Как обучать взрослых

Хочу поделиться с вами анонсом одного из важных событий сентября. 16–17 сентября в онлайн-формате пройдет конференция «ИИ.Elements» для тех, кто занимается обучением взрослых: методологов, педдизайнеров, тренеров, HR и L&D-менеджеров. По себе замечаю, что искусственный интеллект – это та тема, в которой просто невозможно перестать учиться. Я практически каждый день открываю для себя какие-то новые функции или новые способы использования ИИ, которые ускоряют мою работу и помогают решать самые разные задачи. Особенно много экспериментирую с визуалом для тренингов. Кстати, чем больше пробуешь, тем больше любопытства и азарта)) Да, я все еще считаю, что ИИ никогда не станет полноценной заменой человека. Но ассистентом, который помогает мне решать огромное количество задач, для меня лично он уже стал. Поэтому, если вы уже активно используете ИИ, уверена, на конференции найдется для вас что-то новенькое. А если пока больше присматриваетесь – это отличная возможность увидеть разнообразие вариантов использования и решить, что из этого может пригодиться именно вам. Что будет на конференции: 🔵реальные кейсы применения ИИ в обучении с выводами и результатами; 🔵инструменты, которые уже используют коллеги на практике; 🔵примеры того, где ИИ действительно помогает, а где его лучше не подключать и какие задачи не стоит ему отдавать; 🔵варианты применения ИИ на разных этапах – от генерации контента и заданий до проверки и обратной связи; 🔵готовые шаблоны, подходы и идеи, которые можно сразу попробовать в своей работе. Плюс разбор ошибок, дискуссии, активные форматы и возможность задать вопросы тем, кто уже пробует, тестирует и внедряет ИИ в обучение. В стоимость участия также входят записи всех выступлений, презентации и дополнительные материалы спикеров. Детали и билеты: сайт конференции «ИИ.Elements»

Вебинар «Из хаоса в систему» от @LXDhero для методистов, разработчиков образовательных продуктов, продюсеров и всех, кто использует Claude или только планирует внедрить его в работу. Если вы тратите время на то, чтобы в каждом новом чате приходится заново объяснять контекст, искать нужные материалы и повторять одни и те же действия, значит есть проблема. И она не в ИИ, а в организации процессов. 12 августа, 19:00–21:00 (мск) на вебинаре эксперт Дарья Туча покажет, как превратить Claude из чат-бота в рабочую систему для разработки образовательных продуктов. За 2 часа вы узнаете, как: 🔵создать единую базу знаний и контекст проекта 🔵организовать файлы, процессы и работу над проектами 🔵настроить Claude Code под реальные рабочие задачи 🔵определить, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь На странице регистрации также можно бесплатно пройти экспресс-аудит своих процессов и понять, где сегодня теряется время и какие изменения дадут наибольший эффект. Регистрация и аудит тут: https://clck.ru/3V8DoM

Страдания по рефлексии 🙈 Есть вопрос, который меня периодически мучает. Когда-то давно я узнала, что правильно говорить рефлЕксия (с ударением на втором слоге). И, конечно, очень постаралась с того момента всегда использовать именно этот вариант. Но за годы наблюдений заметила, что практически все вокруг говорят рефлексИя. И периодически у меня самой возникает странное ощущение: когда все говорят одинаково, начинаешь сомневаться, не ты ли ошибаешься)) Стала замечать за собой, что иногда вообще стараюсь избегать этого слова и обходиться без него. Например, вместо существительного использовать глагол «рефлексировать». Решила спросить у вас⬇️

КАК СНИЗИТЬ СТРЕСС У НАШИХ ОБУЧАЮЩИХСЯ? Я бы начала с того, что для начала разделила бы две разные задачи. Есть стресс, который человек приносит с собой (работа, новости, дети, здоровье, отношения...). И здесь, мне кажется, очень важно от желания помочь не войти в роль психолога. Мы как преподаватели не можем и не должны брать на себя тот стресс, который находится за пределами аудитории. Если человеку нужна помощь, иногда правильнее обратиться к профильному специалисту. Но есть другой стресс — учебный. И вот за него мы, как авторы курса и преподаватели, отвечаем гораздо больше. То есть, я обычно скорее думаю не о том, как снять стресс, а о том, как его не создавать. Например, если у нас в любом случае планируется экзамен, если это предусмотрено форматом обучения, то даже экзамен можно сделать относительно комфортным. Однажды я сама проходила курс (коммерческий), где онлайн-экзамен напоминал государственную аттестацию: была комиссия из нескольких человек, каждый тянул билет, нас сразу предупредили, что будет жестко. В общем, атмосфера была реально стрессовая. И что самое главное, почти половина группы не сдала(( Вот это точно не мой формат. Даже финальную проверку знаний можно организовать по-разному. И далеко не всегда строгость (или, я бы даже сказала, жесткость) делает обучение лучше. Наверное, тут я пока не нашла какого-то одного инструмента, который можно включить — и стресс снизится. Для меня это всегда складывается из множества мелочей. 🔵не создавать искусственную строгость; 🔵спокойно относиться к своим ошибкам; 🔵поддерживать человека, если он выпал из процесса; 🔵создавать атмосферу, где безопасно задавать вопросы и чего-то не знать; 🔵не ожидать идеального результата (лучше сделать хоть чуть-чуть, чем не сделать вообще). То есть, общая бережная атмосфера курса, такая, когда мы помогаем участникам и участницам двигаться дальше, а не даем понять, что кто-то их них недостаточно хорош. Конечно, бывают ситуации, когда у человека прямо в моменте сильный всплеск стресса. И тогда можно подсказать какие-то простые техники — например, дыхание по квадрату или другие упражнения. Но я все-таки не стала бы делать на этом основной акцент. Мне кажется, наша задача как преподавателей как раз в том, чтобы не создавать дополнительный учебный стресс там, где без него можно обойтись.

А какие сейчас есть работающие способы, чтобы снизить стресс, т.к. его в принципе много, чтобы на обучении обучались?

Очень люблю, когда в комментариях появляются такие вопросы❤️ Они заставляют меня саму еще раз поразмышлять над темой. Спасибо большое, Анастасия! Ответ неожиданно получился на целый пост, поэтому оставлю его здесь. Тем более он хорошо продолжает разговор про стресс в обучении.

СТРЕСС И ОТСУТСТВИЕ БЕЗОПАСНОСТИ КАК ЧАСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ Услышала в выступлении коллеги интересную мысль. Один из трендов современного обучения — интенсивные нагрузки и высокий стресс. Это часть нашей новой реальности. Среди прочего прозвучал такой тезис: "В кризисе мы должны забыть про безопасность учеников. Мы должны им эту небезопасность, мы должны им этот стресс, мы должны им вот эту самую трансформацию в жестких условиях продать". Очень люблю такие мысли, за которые можно зацепиться и самой порассуждать! На себя примерить. Я, в общем-то, тоже не за тепличные условия. Пробовать незнакомое, получать обратную связь, практиковаться в реальных условиях — уже само по себе стресс. Но мне кажется, что этого напряжения достаточно. Я хочу оставлять образовательную среду безопасной. Стресса вокруг нас и так хватает. Пусть мое обучение остается местом, где человеку безопасно пробовать, ошибаться, задавать самые разные вопросы. Может, не совсем уж тихой гаванью, но и не пространством, где стресс становится самостоятельным инструментом. Может, я отстала от трендов))

Про один маленький эксперимент с голосованием Так получается, что большинство участниц и участников моих тренингов для тренеров работают с группами, которые приходят на обучение не совсем добровольно. Это обязательное повышение квалификации или корпоративное обучение, например. И поэтому часто всплывает вопрос: если мы не всегда можем дать людям свободу участвовать или не участвовать, то как все-таки можно оставить человеку пространство для выбора внутри самого процесса обучения? Я вообще люблю эту тему свободы выбора в обучении взрослых, периодически к ней возвращаюсь и на тренингах, и в постах (например, здесь). И продолжаю экспериментировать. Мне кажется, иногда ощущение выбора рождается именно из маленьких деталей, встроенных в обучение. Поэтому недавно вместо привычного голосования, когда мы даем участникам три голоса (три стикера/три точки), я решила попробовать немного другую механику. 😔 Каждый выбрал себе полоску из девяти кружочков своего уникального цвета. Я в этот момент озвучила только одно: это ваш персональный ресурс, вы сами решаете, как им распорядиться. И добавила, что эти кружочки понадобятся нам не один раз в течение тренинга. Но для чего именно, пока не говорила. Дальше участникам нужно было выбрать форматы мероприятий, с которыми им хотелось поработать в первую очередь. При этом строгих правил распределения не было. 🔵Можно было отдать хоть все голоса за один формат. 🔵Можно было распределить их по одному между разными вариантами. 🔵А можно было оставить часть про запас, понимая, что впереди будут новые задания. Казалось бы, небольшое изменение привычной механики, но было очень интересно наблюдать за тем, какие стратегии выбирали участники: кто-то сразу отдавал несколько голосов за самые интересные для себя варианты, кто-то экономил) Как мне показалось, здесь хорошо сработали сразу несколько вещей: — Ограниченный ресурс: у тебя есть только 9 кружочков, и ты сам(а) решаешь, как ими распорядиться, сколько для тебя стоит та или иная идея. — Свобода выбора и автономия (нет единой правильной стратегии, надо самостоятельно решить, что для тебя важно). — Немного интриги. Участники знают, что кружочки понадобятся дальше, но пока не знают, для чего именно. В общем, все как в жизни)) У нас всегда ограничен ресурс: время, внимание, деньги, силы. И мы почти никогда не знаем, что нас ждет завтра. Приходится выбирать. В комментариях оставлю еще парочку фотографий. Возможно, кому-то пригодится эта идея 💙

Кажется, Центральная Азия всё-таки пленила моё сердце. Раньше я прилетала сюда только для проведения тренингов, а теперь решила впервые приехать и в отпуск. Кыргызстан ♥️

Июнь для меня завершился тренингом в Витебске. Это снова был тренинг для тренеров – на этот раз с учителями из Витебска и Гомеля, которые уже обучают или готовятся обучать своих коллег. Замечаю, что тренинги для тренеров становятся хорошей профессиональной традицией в этом году)) О чем мне напомнили эти четыре дня тренинга? 🟢 Гибкость иногда важнее опыта. Опыт работы с детьми может и помогать, и мешать. И сами участницы много об этом говорили. Когда годами работаешь с одной аудиторией, некоторые привычки настолько закрепляются, что их непросто пересмотреть. Поэтому одно из важнейших качеств тренера для меня – гибкость и готовность пересматривать собственные убеждения. 🟢 Общие ценности важнее долгого знакомства. Можно провести отличный тренинг, даже если впервые увидеться со своей напарницей-тренером только в день начала программы. Конечно, до этого были созвоны и совместная подготовка, но личная встреча произошла уже на площадке.  Про этот опыт точно хочу рассказать отдельно. 🟢 Хорошие вопросы бывают ценнее готовых ответов. На таких программах особенно интересно обсуждать профессиональные дилеммы: что уместно, а что нет; где проходит граница между активностью и давлением; почему один и тот же метод может работать совершенно по-разному. Слушать разные точки зрения я люблю больше всего и сама всегда что-то новое беру из таких обсуждений! А ещё в очередной раз убедилась, какое же это удовольствие – каждый раз докручивать упражнения, пробовать что-то новое с каждой новой группой (даже если программа фактически одна и та же). Наверное, в этос и есть одна из главных радостей нашей профессии: тренинг никогда не повторяется полностью. Именно благодаря этому любопытству и продолжаешь чувствовать себя живой как тренер!

Шаблон для обсуждения в формате онлайн Для онлайн-тренинга на днях вспомнила про одну старую заготовку. И подумала: а почему бы не поделиться ею с вами? Если в очном формате мы можем предложить участникам "голосовать ногами" – занять определенное место в аудитории в зависимости от своей позиции, – то в онлайне эту механику тоже можно сохранить. Участники просто перетаскивают своего персонажа на шкалу в ту точку, которая соответствует их мнению или состоянию. Заготовка сделана в Canva. Помню, что она работает не у всех, но как минимум можно подсмотреть идею и вдохновиться. Как можно использовать такую доску? Один из вариантов: Шаг 1. Выбираем вопрос, на который будем отвечать с группой. Это может быть сверка состояния, рефлексия после упражнения или обсуждение профессиональной дилеммы. 🔵Насколько уверенно вы сейчас чувствуете себя перед проведением своего первого тренинга? 🔵Насколько вам откликается утверждение (например, «Домашние задания должны быть обязательной частью любого обучения»). 🔵Насколько вы готовы применять новый инструмент в работе? Если позволяет время, можно предложить участникам коротко объяснить свой выбор. Шаг 2. Просим каждого написать на стикере свое главное опасение, ожидание, вопрос или идею – и разместить стикер рядом со своим персонажем. Шаг 3. При желании можно развить идею дальше и предложить участникам "проголосовать" за те стикеры, которые откликаются и им. Тогда можно будет сфокусироваться на самых актуальных запросах группы. Мне нравится этот шаблон тем, что достаточно поменять вопрос — и его уже можно использовать для самых разных задач. Механика остается прежней. Если пригодится, можно сделать копию и пользоваться)

Меня пригласили на «Белую конфу», конференцию про онлайн-образование, в качестве информационного партнера! Ужасно приятно! Поехать я не смогу, но как же здорово, что есть опция поучаствовать онлайн! Итак, рассказываю и вам) Конференция пройдет 7–8 июля в Санкт-Петербурге. Актуально для всех, кто работает в онлайн-образовании: владельцев онлайн-школ, продюсеров, методистов, маркетологов, специалистов по трафику, экспертов и руководителей команд. Участвовать можно как офлайн, так и онлайн. Что будет: — 6 потоков и 70+ докладов; — 1000+ участников офлайн и онлайн; — темы от продукта и методологии до маркетинга, продаж, технологий и ИИ; — нетворкинг в разных форматах и вечеринка; — записи, презентации и материалы после конференции; — возможность участвовать онлайн и задавать вопросы спикерам в прямом эфире. Среди спикеров: Дмитрий Румянцев, Егор Пыриков, Ната Анарбаева, Максим Спиридонов, Арсен Арно, Даниэль Партнэр, Дмитрий Волошин, Андрей Захарян и другие представители рынка онлайн-образования. Все детали здесь: https://whiteconf.ru/ Почему я с удовольствием делюсь и с вами? Очень уважаю людей, которые придумали этот проект) Когда 12 лет назад мы только открывали свой образовательный центр, еще тогда я изучала их опыт! Плюс мне очень близка сама идея конференции. Организаторы говорят о том, что рынок онлайн-образования взрослеет: все меньше работают громкие обещания и все больше ценятся качество образовательного продукта, репутация и системная работа. Очень созвучно с моими взглядами! Если вы работаете в сфере онлайн-образования, возможно, вам тоже будет интересно!