PM Expert. Управление проектами

🎙️Интервью как метод сбора требований Заказчик просит сделать сайт «современным и удобным». Команда собирает макет с минимализмом и крупными кнопками. На презентации выясняется: заказчик имел в виду яркий дизайн с анимацией, как у конкурента. Слово «современный» каждый понял по-своему с самого начала. Интервью это один из методов сбора данных о требованиях. Рядом с ним стоят фокус-группы, воркшопы, анкетирование, наблюдение, бенчмаркинг. Выбор метода зависит от ситуации на проекте. Собеседников определяют среди заинтересованных сторон. Это могут быть заказчик, будущие пользователи результата, владельцы процессов, эксперты предметной области и представители поставщиков. Вопросы формулируют под роль. Например: Заказчику: «По каким критериям вы оцените результат?» Будущим пользователям продукта: «Какие задачи вам нужно решать?» Эксперту предметной области: «Какие правила или условия важно учесть при создании продукта?» Во время беседы применяется активное слушание: «Верно ли я понимаю, что задержка связана с согласованием?» Такая проверка снижает искажение данных. Результаты интервью служат входными данными для дальнейшего анализа и уточнения требований. ▪️PM Expert: • MAX • VK • Сайт • Видео

Можно ли стать руководителем проектов без опыта? Можно, если понимать «опыт» шире, чем просто название должности в резюме. Организация мероприятия, запуск сайта, подготовка курса, координация команды или работа с подрядчиками тоже дают материал для первой роли. Вспомните ситуации, где вы согласовывали ожидания, планировали работы, следили за сроками, фиксировали решения, распределяли задачи или решали вопросы с ресурсами. Это уже факты для резюме и разговора с работодателем. Значение имеют ваша роль в проекте и масштаб ответственности. Опишите каждый случай по схеме: цель, контекст, участники, ограничения, ваши полномочия, действия, результат и способ его оценки. К примеру: Организовал запуск учебного курса: согласовал программу с экспертом, составил план работ, вёл календарь, фиксировал решения, подготовил материалы к старту. Курс вышел в плановую дату, участники получили доступ, а команда выполнила подготовку в рамках согласованного объёма работ. Для первой роли пригодятся умение формулировать результат и критерии готовности, структурировать работы, видеть зависимости, вести коммуникации с участниками, фиксировать решения, отслеживать изменения, учитывать неопределённость и связанные с ней риски. Такая база помогает претендовать на роль координатора проекта или младшего руководителя. А дальше компетенции укрепляются через реальные задачи. Как вы начинали в роли руководителя проектов? ▪️PM Expert: • MAX • VK • Сайт • Видео

⚔️ 12 подвигов руководителя проекта У Геракла был список задач. У руководителя проекта тоже. Только вместо льва, гидры и яблок Гесперид у РП это - ЛПР, объём работ и бюджетная комиссия. 🚩Список подвигов. Узнаёте свой сегодняшний день? 1. Добыть решение ЛПР, когда тишина длится третий день 2. Удержать содержание работ после фразы «добавим одну мелочь» 3. Пройти согласование бюджета и сохранить ясность в цифрах 4. Найти общий слот для встречи в десяти календарях 5. Найти владельца задачи, которую «все уже обсуждали» 6. Пережить срочную правку, пришедшую в пятницу вечером 7. Привести к общему решению двух экспертов с противоположными выводами 8. Разглядеть риск, пока он выглядит как безобидное “успеем!” 9. Объяснить заказчику связь сроков, бюджета и содержания работ 10. Вернуть команде фокус после очередной смены приоритетов 11. Провести через приёмку результат, созданный многими руками 12. Закрыть проект так, чтобы опыт остался с командой, а хаос ушёл в прошлое Геракл завершил двенадцать подвигов. Руководитель проекта закрывает один список и открывает следующий. Такая уж профессия. Какой подвиг сегодня достался вам? 👇 #PMExpert #УправлениеПроектами #РуководительПроекта #КомандаПроекта ▪️PM Expert: • MAX • VK • Сайт • Видео

🔭 Инструмент месяца: Periscope® помогает увидеть проект целиком Как понять, что происходит в проекте без десятков звонков и совещаний? Periscope® помогает объединить данные по графику, рискам и ходу работ, а затем формирует отчёты и аналитические материалы. Руководитель видит отклонения, а команда получает основу для разбора причин и выбора дальнейших действий. Periscope® - российская информационная система контроля проектов от компании ООО «Перископ» созданная при непосредственном участии и экспертизе PM Excellence. Ее разрабатывали практики проектного управления совместно с ИТ-специалистами. Внутри Periscope® работает несколько модулей, и у каждого своя задача: • Управление СМР и ПНР: аналитика и отчётность по строительно-монтажным и пусконаладочным работам, работа с суточно-месячными графиками. • Управление ПИР и МТО: интеграция данных по проектно-изыскательским работам и материально-техническому обеспечению, включая поставки в календарно-сетевую модель проекта. • Экспертиза КСМ: проверка качества календарно-сетевой модели, контроль актуализации и сравнение версий графика. • Перенос сметных данных: загрузка данных из «ГРАНД-Сметы» в календарно-сетевую модель с учётом редакций. • Управление рисками: идентификация и анализ рисков, построение карты рисков. • Здоровье проекта: оценка прогресса по S-кривым, сопоставление плановых и фактических данных, подготовка прогноза. Система собирает данные для анализа статуса проекта в одном месте. Точность выводов зависит от полноты исходных данных и качества их разбора командой. Periscope® полезен руководителям проектов, планировщикам и командам, ведущим проектирование, поставки, строительство и пусконаладку. Подробнее о Periscope® ▪️PM Expert: • MAX • VK • Сайт • Видео

📚 Книжный шкаф. «Управление проектами от А до Я» Книга Ричарда Ньютона получила сотни отзывов на крупных книжных сервисах. Читатели отмечают доступное изложение, стройную логику и советы для проектной практики. Многие также называют её удачным стартом для тех, кто осваивает управление проектами. Чем книга привлекает читателей? Автор последовательно разбирает управление проектом: от замысла и постановки целей до планирования, работы с рисками, формирования команды, контроля хода работ и подведения итогов. Материал состоит из коротких тем, к которым удобно обращаться по ходу проекта. Такой формат помогает сверить текущие действия с основами проектного управления. Руководителям с опытом книга тоже может пригодиться: освежить базу, сопоставить привычные подходы с авторским взглядом. В издательском описании отмечено: книга раскрывает основы управления проектами «просто и доступно». Ответ на вопрос «Зачем?» имеет огромное значение и не должен подгоняться под ответ на вопрос «Что?» — напротив, именно цели должны диктовать действия. Книга была переиздана в 2021 году. Если вы уже читали книгу или читаете сейчас, поделитесь впечатлениями в комментариях. Что оказалось самым ценным? ▪️PM Expert: • MAX • VK • Сайт • Видео

🚧 Когда спор ломает график На стройке прораб штукатурных работ и прораб отделочной бригады пытаются согласовать график. Первый предлагает завершить штукатурку на всех этажах, чтобы у его бригады сохранялся постоянный объём работ. Второй хочет принимать этажи по очереди и сразу запускать дальнейшую отделку. Каждая бригада действует по своему пониманию графика. Поэтому передача помещений затягивается, часть специалистов ждёт фронта работ, общий график начинает сдвигаться. Вот тут разногласие уже превращается в конфликт. Управление конфликтами (Conflict Management) помогает руководителю проекта вернуть разговор к общей цели. Он собирает факты: где вероятны простои, каким работам нужна технологическая пауза, как каждый вариант влияет на сроки, качество и загрузку людей. 🗣 Затем участники вместе находят порядок работ, который учитывает интересы обеих сторон. Нижние этажи готовят к передаче отделочникам, выше продолжают штукатурку с учётом высыхания и доступности бригад. Так совместный поиск решения выводит команду к порядку работ, который служит целям проекта и учитывает интересы участников. Как вы действуете, когда разногласия в команде начинают сдвигать график? ▪️PM Expert: • MAX • VK • Сайт • Видео

✈️Серия «Легенды управления проектами». Туполев: самолёт как система Андрей Туполев, авиаконструктор, создатель конструкторской школы, из которой выросло ОКБ «Туполев». Под его руководством разработали свыше 100 типов самолётов, 70 выпускались серийно. История Туполева наглядно раскрывает важную мысль: проект самолёта шире чертежей и первого полёта. Решение должно отвечать требованиям заказчика, пройти испытания, иметь технологию изготовления и условия для эксплуатации. Например, переход к цельнометаллическим конструкциям затрагивал расчёты, массу машины, материалы, снабжение, оснащение заводов, стоимость, сроки и программу испытаний. Одна техническая идея требовала десятков управленческих решений. Испытания опытного образца давали основание уточнить конструкцию. После этого начиналась работа по подготовке серийного выпуска и эксплуатации. ℹ️ 3 факта о Туполеве: 1. Создал более 100 самолётов. 2. Его самолёты установили десятки мировых рекордов. 3. Автор легендарного Ту-95. Урок Туполева: руководитель видит связи между продуктом, людьми, ресурсами и будущим использованием результата. Самолёт создаёт ценность, когда решает задачу тех, ради кого его строили. ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

💡 Когда проекту мало одного подхода Для одних задач в проекте важны подробный план, контроль сроков и понятные контрольные точки. Для других требуется быстро проверить гипотезу, собрать обратную связь и скорректировать решение. Здесь появляется пространство для гибридного подхода: в одном проекте эти практики могут сочетаться. Курс PM Expert «Управление проектами 360°: гибридный подход» посвящён выбору и сочетанию предиктивных и адаптивных практик с учётом контекста проекта. Главный акцент курса — практика подбора, адаптации и применения инструментов управления проектами. На сквозном учебном кейсе участники будут выбирать, адаптировать и сочетать инструменты для разных задач: от определения ценности и требований до планирования, контроля и приёмки результатов. Среди них Lean Canvas, устав проекта, ИСР, покер планирования, Big Picture, гейтовый подход и другие инструменты предиктивного и адаптивного управления. 👥 Курс подойдёт начинающим руководителям проектов, опытным участникам проектных команд и компаниям, которые развивают единый подход к управлению проектами. 📅 Ближайший старт: 14–16 сентября 2026 года 💻 Формат уточняйте на странице курса Курс даёт практику выбора: где нужен подробный план, где полезен короткий цикл обратной связи, а где работает их сочетание. 👉 Подробнее и регистрация ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🤴Вы встречали принца, который управляет проектами? Речь о PRINCE2, методе управления проектами. Его название расшифровывают как «проекты в контролируемой среде», а назначение метода - задать понятный порядок решений и распределить полномочия. В PRINCE2 семь принципов, семь практик и семь процессов. Один из ключевых принципов требует поддерживать актуальное обоснование целесообразности проекта в течение всего его жизненного цикла. Ожидаемые выгоды, затраты, риски и альтернативы регулярно уточняют. Если целесообразность проекта оказывается под сомнением, руководящий орган принимает решение: продолжать проект, скорректировать его или завершить досрочно. Другой принцип называется управлением по исключениям. Для каждого уровня управления устанавливают допустимые отклонения по срокам, стоимости, объёму, качеству, рискам, выгодам и показателям устойчивого развития. Если руководитель проекта прогнозирует выход за установленный допуск хотя бы по одному показателю, он направляет руководящему органу проекта отчёт об исключении с анализом ситуации и вариантами дальнейших действий. PRINCE2 уделяет внимание процессам и контролю, людям, коммуникациям, данным и устойчивому развитию. Метод адаптируют к предиктивному, гибкому или гибридному подходу. ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🤩 Отчётность стала главным пожирателем времени Мы задали подписчикам вопрос: «Какая рабочая задача отнимает у вас больше всего времени каждую неделю?» 32% выбрали подготовку отчётов и документов. Это самый популярный вариант среди предложенных. На втором месте переключение на срочные вопросы: 18%. Актуализацию планов и сроков выбрали 14%. По 6–8% получили коммуникации с заказчиком, согласование решений, координация команды, рабочие встречи и решение проблем. Контроль выполнения задач не выбрал никто. Сами цифры ещё ничего не говорят о качестве управления. Зато они подсказывают, где искать причины потерь времени: в содержании отчётов, частоте подготовки, дублирующих формах или требованиях разных получателей. Для каждого отчёта полезно уточнить пять вещей: кому он нужен, для какой цели, какие данные требуются, в каком виде и как часто. Для части адресатов важны отклонения, риски и решения. Команде чаще нужны ближайшие задачи, зависимости и ограничения. После такой проверки отчёт можно сократить, объединить с другим, изменить периодичность или передать часть подготовки системе. ❔Какой отчёт в вашем проекте вы бы пересмотрели первым? ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Эскалация риска: когда решение выходит за пределы полномочий Во время обследования старинного особняка мастер реставрационной бригады замечает, что трещина в несущей балке расширяется быстрее, чем предполагалось. Возможность серьёзного повреждения была зафиксирована в реестре рисков, поэтому команда проводит дополнительное обследование и оценивает возможное влияние на сроки, стоимость и безопасность работ. Оценка показывает: для снижения риска может потребоваться усиление или замена балки. Но решение о дополнительном финансировании выходит за пределы полномочий руководителя проекта. В такой ситуации риск эскалируют куратору, заказчику или управляющему комитету — на тот уровень, который вправе принять необходимое решение. Вместе с оценкой команда передаёт варианты действий, расчёт затрат, влияние на проект, свою рекомендацию и срок, до которого решение должно быть принято. Эскалация завершена не тогда, когда информация отправлена, а когда ответственность принята: определён новый владелец риска или согласовано решение о дальнейших действиях. Это фиксируют в реестре рисков. Команда проекта при этом не перестаёт следить за ситуацией: она контролирует влияние решения на проект, но уже не принимает меры, выходящие за пределы своих полномочий. Эскалация нужна, когда риском нельзя эффективно управлять на уровне проекта или требуемое решение должен принять другой уровень управления. Что вам чаще мешает эскалировать риск вовремя: неясный порядок действий или страх показаться некомпетентным? ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Личная амбиция руководителя и общий результат: где граница? Амбиции лидера - это драйвер или эго-гонка? В 8-м издании PMBOK есть ориентиры, которые помогают отличить здоровую амбицию от поведения, создающего риск для команды и проекта. 1️⃣ Видение (Vision). Не «я придумал, вы тащите», а создание ясной картины будущего, в которую команда действительно хочет верить. 2️⃣ Ценность (Value). Масштаб цели сам по себе не важен. Главное — реальная польза для заказчика. Без пользы амбиция — это просто шум. 3️⃣ Ответственность (Accountability). Лидер отвечает за цель и решения. Он делит славу с командой, а при провалах берет удар на себя. Это фундамент доверия. 4️⃣ Вовлеченность (Empowerment). Сильная цель требует соучастия. Когда команда влияет на решения, её вклад в результат кратно растет. 💡 Главный вывод: Здоровые амбиции расположены там, где заканчивается «Я» и начинается «Мы и польза». Амбиция работает на результат только тогда, когда дает команде пространство для роста. ✅ Чек-лист здоровой амбиции: • Цель понятна команде и заряжает её, а не пугает. • Вы готовы урезать масштаб проекта ради реальной пользы бизнеса. • Вы берете на себя неприятности и делите успех при победах. Коллеги, сталкивались с ситуациями, когда личные амбиции мешали успеху проекта? Как это проявлялось? 👇 ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Кран, от которого зависела вся стройка Иногда пропускную способность всего проекта определяет один ресурс, и никакая слаженная работа команды это не изменит. Об этом говорит теория ограничений систем (Theory of Constraints, TOC) — подход, который помогает найти узкое место в цепи процессов и сосредоточить внимание именно на нём. Простой пример. Строительство жилого дома. Бригады каменщиков работают быстро, поставки кирпича идут без сбоев, а темп работ заметно снижается. Причина в одном подъёмном кране, который не успевает поднимать материалы на нужные этажи. Руководитель проекта, понимая принципы управления ограничениями, пересматривает распределение усилий и ресурсов между процессами. Он сосредотачивается на работе крана: убирает простои, согласует приоритеты подачи грузов и заранее готовит материалы к подъёму, чтобы использовать кран с максимальной отдачей. Что делаем: 1. Находим ресурс, который ограничивает пропускную способность системы. 2. Выстраиваем работу так, чтобы этот ресурс использовался максимально эффективно. 3. При необходимости расширяем возможности ограничения и снова ищем следующее узкое место - цикл повторяется. Темп стройки постепенно растёт, хотя изменилась работа только одного элемента. У вас на проектах случалось находить такое узкое место, которое незаметно сдерживало всю работу? ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

Наставник и тренер: роли рядом, задачи разные Сотрудник может взаимодействовать и с наставником, и с тренером. Наставник помогает разбирать рабочие ситуации и применять знания в конкретных задачах, а тренер помогает систематизировать знания, освоить методы или развить конкретные навыки. Наставник помогает развиваться в профессии и применять опыт в текущих задачах: разбирать рабочие ситуации, находить решения, учитывать особенности компании и проекта. Эффективное наставничество предполагает цели, встречи, зоны ответственности и оценку прогресса. Иначе польза быстро растворяется в советах «по случаю». Тренер работает с запросом бизнеса и проектирует программу обучения. Она задает структуру изучения темы и содержание: методы, инструменты, разбор ситуаций, практические задания, обратную связь. Хороший курс учитывает опыт слушателей и опирается на реальные рабочие кейсы. В обучении управлению проектами важно, чтобы тренер сочетал методическую подготовку и проектный опыт. Наставник помогает сотруднику соотносить знания и инструменты с условиями конкретного проекта. Тренер помогает выстроить систему знаний и познакомиться с практиками за пределами одной компании. Когда сотрудник проходит курс, а затем обсуждает применение знаний и инструментов с наставником, освоенные подходы проще использовать в ежедневной работе. Выбирать один формат не обязательно. Курс создаёт фундамент, наставник помогает применить его в проекте. Есть ли у вас такая связка и как она устроена? ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🎯 Итоги голосования + мнение, которое смотрит в корень Результаты опроса «До сдачи продукта 12 дней. Ваше решение?»: 0% — Сообщить заказчику о срыве сроков 9% — Зафиксировать текущий объём 12% — Быстро оценить новые функции 15% — Перенести встречу до точных оценок 64% — Подготовить три сценария баланса Абсолютное большинство выбрало взрослую позицию: не паниковать, а нести на встречу меню решений. Браво! Но лучший комментарий пришёл от подписчика, который напомнил: такую ситуацию вообще нельзя допускать. «Это классический scope creep. В Waterfall должен быть комитет по изменениям, в Scrum — неприкосновенность спринта. Процедурами жертвуют ради клиентоориентированности, а потом начинаются слёзы». И это главный урок. Коммерческий директор наобещал клиенту новые функции, потому что цена входа для него была нулевой. Не нужно идти на комитет, доказывать приоритет, жертвовать другой фичей. Просто переложил проблему на команду. Три сценария — отличное лекарство «с колёс». Но грамотнее — профилактика. Чтобы коммерсант сам говорил клиенту: «Идея супер, рассмотрим в четверг на комитете и дадим ответ по срокам». У вас в компании есть работающая процедура регистрации изменений? Или побеждает клиентоориентированность через колено? 👇 ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео

🏆 Итоги конкурса «Лучший PME»: май и июнь 2026 Майский результат впечатлил: Владислав Кузнецов, ГКУ «Инфогород», верно выполнил 98% заданий и стал лучшим PME месяца. Почти идеальная точность. Вот это темп! В июне победитель также показал сильный итог: 90,5% верных ответов. По решению участника имя сохраним в тайне. Поздравляем победителей! Пусть каждая следующая задача добавляет опыта, уверенности и ярких результатов. 👉 А тем, кто готов подтвердить уровень компетенций, стоит заглянуть в летнюю акцию PM Expert: в июле и августе сертификации PME, PGE и PRIME доступны со скидкой 20% от обычной цены. Сертификат помогает зафиксировать профессиональный уровень понятным для рынка способом. Подробнее о сертификации #PMExpert #сертификацияPME #сертификацияPGE #сертификацияPRIME #управлениепроектами #лучшийPME ▪PM Expert: MAX • VK • Сайт • Видео