CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща

У вас есть проект, которым вы реально гордитесь? Нет, не как обычно «нуштоятамрамссылкидемлаю», а прям «это я, видали, че могу?» Тогда выдвигайте его на Премию Unisender 2026. Email, SMS, омниканальность — неважно. Главное, чтобы вы сами были в него влюблены. Номинации — на любой вкус: за креатив, текст, эффективность (я отдельно рада именно этой номинации, сколько можно оценивать коммуникации по принципу лайк/дизлайк), и даже спецноминации от FCongress и «Инк.». Оценивают эксперты индустрии, а церемония пройдет в Москве. 🏆 Что победителям? Кубки (поставите на полочку, чтобы отпугивать самозванца), 100 000 рублей на счёт в Unisender, обучение, промо и подарки от партнёров. 🔥 Главная награда «Письма года» — 300 000 рублей на счёт и медийная поддержка вашего кейса. Чтобы все увидели, что вы умеете. 📅 Заявки принимают до 1 сентября. 🎉 Награждение — 2 октября в Москве. Подать заявку → Реклама: 2VSb5yA9M2i ООО Юни платформа P.S. А вы отправляли свои работы на такие премии? Или внутренний критик пока сильнее?)

Помогите CRM-маркетологу советом, расскажите свое мнение в комментариях #CRM_совет Есть вопрос? Задайте его мне анонимно, а мы о(б)судим 🤭

CRM⚡️CJM FM | Даша Гуща pinned a photo

Хочется простого человеческого сидеть у костра, смотреть на звездное небо и делиться наболевшим с теми, кто хорошо понимает, с чем каждый из нас сейчас сталкивается… Но! Теперь не только хочется, но и можется: ребята из EMAILMATRIX придумали новый образовательный формат! С 11 по 13 сентября маркетологи соберутся в сосновом лесу поорать в формате лагеря для взрослых: можно решать рабочие кейсы, ходить на йогу и вечером обсуждать это с другими срмщиками. И сегодня мы разыграем для вас одну путевку «Стандарт».  Что вас ждёт на CRMCAMP: 1️⃣Три дня нетворкинга в кругу людей с тем же опытом и задачами, что и у вас; 2️⃣Насыщенная программа выступлений от экспертов из компаний, агентств и крупных бизнесов; 3️⃣Интерактив — от маркетинговых игр до рисования и пивной йоги (это как безалкогольная, только еще приятнее). Что включено в путёвку, помимо программы: ✅Проживание на базе «Звёздный» неподалёку от Рязани; ✅Трансфер из города и обратно; ✅Трёхразовое питание в столовой 😋 А теперь самое интересное — условия розыгрыша: 🌼Подпишитесь на мой канал и канал CRMCAMP; 🌼Напишите под этим постом ваш порядковый номер (например, если предыдущий комментатор написал «81», ваш номер — «82» да, вот настолько мы верим в количество участников); 🌼Лайкните пост, чтобы судьба улыбнулась именно вам! Где и когда объявим победителя? В телеграм-канале CRMCAMP 14 августа (пятница) в 15:00 по мск рандомайзер выберет счастливчика. А если хотите взять путевку уже сейчас, то по промокоду DPYATNISA можете купить билет со скидкой 15%. Дайте два →

Принесла вам полезный ролик про обучение сотрудников от Оли Елисеевой и Дмитрия Болдырева: https://youtu.be/nkrU1lJEjrw Надо сказать, мне очень нравится Дмитрий Болдырев и его материалы (однако, иногда требуется много морального ресурса их прочитать, но это никогда не лишнее в итоге), я начала с ним знакомство с серии материалов про построение команды — до сих пор считаю очень полезным и практикоприменимым. Помните, что если вы руководите людьми, вы не можете просто надеяться, что классные принципы/процессы/специалисты самозародятся из грязи, вам придется их обучать и создавать. Да, самостоятельно. Да, эйчары могут помогать (а могут и мешать, но это другая история). При этом вся сложная когнитивная работа этого обучения лежит на вас — не просто «выбрать классный курс», а «определить, какого поведения, навыков и результатов ждем от сотрудника после прохождения». Тот, кто регулярно задается такими вопросами для своих сотрудников, может первый бросить в меня камень (уж один-то я переживу, а больше вряд ли наберется 😁)

Надеюсь, ваши дни проходят комфортнее, клубничинки) 💗

несколько недель назад случайно наткнулась на один недооцененный продуктовый канал, который за это время прочитала от корки до корки и еще схоронила себе пачку постов, настолько со мной резонируют мысли автора (которому я даже написала в линкедине, какой он крутой чел, и как я благодарна ему, что он все это сформулировал в письменном виде). бОльшую часть работы в CRM-маркетинге меня очень смущала одна вещь: да, мы проводим тесты, да, мы бравируем этим на конфах, рассказываем про инкременты, стат значимость, репрезентативные выборки, а потом.......... а потом из этого теста ничего не следует. и, более того, если чуть позже провести его повторно, результат может получиться полностью противоположным. почему? потому что мы часто тестируем ради теста. ради «прокраса», ради красивых метрик, ради «70% тестов успешны» (боже, откуда вообще взялась мысль, что это хорошо, это просто значит, что тестируется безопасная хрень, которую и не стоило тестировать). Антон в своих размышлениях пытается вывести эту ситуацию из кризиса — нам нужны не просто тесты, нам нужны такие тесты, которые добавляют нам новые знания: https://t.me/tobeproduct/514 и мне жаль, что я не записала эту мысль до Антона))

Пятница? Пятница!

«меня пытаются джипитить» услышала такую формулировку от одного уважаемого человека и хохотнула. в последнее время испытываю сильное раздражение от контента, в котором сильно заметно приложение нейросети и отсутствие приложения сил человека. за последнюю неделю прочитала такой аналитический отчет, посмотрела такую презентацию, прочитала пару таких тестовых и меня уже просто тошнит от формулировок типа «это не про..., это про....» или «не нужно... — оно подтверждено...» или «это показывает не ..., а ...». настаиваю на своем тезисе в эпоху до бесконечного нейрослопа — если вы сами не хотите читать то, за что несете ответственность, и переписывать формулировки на адекватные, почему должен читать кто-то другой? нейросети — классный инструмент, который может снять страх чистого листа, помочь навыдумывать найти фактуру, но он не может делать вообще всю работу, иначе зачем нужны вы в качестве прокладки. автор изначального тезиса говорил про другую форму этого извращенного слияния с нейросетью — когда, привыкая к тому, что нейросеть не отказывает и радостно принимает все комментарии («конечно, ты абсолютно прав!»), человек начинает в другого живого человека сливать их, не фильтруя на адекватность. че у вас? бесит или вы из клана умножителей нейрослопа в работе?)

В последнее время много собеседую продактов и вот что имею сказать по поводу успешного прохождения этапа тестовых. Пожалуйста, делайте то, что просят в тестовом задании. Не пытайтесь решить проблему рядом, подняться стратегически, выбрать другое задание, потому что это кажется глупым, показать навыки игры на губной гармошке, если не просили. Просто решайте то, о чем написано в задании. Или не решайте, если оно вам не нравится, просто откажитесь, не тратьте ценное время, так тоже можно ¯\_(ツ)_/¯

200 000 руб у Middle CRM-маркетолога в финтехе Бонусы и дополнительные плюшки в компании ДМС Сколько часов в день в среднем занимают встречи? 1-2 часа Сколько часов в день в среднем работаешь над задачами? Не считая встреч 6-8 часов Как выглядит твой стандартный рабочий день? График гибридный, практически всегда начинаю чуть раньше работать, заканчиваю тоже позже. С утра проверяю что все работает, далее по стримам и продуктам, которые веду: аналитика, гипотезы, синки с командами. Встречи всегда по делу, задачи интересные: интеграция, разработка/разметка событий, гипотезы и постоянное улучшение сценариев, триггерные коммуникации, сегментация, аналитика, операционка. Что больше всего нравится в компании? Атмосфера стартапа, постоянные вызовы и решение задач, рост. Что не устраивает в компании? - ——— Расскажи свою историю и она появится тут — Анонимная форма Ставь: 🔥— Зарплата адекватна 💅— Зарплата завышена 😭— Зарплата занижена ❤️— Хорошо там, где нас нет #crmmarketing #middle

CRM ожидание / реальность: выпуск 2 Все совпадения случайны 🤫 Ожидание: Мы тестируем все коммуникации через гкг с учетом mde, выкатываем только прокрасы. Реальность: Тестовые группы не рандомны и не репрезентативны. В глобальный контроль попадают коммуникации, «когда очень надо», эти вылеты никто не берет во внимание. При демонстрации результатов прямо в презе могут подкрутить mde или попросить аналитика «посчитать как-то по-другому», чтобы выглядело солиднее. Сам тест — фикция, потому что за ним не стоит какой-то гипотезы, благодаря которой получатся новые знания, по факту с периодичностью раз в полгода тестируют одно и то же. ❤️ — жиза 🗿 — а это что, не только у нас так? 🍓 — посчитайте по-другому, пожалуйста, таких результатов не могло получиться

Нет вакансий. Нет вакансий? Пришла немного приободрить вас. Если вам кажется, что рынок выглядит как сотона — вам не кажется (так себе я приободряю, извините, у меня тоже непростые времена))), но! Помните, что очень важно иметь тех, кто вас может порекомендовать, потому что это может существенно повлиять на то, чтобы нанимающий менеджер, а не рекрутер, первым увидел ваше резюме (дальше, конечно, все зависит от вас и содержания вашего резюме). И не стесняйтесь рекомендовать классных коллег самостоятельно, это тоже очень полезно!

собрала базовую карту для онбординга CRM-специалиста: во что ему нужно погрузиться, с кем познакомиться и о чем знать. дополняйте, что забыла, в комментариях 🍓 #карьера

обожаю такие вот вопросы, которые ставят в тупик любого человека. с текущим уровнем неопределенности карьерная стратегия большинства соискателей — не оказаться под мостом через полгода, а на это собеседование «я» иду за тем, чтобы через месяц было что покушать. если не знаете, кем хотите стать, когда вырастете, выдыхайте, скорее всего, 99% людей, которые окружают вас на протяжении всей жизни, тоже этого не знают (но это не значит, что в рамках конкретной вакансии не стоит задаваться вопросами, куда она может привести, просто не возводите это в невроз).

Неочевидный плюс удаленки номер 257831: Рядом никто не душится до слепоты

Идеальный руководитель Недавно разгоняли тему, каким должен быть идеальный руководитель, мой топ-лист скиллов: - экспертность в нашей зоне ответственности (не в CRM, а шире). для меня большой плюс, когда у руководителя есть чему поучиться. - за экспертностью для меня напрямую следует умение объяснить — важно не просто быть самым умным в комнате, но и не делать себя бутылочным горлышком, передавать знания в доступной форме своим подчиненным. - последовательность в суждениях. у меня был один очень суровый руководитель+1, который мог камня на камне не оставить, но он буквально никогда не требовал ничего нового, всегда гнул одну линию, а был руководитель как флюгер — с кем последним поговорил, то мнение и имеет значение. при прочих равных всегда выберу первый тип. - базовое уважение. не думаю, что орать на подчиненных и называть их безрукими и тупыми полезно хоть для какой-то стороны. считаю, что «пренебрежение к холопам» больше говорит о руководителе (да и о человеке в целом), чем о его сотрудниках. - умение давать достаточный контекст в подходящей форме. не просто работа передастом сверху вниз без обработки информации, а когнитивные усилия, которые вычленяют важное, и превращают это в форму, понятную подчиненным. Шо у вас, шо добавите, клубничинки?