Полезный Маркетинг | Sendsay

🤔 Как бизнесу понять: развивать коммуникации через мобильные пуш-уведомления — или выбрать другой канал Когда у компании есть мобильное приложение с активной аудиторией, рано или поздно возникнет мысль: «А не подключить ли нам пуш-уведомления, чтобы возвращать её на товарные страницы, в экосистему сервиса или к чтению контента?» Но первый вопрос, которым стоит задаться: «Насколько мобильные пуши в принципе встроены в ежедневный путь пользователей?» Почему так — разобрали в новой экспертной статье. Также читайте: 📌 какому бизнесу выгодно инвестировать в мобильные push-коммуникации; 📌 в каких случаях вложения могут не оправдать ожидания; 📌 как быстро проверить, стоит ли развивать push-коммуникации или лучше выбрать другой канал. Читать статью →

😎 Как за бездушными данными в базе разглядеть живого клиента: рассказываем о методе персон Представим двух девушек:  ➡️ Маша, 28 лет, SMM-специалист и трудоголик, выбирает макияж, который будет держаться до позднего вечера.  ➡️ Оля, 19, студентка художественного вуза, считает мейкап видом искусства.  По отдельным признакам обе могут выглядеть в базе почти одинаково: клиент 18–30 лет, покупает косметику раз в месяц. Но за данными легко потерять реального человека со своими потребностями, жизненным контекстом и личными особенностями в принятии решений. Чтобы решить эту проблему, бренды используют метод персон — строят собирательный образ клиента, в котором описывают, чем он живёт, как выбирает продукт и что для него важно в товаре. Это позволяет лучше понять потребителя и подстраивать под него маркетинговые коммуникации, делая их релевантнее. В новой статье разобрали, как сформировать персону за 5 шагов, где взять для этого данные и как затем использовать собирательный образ в работе. Читать статью → Sendsay в Max | TenChat | ВКонтакте

Премиум-подписка VK Рекламы со скидкой 75% В августе пользователи Sendsay могут подключить Премиум-подписку VK Рекламы на спецусловиях: 500 ₽ в месяц вместо 2 000 ₽. Стоимость сохранится при следующих  продлениях подписки. С премиум-подпиской вы получите данные по вашей нише и конкурентам, ускоренную модерацию креативов с экспертным разбором и отдельную линию поддержки.  Внутри:  — Бенчмарки по рынку (CPM, CPC, CPA, CTR): будете знать, сколько тратят в вашем сегменте и планировать бюджет на основе реальных цифр; — Конкурентный отчет (настройки, бюджеты, форматы, стратегии): покажет, что получают конкуренты и при каких бюджетах, чтобы оценивать результаты на фоне рынка;  — Ускоренная модерация и отдельная линия поддержки: помогут быстрее запускать кампании и получать ответы без ожиданий. Получить Премиум Реклама, ООО “ВК”, ИНН 7743001840 Erid: 2VSb5xbC8u8

💻 Как найти айтишника в команду, когда рынок перегрет сильнее летнего асфальта Давайте сегодня сменим тему. Вместо коммуникаций поговорим о том, что за ними стоит — о продукте и найме специалистов, которые его создают, развивают и поддерживают. Поиск айтишников на рынке труда сегодня похож на роман Кафки: нужно кружить по площадкам с вакансиями, держать в голове все процессы, правильно оценивать скиллы кандидатов и помнить, на каком этапе отбора находится каждый из них. И вот только нанимающий менеджер заканчивает разбирать десяток-другой откликов, как на подходе его ждёт ещё полсотни 🫠 Стоп, дышим: всё не так сложно, как может показаться. Анна Кохорова, старший специалист тестирования в Sendsay, поделилась своим опытом и дала советы, как: 📌 составить портрет кандидата; 📌 написать текст вакансии; 📌 составить тестовое; 📌 провести собеседование и не утонуть в откликах. Читайте статью, если впервые нанимаете бойца в команду и не знаете, с чего начать — либо просто хотите поднабраться лайфхаков (их не мало!). Читать статью →

😎 Как растить продажи, несмотря на регуляторные блокировки и ограничения — узнайте сегодня Приходите на вебинар от eLama послушать выступление Глеба Кащеева, генерального директора CDP Sendsay. Глеб расскажет, как влюблять аудиторию в бренд и увеличивать продажи за счёт лояльности текущей базы. Также спикеры обсудят другие наболевшие вопросы — например, как продвигаться при ограничениях интернета и получать заявки даже при отключениях мобильной связи. ⚠️ Начало в 11:00 МСК Зарегистрироваться →

✅ Ваше агентство занимается SMM? Пройдите опрос для рейтинга Лайкни Когда нужно узнать мнение клиентов о подрядчике — достаточно погуглить отзывы. Но что о компании думают другие специалисты из индустрии, узнать сложнее. Обычно это может всплыть ненароком, и то в неформальных разговорах — на конференциях во время нетворкинга или в отраслевых чатах. Чтобы сделать тайное явным, Лайкни проводит очередной рейтинг Известности SMM-компаний. Он основан на голосах самих агентств и показывает, кого в отрасли считают топ-экспертами. Поучаствуйте в опросе: укажите 10 наиболее популярных, на ваш взгляд, SMM-компаний и оцените их известность по пятибалльной шкале. Голосовать за себя или несколько раз указывать одно агентство нельзя — всё честно 😉 Опрос займёт не больше 5 минут, а взамен агентства-победители получат признание рынка и бесплатные охваты на страницах Лайкни. Заполнить анкету →

Жил, жив и будет жить — почему email бессмертнее с каждым годом и что дальше Время от времени кто-то заявляет: эпоха email прошла. Обычно эти разговоры заводят на волне популярности нового мессенджера или соцсети. Но история доказывает обратное: электронная почта переживёт (и переживает ☝️) любые тренды. В России email вообще бессмертный лидер. Компании наращивают объёмы рассылок и переводят в него коммуникации, пока западные мессенджеры и площадки выходят из чата. Что происходит с email, почему его популярность так высока и сколько это продлится — рассказали в новой статье. Переходите и читайте, если: 📌 обдумываете нарастить инвестиции в канал в следующем году — ищете прогнозы; 📌 только собираетесь запустить email-маркетинг и нужно понять, окупятся ли затраты. Читать статью →

🎓 Как работать с обучающими рассылками, чтобы аудитория доверяла бренду (даже если вы не онлайн-школа) У многих в школе были такие учителя: первый сыпал сложными терминами, второй за урок смешивал несколько новых тем, третий — подозрительно часто собирал на новые шторы 🤨 А вот кто-то объяснял всё понятно и не давил авторитетом, поэтому большинство учеников ему доверяло. Иногда бизнес может работать с образовательными рассылками как плохой учитель: заваливать подписчика сложными терминами или настойчиво предлагать купить несколько раз в одном письме. Только вот это не помогает продажам. Для этого нужно месяцами методично доказывать свою экспертность, решать реальные проблемы подписчиков и зарабатывать их доверие — а офер делать ненавязчиво и в самый подходящий момент. В новой статье разобрали, как работать с образовательным контентом в рассылках так, чтобы он продавал не хуже промо. Поступили как хороший учитель — привели примеры писем из разных сфер бизнеса и разобрали частые ошибки при создании контента. Читать статью → Sendsay в Max | TenChat | ВКонтакте

📢 Контент готов, а читает его полтора человека? Email-рассылки помогут это исправить Даже самый полезный материал может потеряться в инфополе, если не позаботиться о его продвижении. Но не всегда у бизнеса есть ресурсы на запуск рекламы, размещения у партнёров или работу с SEO. Вот бы существовал канал, благодаря которому бренд мог распространять контент на свою аудиторию, экспериментировать с форматами, сегментировать пользователей и не зависеть от чужих площадок… стоп, это ведь всё про email-рассылки 🤨 Когда у бизнеса есть собственная база подписчиков, за дистрибуцией далеко ходить не надо — можно сразу начать её с рассылок. Как системно продвигать контент через email, какие форматы и сценарии автоматизации выбирать — рассказали в новой статье. Читать статью → Sendsay в Max | TenChat | ВКонтакте

🚀 Маркетинговые события августа Если уже настроились грустить по уходящим солнечным дням — срочно меняйте настрой. Ведь мы подготовили подборку главных мероприятий на последний месяц лета, где вы сможете узнать больше о работе с ИИ, продвижении в условиях блокировок, а также просто найти новых знакомых и партнёров. 📌 5 августа, онлайн «Как увеличить конверсию сайта без бюджета на рекламу» За последний год стоимость продвижения выросла в 2–3 раза, при этом конверсия в заявку или покупку может оставаться прежней. На вебинаре от Nethouse эксперты расскажут, как удерживать пользователей на сайте и возвращать ушедших, а также обсудят доступные инструменты для роста конверсии. Подробнее → 📌 5 августа, онлайн «Продвижение сайтов в эпоху нейропоиска. Как попасть в ответы ChatGPT, Gemini, Perplexity и других нейросетей» Когда прирост лидов от классического SEO не окупает потраченные бюджеты, может помочь работа с нейросетевой выдачей. На вебинаре от Demis Group специалисты научат превращать ИИ-источники в канал привлечения клиентов и выделяться с их помощью на фоне конкурентов. Подробнее → 📌 7–8 августа, офлайн, Калининград Конференция БДД 2026 Одно из крупнейших мероприятий по маркетингу и SEO в самой западной точке России. Его участники услышат 30+ докладов от владельцев агентств, CTO, маркетологов и других специалистов. Для новых деловых связей и приятного общения организаторы подготовили нетворкинг и много совместных активностей — от препати на берегу моря до мастер-классов. Подробнее → 📌 11 августа, онлайн «Как продвигаться при ограничениях интернета: белые списки, Директ и офлайн-конверсии» При отключениях мобильного интернета бизнес рискует слить бюджет: клиент кликнет по рекламе, лендинг не грузится, а деньги на показы уже списаны. На вебинаре от eLama эксперты разберут, как при ограничениях связи собирать заявки и настраивать лендинги в Директе, чтобы они были доступны в любое время. Подробнее → 📌 20 августа, онлайн «Управляй: куда расти и как перестраивать команду агентству» Callibri проведёт конференцию, на которой эксперты из разных агентств поделятся своим опытом. Специалисты расскажут, как нишевание поможет преуспеть в конкуренции и увеличить продажи, как перестроить бизнес-процессы под AI-технологии и как руководителю защищать команду, сохранив отношения с заказчиком. Подробнее → 📌 21–22 августа, офлайн + онлайн, Рязань Конференция про целевой маркетинг «WE ARE CRM» Мероприятие от агентства Ливингстон для людей, которые каждый день работают с маркетингом, данными, воронками и коммуникациями. Участников ждут доклады только на прикладные темы от известных игроков рынка: НСПК, Yango, PARI, T2, Inventive Retail Group. А ещё — тёплый нетворкинг и вечеринка для неформального общения. Подробнее →

⚠️ Как увеличивать продажи, если регуляторные ограничения мешают привлекать новых клиентов? Ответ: работать над лояльностью текущей базы. Как именно — расскажет Глеб Кащеев, генеральный директор CDP Sendsay, на вебинаре от eLama. В 2026 году расти в выручке за счёт новых клиентов становится сложнее. Регуляторы блокируют или замедляют площадки с активной аудиторией, а конкуренция в доступных каналах приводит к медиаинфляции и удорожанию лида. В 2026 году средний рост стоимости CPA может достигнуть 20–28% (E-Promo Group). Чтобы не терять выручку и позиции на рынке, нужно побуждать к покупкам текущую аудиторию и влюблять её в бренд. Как именно это сделать, раскроет Глеб Кащеев в своём выступлении. Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать: 📌 почему программы лояльности далеко не всегда помогают удержать клиента; 📌 как вызывать у аудитории эмоциональную привязанность к бренду; 📌 почему релевантные товарные рекомендации — ключ к лояльности; 📌 какие данные собирать, чтобы сделать эти рекомендации точнее. Также гости вебинара получат рекомендации, как продвигаться при ограничениях интернета. Спикеры и эксперты обсудят белые списки, Директ и офлайн-конверсии, а также как получать заявки даже при отключениях мобильной связи. 📅 11 августа, 11:00 МСК 🛜 Формат — онлайн ✅ Участие бесплатное при регистрации Зарегистрироваться →

📈 Как устроены современные электронные рассылки: их виды и возможности Многим при слове «рассылки» в первую очередь на ум приходят email-письма. Но на деле отправлять рассылки можно в разные каналы: мессенджеры, push-уведомления, SMS. И все они помогают решать две важные задачи: повышать продажи и укреплять лояльность. Популярность рассылок для бизнеса растёт — это подтверждают исследования. По данным Omnisend, в 2024 году конверсия в покупку в email-письмах выросла на 27,6%, также компании стали использовать SMS чаще на 31%, а push-уведомления на 55%. Но чтобы получить от этих коммуникаций максимум пользы, важно понимать, в каких ситуациях они полезны и как их использовать. В статье рассказываем, как выбрать канал для рассылок, когда использовать персонализацию, а когда — массовые коммуникации и что нужно для их запуска. Статья поможет получить системный взгляд на рассылки как инструмент. Внутри — обзор с примерами, иллюстрациями и инструкцией. Читать статью → Sendsay в Max | TenChat | ВКонтакте

🌐 Омниканальность как маст-хэв: что это и какую пользу приносит бизнесу Бесконечно можно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течёт вода и как Sendsay рассказывает об омниканальности. Если бренд использует сразу несколько каналов коммуникации, которые работают разрозненно друг от друга, у такого подхода появляются неприятные последствия. Например, клиент может получить одно и то же сообщение в мессенджере, email и по SMS — принять его за спам и отписаться от рассылки. А бизнес — переплатить за лишние сообщения и потерять возможность комплексной аналитики. Эту проблему решает омниканальный подход: компания синхронизирует коммуникации на всех площадках и превращает их в целостный клиентский путь. В результате пользователь может переходить между каналами, не замечая разрывов, — для него взаимодействие с брендом выглядит как единое и непрерывное пространство. В статье рассказываем об омниканальности ещё больше, например, чем она отличается от многоканального подхода и какие задачи бизнеса помогает решать. Чтобы не ограничиваться теорией, приводим примеры рабочих связок разных каналов и объясняем, как построить омниканальную автоворонку продаж, не допустив частых ошибок. Читать статью → Sendsay в Max | TenChat | ВКонтакте

🔮 It’s a kind of magic: как предиктивные технологии позволяют маркетологам заглядывать в будущее Чтобы вовремя предлагать релевантные товары, реагировать на первые признаки оттока и возвращать клиентов в воронку, бизнесу необходимо предугадывать действия покупателей. Вот только клиентский путь к покупке стал менее предсказуемым. Около 90% пользователей двигаются по нему нелинейно. До этапа принятия решения почти половина доходит спонтанно (по данным MiQ). Прогнозировать будущее поведение потребителей помогают предиктивные технологии. Используя их, маркетологи могут: 📌 находить сегменты пользователей, которые перешли или скоро перейдут в фазу оттока; 📌 прогнозировать следующие покупки каждого клиента; 📌 квалифицировать лиды до того, как отдел продаж начнёт работу с ними. Какие ещё преимущества получает бизнес, используя предиктивный маркетинг в 2026 году, и как его внедрить — читайте в новой статье. Читать статью →

⚠️ Начинаем через час В 12:00 по МСК стартует вебинар Sendsay и VK Рекламы «Трафик есть. Продаж нет: где бизнес теряет клиента после клика». В программе: ❗️ доклад Вячеслава Банщикова (VK Реклама) о том, как привлекать клиентов в 2026 году, измерять окупаемость рекламы и не распылять бюджет на неэффективные каналы лидогенерации в условиях медиаинфляции; ❗️ доклад Глеба Кащеева (CDP Sendsay) о том, как удерживать клиентов с помощью эмоциональных коммуникаций и доводить до повторных продаж с помощью триггерных рассылок; ❗️ живая дискуссия экспертов о том, как превратить медиаконтакт с клиентом в лид и сделку; ❗️ ответы спикеров на вопросы участников. Пишите вопросы ниже или оставляйте в форме, мы передадим их спикерам. Зарегистрируйтесь, чтобы получить полезные материалы после вебинара. 🔗 Ссылка на трансляцию

⚡️ Совместный вебинар Sendsay и VK Рекламы уже завтра 23 июля в 12:00 по МСК пройдёт вебинар «Трафик есть. Продаж нет: где бизнес теряет клиента после клика». Обсудим: ❗️ как измерять окупаемость рекламы и оценить, какой канал приносит выручку, а какой только тратит бюджет; ❗️ как удерживать клиента после первого рекламного касания и доводить его до заказа; ❗️ как превращать разовую покупку в повторную и повышать лояльность. Дата: 23 июля Время: 12:00–14:00 МСК Формат: онлайн Пишите вопросы ниже или оставляйте в форме, мы передадим их спикерам. Зарегистрируйтесь, чтобы получить напоминание о старте вебинара. Подробности и регистрация →

Не выпускайте контент для продвижения бренда в СМИ и на внешних площадках летом Участвуем в спецпроекте «Вредные советы в летний сезон продаж» от Demis Group 😜 Есть поверье, что летом целевая аудитория пьёт коктейли на верандах, жарит шашлыки на дачах или греется на морских курортах, — но не интересуется продуктами, не участвует в мероприятиях, не вовлекается в спецпроекты и не покупает. Поэтому все активности нужно замораживать и переносить на осень. Юлия Кабанова, руководитель контент-направления в Sendsay, развеивает мифы и объясняет, почему лето — продуктивный период для PR-контента и не стоит останавливать размещение материалов на внешних площадках и в СМИ. 1. Редакции СМИ массово уезжают на моря, никто и ничего не согласует. Понятное дело, согласования публикаций в летние месяцы могут затягиваться. Пиарщик со стороны СМИ взял отпуск, вернулся — а вот уже и главный редактор ушёл следом. Но всё-таки согласовать размещение материалов можно — главное заранее уточнять даты, когда обратиться к ответственным лицам, и строго придерживаться обозначенных сроков. 2. Летом контент не читают. Контент читают всегда и везде — на море, на даче и даже в палатке у костра. Люди не выпускают смартфоны из рук и скроллят ленты по четыре часа в день. Поэтому, если вы написали классный материал и договорились о его размещении на внешней площадке, не сомневайтесь — охваты и вовлечение он получит хоть в августе, хоть в октябре. 3. Летом можно расслабиться — не выпускать пресс-релизы, статьи, кейсы. На самом деле лето — самое продуктивное время, чтобы разгрести бэклог: написать материалы, на которые в обычные месяцы напряжённой работы не хватает времени, или придумать что-то креативное. Даже если летом периодичность выпусков снизится, можно создать хороший запас контента на начало осени — и выпускать его в спокойном режиме, нагоняя темп. Итог: лето — не помеха контентным командам через публикации в СМИ, на внешних площадках или в блогах партнёров повышать узнаваемость и имидж бренда. Возможно, где-то понадобится больше контроля за сроками, где-то — больше гибкости в договорённостях. Однако при внимательном планировании более чем реально не снижать объёмы производства и выпуска PR-материалов. * * * А если вам всё же захочется немного повредничать хотя бы в самые жаркие дни лета, ещё больше «советов» от наших друзей и партнёров — прямо по ссылке 😉

⚡️ От клика по рекламе до повторных продаж и лояльности: за один эфир расскажем, где бизнес теряет клиентов чаще всего и как это можно исправить Уже 23 июля в прямом эфире «Трафик есть. Продаж нет: где бизнес теряет клиента после клика» вместе с экспертами VK Рекламы обсудим, почему даже качественный трафик не всегда приводит к продажам и что компаниям с этим делать. В программе вебинара: ❗️ как оценивать эффективность рекламных каналов с помощью пикселя и моделей атрибуции; ❗️ какие рекламные инструменты реально окупаются в 2026 году и как выстроить систему коммуникаций, которая приносит выручку; ❗️ почему эмоции — ключ к лояльности: как сторителлинг и визуал помогут влюбить клиентов в бренд; ❗️ какие сценарии и триггерные рассылки использовать для повышения повторных продаж и лояльности; Также на вебинаре пройдёт дискуссия: «Как трансформировать медиаконтакт с клиентом в лид и сделку». Спикеры и приглашённые эксперты разберут актуальные в 2026 году вопросы о клиентском пути, рекламных каналах, работе с триггерными рассылками и автоворонками. Дата: 23 июля Время: 12:00–14:00 МСК Формат: онлайн Пишите вопросы в комментариях или оставляйте в форме, и эксперты ответят на них в прямом эфире. Зарегистрируйтесь, чтобы узнать, на каких этапах воронки можно потерять клиента, как повысить конверсию в сделку и стимулировать повторные продажи. Подробности и регистрация →

🛠 Вы PR- или HR-специалист в промышленном B2B? Помогите Хабру в исследовании Производственные компании вкладывают бюджеты в создание отраслевого контента и формирование имиджа: пишут статьи и кейсы, выводят экспертов на конференции. Но как это влияет на целевую аудиторию — инженера — когда тот выбирает поставщика или место работы? Чтобы выяснить, насколько совпадают ожидания, Хабр и коммуникационное агентство FRC решили провести исследование и опросить обе стороны. Инженеров в промышленности — о том, каким источникам информации они доверяют и как принимают решения. Тех, кто создаёт контент, — какие задачи они ставят перед материалом и чего хотят добиться. Цель исследования: понять, совпадает ли представление компаний об эффективности контента с тем, что думают о нём инженеры. Если вы отвечаете за PR или HR на промышленном предприятии — расскажите, зачем выпускаете материалы и какой стратегии придерживаетесь. Ответы анонимны и войдут в исследование только в обобщённом виде. Пройти опрос →