Говорите громче!

А просто сообщу, что мы с Машей Кругловой взялись за Исследование деврелов 2026. Ну скучно мне было без работы. И к конфе там есть пара критически важных вопросов. Думаю, чего там делать-то, мы уже классно всё зафигачили, надо "просто" повторить. Ага. 30% вопросов под снос, 40% новых гипотез, и наша цель — уместиться в тот же объём вопросов, лучше меньше. Вангую, что через 2 месяца я буду в ужасе бегать по потолку и проклинать тот день, как я села за баранку этого исследования. Если вам есть что сказать \ спросить по поводу прошлых (2021, 2022, 2024), приходите в комментарии или в личку.

Обнаружила, что на headhunter при внесении правок в одно резюме они отображаются сразу во всех остальных резюме. Если у тебя было 5 версий, заточенных под разные профили, SURPRISE!!!, у тебя теперь 5 идентичных резюме с разными заголовками. Моему изумлению этому продуктовому решению нет никакого предела. Это я так пытаюсь мягко сказать, что я в ахуе. Мои тщательно выстроенные нарративы! Мои выверенные proof points и метрички, имеющие смысл именно в этом контексте! Всё обрили под 3 милиметра! 🤬 А вы знали про такой поворот? Мне даже в голову не приходило сверять редакции между собой!

Пока одни продолжают приходить с вопросами "как войти в деврел", другие размышляют, как из него выйти. Я приобрела опыт работы в роли Head of Content в маркетинге одного немецкого EdTech. В команде редакторы, дизайнеры и SMM-щики, и помимо классического USP как EVP, удалось потрогать много того, до чего в HR не доходили руки. Воронка и метрики. Квал лиды. Сколько продаж из каналов. Цифры на каждый чих и крутой отдел аналитики. Перформанс-маркетинг как главный заказчик и партнёр с внятными задачами, кто понимает ограничения команды, при этом готов вместе планировать масштабирование в будущем. Бизнес требовал очень высокую планку качества контента, и подхода "я могу с этим работать" было недостаточно, мне пришлось отсмотреть очень много тестовых, прежде чем расширять команду. Пригодился айти опыт. Компания заехала в Jira, и мы первыми нормально настроили процессы отдела и научили других. Потом подъехал курс по AI, и я поверх Fireflies собрала систему прогресса по эпикам и командного продвижения по квартальным целям. Мой самый любимый проект - автоматизация производства видео роликов для paid ad. В системе есть данные о продукте, статистика по прошлым РК, обзор трендов в инсте. Заказчик даёт 2-3 рефа, получает 50 сценариев среднего качества, выбирает лучшие, дальше в автопродакшен, дизайнеры проверяют, тюнят, отдают. Половина этого EdTech стояла на курсах по программированию, и люди (почему-то :))) перестали их покупать. Так что дальше к нам пришла оптимизация бизнеса. Но содержательно опыт отличный, ещё пойду! Если думаете, куда ещё можно податься с бекграундом employer brand, то ветка контента в маркетинге достаточно сильно совпадает по компетенциям.

Прошла несколько курсов на anthropic.skilljar.com, включая AI Fluency: Framework & Foundations. Все они построены на предположении, что я уже знаю, как должен выглядеть финальный результат, а дальше задача сводится к тому, чтобы как можно подробнее донести его до машины. Какая чушь! Мои задачи начинаются гораздо раньше — на этапе, когда еще нужно понять, какие вообще конечные состояния здесь возможны. Какие есть варианты? Из чего выбираем? Давай сравним. Вот этот вариант максимально приближает нас к нужному результату — давай делать его, к черту подробности. Мне совершенно неважно, какой формы будет кнопка. Сначала нужно понять, нужна ли тут вообще кнопка. Или лендинг. Или бот. Или новый процесс. Или, может быть, не нужно ничего, кроме того, чтобы просто перестать делать ерунду. Я не знаю решение. Я знаю проблему. Кажется, в этом и есть важная развилка. Один сценарий: я знаю результат и хочу прийти к нему быстрее. Другой: я знаю проблему и хочу сначала понять, какие результаты вообще возможны. И вот курсы по второму сценарию мне пока не встречались. Хотя самое интересное начинается именно там. Если знаете такие, поделитесь в комментариях)

Я тут думаю вот о чем. Кажется, от личных телеграм-каналов больше не стоит ждать пользы в старом смысле. Если мне нужен ответ на конкретный вопрос, я скорее пойду в ChatGPT. Спрошу про свою ситуацию без плясок с NDA, уточню детали, попрошу примеры, доспорю до внятного ответа. Думаю, вы тоже. Поэтому полезный пост уже не такой ценный жанр. Не потому что он плох, а потому что на конкретный запрос теперь есть инструмент точнее. А вот что нейросеть пока не заменяет, так это интонацию, взгляд, ход мысли, опыт. Короче, человека. И мне хочется вести этот канал именно так. Не дистиллированную пользу, как раньше, а как разговор. Как будто мы иногда встречаемся на кофе и говорим про работу, людей, индустрию, решения, которые не даются, и вещи, о которых я продолжаю думать. Так что дальше здесь, скорее всего, будет больше такого. Я по-прежнему думаю про коммуникации, контент, бренд, людей в компаниях и все, что с этим происходит. Но говорить мне хочется не только из профессии, а еще и от себя. Что меня зацепило. Что бесит. Что оказалось сложнее, чем я думала. Где я передумала. Где пока нет ответа. Без обязательства каждую мысль упаковывать в “пользу”. Без маски человека, у которого на всё есть аккуратный вывод. Мне кажется, это честнее. И, если уж продолжать этот разговор, то именно так. Если вам интересно, оставайтесь. Будем считать, что иногда мы просто встречаемся здесь выпить кофе (или чашечку эрл грея) и поговорить по делу. И не только. О чем бы вы хотели поговорить со мной сегодня?)

Этот день в году! Мой ^ пост опять актуален) Исследование ЭКОПСИ - ХАБРА 2025

Вопрос многих СТО: "Авиасейлз?! Самый привлекательный работодатель?!" Отвечала на него много раз в разных компаниях. Что случилось? Опубликован рейтинг прилекательности IT-брендов 2024. Дерзкие продуктовые коммуникации Авиасейлз и давнее романтичное EVP "перевезём работать на Пхукет" до сих пор работают. Вложения в бренд - это всегда длинные инвестиции. Идея настолько проста и привлекательна, что продаёт сразу и надолго, а до минусов большой корпорации они ещё не доросли. Можно набросить на методологию исследования и достоверность, но это происходит четвёртый год: 2021, 2022, 2023, 2024. А также ещё одно напоминание, что разработчики -- живые люди, а значит, далеко не всегда рациональны :) UPD И даже они недавно завели деврела. То ли ещё будет)

Почему я использую слово “инженер” в определении нашей ЦА. "IT-специалисты" звучит бюрократично, а главное — исключает людей, чья работа выходит за рамки классического IT. "Айтишка", "айтишечка", "айтиха" — не для серьёзного диалога, да и задевает моё чувство прекрасного. Я перебирала варианты, пока не остановилась на инженере. Во-первых, термин охватывает всю нашу аудиторию: от разработчиков до дата-аналитиков. Во-вторых, звучит уважительно. И, наконец, инженер — это не только "человек, работающий с железками", а тот, кто из условных палок и веток собирает работающее решение — это про навыки строить системы. Поэтому считаю термин "инженер" самым точным и при этом гордым словом для тех, с кем работают DevRel-отделы. Как вам? Совпадает с вашим чувством прекрасного?

Я ищу работу. Порекомендуйте меня тем, кому могу быть полезна сейчас. 10 лет в Developer Relations: помогаю компаниям становиться любимыми работодателями инженеров через экспертный контент. Формулирую EVP, пишу коммуникационные стратегии, выстраиваю процессы, развиваю команды, настраиваю аналитику. С нуля создала LamodaTech, собрала DevRel команду в МТS Digital, вывела AvitoTech в топ-3 работодателей РФ. Консультирую продуктовые компании, помогая им масштабироваться и сохранять инженерную культуру. Курирую DevRel-сообщество и DevRelConf, менторю, публикую исследования и веду канал «Говорите громче!». Буду благодарна, если порекомендуете меня тем, кому я могу быть полезной. Мне интересны и большие компании, и маленькие (да, я готова работать без команды!), поэтому если направления ещё нет в компании, то рекомендовать меня лучше напрямую HRD или CTO. Нахожусь в Белграде, предпочитаю ремоут, но релокацию тоже готова рассмотреть. Английский, разумеется, есть. С рф компаниями готова работать удалённо. Со мной можно связаться – здесь @janegoleva; – в LinkedIn www.linkedin.com/in/janegoleva/ – по почте b71082@gmail.com.

Буду в Москве 24 сентября на DevRelConf в экспертной зоне раздавать советов консультации! Если кто хотел меня увидеть вживую и/или обнять, то вот =)

Стейкхолдеры тоже люди, или как строить relations не только с developers. ^ Это моё альтернативное название подкаста, где мы с Ирой Сарибековой говорили про стратегическое партнёрство с бизнесом. Спасибо Ире и команде IT HR за возможность обсудить такие неочевидные вопросы! Ну а мы с вами можем продолжить этот разговор в комментариях, буду рада 🙂

Что бизнес “не понимает” в DevRel — и почему это нормально Тут важнее поговорить про то, что не понимают сами деврелы. 1. У всех свой горизонт Если менеджер отвечает за квартальные цели — он может и не “играть в долгосрок”. У него горит прямо сейчас, и у него есть власть сжечь ресурс деврела ради быстрого результата. Это не «плохой менеджер». Это человек, у которого через три месяца ревью и риск увольнения. Простой факт: менеджер не достиг целей — его уволили. 2. Идея о правильности и неправильности Мы тут делаем правильный DevRel, а вы хотите неправильный, и вот почему. Делать правильно - это работа специалиста. Делать правильные вещи - работа топ-менеджера. Ему пофигу, что там правильно. Нужен результат. 3. Руководители — просто люди У меня была фантазия о “мудрых стратегах, которые вкладываются в людей…”. Реальность: они болеют, злятся, срывают дедлайны, не хотят вникать, потому что другие приоритеты. Это нормально. 4. Волна “красных” и запрос на quick wins Бирюзовых лидеров мало, а сейчас особенно. DevRel — это игра в долгую, но под каждого руководителя надо подстраиваться: Хочешь операционные метрики? — считаем, даже если знаем, что они не показательные. Хочешь деньги? — ок, вот три формулы ROI, выбери любую, будем показывать. Главное, чтобы “ехало”. Через полгода топ-менеджер сменит фокус — и хорошо, сможем перестроиться. Что держать в голове деврелу 1. Короткий горизонт заказчика — не его вина. 2. Наша задача — дать метрику, которую он поймёт сейчас. 3. Мы сами держим большой результат в долгую. Можно толкнуть речь как правильно, но если не покупают, то это не деврел плохо объясняет, и не заказчик тугой. Попробуйте иначе.

Таблица конференций ОСЕНЬ 2025! Обновила данные по всему, что было анонсировано на начало июля. Правила те же: - можно редактировать - добавляйте свои must see - митапы отдельной вкладкой Я сомневалась, нужна ли эта таблица, но обнаружилось, что в неё как заходили, так и заходят, а LLM всё ещё не в состоянии собрать что-то похожее. Так что вот вам 20 выпуск, юбилейный (кажется).

"Деврел, сделай нам сообщество, хакатон, бренд отдела" -- так часто звучит пожелание от хэда разработки. Именно пожелание. Чтобы превратить его в рабочий запрос, нужно задать пять вопросов: 1. Чтобы что? Да-да) Что болит? Почему это важно для бизнеса? Почему важно лично для заказчика? 2. Как поймём, что цель достигнута? Ответ не всегда очевиден из предыдущего. Этот вопрос сильно дополняет картину. 3. Можно ли решить задачу другим способом? Часто просят привычный инструмент, а быстрее и проще решается иначе. 4. Ложится ли это в OKR заказчика? Есть ли там место для этой задачи? Без явной поддержки заказчика продвинуть загруженных инженеров почти нереально. На энергии деврела можно проехать 3--6 месяцев, а дальше -- выгорание. 5. Какие ресурсы готов дать заказчик? Личный пример? Бюджет? Троих буйных людей? Время ассистента? Участие в оргкомитете? После этого -- самые главные вопросы себе: -- Этот запрос вообще матчится с нашими приоритетами? -- У нас есть ресурсы взять это в работу? Очень полезно здесь поговорить со своим руководителем. Тем самым человеком, который ставит вам цели, оценивает работу и платит зарплату, независимо от его формальной должности. Почему: -- Потому что распыляясь, легко сорвать ключевые цели, на которые они рассчитывают. -- Потому что руководители в другой весовой категории и могут получить другие ответы, а иногда и грамотно отказать. -- Потому что они видят проблематику и взаимосвязи шире и могут предложить другие решения. Важно помнить: Заказчик не хочет странного -- у него просто болит. Это не значит, что вы как деврел недостаточно старались -- вы сделали всё, что могли. Не все проблемы решаются на том уровне, куда их приносят. И просить помощи в расстановке приоритетов -- абсолютно нормально.

Говорить на языке разработки - полезная компетенция, только запылилась, пока я руководила командами. Решила, значит, завести себе pet project: Автообновление таблицы конференций (ага, Женя пишет парсер). Результаты такие ✅ Скрипт проверяет ссылки — в 95% случаев. ✅ Вытаскивает даты начала — в 50% случаев, из них 60% правильные. Зато больше не путает дату окончания с началом. Прогресс. ❌ Город конференции пока не умеет вытаскивать, несмотря на шесть добавленных методов. ❌ Отказалась от идеи парсить даты CFP и цену билета (min/max). Жизнь слишком коротка. Что случилось по дороге – Изучила все модели ChatGPT Pro и выжрала всю капасити o3. – Поставила VS Code, Trae, Homebrew. Писала на javascript в Google Apps Script и делала clasp push как взрослая. – Пощупала Claude, DeepSeek, Gemini. – Попробовала модульную архитектуру. Вернулась к монолиту. Полуосознанно. – Написала вместе с ChatGPT спецификацию по коду так, чтобы я всё понимала. Далеко не с первого раза. А также: – Прокляла IDE, LLM, Google Apps Script, javascript и всё, что движется. Итог: таблицу обновила не за два часа, как раньше вручную, а за 40 минут — с подсказками и данными от скрипта. (Ожидайте!) Завтра попробую прикрутить LLM, чтобы не писать парсеры руками, а переложить это на модель. Что могло бы пойти не так.

"За пределами классического деврела" Во-первых, то, что мы решили называть деврелом в 2016 году, потому что не было слов для нашей профессии, теперь уже стал "классическим"! Уииии) Во-вторых, деврел возник как раз там, где не было ни денег, ни стандартов, и мы изобретали прямо на ходу то, что теперь стало "классикой". И мне интересно именно что придумывать новое в неожиданных складках реальности. Определить очень узкую целевую и сделать прям для них что-то значимое, полезное, с душой. Небольшие компании всё чаще приходят с запросом "мы можем, но не хотим со стендами на мировые конференции (наконец-то!), мы хотим вкладываться вот в этих ребят, нам важно, и мы точно не хотим толкаться локтями с корпоративными университетами условного Тинька". И мне очень радостно и приятно работать с такими компаниями, для меня именно это "классический" деврел. Расскажите, какие проекты в этом году реально греют вашу душу?

Бот с деврел-новостями: https://t.me/+EEs8DzPoMhoyOTUy Радуюсь, что с ним могу следить за всеми 36 каналами индустрии в одном месте! Папки мне не зашли. Вся сводка делается ai-редакцией: картинки, заголовки, анонс и ссылки. Так что многого от неё не ждите) Я пробегаюсь по заголовкам и сразу перехожу в заинтересовавшую новость. Бывший коллега по Ламоде Егор Газаров создал бота для всяческих каналов по тематикам, и я попросила его сделать то же самое для нас из списка каналов, с любовью отобранных Ксюшей Романовой. Обожаю, когда слабые связи неожиданно приносят такие подарки. Теперь подарок есть и у вас))

Нужно ли делать ещё одно сообщество для крутого личного бренда? Не обязательно! =) Можно прийти в существующее и предложить помощь организаторам. Так вы окажетесь в ядре крупного сообщества с большими охватами. Строить крепкое профессиональное сообщество занимает годы. ГОДЫ. Много сил. Разбор конфликтов! Правила эти, про которые буйным обязательно нужно поспорить. Желание всё бросить и уйти в лес =) Я безумно обрадовалась, когда Ксюша Романова присоединилась к моей роли active admin чата деврелов на 900 человек. Чистый win-win. Короче, прежде чем собирать yet another community, посмотрите по сторонам: вполне может быть, что оно уже есть, и вам там будут очень рады.

Бирюзовые компании и холократия — это что-то на языке 2019 года. С тех пор экономическая ситуация заметно изменилась. В исследовании деврелов одна из самых частых проблем — выросшая нагрузка и десятки проектов, которые не лезут ни в какие рамки, но их всё равно нужно делать. В моей команде загрузка тоже росла быстрее, чем я успевала выбивать новые ставки. На мой взгляд — и по разговорам с СТО в моём окружении — в 2025 году нет реальных предпосылок для возвращения к бирюзовым моделям. Если кому-то ещё удаётся держаться на плаву — очень хорошо, пусть продержатся как можно дольше. Я вижу, что откат на оранжевый уровень звериной эффективности уже происходит. И остаётся только надеяться, что мы не рухнем в синий или красный. Если у вас сейчас как-то иначе — расскажите. Очень хочу понять, за счёт чего это работает.

LLM: не рерайтер, а журналист Я ненавидела писать план сочинений на уроках литературы. Нас муштровали на три варианта — обычный, цитатный и вопросительный. Последний давался легче всего. Оказалось, что если в начале правильно задать вопросы, сочинение можно уже не писать :) Многие пишут черновик статьи, скармливают LLM и ждут, что она сразу выдаст нормальный результат. Я пробовала. Получается говно. Ведь рерайт — это попытка улучшить форму без углубления в содержание. А журналистский подход позволяет сначала разобраться в сути, а потом уже работать над формой. Если использовать LLM как журналиста, результат выходит сильно лучше. Я даю вводные: тему, аудиторию, заметки. Прошу: "Задай мне 5 вопросов, чтобы сделать этот текст максимально конкретным и полезным". Отвечаю голосом. Потом — не "напиши статью", а "собери план". Смотрю, корректирую, уточняю. Только после этого — черновик. И снова редактирую руками, теперь абзац за абзацем, чтобы и интонация моя, и факты вместо абстрактного булшита. Это дольше. Но оно того стоит. Быстрый чеклист процесса: - Вводные (тема, аудитория, заметки) - Вопросы от LLM - Ответы - План статьи - Черновик - Редактура по абзацам Кто как ещё подходит к работе с профессиональными текстами и нейросетями?