Адаптивная Стратегия

Какие вопросы стоит задать себе на стратегической сессии, чтобы начать двигаться к AI native компании #этоКостя Резюмировал в статье опыт последних пяти стратсессий про внедрение ИИ. Делюсь опорными вопросами, которые задаём топ-менеджерам при подготовке к стратсессии. На выходе такой стратсессии первая версия ИИ стратегии. Особое внимание на процессы. Ссылка https://adaptivestrategy.ru/tpost/69j0gz5s51-kakie-voprosi-stoit-zadat-sebe-na-strate @AdaptiveStrategy

#этоКостя Как посчитать ROI от внедрения ИИ На разборе в Сколково директор по цифровизации показал слайд: ROI от внедрения ИИ - 380%. Я спросил, что у него в знаменателе. Через десять минут выяснилось, что токены и поддержка качества занижены в разы. Проект к тому моменту уже был утверждён на инвесткомитете. По оценкам MIT, McKinsey, IBM и Deloitte, 80-95% ИИ-инициатив не показывают заявленной отдачи. Написал статью о том, как считать ROI так, чтобы не оказаться в этой статистике. Что вас ждёт в статье: • почему "ИИ сэкономил сотруднику 2 часа в день" не означает, что компания заработала стоимость этих часов • как один коэффициент меняет оценку проекта в 2,5 раза; • почему экономия 20 минут у 100 человек не даёт "минус 4 FTE"; • почему проект с ROI 140% за пять лет может иметь отрицательный NPV. • плюс разбор кейса, где автоматизация тендерного отдела дала 15 млн экономии в год при ROI 150% и окупаемости в 9 месяцев. А также одна честная история про наше раннее внедрение, которое чуть не убили ведущие продажники. Ссылка на статью https://adaptivestrategy.ru/tpost/rdgx5ijbj1-kak-poschitat-roi-ot-vnedreniya-ii Делитесь с теми, кто начинает ИИ-трансформацию или задумывается о ней. @AdaptiveStrategy

Кейсы ИИ в обслуживании и сервисе Сегодня разберём, что даёт внедрение ИИ в обслуживании и сервисе. Сделаем это на примере трёх компаний: одна зарубежная (Klarna) и две российских (Тбанк и Контакт-центр “Открытая линия”). Кейс Klarna интересен тем, что это был не запуск в формате ограниченного пилота, а сразу замена основного процесса. Это единственный публичный кейс такого масштаба, где компания отыграла назад и объяснила почему. Итоговая экономия: 700 фуллтайм сотрудников, 60 млн долларов в год. Тбанк начал разработку, когда ещё LLM не пришли в нашу работу, ничего не отыгрывал, а итеративно докручивал качество и охват. Открытая линия - пример не только оптимизации процессов, экономии ФОТ, но и получения новой выручки за счёт технологических решений. Все кейсы с цифрами эффектов, как мы любим 🙂 Ссылка на статью https://adaptivestrategy.ru/tpost/9akjh074a1-keisi-ii-v-obsluzhivanii-i-servise @AdaptiveStrategy

Программирование 3.0: почему мир разработки ПО уже не будет прежним Сегодня разберём как ИИ трансформирует разработку ПО. За счёт чего агентская разработка ускоряет процесс в 10 раз. Несколько говорящих цифр: • Некоторые из наших клиентов в сфере ИТ сократили 50-70% штата инженеров, которых так мучительно нанимали последние 10 лет • Oracle уволил 21 000 сотрудников за год • Microsoft - 15 000 за год • Meta (признана в РФ экстремистской организацией и запрещена) сократила около 8 тысяч человек из-за ИИ • На западе самой востребованной и высокооплачиваемой вакансией становится Forward Deployed Engineer - это человек, который может одновременно разбираться в бизнесе, продукте, редизайне процессов и том, как лучше внедрять ИИ для получения бизнес-эффекта, эдакий инженер на фронте. Годовая компенсация в этой роли может доходить до $370 тыс/год, это 28 млн руб/год (не считая опционов и заработка за счёт роста акций). То есть если раньше все мечтали “войти в айти”, то сейчас получается надо “войти в ИИ” :) Читайте новую статью на нашем сайте: https://adaptivestrategy.ru/tpost/19l27lldz1-programmirovanie-30-pochemu-mir-razrabot Если вы сейчас в роли продукт-менеджера или CPO, напишите нам, пожалуйста, в телеграм https://t.me/hello_adaptive - мы ищем таких людей для интервью. @AdaptiveStrategy

#этоКостя Если вас мучает вопрос "Как превратить амбициозные цели в реальные результаты?" ... .... и вы живёте в Питере, то предлагаю обсудить его в Книжном клубе выпускников Сколково, коллеги проводят 9 июля совместное мероприятие с бизнес-клубом "Атланты". Мы (авторы книги «OKR в российском бизнесе. Суровое руководство по превращению амбиций в результаты») Павел Алферов и Константин Хохрин поговорим о том: * как перевести стратегию в конкретные действия; * чем OKR отличаются от KPI; * как выстроить культуру достижения целей без лишней бюрократии; * почему команды часто не достигают целей, под которыми сами подписались; * какие ошибки чаще всего совершают при внедрении OKR. Дата: 9 июля, старт 19:00 Ссылка на регистрацию https://migel-agency.timepad.ru/event/4064452/ используйте промик KHOKHRIN15

Новый дивный нейромир. Кратко. Последнее время мы в Адаптив углубились в ИИ-трансформации и помощью в создании агентов и, если честно, нас это настолько увлекло, что мы все забывали поделиться успехами, трендами и новостями. Делимся. 1. Многие наши клиенты из сегмента МСБ уже активно внедряют ИИ и трансформируют свою компанию. Ландшафт под трансформацию называется ИИ-нативная компания, про это расскажем в отдельном посте и статье. Также коснемся темы ИИ-нативных стратегий и вариантов их реализации. Конкретные цифры: - У некоторых наших МСБ клиентов 20-40% штата оптимизировано ИИ за последние 12 месяцев. Важно, не Enterprise сегмент, там в РФ все по-другому. - Наш недавний рекордсмен - помогли сделать проект за 12 дней вместо 12 месяцев в 3 человека вместо 20. Это был проект по аккредитации завода (не ИТ) 2. Количество пользователей, создающие и использующие ИИ-агентов в мире до сих пор крайне мало - примерно 1 на 20 000 по нашей оценке. Вы точно не опоздали, если вдруг еще не. Claude все еще работает, также появляются доступные в РФ модели типа GLM 5.2 - по предварительным тестам, где-то даже не уступает Opus, есть бесплатная версия 3. Многие роли, слои и функции сейчас пересматриваются с точки зрения целевой результативности. Основная цель от ИИ-трансформации - это выход на новый уровень результативности, который был бы в разы лучше предыдущего и раньше был просто недоступен. Адаптив обзавелся новой корпоративной линейкой ИИ-продуктов. В нее входят также бесплатные ИИ-инструменты для улучшения стратегии, которые пока находятся на этапе разработки. Мы будем делиться их инкрементами и бета-версиями. Пока инструменты активно обкатываем на клиентах, но почитать про них можно уже сейчас Кажется, мы окончательно вошли в эпоху, когда конкурентным преимуществом становится умение перестраивать под ИИ компанию. Именно этим мы сейчас и занимаемся.

Делимся подборкой 12 кейсов ИИ в продажах Только кейсы со значимым бизнес-эффектом. В B2B и B2C. Мировые и российские. Вот что даёт применение ИИ-агентов в продажах: * 32-45% рост конверсии в контракт * рост продуктивности команды продаж х5 раз * сокращение ответа лиду с 7 минут до 5 секунд * доп выручка 1 миллион долларов за квартал * сокращение цикла сделки с 3 месяцев до одного * LTV рост на 55% * 16 тысяч новых клиентов Ссылка на статью - https://adaptivestrategy.ru/tpost/yexk039yd1-12-keisov-ii-v-prodazhah @AdaptiveStrategy

Продолжаем разбирать кейсы внедрения ИИ в разные функции. Сегодня на очереди HR. В этот раз не будет традиционного поста или статьи, а будет бесплатный семинар, который мы проводим совместно со Сколково на кампусе Школы. Если Вы HRD или HRD-1, то обязательно приходите, чтобы: • узнать, где сегодня ИИ действительно создаёт ценность для отдела работы с персоналом • разобрать, как ИИ встраивается в рабочий процесс на примере четырёх HR-функций: найм, обучение, оценка, документооборот • понять, какие модели внедрения оказываются наиболее жизнеспособными Если Вы не HRD или HRD-1, то перешлите своим знакомым это сообщение 😉 Ведут семинар: Константин Хохрин (основатель Адаптивной стратегии) и Николай Верховский (директор департамента цифровых и продуктовых программ Школы Сколково). Дата и время: 1 июля с 17:00 до 21:00. Регистрация бесплатная и обязательная. Формат: оффлайн. Ссылка https://www.skolkovo.ru/events/01072026-ii-v-hr/ @AdaptiveStrategy

Начинаем рассматривать кейсы ИИ-трансформации функций. У каждой компании своё узкое место, но для большинства компаний РФ сейчас это маркетинг и продажи, поэтому начнём с них. Вспомним маховик решений, про который писали недавно, идею, радикально ускоряющую цикл “собрали данные → провели совещание → утвердили решение → запустили действие”. Как эту идею применить для маркетинга, рассмотрим на примере диджитал рекламы. Суть: вам надо запустить машинку постоянных быстрых микроулучшений в визуалах вашей рекламы и в том, как она таргетируется. Что надо сделать: 1. Разметить с помощью AI тегами креативы (в тегах описывается суть визуала, текста, формата, угла подачи, призыва к действию) 2. Провести корреляционный анализ: какие теги связаны с более эффективно работающими креативами (лучше метрика CPA) 3. Теги победителей идут в бриф для новых креативов. Пример “тег-А + тег-Б + тег-В дает лучше метрику CPA” 4. Запустить маховик решений: новые креативы создаются, тегируются, измеряются → система самообучается и каждый новый цикл точнее предыдущего Если у вас малый или средний бизнес, то такую схему можно создать “на коленке” с помощью Google таблиц, разметив для старта теги вручную + LLM для поиска паттернов и анализа тегов, далее для генерации идей + Midjourney/Nano Banana/Heygen для создания креативов. Запуск пайплайна раз в неделю вручную. Если у вас крупный бизнес, то имеет смысл полностью автоматизировать (завайбкодить) весь процесс маховика. Пример компании, которая прошла этот путь - InDrive (международный сервис поездок и доставки, где пассажир сам предлагает цену, а водитель может принять ее или предложить свою. Работает в 47 развивающихся странах, сервис родом из Якутска). Бюджет на перформанс-маркетинг составляет больше половины от общего бюджета на маркетинг, поэтому именно там компания сфокусировала применение ИИ. Система делает 160+ корректировок маркетинг бюджета каждый день на основе данных в реальном времени. Человек физически не способен работать в таком темпе. Было автоматизировано около 85% задач. Систему назвали Исида в честь одной из ключевых богинь в древнеегипетской мифологии. Что это дало? Ключевые результаты Исиды: - CPA снижен на 34% по ключевым рынкам. - Это выливается в более чем 700 тыс. долларов экономии (затраты на разработку системы и оплату нейронок окупаются многократно). Где ещё кроме перформанс рекламы можно использовать ИИ в маркетинге: - Исследование рынка с помощью Deep Research. Особенно хороши в этом Perplexity и Claude. Мы сейчас разрабатываем ИИ-агента, который будет мониторить рынки на основе трендвотчинговых наработок Адаптивной стратегии, скоро будет пост про него - Анализ результатов качественных исследований и интервью на выявление болей и акцентов клиента - Локализация на разные языки с учётом культурных особенностей, использование местных образов и колоритов. Один агент переводит, второй генерирует креатив, третий проверяет корректность текста и визуала. Человек отвечает за настройку tone of voice, итоговую проверку и обратную связь машине. Начать не так сложно. Используйте текущий момент как окно для опережения рынка. @AdaptiveStrategy

Делимся двумя отзывами о нашей работе в производственных компаниях. 1) Олег Пай, основатель Mixit: Решили выйти за рамки привычной текучки и провести с Константином 2 дня фокусировки через обучение OKR + стратсессию. Понравилось, как просто и быстро всё объяснялось - без перегруза и по делу. Константин хорошо держал темп: мелочи проскакивали быстро, а на главном фокус не сбивался. Отдельно отмечу модерацию на второй день стратсессии - он не давал закапываться в детали и мы двигались дальше. За один день мы посмотрели на то, чем вообще занимаемся и из чего состоит наша работа, вычленили действительно важные вещи и убрали фокус с второстепенных. На выходе - понятные задачи и борды с метриками, которые теперь на отдельном мониторинге. Соотношение вложений и пользы за один день - колоссальное, в обычной текучке такого эффекта не достичь. Для меня вывод: подобные сессии нужно делать периодически. Эксперимент удачный, будем развивать. 2) Ирина Шутович, генеральный директор JTI Russia Global business services: Мне очень понравилось, как Константин организовал подготовку. Были чётко определены формат подготовки, задачи и сроки, ответственные люди.Хотя это и была дополнительная нагрузка для команды, но абсолютно оправданная - все это понимали и отнеслись ответственно. Сама сессия тоже прошла хорошо. Атмосфера была отличная, вовлечение на высоком уровне. Костя отслеживал динамику обсуждений и вносил корректировки в программу в случае необходимости. Как результат, нам удалось достичь поставленных целей.

Какие навыки руководителя устареют первыми из-за ИИ, а какие подорожают в разы #этоКостя Я перерыл все свежие исследования как в ближайшие годы изменятся навыки лидера в связи с приходом ИИ. Какие источники брал в расчёт: Harvard Business School, MIT Sloan, McKinsey Global Institute, BCG, IBM, World Economic Forum, Anthropic и Stanford. Делимся в посте ключевыми выводами: • Развитие софтовых навыков станет более важным после того как все разберутся с технологией. Казалось, что софты это пройденный этап и с полноценным внедрением ИИ люди будут меньше общаться. Ан нет! Инструменты на основе искусственного интеллекта меняют то, в чем люди должны быть хороши. • Оргструктуры уплощаются, нужно в целом меньше менеджеров (в топ-500 компаний США количество руководителей уже снизилось на 6%). НО это не означает, что ИИ заменит менеджеров, скорее он разобьёт роль менеджера на 2 кластера: тех, чью работу можно частично автоматизировать и на тех, чью нельзя и оплата труда вторых взлетит. Мы в Адаптивной стратегии уже видим внутри наших клиентов запросы на директора по ИИ и архитектора ИИ за баснословные деньги. А в самой статье по ссылке https://adaptivestrategy.ru/tpost/cux23ti8n1-kakie-naviki-rukovoditelya-ustareyut-per вы найдёте три части: Часть 1. Какие навыки станут менее востребованными Часть 2. Какие навыки взлетают в цене Часть 3. А что с зарплатами и бонусами @AdaptiveStrategy

Когда нейросеть не усиливает, а ослабляет лидера Коллеги из McKinsey в отчёте The State of AI по 2025 году фиксируют: 60% ИИ-инициатив не доходят до устойчивого результата и масштабирования. При этом есть ~6%, у которых все отлично с результатами. Хочется разобраться почему такой разрыв и попасть в эти 6%? Если копнуть в причины, топ-3 звучат так: 1) Большинство внедряют ИИ без чёткой стратегии, дорожной карты и метрик успеха, поэтому проекты застревают в виде пилотов, не связанных с P&L. ИИ рассматривают как инструмент для отдельных задач, а не как драйвер перестройки процессов и бизнес‑модели. Какая цель - такой и результат. Внедрения приводят к локальным улучшениям без значимого эффекта на метрики. 2) Руководители и сотрудники опасаются потери работы, не доверяют моделям и продолжают работать по старым процедурам. ИИ формально используется, при этом руководители не хотят брать на себя ответственность за полноценную трансформацию. 3) Засада с качеством данных. Они хранятся в разрозненном виде в множестве источников (ERP, CRM, Excel, почта, мессенджеры, файлы в облаке и на компьютерах сотрудников). За каждой причиной - набор решений, которые лидеры когда-то приняли. Выбрал не ту гипотезу, потому что хотел её подтвердить. Спланировал по шаблону прошлого успеха. Не заложил культурный фильтр. Поверили, что ИИ внедряется легко и быстро. Получается, что ИИ усиливает не только ваш интеллект, но и помогает ошибаться быстрее и увереннее 🙂 Какие три ловушки подстерегают руководителей, активно использующих искусственный интеллект и как их избежать читайте в новой статье - https://adaptivestrategy.ru/tpost/lofff8na91-kogda-neiroset-ne-usilivaet-a-oslablyaet Ловушка 1. Подтверждение гипотезы или прошлого опыта Ловушка 2. Слепота к культурным ограничениям Ловушка 3. Оптимизм в оценке скорости #ИИ @AdaptiveStrategy

#этоКостя Провел вечер в теплой ламповой компании Книжного клуба Сколково https://t.me/bookclubskolkovo Обсудили наш с Павлом юмористический бизнес-роман про ОКР https://www.mann-ivanov-ferber.ru/catalog/product/vnedrenie-okr-podxoda-v-rossiiskix-kompaniiax/ Затронули важную тему того, как ИИ меняет образование, развитие и управление знаниями. Сошлись на том, что скоро препод будет обучать не только людей, а тандем человек + его ИИ-агенты. 🤓

Что такое AI-native стратегия и зачем она нужна вашей компании В разговорах с CEO и собственниками всё чаще звучит запрос: «Хочу сделать из своего бизнеса AI-First или AI-Native компанию». Давайте разберёмся, что значат эти термины, чем они отличаются друг от друга и зачем вообще в это идти. Выделяют три уровня зрелости: Уровень 1) AI-Enabled На этом уровне ИИ - это надстройка над старыми процессами. Пример: Чат-бот в саппорте, генератор текстов в маркетинге, копилот аналитика. Бизнес-модель - не изменяется Уровень 2) AI-First Ключевые бизнес-процессы (маркетинг, продажи, сервис, создание продукта) перепроектированы с учётом возможностей ИИ. Агенты кардинально ускоряют эти процессы. Бизнес-модель - частично пересобрана. Уровень 3) AI-Native Бизнес-модель пересобрана с учётом ИИ. Технология позволяет создавать новые источники маржи, а не только экономить. Детальнее разбираем в статье - https://adaptivestrategy.ru/tpost/2xakfyp6a1-chto-takoe-ai-native-strategiya-i-zachem В ней вы найдёте: • Примеры компаний • Зачем в это идти • Как меняется роль лидера • Что меняется в цикле решений #ИИ @AdaptiveStrategy

Переосмысляем стратегирование с приходом ИИ Последние месяцы мы разбирали, как ИИ меняет саму логику стратегирования. Раньше консультант приносил аналитику и экспертизу. Сейчас аналитический интеллект стал почти бесплатным, ценность сместилась в умение собирать контекстную стратегию с командой, настраивать системы из людей и ИИ-агентов, развивать новые компетенции лидеров. Хотим обсудить с вами темы для ближайших постов: - AI-native бизнес-модели: как строить продукт и делать бизнес в эпоху ИИ. Примеры компаний, которые пересобрали себя вокруг ИИ. - Навыки лидера будущего: какие управленческие навыки устаревают первыми, какие подорожают в разы. Как готовить себя и команду к работе с агентами, а не только с людьми. - Как связать стратегию с реальными действиями и держать фокус, когда все стало меняться в 3 раза быстрее - Когнитивные ловушки топ-менеджеров при работе с ИИ: какие искажения мышления мешают принимать правильные решения, когда у вас под рукой ChatGPT, Claude, Perplexity или агенты. Как перепроверять себя и команду. - ИИ-агенты в маркетинге, продажах, продукте, операциях, снабжении: что уже можно отдать агентам, где люди остаются критичными. - Культура и люди в эпоху ИИ: как менять культуру, чтобы команда не сопротивлялась ИИ. Как готовить людей к новым ролям. - Диагностика ИИ-зрелости: AI-Enabled → AI-First → AI-Native. Как понять, на каком уровне сейчас ваша компания. Чек-листы и признаки каждого этапа. Как спланировать переход. • Разборы кейсов ИИ-трансформации: Сбера, Т-Банк, Klarna, Walmart и других игроков: что они делают, какие ошибки совершают, чему можно научиться. Выберите, что вам интереснее всего по ссылке: https://ahaslides.com/UYDT7

#этоКостя В эту субботу 18 апреля выступаю на конференции Merge в Иннополисе на тему "Какие инструменты достижения целей остаются рабочими в условиях растущей турбулентности". Буду рассказывать про результаты нашего исследования https://adaptivestrategy.ru/tpost/gi6xgsybk1-issledovanie-instrumentov-realizatsii-st Ссылка на сайт конференции: https://tatarstan2026.mergeconf.ru/speakers/management/methodology/hohrin Если будете в Казани, буду рад свидеться. Пишите в личку. Промокод на скидкой 20% "KHOKHRIN" для своих.

⚠️ Чем выше ваш доход и образование, тем больше ИИ на вас повлияет. Свежее исследование Anthropic это доказывает. На приложенной картинке данные из свежего исследования Anthropic (март 2026), разработчиков ИИ Claude. Разберём, что исследовали коллеги и почему это касается каждого из нас и наших детей. Что показывает эта паутина • Синяя область - это то, насколько ИИ теоретически способен закрыть задачи в каждой профессии. Красная - то, что происходит прямо сейчас. Видите разрыв? Это не повод расслабиться. Это предупреждение о том, что впереди. • ИИ пока далёк от теоретического предела - реальное проникновение ещё мало, но оно уже есть. Например, в программировании ИИ покрывает уже 74% задач, у аналитиков - 57%. • Под самой большой угрозой - не рабочие у станков, а образованные, высокооплачиваемые специалисты: те, у кого есть диплом магистра, кто зарабатывает в среднем на 47% больше. Массовой безработицы пока нет - но молодых специалистов 22-25 лет в ИИ-уязвимые профессии стали нанимать на 14% реже. Не через увольнения, а через закрытые двери при входе. Что это значит лично для вас Посмотрите на синие сектора с названиями: Менеджмент, Бизнес и финансы, Юриспруденция, IT и математика. Это именно те профессии, где задачи дорогие, умственные и хорошо оплачиваемые. Именно туда движется ИИ в первую очередь. Лучшая инвестиция прямо сейчас - освоить продвинутое использование ИИ и перестроить свой подход к работе. Мы в Адаптивной стратегии уже используем его в маркетинге, продажах и продукте. Этот пост написан с помощью Perplexity - но не в лоб "напиши мне пост про исследование ИИ от Антропика", а сначала черновик с ключевыми выводами, а потом докрутка вместе. Сделайте один простой шаг сегодня Откройте любую нейросеть Perplexity, DeepSeek или ГигаЧат (все работают без VPN). Загрузите туда исследование Anthropic. Опишите свою роль и компанию и попросите: • изучить приложенный отчёт • ответить на два вопроса: "Как ИИ повлияет на мою роль в ближайшие 3 года?" и "Что мне стоит начать делать уже сегодня?" Ответ вас удивит и надеюсь замотивирует за изменения. @AdaptiveStrategy #ИИ

#этоКостя 🎉 Ура, свершилось! Моя первая книга вышла в МИФ, в серии SKOLKOVO Business Review и это не скучный учебник, а юмористический бизнес-роман про то, как OKR приживается в суровых российских реалиях. Писали вместе с Павлом Алферовым. Мы вместе ведём обучающую программу про ОКР. Получилось честно, с юмором и по делу 😄 Если вы когда-нибудь внедряли OKR, вы точно узнаете себя в героях. 📖 Найти книгу в МИФ: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/catalog/product/vnedrenie-okr-podxoda-v-rossiiskix-kompaniiax Буду рад вашим отзывам 🙌