RetailCRM | маркетинг, продажи, лояльность

🐺 Ходоки существуют. Они бродят по торговым залам Это что, перезапуск «Игры престолов»? Лучше — «Это база». 🎬 Ходоками в Спортмастере называют тех, кто зашёл в магазин, что-то примерил и вышел без покупки. Опознать такого посетителя нельзя, и это проблема для ритейлера. Как Спортмастер объединяет онлайн и офлайн в единый бесшовный контур, рассказал руководитель ОМНИ развития в рознице Григор Мнацаканян.  Компания прошла омнитрансформацию ещё в 2019 году. За это время успели проверить на практике десятки решений. В студии разобрали, какие точно работают 🔥 Главные темы выпуска: ⚡️Почему клиентская база сокращается и как удержать покупателя в собственном канале продаж ⚡️ С чего начинать омнитрансформацию малому и крупному бизнесу ⚡️ Как стать мастером спорта по выкупаемости На старт. Внимание. Смотрите на всех площадках: 📹 YouTube 📺 VK Видео 🎵 Яндекс Музыка 🎙 Apple Podcasts #этобаза

❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Те, кто с нами давно, наверняка заметили изменения в контенте... Он стал ещё более прикладным и полезным 😎 Мы охотимся за экспертизой с рынка, реальным опытом топ-менеджеров крупного ритейла и самыми успешными практиками. Собираем все сливки и делимся с вами 🔥 А чтобы вы могли быстро найти материалы по интересной теме, обновили рубрики. Пользуйтесь хештегами для навигации по каналу: #кейс — истории успеха и результаты работы в RetailCRM от наших клиентов и партнёров. #работа_с_базой — как возвращать покупателей, поднимать повторные продажи и превращать базу в стабильный источник выручки. #операционка — порядок в заказах, работе менеджеров, доставке: больше контроля и прозрачность процессов. #клиентский_опыт — единый путь клиента во всех каналах: как сохранить историю обращений, ускорить ответы и не потерять покупателя. #ИИ — полезные советы по использованию ИИ в ритейле, новые инструменты и возможности автоматизации. #технологии — основа онлайн-торговли: связка систем, перенос и чистота данных, безопасность и устойчивость решений. #обновление — новые функции и улучшения в RetailCRM. #этобаза — выпуски подкаста «Это база»: лучшие практики топов российского ритейла. #спросите_топов — эксперты в кружках отвечают на один интересный вопрос. Разбирают процессы, метрики, тренды и изменения рынка. Пост остаётся в закрепе для вашего удобства 🔗

Средний чек 90 000 рублей… это тяжёлый люкс 😏💅 Elyts продаёт одежду и аксессуары Gucci, Dior, Prada и других мировых брендов. Покупатели с высоким чеком требовательны — они ждут быстрых ответов и точных рекомендаций. 🔝 Чтобы сохранить ВИП-сервис при 5 000 заказах в месяц, ритейлер подключил RetailCRM. В карточках — как Elyts автоматизировал рутину и увеличил конверсию в покупку в 2 раза. Полную версию кейса читайте в блоге 🔗 🔵 RetailCRM в MAX и VK #кейс

Вам выпала тройка вебинаров 🃏🃏🃏 Это точно к росту выручки ;) В августе и сентябре поговорим о повторных продажах, лояльности и работе с клиентской базой. Рациональный маркетинг 2026: как зарабатывать больше 🗓 11 августа, 16:00 Сергей Самсоненко, руководитель команды роста RetailCRM, выступит в гостях у Prodamus. Расскажет, как вернуть клиента после первой покупки и увеличить прибыль. → Зарегистрироваться Как увеличить повторные продажи с помощью Wallet 🗓 19 августа, 16:00 Никита Новиков, руководитель отдела продаж OSMI Cards, разберёт, как перенести программу лояльности в смартфон, автоматизировать коммуникации и привлечь покупателей в офлайн-магазины. → Хочу на вебинар Трафик дорожает, маржа тает: как зарабатывать на уже привлечённых покупателях 🗓 9 сентября, 16:00 Дарья Голованенко, сооснователь ILINE GROUP и Ассоциации АКТА, покажет, как ИИ в RetailCRM помогает анализировать общение с покупателями и находить упущенные продажи. → Занять место в первом ряду Сохраняйте даты, чтобы не пропустить ✍️ 🔵 RetailCRM в MAX и VK

Объединить в одной системе то, что годами работало в разных сервисах… Сложно? 🤔 Ожидание: долгая настройка и тяжёлый переезд. Реальность: KIRI перенесли клиентскую базу за 3 часа, рассылки — за 1 день, а окупаемость маркетинга достигла 1 800%. RetailCRM вместе с агентством «Атом» сделали переезд из нескольких сервисов простым и быстрым. А главное, навели порядок в процессах — смотрите результаты в карточках. Полная версия кейса уже заждалась в блоге 📌 🔵 RetailCRM в MAX и VK #кейс

Как говорится, сколько компаний — столько и мнений 😅 Ясно одно: CRM давно перестала быть просто хабом для обработки заказов. От неё ждут гибких маркетинговых возможностей, глубокой аналитики наперёд и инструментов для повышения лояльности. Кажется, знаем одну такую систему ☝🏻 Так мы помогли Gourji получить +30% повторных продаж и х2 трафика из рассылок. Как вам новая рубрика? Ставьте реакции и дайте знать, если было полезно 🔥