«Практики управления командой» от Школы менеджмента Стратоплан

Манифест работы с умными людьми: 12 принципов Стратоплана. Саморефлексия основателей Школы  Коллеги, у вас случается саморефлексия, спровоцированная знаменательными датами в вашей жизни?  У вас вот она случается прямо сейчас. Мы вспоминаем, пересматриваем, анализируем, смотрим, где и что можно улучшить. И вот на какой занимательный документ мы наткнулись, разгребая мудрость, накопившуюся за 15 лет. Имя ему — «Манифест работы с умными людьми». Мы писали его на десятилетие Школы, но вот же штука: сейчас он кажется актуальным как никогда. У вас есть минутка? Тогда ныряйте! 12 принципов Стратоплана: 1. Работайте с людьми вдолгую Предпринимая какие-то действия, всегда думайте о том, какой эффект это окажет на ваши долгосрочные отношения с людьми, особенно если они узнают ваши истинные мотивы. Что случится, если человек узнает истинные мотивы ваших действий? (А это случится рано или поздно) Он продолжит с вами работать или нет? Что он скажет своим коллегам, друзьям, однокурсникам про вас? Что с вами можно работать или что не нужно? Люди работают совсем по-другому, когда видят, что у вас с ними есть общее будущее, и  вы честно его строите. При этом основой построения общего будущего является смысл. 2. Давайте людям смысл Люди хотят видеть смысл в том, что они делают. В фашистских концлагерях была пытка, когда заключенных заставляли носить воду в бочку без дна. Этой пыткой ломали очень сильных духом людей. Людям важно видеть смысл в том, что они делают. Если смысла нет, то рано или поздно работа начнет угнетать. Проблема в том, что в институте нас не учат искать смысл в своей деятельности. Помочь человеку найти его в вашей совместной работе — фундамент ваших с ним отношений. Однако найти смысл непросто, потому что все люди — разные. 3. Учитывайте различия Люди отличаются по психотипам. Одни придумывают высокоуровневые концепции, другие мыслят на уровне деталей. Одним нужна перспектива, другим конкретика. Одним важно не обидеть людей, другим — принять решение побыстрее. Люди отличаются друг от друга: и по психотипам, и по мотивационным факторам. Более того, люди меняются со временем. Читать дальше: https://telegra.ph/ Вместо заключения: не надейтесь на лучшее — работайте с людьми! Вы можете надеяться, что люди, с которыми вы работаете, как-то сами все это поймут. А если что — придут и поговорят. Но надежда — не самый устойчивый управленческий план. Работайте с людьми! Если вы согласны с нашим манифестом, подпишитесь под ним, поделившись с друзьями и коллегами. Если сильно согласны — жмите на все подряд :) Вместе мы точно сможем изменить правила работы с людьми к лучшему. До встречи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Итоги конкурса ваших управленческих Aha Объявление победителей, вручение подарков и все такое Сегодня приглашаем вас на праздничный неформальный эфир в честь юбилея Школы менеджмента «Стратоплан» — «15 лет обучения умных людей». С 16:00 до 18:00 GMT+3. Приходите обязательно! Дресс-код свободный ;)  Забрать пригласительный  На этой неделе мы делились управленческими принципами выпускников и управляющих партнёров Школы, а вас — наших читателей — попросили вспомнить и рассказать о своих Aha-моментах: за последние 15, 10, 5 лет, а может быть, даже за последние дни, если вы только начинаете путь менеджера. Спасибо всем, кто не остался в стороне и поделился опытом в нашем открытом кампусе. Мы уверены, что опыт коллег будет полезен каждому, кто нас читает, — и это главный подарок. А уже сегодня управляющие партнёры нашей Школы поделятся историей: с чего мы начинали, как менялся наш подход к обучению взрослых и какие Aha-моменты происходили за последние полтора десятилетия. Мы поговорим о том, как менялись требования к менеджеру за последние 15 лет, какие навыки стали настоящим must have и что остаётся важным во все времена. И, конечно же, подведём итоги нашего конкурса. Ждем вас c 16:00 до 18:00 GMT+3! Вход по пригласительным, которые нужно забрать прямо сейчас! Забрать пригласительный  До встречи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Какие законы менеджмента эффективны при работе с умными людьми Здравствуйте, коллеги! Мы уже наглаживаем свои парадные худи и шорты. Уже сосет под ложечкой… Уже завтра праздничный эфир, посвященный 15-летию нашей Школы. Вы освободили время с 16:00 до 18:00 GMT+3, чтобы прийти на онлайн-вечеринку? Будем вас ждать! Забрать пригласительный 15 лет, почти как маленькая жизнь. Древнегреческий философ Гераклит как-то сказал, что все течет и меняется. Мы с ним согласны. Кто ж посмеет не согласиться с Гераклитом… И вместе с тем, есть вечные истины, которые остаются неизменными во все времена. Существуют они и в менеджменте. На днях мы сходили к управляющим партнерам Стратоплана Славе Панкратову и Александру Орлову и попросили их поделиться с нами вечнозелеными управленческими принципами, которые, по их мнению, работают и будут работать еще долгие годы (а может, и вечно ;)). Ловите! Слава Панкратов: 1. Hire for attitude and train for skills Нанимайте за отношение к делу, а остальному можно научить... но только если отношение к делу позволяет человеку учиться, а иначе обучение бесполезно. Так же, как и мотивация :) 2. Нанимайте медленно, увольняйте быстро Да, мы тоже люди, и тоже, случается, тянем с непростыми решениями. И еще ни разу за 15 лет никто не сказал после увольнения «надо было еще потянуть месяц или квартал», обычно как раз наоборот: «Можно было прощаться раньше, было бы лучше всем». 3. Не сравнивайте между собой утконосов, рыб и кенгуру в умении лазить по деревьям Люди разные, вроде сюрприза нет, но часто хочется сложить разные характеристики разных людей в одну коробку и получить понятную, простую метрику. Вот этот аккаунт-менеджер ведет 20 корпоративных клиентов, а вот этот только 7. Только у второго это очень сложные, большие и холодные клиенты, к которым вообще непонятно, как «заходить». 4. Отдыхать + учить, лечить, мочить Прежде чем говорить о мотивации, у человека должен быть ресурс воспринимать разговор о мотивации. Поэтому к мантре «учить-лечить-мочить (прощаться)» мы добавили «отдыхать» и иногда отправляем людей в отпуск принудительно :) Читать дальше

Золотая коллекция Стратоплана: ТОП-15 управленческих инсайтов наших студентов Вечеринка в Стратоплане! В этот четверг проводим праздничный неформальный эфир «15 лет обучения умных людей» в честь дня рождения нашей Школы. Ждем вас с 16:00 до 18:00 GMT+3.  Записаться в список гостей Вот уже 15 лет мы учим умных людей, и каждый из наших студентов выносит из обучения и профессионального опыта ценные инсайты. Мы бережно их собираем и сегодня хотим поделиться некоторыми из них с вами. Мысль 1: Люди разные Мы часто ожидаем, что все будут мыслить одинаково. Но так не бывает. Понимание разных типажей и мотиваций делает команду сильнее. Мысль 2: Практика рождает уверенность Уверенность не приходит от чтения теории. Она появляется, когда начинаешь применять инструменты в своей работе. Мысль 3: Конфликты — это не проблема Разногласия неизбежны. Но правильно выстроенный разговор превращает их в новые идеи и шаги для роста. Мысль 4: Простые инструменты дают комплексные результаты Регулярная обратная связь, понятные цели и приоритеты меняют работу команды сильнее, чем громоздкие процессы. Мысль 5: Изменения требуют времени Настоящие сдвиги не случаются быстро. Чтобы новые привычки закрепились, нужны месяцы практики и повторений. Читать дальше: https://telegra.ph/ Приходите на праздничный эфир в честь дня рождения Стратоплана «15 лет обучения умных людей» и поделитесь своими открытиями. Ждем вас в этот четверг c 16:00 до 18:00 GMT+3. Записаться в список гостей До встречи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

День рождения у нас — подарки у вас Как оплатить обучение с огромной скидкой, в рассрочку  — Вам скидок, рассрочку или и того, и другого? — И того, и другого! И можно без хлеба. Угощайтесь в честь дня рождения Стратоплана! Коллеги, напоминаем вам полное меню подарков, о которых мы говорили на этой неделе: Скидки до 45% на все программы — только до конца этой недели! Подробнее о скидках здесь.   Скидки действуют и на оплату частями — мы объяснили, как правильно рассчитать математику скидки и рассрочки. Об этом мы писали здесь.   И да, подарки имеют свойство заканчиваться. Все скидки и бонусы, о которых мы говорили на этой неделе, заканчиваются в воскресенье поздно вечером. Если у вас остались вопросы, какую выбрать программу, которая закрывает ваши задачи и больные точки, — напишите нам. Ведь 22 сентября уже начинается обучение. Программы, в которых мы вас ждем: • Курс «Команда»  • Курс «Проектный руководитель»   • Курс «Руководитель отдела»  • Курс «СТО» (Chief Technology Officer)  • Курс «СОО» (Chief Operating Officer) • Курс «СЕО» (Chief Executive Officer)  Есть вопросы? Напишите нам, и мы оперативно дадим на них исчерпывающие ответы: Email: edu@stratoplan-school.com  Telegram: https://t.me/Stratoplan_manager_bot До связи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Сегодня презентация программ Школы менеджмента «Стратоплан» Коллеги, если вы читаете это сообщение, значит открытый образовательный проект Management Foundation пролетел или почти пролетел для вас (надеемся, что не мимо). Или вы отвлеклись на скидки и подарки, которые мы раздаем в честь нашего 15-ти летия. А между тем, у нас впереди финальный эфир, и на него вы ещё можете успеть.  Сегодня в 17:00 (GMT+3) — презентация программ Школы менеджмента «Стратоплан». Или, как мы любим это называть, openday. Регистрация День, когда управляющие партнеры Школы менеджмента «Стратоплан» Александр Орлов и Слава Панкратов рассказывают о главном — наших флагманских курсах. И день, когда участники получают скидку на любую программу Стратоплана. Бонусов у нас целый набор. Обо всем расскажем во время эфира.  Для участников опендея мы приготовили специальные бонусы и скидки. Не опаздывайте, чтобы ничего не упустить. Итак, осенние потоки стартуют уже катастрофически скоро, так что самое время узнать все подробности. Если эфиры, семинары и конференции дают направление, то базовые программы — это уже глубокое погружение, с детализацией и практикой. Мы не будем: • рассказывать, сколько тысяч менеджеров получили «вторую управленческую жизнь» после учёбы в Стратоплане;  • хвалить курсы и доказывать их эффективность (проще спросить у коллег — наверняка среди них есть наши выпускники);  • убеждать вас в необходимости системного обучения (ведь сами по себе растут только сорняки, а для других культур нужна подкормка).  Без метафор и словесной эквилибристики. Два часа эфира посвятим: • разбору шести программ Стратоплана: для тимлидов, менеджеров проектов, • руководителей отделов, технических и операционных директоров, а также CEO; • разбору реальных задач, которые решает каждая программа, и для кого она подходит; •историям выпускников, которые перезапустили карьеру после обучения. В финале — ответы на ваши вопросы. Чтобы они были максимально конкретными, рекомендуем до эфира просмотреть содержание программ. • Курс «Команда»  • Курс «Проектный руководитель»  • Курс «Руководитель отдела»  • Курс «СТО» (Chief Technology Officer)  • Курс «СОО» (Chief Operating Officer) • Курс «СЕО» (Chief Executive Officer) Напоминаем: сегодня — финальный эфир Management Foundation. И даже если вы пришли только на него, а все предыдущие блоки пролетели мимо — скидка на любой курс Стратоплана всё равно действует. Регистрация  Увидимся на эфире! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Инвестируйте в светлое будущее от €297 в месяц Сколько будет стоить курс с сумасшедшей скидкой и в рассрочку  Коллеги, друзья, выпускники вы наши любимые… хотим кое-что дополнить про безумные скидки, о которых рассказывали вам вчера. 45% выпускникам по промокоду Stratoplan45 и 30% всем вашим друзьям и нашим читателям по промокоду Friends30. Все потому, что Стратоплану исполняется 15 лет! Так вот, все это безумие распространяется и на оплату частями без комиссий! Программы стартуют уже 22 сентября и продлятся 5 месяцев, поэтому мы даем вам возможность разбить стоимость на оплату до пяти платежей. Давайте считать, что получается.  Итак, если мы возьмем в расчет рассрочку до 5 месяцев, то: Курс «Команда» — полная стоимость €2700  Если вы выпускник, скидка 45%, разделить на 5 месяцев = €297 в месяц Если обучаетесь у нас впервые, скидка 30%, разделить на 5 месяцев = €378 в месяц Курс «Проектный руководитель» — полная стоимость €3700  Если вы выпускник, скидка 45%, разделить на 5 месяцев = €407 в месяц Если обучаетесь у нас впервые, скидка 30%, разделить на 5 месяцев = €518 в месяц Курс «Руководитель отдела» — полная стоимость €3700  Если вы выпускник, скидка 45%, разделить на 5 месяцев = €407 в месяц Если обучаетесь у нас впервые, скидка 30%, разделить на 5 месяцев = €518 в месяц Курс «СТО» (Chief Technology Officer) — полная стоимость €5000  Если вы выпускник, скидка 45%, разделить на 5 месяцев = €550 в месяц Если обучаетесь у нас впервые, скидка 30%, разделить на 5 месяцев = €700 в месяц Курс «СОО» (Chief Operating Officer) — полная стоимость €5000  Если вы выпускник, скидка 45%, разделить на 5 месяцев = €550 в месяц Если обучаетесь у нас впервые, скидка 30%, разделить на 5 месяцев = €700 в месяц Курс «СЕО» (Chief Executive Officer) — полная стоимость €5500  Если вы выпускник, скидка 45%, разделить на 5 месяцев = €605 в месяц Если обучаетесь у нас впервые, скидка 30%, разделить на 5 месяцев = €770 в месяц Как вам такая математика? Уже через полгода ваши инвестиции начнут работать на вас. Гораздо быстрее, чем с пенсионным фондом, не правда ли? Да, и у вас еще вся жизнь не только где-то впереди, в далеком светлом будущем, а прямо сейчас. И шанс изменить ее к лучшему в ваших руках. Помните, что такие условия по стоимости обучения можно получить только поступив в наши осенние потоки до 22 сентября. Торопитесь. Мы вас ждем! Также ждем вас завтра на финальном дне открытых дверей сезона, в 17:00 GMT+3. Расскажем про наши новые и улучшенные программы и ответим на ваши вопросы. Занимайте место здесь Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Вы увлекающийся человек? А у вас бывало такое, что забываете про собственный день рождения? Мы вот так увлеклись запуском осеннего потока наших основных программ, что чуть не забыли: Стратоплану исполняется 15 лет!  К счастью, вовремя опомнились… Все празднования будут происходить на следующей неделе, а пока мы на финишной прямой осеннего запуска и нам не до тортов и хлопушек. НО! Настроение у нас уже очень деньрожденное и поэтому на радостях мы решили сделать неожиданный шаг — увеличить скидку на наши основные программы для всех поступающих к нам в первый раз аж до… приготовьтесь… 30%! Скажете, мы сошли с ума? Возможно. Но вы всё равно воспользуйтесь этим шансом отправить в обучение своих сотрудников, пока он есть. Промокод: Friends30  Если же ваши коллеги уже учились у нас, то для них скидка возрастает аж до 45%! Промокод: Stratoplan45 Стартуем 22 сентября. Приводите своих сотрудников уже сейчас, чтобы они вовремя начали обучение, а вопросы подписания договора и оплаты мы с легкостью решим параллельно. Ссылки на программы: • Курс «Команда»  • Курс «Проектный руководитель»  • Курс «Руководитель отдела»  • Курс «СТО» (Chief Technology Officer)  • Курс «СОО» (Chief Operating Officer) • Курс «СЕО» (Chief Executive Officer)  А мы побежали готовить последнюю перед осенним запуском, праздничную презентацию наших проектов, которую мы проведем в этот четверг. Заглядывайте на огонек.  До встречи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Ну, ты заходи: открытые вводные сессии Познакомьтесь со Стратопланом на бесплатных вводных занятиях  Все шаги перед дверью ничего не значат, если ты так и не зашел… А вы заходите? Ждем вас на бесплатных вводных занятиях в программы Стратоплана! Признаться честно, эти дни мы сами не свои. Наверное, из-за надвигающегося юбилея (спойлер: нам 15 лет). И, возможно, именно поэтому мы делаем вещи, которых никто от нас не ожидает, даже мы сами. Раздаем невиданные и неслыханные скидки, например. А еще мы решили сделать открытыми вводные занятия во все наши программы.  Что такое вводная сессия? Отличный вопрос — отвечаем! Каждая сессия — это 60 минут знакомства с программой, во время которой тренер рассказывает, как построен курс, какие правила обучения действуют и что вы получите после его прохождения. Это не тренинг, а первое занятие, которое мы проводим для того, чтобы вы могли понять, подходит ли вам путь развития в Стратоплане.  Обычно мы проводим такие сессии только для уже поступивших в программы студентов, но в этот раз (вы помните, у нас юбилейное безумие) мы решили открыть их для всех желающих заглянуть внутрь нашего учебного процесса. Регистрация бесплатна, места ограничены! Потому если хотите прийти и попробовать, вот ссылки на регистрации: Вводная сессия программы «Команда» 17 сентября в 18:00 UTC+3. Регистрация Вводная сессия программы «Проектный руководитель» 17 сентября в 18:00 UTC+3. Регистрация Вводная сессия программы «Руководитель отдела» 19 сентября в 18:00 UTC+3. Регистрация Вводная сессия программы «СТО» (Chief Technology Officer) 17 сентября в 18:00 UTC+3. Регистрация Вводная сессия программы «СОО» (Chief Operating Officer) 19 сентября в 16:00 UTC+3. Регистрация Вводная сессия программы «СЕО» (Chief Executive Officer) 17 сентября в 18:00 UTC+3. Регистрация На этом сюрпризы не заканчиваются. Вечером будет больше. Следите за анонсами! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Третья неделя Management Foundation. От хаоса к системности Регистрация Добрый день, коллеги! Рады объявить о старте третьей (финальной) недели открытого образовательной программы Management Foundation. Первые две недели мы разбирали ключевые проблемы: исполнительское мышление у менеджера и конфликты в команде. Теперь пришло время заняться тем, что кажется скучным, но на самом деле определяет устойчивость работы руководителя, — структурированием повседневных задач. На этой неделе будем говорить о том, как навести порядок в операционке и выстроить систему с высоким запасом прочности. И начнём со стартового лонгрида от нашего партнёра — Евгения Антонова, тимлида команд разработки и технических менеджеров проектов в Yandex Infrastructure, IT-консультанта, автора телеграм-канала «Тимлид Очевидность» и ведущего подкастов «Кода кода» и «Три тимлида заходят в бар». Стратоплан. Трехголовый менеджер Привет, коллеги! Меня зовут Евгений Антонов. Я работаю тимлидом команд разработки и технических менеджеров проектов в Yandex Infrastructure и факультативно немного занимаюсь IT-консалтингом. Ещё я автор телеграм-канала «Тимлид Очевидность» и ведущий подкастов «Кода кода» и «Три тимлида заходят в бар». В древнегреческой мифологии у Цербера было три головы, чтобы они могли по очереди спать и при этом какая-то из них находилась бы на страже, а вот с работой менеджера всё обстоит сложнее. У него тоже есть три головы, но они должны все разом всегда бодрствовать и действовать согласованно. Что же это за головы и почему важны все три? Сейчас объясню… Читать далее: https://telegra.ph/ Спасибо автору за фактуру и яркие образы. Берегите головы (все три) — и ждите послезавтра финальный лонгрид нашего марафона. Зарегистрироваться А уже завтра, 16 сентября в 17:00 (GMT+3), приглашаем вас на практический эфир Ильи Прахта «Каждый день — новые приоритеты». Будем говорить о том, как выстраивать работу команды в условиях бесконечного потока задач и постоянно меняющегося фокуса. Будьте с нами. Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

О чем была вторая неделя Management Foundation, и почему вам нельзя пропустить третью Доброй пятницы, коллеги! Вторая неделя Management Foundation пронеслась с курьерской скоростью, оставив важные инсайты. Если вы все еще не с нами, а наблюдаете со стороны, самое время запрыгнуть в последний вагон, чтобы не пропустить финальную неделю. Там тоже много ценного. Зарегистрироваться А теперь немного о том, как прошла вторая неделя программы и чем она была полезна ее участникам. Во-первых, библиотека участников пополнилась новыми лонгридами (все доступны в Открытом кампусе — просто кликайте на название): • 7 ошибок, которые мы допускаем в коммуникациях жизненное драмеди о том, как говорить с начальством так, чтобы тебя услышали и запомнили (от автора ТГ-канала «Чужими руками»). • Когнитивные искажения в бизнес-коммуникации научпоп о проделках мозга, мешающих нам правильно понимать коллег и подчиненных (от бизнес-тренера и HR-эксперта Ирины Вишневской). Во-вторых, мы провели два эфира: • Практикум Антона Корчинского «Конфликт, который вы не выбирали». • Разговорный стрим Славы Панкратова, Александра Орлова и Александра Лепешкина «Сложные разговоры — как говорить и договариваться: принципы, инструменты». Следующая неделя станет финальной для Management Foundation. Тема: Менеджер в системе без самой системы. Поговорим о том, как руководителю перестать «тушить пожары» и начать жить по четкому плану, где предусмотрено все (ну почти все). Регистрация Напоминаем: все участники Management Foundation получают скидку 15% на долгосрочные программы осеннего потока — только до конца этой недели. Вот они: • Курс «Команда» • Курс «Проектный менеджер» • Курс «Руководитель отдела» • Курс «СТО» (Chief Technology Officer) • Курс «СОО» (Chief Operating Officer) • Курс «СЕО» (Chief Executive Officer) Солнечного вам уикенда! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Разговорный эфир Management Foundation об искусстве корпоративных коммуникаций Коллеги, добрый день! Сегодня Management Foundation снова в разговорном формате.  В 17:00 (GMT+3) подключайтесь к эфиру: «Сложные разговоры — как говорить и договариваться: принципы, инструменты». Как и остальные события программы, он доступен только участникам Management Foundation. Регистрация  Эфир ведут управляющие партнеры Стратоплана Александр Орлов и Слава Панкратов. Гостевой спикер — Александр Лепешкин, Principal Program Manager в Zalando (Берлин), экс-директор проектных офисов Ozon и Lamoda, автор ТГ-канала «LinkedIn & Career» О чем поговорим? О том, что не все разговоры одинаково полезны. В работе с командой, особенно если руководитель пока не набрался опыта в модерации дискуссий, обсуждение легко превращается в «ППР»: - Посидели. - Поболтали. - Разошлись. Вроде все обсудили, вроде все понятно, вроде все согласились. Но каждый остался при своем. Потому что договоренности уровня «ладно, разберемся» или «ну тут все понятно» не работают и никогда не работали. Сегодня на эфире расскажем, как превращать коммуникацию в инструмент управления. Разберем практические кейсы и покажем техники, которые помогают фиксировать договоренности, экономить время и переводить слова в результаты команды. Регистрация До встречи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Шесть способов перестать спорить и начать сотрудничать Management Foundation вышел на экватор: половина программы уже позади. Регистрация Всю первую неделю мы пытались поменять сознание с исполнительского на менеджерское: читали лонгриды, слушали спикеров, спорили, соглашались, делились опытом. Тема этой четырехдневки по накалу страстей вполне экваториальная: конфликты — как их не допустить и что делать руководителю, если беда уже постучалась в дом. Обсуждая разногласия, мы еще не говорили о самой простой причине взаимного непонимания. Но чаще всего именно она таит в себе главное зло. Когнитивные искажения. Иначе говоря, мы думаем, что окружающие думают так же, как думаем мы. Отсюда и синдром «сломанного телефона»: вроде объясняем подробно, а эффект оказывается ровно противоположным. Разобраться нам поможет партнер Management Foundation Ирина Вишневская — директор по персоналу, руководитель направления подбора талантов, бизнес-консультант, бизнес-тренер и специалист по HR и рекрутменту с более чем 17-летним опытом работы в IT-индустрии. В своем LinkedIn профиле Ирина открыто обсуждает тему найма и делится профессиональными находками Когнитивные искажения в бизнес-коммуникации Каждый менеджер ежедневно принимает десятки решений, которые базируются в том числе на информации, полученной от других людей: подчиненных, вышестоящих руководителей и других менеджеров,  в процессе огромного объема коммуникации.  Выстраивая коммуникацию в профессиональной среде, мы исходим из одной простой предпосылки: люди, с которыми мы общаемся (да и мы сами) профессиональны, рациональны и ставят бизнес-интересы выше эмоций.  Но эта предпосылка, к сожалению, неверна. Люди нерациональны, эмоции берут верх над разумом, в коммуникации, кроме очевидной повестки, есть несколько уровней скрытых подтекстов, а жизненный бэкграунд оказывает значительное влияние на восприятие сигналов и контекста общения.  Читать далее: https://telegra.ph/ Спасибо автору за подробный разбор. На следующей неделе мы пришлем вам новые партнерские тексты. Кстати, это будет уже завершение Management Foundation. Если вы нас читаете, но все еще не участвуете — самое время зарегистрироваться. Регистрация 11 сентября в 17:00 (GMT+3) ждем вас на разговорный эфир «Сложные разговоры — как говорить и договариваться: принципы, инструменты». Эфир проведут управляющие партнеры Стратоплана Слава Панкратов и Александр Орлов. Их собеседник — Александр Лепешкин, Principal Program Manager в Zalando (Берлин), экс-директор проектных офисов Ozon и Lamoda. До завтра! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

Конфликты, которые вы не заслужили Коллеги, добрый день!  Напоминаем, что всю первую половину сентября мы живем в ритме Management Foundation. Это наша программа по управленческим основам, которую мы советуем как новичкам в профессии, так и руководителям уровня «гуру». Надеемся, что вы уже с нами и кнопка регистрации вам больше не нужна. Регистрация  Тишина бывает не только индикатором спокойствия. В рабочих процессах она часто указывает на проблему, с которой вы, как руководитель, не можете справиться. Молчание бьет по нервам сильнее, чем крик. Неприятные темы не обсуждаются, а потому начинают накапливаться и в какой-то момент вылезают наружу уже в форме конфликтов, бьющих по вашим нервам и по работоспособности команды. • Как обсудить ошибки без упреков? • Как поставить границы и при этом не разрушить доверие? • Как не застрять в мышлении исполнителя, когда вы уже менеджер? Об этом поговорим сегодня на эфире Антона Корчинского «Конфликт, который вы не выбирали». Начало эфира — в 17:00 (GMT+3). Разберем, как обсуждать неудобные темы вовремя: поведение, результаты, границы. И главное — как делать это честно, но без перехода на личности. Эфир доступен всем, кто зарегистрировался на Management Foundation. Регистрация  Ну а завтра, 10 сентября, в проекте снова день важной теории. Мы пришлем вам партнерскую статью о когнитивных искажениях в бизнес-коммуникации. До встречи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»

7 ошибок в коммуникации, ломающих вашу карьеру Доброго и бодрого вам понедельника, коллеги! Мы продолжаем наш Management Foundation — открытую образовательную программу, к которой все еще можно присоединиться. Регистрация  Если это первое письмо о проекте, которое попалось вам на глаза, напоминаем: Management Foundation — бесплатный марафон по управленческим основам для опытных, начинающих и совсем новичков. Сегодня стартует вторая неделя проекта. Ее тема: «Почему с вами никто не договаривается». Будем погружаться в тонкости внутрикорпоративной коммуникации: разберем, как неверно выбранные аргументы или даже тон мешают работе, и покажем, как обсуждать любые неудобные вопросы без риска нарваться на пассивную агрессию или саботаж. Завтра — практический эфир, а сегодня — подготовительный лонгрид об ошибках в коммуникации от автора Telegram-канала «Чужими руками», топ-менеджера одной из крупнейших российских компаний с 20-летним опытом управления. 7 ошибок, которые мы допускаем в коммуникациях — Степан Петрович, здравствуйте. Я тут хотел попросить увеличить бюджет на текущий проект. — А? Здравствуй, Федор. Да, конечно, не вопрос. Менеджер проекта Федор перехватил начальника между совещаниями. Назначать встречу один на один в кабинете не стал, потому что прочитал в одной из книжек такой переговорный прием — поймать на внезапности и ошарашить. Вот и решил подойти к задаче творчески. Но никто Федору бюджет не увеличил, потому что никакие приемы по отдельности не работают. Начальник замотался и напрочь забыл об этом разговоре. Да даже если бы и вспомнил, то о чем конкретно хотел договориться Федор? На какое увеличение лимита рассчитывал? С какой даты? На какие задачи?  Всем привет! С вами автор канала «Чужими руками», топ-менеджер в одной из крупнейших российских компаний, с опытом управления 20 лет. Сегодня поговорим об ошибках, которые мешают нам договариваться. Это проблема, потому что все наши отношения с людьми строятся на договоренностях. Читать далее Ждем вас на Management Foundation. Зарегистрироваться О том, как рабочий спор не превратить в «войну миров», поговорим завтра на практическом эфире Антона Корчинского «Конфликт, который вы не выбирали». Начало в 17:00 (GMT+3). До встречи! Ваша Школа менеджмента «Стратоплан»