Управление командой

Сплетни и интриги в коллективе: разборы ситуаций В какой бы команде не работал, даже если это коллектив единорогов, зефирок и котиков, рано или поздно появляются сплетни и интриги. Увы, это часть нашей природы и любой социальной системы. Чтобы сохранить нервы (в первую очередь свои) и вернуть нормальный рабочий лад, возможно, вам что-то пригодится из этой подборки про типичные гаденькие ситуации в коллективе. На истину не претендую, только делилась своим опытом. 🔹 Начальник — дурак: когда сделал для команды кучу всего, а в благодарность услышал от сотрудников, что ты ещё и дурак 🔹 Дружбан и информатор босса: если в команде есть человек, который регулярно доносит боссу и искажает факты 🔹 Гадости про руководителя в переписке: когда случайно узнаешь, что коллеги в чате тебя обсуждают, строят заговоры или распространяют слухи 🔹 Коллега задумал гадость: случай про сотрудника другого департамента, который задумал насолить общему шефу 🔹 Эфир на тему «Как создать доверие в команде», где разбирала ключевые ошибки, которые разрушают доверие, и решения — в том числе для ситуаций со сплетнями за спиной ⭐️ Клуб руководителей — коллекция 100+ управленческих кейсов и разбор вашей ситуации от опытных руководителей

Как найти хорошую работу, если на рынке ж*па На майском мастермайнде в клубе один из запросов был про поиск работы. Везде какая-то ж*па: в вакансиях дичь, дурацкие ИИ-фильтры, никто толком не умеет общаться. На собеседованиях несут такое, что даже слепому очевидны несовпадения с реальностью. Короче, ни один вариант не кажется подходящим. И вроде бы головой понимаешь, что искать работу руководителем 3–4 мес. и больше — норм. Но когда ты сам в этом поиске энное количество месяцев, то начинает казаться, что застрял — и, может, дело уже в тебе? Так что делать, если чётко знаешь, где и на каких условиях хочешь работать, но такого варианта нет? Может, смириться с ж*пой и снизить ожидания от рынка? Поделюсь только своим опытом, остальное — в клубе. Чем больше углов зрения, тем лучше. Кстати, руководитель, чей был запрос, взял себе в стратегию инструменты из озвученного и другими участниками. *** Что думаю я: в 2022 году, когда искала работу после большого перерыва в найме, тоже чехвостила рынок вдоль и поперёк: неграмотные вакансии, что несут на собесах и т. д. Оглядываясь назад, понимаю, что за этим стоял страх не найти работу и быть отвергнутой компаниями мечты. Из-за этого и срабатывало обесценивание других и сопротивление. Что помогло: 1) Снизить ожидания от самого поиска. То есть не снижать планку по ключевым критериям — должность, финансы, культура, чем буду заниматься, кто мой руководитель. А снизить ожидания к тому, как проходят встречи и кто и как со мной взаимодействуют. 2) Относиться к поиску работы как к квесту. Типа: «Опа, как интересно!» Когда ты открыт ко всему, то в каких-то вещах проще увидеть возможности. 3) Оставаться верной своим ощущениям. У меня был случай, когда совсем не хотела идти в одну компанию и уже были офферы. Но всё‑таки пошла на встречу и в итоге сказала: «Да, я готова здесь работать». Всегда выбирала работу исключительно по ощущениям. А их не узнаешь, пока сделаешь шаг в открывшуюся дверь. Верю, что если доверять себе, то рано или поздно всё сложится именно так, как надо. В принципе ж*па была и будет всегда, только разного размера. Тем, кто в поиске, сил и терпения! *** Ещё про поиск работы — бесплатные статьи: 🔹 Как руководителю искать работу в 2026 году: стратегия, примеры и новые тренды 🔹 Как руководителю составить резюме: 10 секретов и примеры 🔹 Собеседование на руководителя: как успешно пройти и обогнать своих конкурентов 🔹 Кризис смыслов у руководителя 35-40 лет: как найти свой путь. Личный опыт, советы и книги В библиотеке клуба «Левел Ап»: ⭐️ Снижать ожидания от рынка или принять, что везде ж*па: мнения семи опытных руководителей ⭐️ Рынок труда — 2026: как активно и пассивно найти работу без стресса и выгорания ⭐️ Поиск своего профессионального пути: с чего начать ⭐️ Как выстроить карьерный трек ⭐️ Как презентовать себя на рынке труда ⭐️ Как покинуть компанию и остаться в плюсе

🤣🤣🤣

Да, но... Старая добрая техника «Да, но» помогает ужиться со сложным руководителем-фантазёром. Особенно выручает, если факты, цифры и контраргументы не слышат и даже подливают масла в огонь. Принцип в том, что разговариваешь с боссом как чат джипити: какую бы бредовую задачу не ставили, всему говоришь «Конечно!». А потом на мягких лапках проговариваешь свои «но». И так в процессе помогаешь фантазёру самому осознать все риски и сложности. Алгоритм следующий: 1. Соглашаешься с идеей. 2. Добавляешь «но» — риски, нюансы, вопросы. 3. Слушаешь и снова соглашаешься, а после задаешь ещё вопросы с «но». 4. Развязка: либо станет ясно, что идея нежизнеспособна, либо уровень её бредовости снизится до приемлемого и родится что‑то дельное. Пример Босс: «Давайте продавать новый товар в канале Х!» Вы: «Конечно! Это поможет обогнать конкурентов. Но у нас пока нет поставщиков, так как никто не страхует груз в этом канале. Как нам это обойти?» Босс: «А мы найдём поставщиков!» Вы: «Да, круто! Пока остальные думают, мы начнём. Но как убедить юристов? Они же не одобряют контрагентов без страховки» Босс: «Хм, действительно, юристы завернут. Попробую поговорить с генеральным и тогда вернёмся к этому вопросу» Прелесть ещё в том, что пока босс отвечает на вопросы из части «но», он берёт на себя ответственность, а может и сам прийти к выводу, что идея не фантан. А вы демонстрируете лояльность и вовлечённость. И никакого конфликта. Следующий уровень, заменить «да, но» на «да, при этом». Так будет еще нейтральнее. «Да, отличная идея! Пока остальные думают, мы начнем. При этом как нам убедить юристов?»

Среда слишком много на себя берет

Вовлеченность сотрудников падает, а виноваты руководители? В 2025 году глобальная вовлечённость сотрудников упала до 20%. Это минимальный показатель с 2020 года и снижение второй год подряд: в 2024 году — с 23% до 21%; в 2025 году — с 21% до 20%. Ключевая причина — падение вовлечённости менеджеров. С 2022 года показатель снизился на 9% и упал до 22%. Менеджеры, получавшие «премию за вовлечённость», всё чаще демонстрируют вовлечённость только в работу с подчинёнными, а не в общее дело компании. Источник: отчёт «Состояние глобального рынка труда» (2026 г.), Gallup Для себя нахожу в этих цифрах очередное подтверждение: энергия руководителя — расходник для команды. Если руководитель сам демотивирован, он не может нормально вести команду. И неплохо бы пересмотреть систему поддержки менеджеров разных уровней, потому что многое делается для рядовых сотрудников, а для руководителей — редкое явление. Сейчас бизнес ждёт от нас ещё более высокой манёвренности и железного спокойствия, а это не из воздуха берётся

И ещё про стратсессию 🔹Бесплатный вебинар «Как провести стратсессию с командой». Делюсь своим опытом подготовки и проведения стратегических сессий. Подробно разбираю варианты сценария, каких ошибок избегать и как всё организовать, чтобы встреча прошла продуктивно, а идеи привели к крутым результатам. 🔹Статья на сайте Клуба руководителей «Как провести стратегическую сессию с командой: пошаговое руководство для руководителей» В принципе тоже самое, но покороче и текстом. Доступно даже тем, кто не в клубе. Ну, чуть вздохнули на выходных и продолжаем грести. А если у вас стратсессия впереди, то пусть пройдёт продуктивно!

Что важно сделать ДО стратсессии Вот в календаре красиво стоит дата стратегической сессии. Вы уже собрали команду, объяснили всем, что, когда и зачем. Даже забронили место. Вроде бы всё готово, но нет. В идеале, как только дата стратсессии зафиксирована, руководитель до самой движухи делает четыре важные вещи: 1) Перенести дедлайны Запланировать так, чтобы в дни стратсессии вы с командой вообще не работали по текущим задачам. Попросить всех заранее закрыть задачи, отчёты и переговоры с клиентами. Это важно, потому что во время сессии вы заберёте телефоны, чтобы они не отвлекали от думанья. А теперь представьте, что в перерыве сотрудник проверил телефон, а там гневное письмо от заказчика. После такого мысли уже не о стратегических вопросах. Так что все дела, которые должны быть сделаны в дни сессии, надо закончить заранее. 2) Выдать домашку команде Домашка — результат сканирования реальности, которое каждый сотрудник делает сам. Что именно сканировать — зависит от цели встречи. Например, можно попросить команду проанализировать сильные и слабые стороны проекта, приоритеты, новые возможности, риски. Ведь обычно обо всём думает только руководитель, а остальные приходят послушать. И именно домашка помогает вовлечь людей ещё до сессии. Конечно, не факт, что все сделают, но кто‑то точно подумает заранее — и это уже большой плюс. 3) Составить сценарий 1 сессия = 1 основная цель. И к ней — подробный сценарий с чётким таймингом. Тайминг всегда недооценивают. Кажется, да успеем обсудить всё и сразу, а на деле времени не хватает. А если пытаться впихнуть невпихуемое, то сессия превращается в хаос. Люди начинают скучать и отвлекаться. Поэтому продуктивная сессия — это всегда продуманный сценарий. 4) Обстучаться об других Можно посоветоваться с бизнес‑партнёром, опытным коллегой, консультантом или коучем. Сказать: «У нас скоро стратсессия, ты же в курсе нашей внутрянки. Посмотри, пожалуйста, план. Что стоит добавить или убрать?» В 95% случаев после такого разговора появляются полезные правки, которые делают стратсессии ещё эффективнее. Вот такая у меня обычно предподготовка к стратесессии. В общем-то, тут ничего нового, но эти детали часто замыливаются в бесконечном потоке дел

Напоминаю, что в канале есть подборка на майские с самыми полезными голосовыми за последние полгода — кейсы, разборы ошибок, рабочие фишки. Если ещё не слушали, все материалы тут: https://t.me/eelizarowa/3118

Любимый мем, сколько бы интерпретаций у него не было)

Быстрый кейс про то, когда сотрудник бесит, но уволить нельзя, потому что кадр слишком ценный Самое интересное, что решение волшебным образом иногда превращает даже самых ядовитых токсиков в нормальных сотрудников

Когда быть лояльным, а когда — жёстким? Сотрудники в первую очередь будут думать о себе. Это здоровый эгоизм, это норм. Но как руководителю понять, когда к сотруднику стоит проявлять лояльность, а когда, наоборот, стоит быть более жёстким? У меня на этот случай есть быстрый способ диагностики: смотрю на то, как в принципе ведёт себя сотрудник — в целом и прямо сейчас. И тут может быть два типа поведения: 🔴 Дайте мне, и всё тут Это когда сотрудник приходит и требует свою хотелку. Например: «Больше не хочу заниматься мелкими проектами, дайте мне что-то масштабнее. А это передайте новенькой Люсе» И он не объясняет, чем заслужил право выбирать и отказываться, не приводит конкретных достижений. Не хочет слышать и искать решения. Просто ставит перед фактом «хочу». Вот такая позиция для меня тревожный сигнал. Обычно тут лояльность сыграет против тебя же. 🟢 Давайте найдём решение Это когда сотрудник не эгоистично топит только за свой интерес, а учитывает интерес дела и готов искать варианты. Если на том же примере про проект, допустим, подчинённый приходит и говорит: «Я хотел бы обсудить, что мне необходимо сделать, чтобы в обозримом будущем перейти на более масштабные проекты?» И, например, ты ему объясняешь, какой опыт и навыки для этого требуются, по каким промежуточным результатам это можно квалифицировать. Сотрудник не требует и не спорит, а начинает думать вместе с тобой: «Понял, давай тогда я составлю план, зафиксируем KPIs. Что я еще могу сделать?» В таком случае я точно поддержу, т.к. это двухстороннее движение. Даже, если человек еще не готов, но начинает трек и действительно идёт. Пусть спотыкаясь. Короче, когда есть встречное движение от сотрудника, то есть и смысл думать про уступки и шансы.

🎙 Начальник — дурак? Разбор кейса про Никифора 00:00 Знакомьтесь, Никифор: полгода в роли, сделал для команды кучу всего, а в благодарность услышал «начальник — дурак» 01:22 Что на самом деле происходит: где система, где обида, и почему два сплетника — это ещё не диагноз команде. 03:29 Разбор первого голосования: почему «открытый разговор» — победитель опроса, но рискованный ход. И где провал у каждого варианта. 06:18 Как поступил бы сильный руководитель: выдохнуть, не звать всех на ковёр, начать с разведки. 07:47 Вторая часть кейса: общая встреча провалилась. Кто молчит, кто ноет — и почему это закономерно, а не случайно. 09:53 Разбор второго голосования: единственный рабочий вариант, главная иллюзия и почему «дать критикам мини-группу» — опасненько. 14:12 5 ключевых инсайтов и как не путать личную обиду с управленческой проблемой. Последние 4 дня, чтобы присоединиться к онлайн-клубу руководителей

Пополнение библиотеки Клуба: зима–весна 2026 В нашем клубе большая библиотека знаний. В ней есть готовые «полки» по всем нужным управленческим темам: найм и адаптация, мотивация, коммуникации, тайм-менеджмент, делегирование, увольнения, лидерство, карьера, личная эффективность, развитие и обучение, стратегия и планирование, выгорание и др. На каждой такой «полке» — подборка практических эфиров с инструментами, чек-листами, кейсами, разборами и историями из практики топ‑менеджеров. И каждый новый сезон — новые материалы. Вот в 2026 году уже прибавилось 8 новых вебинаров и 4 мастермайнда: — Как выстроить систему KPIs — Как работать с истеричным боссом — Перформанс ревью: как выстроить диалог с сотрудником — Конфликт в команде: техники медиации — А3 мышление — Как работать с сопротивлениям изменениям в команде — Рынок труда - 2026: как искать работу без стресса и выгорания — Руководитель и нейросети: как внедрить ИИ в управленческую рутину с примерами — Кейсы про сложных сотрудников — Безответственные смежники, партнёрство в консультируемом бизнесе и команда в период сокращений — Коммуникации в удалённой команде, KPI продактов, внедрение изменений в закостенелой системе и босс-микроменеджер — Отпуск руководителя, подготовка к ассесменту и границы с руководством без конфликта И это далеко не всё. А всего насчитала 153 эфира на сейчас. Это я к чему, что те, кто пользуется библиотекой клуба, не просто читают постики и на следующий день забывают, а получают готовые решения для реальных управленческих задач — быстро и под свой конкретный запрос. При этом сами выбирают, когда и что именно смотреть, как в онлайн-кинотеатре. Как в известной фразе: посмотрел, узнал — и решил. Если вам тоже хочется пользоваться сотнями готовых решений и получать живую поддержку от опытных руководителей — приходите в наш клуб. Заявки принимаю до 5 мая: https://level-upclub.ru/#form_2

Клуб руководителей в мае '26 Новый сезон в клубе стартует с 5 мая. Чтобы присоединиться, есть неделя — с 28 апреля по 5 мая включительно. Позже вход закрывается до июня. Кто устал гореть на работе, в одиночку биться с проблемами или давно хотел, но всё откладывал на потом — подавайте заявку и будьте среди тех, кто вас понимает и готов помочь реальным опытом. Проверено на себе: поддержка людей решает многие головняки. А я коротко расскажу, что будет в новом сезоне. ⭐️ Мастермайнд и разбор 360 — форматы, когда мы вместе разбираем управленческие проблемы и ищем решения. На мастермайнде на один разбор уходит 15–20 минут, и за встречу обычно обсуждаем 3–4 вопроса. Автор вопроса получает до 10 практических или нестандартных решений — выбирает то, что подходит. Разбор 360 посвящён только одному запросу, но зато разбираем его глубоко. Это такой управленческий фрирайдинг, когда нет подготовленного плана и правил — как дружеская беседа. Выясняем причины, делимся опытом и шутим. Кстати, часто в процессе выясняется, что реальная проблема не там, где казалась. Для ориентира — вот какие ситуации разбирали на последних встречах: — сотрудник выгорел — как вернуть к результатам? — сотрудник работает слабо — как улучшить показатели, пока ищут замену? — часть команды под сокращением — как сплотить и добиться результата? — смежники игнорят ответственность — что делать, если сверху нет требований? — сомнение: «А надо ли мне это кресло руководителя?» — как разобраться и принять решение? ⭐️ Вебинар «Как выявить мотивацию сотрудника через вопросы в диалоге» Думаю, многим знакома ситуация, когда стараешься мотивировать сотрудника — премии, благодарности, карьерные перспективы, а человек всё равно работает спустя рукава. Ну что ему ещё надо?! А проблема часто в том, что мы действуем наугад или по накатанной и не знаем реальной мотивации человека. Вот на вебинаре разберём, как за 15–20 минут разговора вытащить истинную мотивацию сотрудника, чтобы подобрать работающие инструменты. ⭐️ Вебинар «Как пережить шторминг: форматы встреч, которые собирают команду» Ещё одна знакомая многим проблема, когда собрал команду, вы отлично стартовали... И понеслось: споры на ровном месте, обиды, наезды. Всё вдруг разваливается, а тебе нужна нормальная работа, тебе нужен результат. Понятно, что команда прощупывает границы, так и должно быть. Но может можно это пережить проще и чтобы фокус был на задачах? На вебинаре выделим рабочие форматы встреч, которые помогают быстро гасить конфликты и вернуть людей в рабочий режим. Вот такие новинки готовим на май. И привычные форматы клуба по‑прежнему с вами: ⭐️ телезавтраки по вторникам — зарядиться энергией и инсайтами на неделю, ⭐️ болталка в чате — обсудить животрепещущие вопросы с опытными руководителями, ⭐️ библиотека — уже 120+ эфиров с лучшими практиками и управленческими кейсами Всё онлайн и без обязаловки. Поэтому вы выбираете то, что нужно именно вам, и настраиваете нагрузку под свой график. А майские выходные — возможность в спокойном теме изучить библиотеку клуба. Поэтому если у вас будет конкретный запрос, я с радостью помогу составить персональный лист эфиров — чтобы вы нашли ответы быстро и точно. Приходите в онлайн-клуб «Левел Ап». У нас 30–35 руководителей, пахари без пафоса, готовые делиться опытом. Стоимость за месяц — от 3300 руб. ⇒ Ссылка для заявок в клуб активна до 5 мая

📣 Большая подборка на майские: кейсы, разборы ошибок, рабочие фишки Майские на носу, кто-то уже в дороге, а кто-то только собирается на передышку. И в голове — опять мысли про работу (о, я это слишком хорошо знаю). Ну раз от этого нам никуда не деться, предлагаю перенаправить эту энергию себе в пользу. Вместо тревоги — прокачать «внутреннего руководителя». В этой большой подборке самые популярные голосовые за последний год — кейсы, разборы ошибок, рабочие фишки. Подкасты — по 30–40 мин., разборы — 20 мин. Слушайте в дороге, на прогулках и между шашлыками. 🔹 БАЗОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ Подкасты: — Ван-ту-ваны с сотрудниками: три сценария, структура встречи, работа с молчунами, фидбэк без критики и как не скатиться в дружбу — Вовлекающие собрания с командой: правила, ошибки и три сценария встречи — Больше результатов при тех же ресурсах: пять простых правил, как повысить эффективность управления командой и много примеров Разборы в голосовых: — Спрашиваешь — молчат: когда пытаешь на идеи, а в ответ люди смотрят в стол и надеются, что руководитель сам всё решит — Ошибка доверия: когда пошёл навстречу сотрудникам — и они начали борзеть 🔹 МОТИВАЦИЯ И УДЕРЖАНИЕ ТАЛАНТОВ Подкасты: — Мотивация без бюджета: самомотивация руководителя, командные практики, индивидуальные подходы. Разбор кейсов и антикейсов — Тихие герои и скрытые саботажники: как понять, кто в команде по-настоящему перегорел, а кто — просто устал Разборы: — Повышение зарплаты или бунт: когда уже обращался наверх с просьбой повысить зп команде, получил отказ и «давай обсудим позже», а в команде уже шепчутся и начали просматривать вакансии — Пять типичных ситуаций с не всегда типичными решениями: не хватило благодарности, руководитель-нянька, повысили всем, а мне нет, опытные заводилы и когда лучше отпустить — Больничный — по расписанию: как реагировать, если сотрудник каждый квартал уходит на больничный, как раз перед отчётом 🔹 СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ И ПРОФИЛАКТИКА Подкасты: — Пассивная агрессия в команде: как вовремя распознать, чем лечить, что не поможет и как быть с сотрудником, который больше всего бесит — Токсики в команде: когда НЕ надо расставаться, как отличить реальную токсичность от неудобства и не уволить по ошибке — Как управлять конфликтами: вычислить причину, вовремя вмешиваться, разруливать сложные кейсы и сохранять здоровую культуру + ШПАРГАЛКА руководителя Разборы: — Массовый косяк в команде: из‑за недоговорённостей и скрытого сопротивления нескольких сотрудников сорван важный проект — Командировочный марафон: сотрудник мотается в командировки без остановки, руководитель переживает, что он скоро выдохнется ⭐️ Клуб руководителей «Левел Ап»: сложные кейсы, опыт топовых управленцев и готовые алгоритмы. Новый сезон с 5 мая — подайте заявку первыми