. Вы защищаете свою идею и сразу получаете её профессиональный разбор и оценку точек роста. При этом, решать, учиться или нет, вы будете позже, но пройти этот этап и проверить свои силы важно уже сейчас. 3. 1000 часов практики над вашим проектом в мощном комьюнити Вся учеба сфокусирована исключительно на вашем реальном кейсе под руководством персонального ментора-практика. Вашими сокурсниками станут мотивированные профессионалы из IT, биотеха и космоса со средним возрастом 34 года. Это готовое амбициозное сообщество для личного роста и будущих бизнес-контактов. Дедлайн подачи документов: до 15 августа. По окончании — диплом магистра МФТИ государственного образца. Доступен образовательный кредит с господдержкой под 3% годовых без подтверждения доходов. Узнать, как подать документы через Госуслуги, и зафиксировать за собой место на собеседовании: techpredonline.ru А для тех, кто хочет послушать людей, уже прошедших этот путь, выпускники кафедры разных лет соберутся на онлайн-встречу. Разговор пойдёт о том, что учёба даёт специалистам, у которых и без неё есть бизнес и должность, что оказалось банальным, что не сработало и кому в магистратуру идти точно не стоит. За столом соберутся: серийный технологический предприниматель и основатель DiamondLab, директор по ИИ-трансформации «Альпина Диджитал», General Manager квантового стартапа в Люксембурге и фаундер MountingBox — проекта, который вырос из студенческого стартапа. Ведёт разговор выпускник, а теперь преподаватель кафедры. Встреча пройдет онлайн, бесплатно, длительность — полтора часа, предусмотрены вопросы из зала. Регистрация: timepad.ru

В продакт-менеджмент я пришёл из маркетинга, а специальность получил на кафедре предпринимательства и коммерции в петербургском Политехе. В программе было довольно много дисциплин, связанных с предпринимательством: бухгалтерский учёт, налоги, формы организации бизнеса, бизнес-планирование и многое другое. Но без собственного дела под рукой всё это оставалось скорее теорией. Уже позже, в работе, я понял, насколько проще разбираться в экономике, исследованиях и стратегии, когда все инструменты можно сразу применять к реальному продукту. Поэтому программы магистратуры, где можно учиться предпринимательству на примере своего проекта, вызывают у меня, как минимум, интерес. Если бы сейчас снова выбирал образование в этой области, всерьёз рассмотрел бы формат, в основе которого мог бы лежать мой собственный проект 👨‍💻

Почему даже хорошее CV может не попасть к адресату? 📄 Сегодня большинство резюме сначала оценивает не человек, а ATS (Applicant Tracking System). ATS – это система, а чаще целый набор систем, через которые сегодня проходит большинство откликов на вакансии. В IT на одну вакансию нередко приходят сотни, а иногда и тысячи откликов. В условиях rage-applying ATS собирает CV, извлекает из них информацию, сопоставляет её с требованиями вакансии и ранжирует кандидатов. Уже после этого к работе подключается рекрутёр. Что происходит после того, как вы нажали «Откликнуться»? 1. ATS извлекает информацию из вашего CV и преобразует её в структурированные данные. 2. Определяет ключевую информацию: опыт работы, навыки, образование, компании, должности, технологии и др. 3. Сопоставляет профиль кандидата с требованиями вакансии, учитывая как точные совпадения, так и близкие по смыслу формулировки. 4. Ранжирует кандидатов по степени соответствия вакансии. Именно этот список в первую очередь видит рекрутёр. Вы не можете повлиять на алгоритмы ранжирования, фильтры и правила отбора, которые настроила компания. Но можете повлиять на 3 вещи, насколько: – Корректно ATS распознает ваше резюме. – Содержание CV соответствует требованиям вакансии – Качественно CV выглядит с точки зрения ATS. Давайте по порядку 1⃣ Сделайте CV понятным для ATS Для корректного парсинга CV лучше оформлять в гарвардском стиле: 1 столбец текста, стандартные заголовки разделов, простой шрифт, маркированные списки и хронологическое описание опыта. ATS хуже справляются с таблицами, колонками, инфографикой, мудрёными шаблонами из Canva и др. нестандартом. Форматы – DOCX и PDF (без защиты от копирования). Многие ATS дружат в HH-форматом CV. 2⃣ Повышайте релевантность CV Не путайте кастомизацию с переписыванием. Кастомизация – это точечная работа с отдельными блоками CV, чтобы они лучше соответствовали конкретной вакансии. В идеале желаемая позиция и последняя должность совпадают (или близки по смыслу). Раздел «О себе» должен отражать проф. позиционирование, которого ожидает работодатель, а раздел «Опыт работы» – делать акцент на проектах, задачах и достижениях, которые подтверждают вашу способность успешно решать задачи этой роли. Грамотное позиционирование + точечная кастомизация = эффективная стратегия поиска работы. Один и тот же опыт может быть релевантен разным вакансиям, если правильно расставить акценты и показать именно те проекты, достижения и компетенции, которые важны для конкретной роли. Важно: если вы ищете работу через HH, учитывайте изменения, которые сервис внедрил в 2026 году. Теперь опыт синхронизируется между всеми версиями CV. Не пытайтесь создавать разные профессиональные биографии. Вместо этого сформируйте одну сильную базу опыта, а под конкретную вакансию адаптируйте те элементы, которые действительно должны меняться: название желаемой должности, раздел «О себе», навыки и сопроводительное письмо. 3⃣ Повышайте качество CV Избегайте общих фраз, подкрепляйте достижения цифрами, соблюдайте логику повествования и последовательность карьерного пути. Если вы меняли направление, роли или индустрии, постарайтесь объяснить этот переход через задачи, ответственность или приобретённые компетенции. Современные ATS распознают шаблонные фразы (нейрослоп), лучше вложитесь в качественный сторителлинг. Если вы откликаетесь на разные роли разными версиями CV, сохраняйте между ними логическую согласованность. Зачастую ATS хранят историю откликов, могут определить дифф между ними, поэтому заметные противоречия могут сыграть против вас. Изменился и подход к объёму CV. Раньше мы старались уложиться в 1-2-3 страницы, потому что CV в первую очередь читал человек. Сегодня первым его чаще читает ATS, для которой объём в 2-3 страницы не проблема. Важнее, чтобы описание опыта было содержательным, логичным и помогало оценить вашу релевантность вакансии. ATS не решает, кого нанять, но именно она часто решает, кого вообще покажут менеджеру. Поэтому качественное CV сегодня нужно не только человеку, но роботу 🤖

Как когнитивные искажения влияют на наши решения? ✨ Сходил в гости к Наташе Козловой в подкаст PMM FAQ Получился очень насыщенный разговор: о моей карьере и работе продакта в Яндексе, нескольких трендах рекламного рынка и моём текущем продукте – ПромоСтраницах. Поговорили также о выгорании и о том, как сохранять интерес к работе. Центральной темой выпуска стали когнитивные искажения. Обсудили, что мешает нам объективно оценивать идеи, сроки и результаты и как снизить влияние этих ошибок. А ещё разобрались, как использовать знание об искажениях при создании продуктов и где проходит граница между этичным влиянием на выбор пользователя и манипуляцией. Послушать подкаст на своей платформе 🎧 P. S. Если вы хотите провести совместный эфир, записать подкаст или придумать другой формат коллаборации – я открыт к предложениям 👨‍💻

Как менеджеру монетизировать свою экспертизу за пределами найма 👉🏻 Довольно долго большинство менеджеров строили карьеру по одному сценарию: новая должность, больше команда, выше зарплата. Сегодня появляется альтернативный путь – использовать управленческий опыт не только внутри одной компании, но и во внешних проектах. По данным исследования платформы Gigoo, 81% профессионалов уже зарабатывают вне найма: через консультации, проектную работу и fractional-роли. Важно понимать: – это не замена работе в найме, а способ диверсифицировать доход; – сам по себе опыт не становится продуктом. Компании покупают не количество лет в профессии, а способность решать конкретные задачи быстрее или качественнее других. Вот несколько возможных форматов 1. Упаковать свой способ работы в продукт Если вы регулярно решаете один и тот же класс задач – запускаете продукты, выстраиваете процессы или масштабируете команды – со временем у вас появляется собственный способ работы. Его можно оформить в виде методики, набора инструментов или серии практических воркшопов. Главное – не придумать красивый фреймворк, их на рынке уже достаточно, а показать, какие результаты он помогает получать. 💡 Например, менеджер по продукту с опытом вывода фич в крупном e-commerce оформил свой подход к приоритизации в однодневный воркшоп для продуктовых команд. Продаёт его через нетворк и выступления на отраслевых митапах. 2. Помогать компаниям внедрять AI там, где он действительно приносит эффект Сегодня многие компании уже используют AI-инструменты, но далеко не всегда понимают, какие процессы стоит менять в первую очередь. Менеджеры, которые хорошо знают операционную работу – продажи, поддержку, найм – и умеют оценивать экономический эффект автоматизации, могут выступать внешними консультантами. 💡 Например, провести аудит процессов, определить повторяющиеся задачи, предложить сценарии автоматизации и оценить потенциальную экономию времени и ресурсов. Здесь ценность – это сочетание доменной экспертизы с практическим знанием инструментов: ChatGPT, Notion AI, Make, n8n для автоматизации, Gong или Chorus для анализа звонков в продажах. Рынок таких людей пока небольшой, и спрос на них растёт. 3. Работать по fractional-модели Компании могут привлекать опытных менеджеров на несколько дней в неделю для конкретных задач и развития команды. Но важно понимать: такие роли редко получают через открытые вакансии. Чаще они появляются благодаря профессиональной репутации, рекомендациям и уже существующей сети контактов. 💡 Например, операционный менеджер выходит в стартап на 2 дня в неделю: выстраивает процессы под масштабирование, нанимает первых менеджеров и настраивает операционные метрики. Монетизация экспертизы редко начинается с публикации первого поста или создания профиля на платформе. Обычно ей предшествуют: – успешные проекты с измеримыми результатами – понятная специализация и доменная экспертиза – профессиональная репутация в сообществе – рекомендации и сеть контактов – умение объяснить ценность своей работы бизнесу 🔎 Если вы уже задумываетесь о работе вне найма, имеет смысл заранее оформить свои кейсы, описать результаты проектов и определить задачи, в которых ваша экспертиза наиболее сильна. Платформа Gigoo агрегирует запросы под такие форматы: консультации, проектная работа, fractional-роли. Там же есть бесплатный гайд о том, как упаковать опыт и найти первые проекты вне найма. 📎 Ссылка на гайд от Gigoo

Как грамотно описать опыт работы в CV 💼 Это один из самых важных блоков CV, поэтому разберём его подробно 🔍 Опыт работы описываем от текущего места к самому первому. Основной фокус – на последних 5 годах: в IT всё меняется слишком быстро, и опыт старше 10 лет теряет актуальность, поэтому его можно сокращать до минимума. Формат записи: [Период] [Должность] – [Компания] Если компания малоизвестна – не заставляйте рекрутёра тратить время на поиск информации о ней. Добавьте краткое описание в 1-2 предложения, которое выгодно её характеризует: масштаб, место в отрасли, выручка, клиентская база и т.п. Если продукт малоизвестен – по аналогии, добавьте короткое описание. Рекрутёр не обязан знать, чем ваш продукт хорош и в чём его ценность. Зона ответственности Перед тем как переходить к конкретным достижениям, кратко опишите зону ответственности в 1-2 предложения о том, чем вы занимались на этой позиции. Это даёт рекрутёру контекст: какой был масштаб задач, размер команды, за какие продукты и направления вы отвечали. Про достижения Достижения – это результаты вашей работы, которые принесли пользу бизнесу. Именно через достижения вы показываете, насколько вы эффективны и полезны для компании. В резюме важно «отзеркалить» задачи вакансии релевантными достижениями. Несколько важных принципов: – Одно достижение = один буллит списка. – Достижения ≠ Обязанности. Чтобы перевести обязанность в достижение, спросите себя: «Зачем именно я это делал? Какой результат это принесло?» – Стаж ≠ Опыт. Можно долго выполнять одни и те же задачи и не наращивать реальный опыт. – Достижения должны быть вашими, а не команды. – Указывайте примерно 5 ключевых достижений для каждой позиции. Если хочется показать больше – дайте ссылку на портфолио, LinkedIn или отдельную страницу с полным списком. Формула X-Y-Z Для описания достижений используйте формулу: Сделал X → получил результат Y → благодаря Z X – что вы сделали (используйте активные глаголы в прошедшем времени: запустил, реализовал, масштабировал, оптимизировал). Y – конкретный результат с численной оценкой (лучше с базой для сравнения — «было / стало»). Z – благодаря каким действиям и навыкам вы получили этот результат. Именно через Z вы подтверждаете hard и soft skills, которые затем можно будет использовать в блоке «Навыки» (см. предыдущий пост). Примеры: Организовал и провёл 15 JTBD-интервью с пользователями, чтобы сформировать гипотезы для новой функциональности, внедрение которых повысило NPS на 10 п.п. Выстроил discovery-процесс в команде, внедрив HADI-циклы, что позволило сократить цикл принятия решений с 4 недель до 1 и быстрее запускать эксперименты. Разработал и реализовал стратегию запуска реферальной программы, включая лендинги, e-mail и push-коммуникации, что привело к росту органического трафика на 35% за 3 месяца. Провёл когортный анализ пользователей, сегментируя по источникам привлечения, чтобы выявить наиболее ценный канал и перераспределить бюджет – это снизило CPA на 25%. Какие достижения обычно указывают: – Рост выручки, клиентской базы или других ключевых метрик продукта / компании. – Успешный опыт руководства командой, наставничества, решения сложных проблем, ведения переговоров. – Улучшения, которые повысили эффективность работы: экономия времени, денег и других ресурсов, ускорение процессов. – Количество реализованных проектов или короткие сроки их реализации. Сторителлинг и «путь героя» Выстраивайте описание достижений по нарастающей: от простых задач к более сложным и масштабным проектам. Ваша профессиональная траектория не должна выглядеть как метания или job hopping. Это особенно важно, если вы долго работали в одной компании: должно быть понятно, как вы росли внутри неё, а не «топтались на месте». Если кратко, то это базовый минимум, который стоит знать про CV 2.0. Кроме разбора CV, в топе вопросов на консультациях – стратегия откликов, ATS и pre-screening. Про это тоже расскажу в отдельных постах. А пока можете почитать пост про Cover Letter и самопрезентацию, там тоже много полезного 👨‍💻

Гайд по эффективному резюме в 2026 году 📄 Один из самых частых запросов на консультациях – разбор резюме (далее CV). И в этом вопросе большинство продактов «сапожники без сапог»: они не воспринимают своё CV как продукт, а HR и нанимающих менеджеров как его пользователей. Между тем, рынок уже несколько лет как трансформировался из рынка кандидата в рынок работодателя. Если раньше «обычное» CV приводило к отклику, то теперь его в 99% случаев просто отфильтруют. Если за условные 30–60 секунд рекрутер не поймёт, как ваш опыт соотносится с требованиями вакансии, с вами не свяжутся. Поэтому CV нужно трансформировать, условно назовём это версией 2.0, по аналогии с апдейтом программы или новой версией LLM. Давайте подробно разберём каждый блок CV 2.0. Именно этой методологии я придерживаюсь, когда анализирую резюме, которые приносят мне менти. 1️⃣ Блок «Шапка CV» Здесь указывают: – Имя и Фамилию: в IT обычно принято указывать без Отчества. – Контактные данные: телефон, e-mail, аккаунт в Telegram, ссылки на профессиональные сети (LinkedIn, Сетка), ссылку на сайт или портфолио. – Желаемую должность: она должна совпадать с должностью, указанной в вакансии, и, в идеале, с вашей текущей позицией. – Фото. Признаки хорошего фото: нейтральный светлый фон, лицо крупно и в анфас, взгляд в камеру, лёгкая естественная улыбка, нейтральный деловой стиль одежды. Важно учитывать культурный контекст: в ряде стран фото в CV не добавляют, в России обычно добавялют.   2️⃣ Блок «О себе» Один небольшой абзац текста, из которого должно стать ясно: – Ваша специализация: кто вы и в какой области работаете. – Опыт: количество лет в профессии, количество лет управленческого опыта и размер команд, если применимо. – Ключевые достижения: какие задачи вы умеете решать, 2-3 выдающихся примера с указанием метрик. – Мотивация и цель поиска: что вас драйвит и что вы ищете сейчас.   Этот блок критически важен: именно по нему рекрутер решает, читать ли CV дальше. Идеально, если он персонализирован под конкретную вакансию. 3️⃣ Блок «Опты работы» Этот блок настолько важен, что заслуживает отдельного поста 4️⃣ Блок «Навыки» Hard Skills. Указывайте только те технологии, инструменты и компетенции, которыми действительно владеете и готовы подтвердить это на интервью. Не стоит перечислять базовые программы, фокусируйтесь на специфичных инструментах и технологиях. Хороший ориентир: указывайте те инструменты и технологии, которые вы реально использовали в работе и которые упоминаются в блоке «Опыт работы», так вы избегаете разрыва между заявленными навыками и подтверждёнными достижениями. Soft Skills. Имеет смысл указывать только в двух случаях: если они прямо упомянуты в вакансии, и если вы можете подтвердить их конкретными примерами и достижениями из блока «Опыт работы». В противном случае воспринимается как вода. Правило для всего блока: навыки, инструменты и технологии должны соответствовать тому, что указано в требованиях вакансии, иначе можно не пройти фильтры ATS и рекрутёра. 5️⃣ Блок «Образование» Для начинающих продактов образование обычно располагается выше опыта работы. Для опытных специалистов (от 1 года) блок перемещается после «Навыков». Указывайте профильное образование, а если у вас высокий средний балл, упомяните его отдельно (особенно это полезно начинающим специалистам). Из дополнительного образования выберите 2-5 самых релевантных курсов со ссылками на сертификаты. 6️⃣ Блок «Языки» Если вы знаете иностранный язык на уровне B1 и выше,  его стоит указать в резюме. Но важно подкрепить это сертификатом, подтверждающим уровень, в идеале – международным (например, IELTS, TOEFL и др). 🔖Сохраните этот пост в избранное, чтобы в нужный момент рекомендации были под рукой. В следующем посте разберем как правильно описывать свой опыт работы 👨‍💻

Запускаю новую серию постов про CV и поиск работы. В последнее время стало заметно больше запросов на консультации, и, чтобы помочь большему числу людей, я решил собрать ответы на самые частые вопросы: как составить сильное резюме, пройти ATS, описать свой опыт, адаптировать CV и выстроить эффективную стратегию поиска работы. Даже если сейчас вы не планируете менять работу, советую не пропускать этот цикл, хорошее резюме лучше готовить заранее. Начнем с базы: как сделать CV, которое работает ⬇️

Хаб авторских продуктовых каналов 🗂 Продуктовых каналов в Telegram уже несколько сотен. Парадокс в том, что чем их больше, тем сложнее находить действительно полезный контент, который можно применять в работе. Большая часть внимания достаётся крупным каналам, которые многие из нас и так читают. Но помимо них в продуктовом коммьюнити есть немало сильных авторов, которые делятся опытом, исследованиями, кейсами и практическими инструментами, оставаясь при этом вне поля зрения комьюнити. Поэтому мы решили собрать хаб продуктовых каналов. Мы хотели бы создать место, где собраны авторские каналы с собственным опытом, экспертизой и оригинальными мыслями. Без копипаста, который выглядит умным только потому, что его убедительно написала нейросеть. Каждый новый канал проходит отбор, поэтому хаб будет расти постепенно. Нам важнее качество, чем количество участников. Хочется, чтобы через него можно было находить новых интересных авторов. Если ваша работа связана с созданием и развитием продуктов и вы ведёте авторский канал, то напишите Насте @LuneaPR. Она посмотрит канал, расскажет про условия. С Настей мы хорошо знакомы, у неё нейрослоп отбор не пройдёт. А если вы читатель – сохраняйте хаб себе. Возможно, самые интересные каналы, которые вы ещё не читаете, уже находятся там 🗂

Почему восприятие ценности важнее самой ценности 🧠 В первом посте цикла я рассказывал, что ценность продукта – это разница между выгодами от его использования и затратами на него. Чем больше эта разница по сравнению с конкурентами в глазах ваших целевых пользователей, тем ценнее продукт. В этом посте предлагаю вам посмотреть на ценность под углом когнитивной психологии и поведенческой экономики. Даниэль Канеман и Амос Тверски в своей Теории перспектив предложили идею, которая меняет взгляд на ценность продукта: Ценность – это не абсолютная величина, а отклонение от точки отсчёта. Применительно к продуктам это выглядит так: Воспринимаемая ценность = Реальный опыт использования − Ожидания пользователя То есть, чем больше реальный опыт превосходит ожидания пользователя, тем выше воспринимаемая ценность продукта. Из этого вытекает несколько важных мыслей: 1⃣ Ценность субъективна Объективно функционально-сильный продукт может не оправдать завышенных ожиданий пользователя и восприниматься как посредственный. И наоборот: скромный продукт на фоне низких ожиданий может казаться превосходным. Когда сервисы быстрой доставки продуктов выходили на рынок, пользователи, привыкшие ждать часами, были в восторге от 15 минут, даже при ограниченном ассортименте. Но когда курьер стал задерживаться на 10 минут сверх обещанного, пришло раздражение: ожидания уже изменились. Или: когда сервисы добавили live-tracking курьера на карте, был вау-эффект. Сегодня его отсутствие воспринимается как поломанный продукт. 2⃣ Поэтому стратегически выгодно искать недооценённые сегменты Там, где конкуренты недорабатывают, у пользователей низкие ожидания и высокая готовность попробовать что-то новое. Создайте продукт, который хорошо решает их задачу и вы превзойдёте ожидания. Эту логику подробно развивал Клейтон Кристенсен в «Дилемме инноватора» рекомендую к прочтению 📖 Когда Duolingo вышел на рынок, альтернативами были курсы, учебники и громоздкие десктоп-приложения. Удобного мобильного приложения не было. Duolingo не был лучшим инструментом для изучения языка, но оказался неожиданно хорошим для людей, которые ни на что особо не рассчитывали. 3⃣ Хороший опыт повышает планку ожиданий Чем лучше ваш продукт решает задачу, тем выше становятся ожидания пользователя. То, что вчера восхищало, сегодня воспринимается как норма. Когда Spotify запустил функцию Discover Weekly, люди шерили свои плейлисты, теперь персональные рекомендации стали стандартом любого музыкального стримминга. Из этого следует неудобный вывод: работа над ценностью продукта не заканчивается никогда 🔁 Пожалуй, на этой оптимистичной ноте, можно закончить. Считаю, что этот цикл постов дал необходимый минимум о ценности продукта. Ну а если вы ещё не читали цикл с начала – вот ссылки на предыдущие посты: первый, второй, третий, четвёртый). Спасибо, что дочитали ❤️

Дропс как новый интерфейс к AI 🎧 На прошлой неделе был анонс наушников Яндекс Дропс с Алисой AI. Уверен, что многие уже читали обзоры про качество звука, шумоподавление и другие потребительские характеристики. Поскольку у меня канал про продакт-менеджмент, предлагаю сместить оптику с устройства как такового на стратегию, которая стоит за этим запуском. Небольшой дисклеймер: я максимально далёк от запуска этого продукта, и всё ниже – это моё частное мнение без каких-либо инсайдов 🙃 Если смотреть на Дропс с точки зрения стратегии, становится видно, что это не столько про наушники, сколько про изменение способа взаимодействия пользователя с AI. Идея в том, чтобы Алиса перестала быть функцией в колонке или приложении и стала постоянным спутником в жизни пользователя. Сегодня работа с голосовым ассистентом требует инициативы – нужно достать телефон, разблокировать его, открыть приложение или подойти к умной колонке. Дропс убирает этот барьер, превращая Алису в собеседника, который всегда рядом и доступен без переключения контекста. Ценность смещается от классических сценариев наушников – музыки и звонков (если смотреть на них как на аналог AirPods), к более фундаментальной вещи: внешней памяти человека. Пользователь может надиктовать мысль в моменте, а система не просто хранит её, а понимает смысл и превращает в напоминание, список или конкретный факт, который можно потом легко найти. Вторая важная история здесь – синхронизация. Это уже про единую базу знаний пользователя, а не про простой синк. Чем чаще человек взаимодействует с Алисой и чем больше данных он туда добавляет, тем ценнее становится вся экосистема Яндекса и сами Дропс. Отдельно важно отметить технологии – семантический поиск по смыслу текста. Пользователь может формулировать запросы естественным языком и получать релевантный ответ даже в тех случаях, когда формулировки в запросе и в заметке не совпадают. Это напрямую соответствует современным ожиданиям от AI-продуктов. И ещё один важный аспект – канал продаж. На старте покупка устройства происходит прямо через чат с Алисой, без классического магазина или маркетплейса. По сути, AI становится каналом продаж. Алиса постепенно расширяет транзакционные сценарии и начинает играть роль полноценного коммерческого интерфейса: за неделю продали более 15 тыс. наушников на 135 млн. руб Очень интересно, как будет дальше развиваться этот продукт, его сценарии и в целом ниша носимых AI-устройств 🤔

Как управлять силой product/market fit? ⚙️ В прошлом посте мы разобрали, что такое Product/Market Fit и как понять, что продукт действительно создаёт ценность для целевого сегмента. Как мы помним, PMF это не состояние «есть» / «нет». Его силу можно усиливать или ослаблять. Давайте разберём основные рычаги, через которые продакты могут на него влиять: 1⃣ Цена Регулируя цену, вы меняете соотношение цена/ценность и делаете продукт более или менее доступным. 2⃣ Time-to-Value Чем быстрее пользователь получает ценность, тем сильнее PMF. С бенчмарками тут сложно, осторожно скажу, что в B2C продуктах мы говорим про идеальный тайминг в 2-5 минут (First Value Moment). Путь выглядит так: захват внимания → понимание продукта → осознание ценности (Aha! Moment) → целевое действие. Ключевые инструменты продакта здесь – это онбординг и проектирование первой сессии. В B2B сложнее, тоже тянет на отдельный пост. 3⃣ Switching Forces Работа с силами, которые удерживают пользователя или толкают его к переходу (см. этот пост цикла) 4⃣ Switching Costs Затраты на переключение: время на освоение нового продукта, обучение команды, штрафы за уход с текущего решения, стоимость нового решения, имиджевые издержки. Чем выше эти издержки, тем сложнее уйти. SAP, Jira и Salesforce имеют высокий Retention во многом из-за стоимости миграции 🙃 5⃣ Формирование привычки Из известных инструментов: The Hook Model, геймификационные и социальные механики, дофаминовые петли. Важный нюанс про нейробиологию: вознаграждение в мозге устроено сложно, и разные нейромедиаторы отвечают за разные аспекты мотивации. Грубо говоря, предвкушение награды и сам факт её получения – это разные процессы, и ожидание, предвкущение награды часто мотивирует сильнее факта её получения. Именно на этом строятся механики стриков, бейджей и прогресс-баров: они поддерживают ожидание, а не только фиксируют достижение. В следующем посте посмотрим на ценность продукта под углом когнитивной психологии и поведенческой экономики – последний элемент, чтобы собрать пазл полностью. Спасибо, что продолжаете читать)

Как изменить ценность продукта? 📏 Краткий ответ: через Product/Market Fit (PMF), т.е. насколько продукт соответствует потребностям рынка. PMF есть, когда пользователи сами возвращаются в продукт, потому что он хорошо закрывает их потребность. Важно думать о PMF не как о бинарном состоянии «есть» / «нет», а как о силе или векторе. Как понять, что PMF есть? В общем виде выделяют такие метрики и сигналы ⬇️ Они не равнозначны: одни дают прямой сигнал, другие косвенный. Разберём каждую с пояснением, когда и как применять. 1️⃣ Retention выходит на плато Один из самых надёжных индикаторов для продуктов с регулярным паттерном использвания. Если когорты пользователей стабилизируются, значит продукт решает задачу хорошо. Выбор периода расчета Retention зависит от паттарена использования продукта: для ежедневных – дни, для еженедельных – недели и т.д. Для разных типов продуктов бенчмарки Retention будут различаться, ориентиры диапазонов «хорошо – отлично» на горизонте 6 месяцев: социальные продукты 25-45%, для транзакционных 30-50%, для подписочных 40-70%. Можно также смотреть на обратный Retention показатель – отток. Инструмент для анализа – когортный анализ (подробнее тут). 2️⃣ Покупки Люди голосуют деньгами. Повторные покупки и продление подписок — сильный прямой сигнал наличия ценности. Конкретные маркеры зависят от модели монетизации (см. пост). 3️⃣ Соотношение LTV:CAC Минимум 3:1, идеально 5:1. Сильный сигнал, что unit-экономика сходится, бизнес-модель работает и продукт готов к масштабированию. 4️⃣ Stickiness Factor Считается через соотношение DAU/MAU и показывает, насколько регулярно пользователи возвращаются в продукт. Важно считать не просто заходы в приложение или на сайт, а ценностные взаимодействия: для кинотеатра, например, это просмотр видео, а не просмотр каталога. Здесь также бенчмарки будут различаться, ориентиры: выше 20% – хорошо, выше 50% – отлично, ниже 20% – сигнал, что ценности мало или нет. 5️⃣ Реферальность Если продукт решает реальную проблему, пользователи приводят других. Ключевая метрика Viral Coefficient или K-factor: сколько новых пользователей приводит один текущий. Если K-factor > 1 – это хороший сигнал. Небольшое отступление про виральность. Реферальность и виральность не одно и то же, их часто путают. Виральный продукт распространяется через встроенные в продукт механизмы самораспространения: «Sent from iPhone», видео с логотипом TikTok. Продукт дистрибутируется через сам факт использования. Рядом с темой виральности и реферальности лежат сетевые эффекты, но это тема для отдельного поста. Про NPS: я намеренно не включаю его в список надёжных метрик. По моей практике он ненадёжен: опросы показывают только довольным клиентам, сотрудники в офлайне просят ставить высокие оценки, формулировки искажаются. Классическая иллюстрация закона Гудхарта: «Когда метрика становится целью, она перестаёт быть хорошей метрикой». 6️⃣ Критерий Шона Элиса Метод для ранних стадий с небольшой активной аудиторией. На зрелом продукте он теряет смысл, так как поведенческие данные надёжнее любого опроса. В основе вопрос: «Насколько вы будете разочарованы, если не сможете пользоваться нашим продуктом?» – Очень расстроюсь – Немного расстроюсь – Не расстроюсь – Не пользуюсь продуктом Если более 40% отвечают «Очень расстроюсь», есть сигнал ценности. 7️⃣ Качественные сигналы Также на ранних стадиях, когда количественных данных ещё мало, можно ориентироваться на: – Очереди из новых пользователей – Расширение команды поддержки и продаж – Рост инфраструктурной нагрузки – Запросы от СМИ – Работает сарафанное радио Спасибо, что продолжаете читать цикл о ценности продукта ❤️ В следующем посте разберём, какие существуют рычаги управления PMF 💪

Почему ценного продукта недостаточно 🤯 Мысль, которую я транслирую из поста в пост: большинство продуктов работает в конкурентных нишах (исключение – если ваш продукт монополист). Запуская новый продукт, вы не можете по умолчанию рассчитывать на то, что пользователь изменит своё поведение и откажется от привычного решения в пользу вашего даже если он функционально лучше. Именно поэтому создать ценный продукт недостаточно. Важно задействовать механизмы, которые заставят пользователя задуматься о переходе. И здесь на помощь приходит Боб Моэста, один из ключевых практиков Jobs To Be Done. Он разработал модель Switching Forces, которая объясняет механизм переключения с одного продукта на другой как борьбу двух наборов сил: – Силы, толкающие к переключению (Push и Pull) – Силы, удерживающие от переключения (Anxiety и Habit) Разберём каждую по порядку 🤓 1️⃣ Push. Проблемы и ограничения текущего продукта Речь идёт о накопленной неудовлетворённости: одна небольшая проблема редко заставляет пользователя полностью отказаться от привычного продукта. Но когда раздражение накапливается, то появляется готовность искать альтернативу. Что делать на практике: искать сегменты пользователей, которые сильно раздражены продуктом конкурентов, понимать триггеры этого раздражения и в коммуникациях акцентировать на них внимание. 2️⃣ Pull. Привлекательность нового решения, вашего продукта Продвигайте преимущества вашего продукта конкретно, наглядно и эмоционально. Важно понимать, по какому критерию потенциальный пользователь будет сравнивать варианты, чаще всего – это время, деньги, удобство или эмоциональный комфорт. Что делать на практике: строить коммуникацию вокруг конкретного результата, который получит пользователь, а не вокруг списка функций продукта. 3️⃣ Anxiety. Тревога и страх изменений Важная сила, которую многие игнорируют. Даже если ваш продукт объективно лучше, пользователь может думать: «А вдруг потеряю данные при переносе?», «А вдруг будет тормозить на моём устройстве?», «А вдруг команда не примет новый инструмент?» Что делать на практике: снижать тревогу через демо, бесплатный trial, гарантии возврата средств, а также социальные доказательства – отзывы, рейтинги, успешные кейсы похожих пользователей. 4️⃣ Habit. Инертность и сила привычки Вторая недооценённая сила из четырёх. Зачастую продукт конкурента менее удобный, более дорогой, но по-прежнему привычный и предсказуемый. А новый продукт требует усилий: разобраться, перестроить процессы, потратить время на освоение. Важный нюанс: под Habit попадает не только лояльность к продукту конкурента, но и выбор вообще ничего не делать, просто оставить задачу нерешённой. Что делать на практике: снижать когнитивные барьеры входа через онбординг, миграцию данных, шаблоны, готовые сценарии использования. У Samsung, например, есть приложение Smart Switch для миграции с Apple. В общем виде переключение происходит, когда выполняется условие: Push + Pull > Anxiety + Habit ℹ️ Ограничение модели Switching Forces: она хорошо работает там, где есть один момент переключения и относительно простой процесс принятия решения, т.е. для B2C. В B2B с длинным циклом сделки картина сложнее: Push и Pull размыты по нескольким стейкхолдерам с разными интересами, т.е. модель нужно разворачивать отдельно для каждого участника процесса принятия решения. В следующем посте разберём, как понять, есть ли у вашего продукта ценность – и как её измерить 📏

Ценность продукта: что это такое и как её создавать 💎 Конечно же, определений существует множество, но на мой взгляд, наиболее полное звучит так: Ценность продукта – это выгода, которую получает пользователь, за вычетом издержек на использование продукта, относительно других доступных способов решить ту же задачу. Если сводить в простую концептуальную формулу: Ценность продукта = создаваемые выгоды – затраты на использование (и всё это в сравнении с доступными альтернативами) Важное уточнение: это не математическая формула, которую можно посчитать в Excel. Это концептуальная модель, т.е. она помогает думать о ценности структурно. Выгоды и затраты разнородны: деньги, время, усилия, эмоции. Их нельзя сложить напрямую, но можно сравнивать и именно это делает пользователь, когда выбирает между вариантами. Исходя из этого определения подчеркну несколько важных мыслей: 1️⃣ Ценность продукта не существует в вакууме, она в контексте решения задачи пользователя. Если задача добраться из точки А в точку Б точно в срок, поездка на метро ценнее комфортной поездки в такси с риском застрять в пробке. 2️⃣ Ценность продукта меняется во времени. В ливень ценность вызова такси резко возрастает по сравнению с ожиданием автобуса на открытой остановке. То, что было «достаточно хорошим» вчера, сегодня может оказаться неприемлемым и наоборот. 3️⃣ Ценность продукта относительна всех доступных и известных пользователю альтернатив: прямых конкурентов, косвенных конкурентов, продуктов-заменителей и и варианта «просто не решать задачу» (подробнее про конкурентный анализ). 4️⃣ Ценность – это градиент, а не бинарное состояние «есть» / «нет». Чем лучше продукт решает задачу относительно альтернатив, тем выше его добавленная ценность. Для продакта важно понимать, по каким шкалам пользователь сравнивает варианты, чаще всего это время, деньги и удобство. 5️⃣ Ценность продукта различается для разных сегментов пользователей, так как могут отличаться контексты задач, критерии выбора, ограничения, ожидания и пр. 6️⃣ Фича ≠ ценность. Продукт не становится ценнее от количества функций. Ценность создаётся результатом: сэкономленным временем, деньгами, комфортом, эмоциями. Задача продакта понять, какие задачи решает пользователь, и определить, через какой сценарий в продукте эти задачи закрываются. Как создавать ценность продукта: прикладной уровень 👨‍💻 1. Понять задачи пользователей, ради чего они вообще обращаются к вашему продукту. 2. Разобраться в логике выбора, на основе каких характеристик и по каким моделям принятия решений пользователи выбирают между вариантами. (См. посты про Лестницу Ханта, Consumer Decision Journey). 3. Работать над увеличением разрыва по этим характеристикам в сравнении с конкурентами. 4. Расширять охват задач. Ценность продукта растёт не только за счёт глубины решения одной задачи, но и за счёт закрытия нескольких смежных задач пользователей. Можно ли делать все эти вещи правильно и всё равно не добиться успеха? Конечно, да 🙃 Microsoft Teams победил Slack не потому, что был лучше как продукт. Teams выиграл за счёт дистрибуции: он шёл в комплекте с Microsoft 365, который уже стоял в корпоративных IT-инфраструктурах. Решение о выборе инструмента принимал не конечный пользователь, а IT-отдел. Это иллюстрирует важную мысль: создать ценный продукт недостаточно. Нужно ещё уметь доставить эту ценность до пользователя и заставить его переключиться. О механизмах переключения – в следующем посте.

Сегодня снова выступаю в редком для себя жанре книжного обзора 📚 Дима Ильенков вместе с женой Валерией написали книгу про управление проектами по методологии P3․express. Выход в 2026 году попал точно в момент, и вот почему. На рынке усилился дисбаланс ⚖️ С одной стороны, компании как никогда хотят от продактов понятного результата quick wins: рост клиентов, выручки, доли рынка. Им нужен человек, который пойдёт и сделает так, чтобы завтра был виден эффект. Продакт с уклоном в Delivery. На мой взгляд, сегодня это самый востребованный профиль. С другой стороны, на своих консультациях я регулярно слышу запрос на Discovery, стратегию, запуск новых продуктов, исследования и эксперименты. Delivery воспринимается как скучная операционка: «писать PRD, декомпозировать задачи, собирать статусы, скоро это всё будет делать AI». Звучит красиво, но на практике со сложным продуктом, а большинство цифровых продуктов именно такие, работает пока плохо. В условиях такого разрыва между ожиданиями и реальностью простая, практичная книга по ведению проектов становится must have. «Управление проектами по методу P3․express» не предлагает обложиться встречами, артефактами и процессами, напротив, это понятый гайд, How To: делай вот так и так, чтобы запускать проекты в срок, с нужным качеством и в рамках имеющихся у тебя ресурсов. В посте, конечно, нет цели пересказать всю методологию P3․express, но если вы не готовы читать талмуд PMBOK, а прокачаться в Delivery за пару вечеров нужно – обратите внимание на книгу Димы и Валерии. Ну а от меня ещё раз спасибо ребятам из их труд 🙌