Продажи с ИИ и amoCRM | Команда F5

Обновили виджет «Voice AI» Voice AI расшифровывает звонки в amoCRM и превращает их в речевую аналитику. Помогает понять — о чём менеджеры говорят с клиентами, и контролировать качество разговоров без ручного прослушивания звонков. 1. Добавили собственную модель транскрибации — «Cicera» Мы дообучили open-source модель под русскую речь и разделение спикеров. Cicera работает на серверах Команды F5, данные остаются в пределах РФ и не используются для обучения модели. Это решает задачу компаний, которым важно соблюдать закон о персональных данных. Чем хороша Cicera? • Стоимость - всего 1 руб/мин. • Качество распознавания речи сильно лучше, чем у модели Whisper за 2 руб / мин • Корректно разделяет говорящих • Поддерживает текстовую подсказку до 700 символов, для более точного распознавания сложных названий продуктов, тарифов, аббревиатур и т.д. Если вы уже используете наш Voice AI, поменяйте модель в настройках, распознавание станет лучше и дешевле. 2. Обновили список ИИ-моделей для анализа звонков Теперь доступны самые новые модели от OpenAI, DeepSeek, Google, Anthropic, Сбер, Яндекс Выбирайте модель под задачу и бюджет: • для резюме звонков на большом потоке подходит недорогой DeepSeek • для серьезной оценки менеджеров по чек-листу и разбора возражений берите старшие модели вроде Claude. • если данные не должны покидать РФ, выбирайте Сбер или Яндекс 3. Перенесли биллинг на F5AI.RU Voice AI теперь работает через ключ F5AI. История затрат видна как виджете в amoCRM, так и в личном кабинете F5AI. Теперь все ИИ-продукты для продаж от F5 можно пополнять в одном кабинете. 💼 Автоматический контроль звонков это уже не опция, а базовый минимум в CRM Сейчас через F5 стало еще доступнее. Посчитать расходы под свой объём можно в калькуляторе на сайте, выбирайте кол-во звонков и модели под задачу. Например, базовая аналитика 1000 звонков в месяц теперь стоит — 5500 рублей. Напишите нам в чат, поможем разобраться и внедрить под ключ.

*️⃣Нейродайджест июля Большой сдвиг для образования, разработки и личных ассистентов. ⏩OpenAI выпустила GPT-Live — голосовой режим нового поколения OpenAI представила GPT-Live — полноценный голосовой режим с естественным диалогом без задержек. Теперь модель не просто отвечает голосом, а ведет разговор практически как живой собеседник. В том числе умеет перебивать, шутить, реагировать на интонацию и вести длинный контекст. ⏩Anthropic запустила Claude for Teachers Anthropic выпустила отдельную версию Claude для преподавателей. Она помогает создавать учебные материалы, проверять работы и объяснять сложные темы. Главный акцент — не на готовых ответах, а на развитии мышления студентов. ⏩Google готов платить AI-специалистам сотни тысяч долларов за бездействие Стало известно, что Google использует так называемый garden leave: некоторых ключевых специалистов по AI продолжают годами держать на зарплате даже после увольнения. Чтобы не уходили к конкурентам, пока их знания не устарели. ⏩Google научил NotebookLM превращать документы в короткие видео Google добавил в NotebookLM (сервис Гугла на базе нейросети Gemini, которая генерит ответы на основе загруженных в нее документов, ссылок на страницы и ютуб-роликов) функцию Short Video Overviews. Теперь сервис за несколько минут может превратить PDF, статью, отчет или даже транскрипт совещания в 60-секундный вертикальный ролик с озвучкой, анимацией и иллюстрациями. #аидайджест_месяца

4 готовых промпта, чтобы создать сильный продающий скрипт за 1 день 📔 100 000+ часов записей продающих звонков мы послушали за время работы над отделами продаж. И стала заметна одна закономерность. Практически в любом скрипте есть три основные точки роста, которые сильнее всего влияют на конверсию. Первая — как менеджер выясняет потребности. Насколько хорошо он умеет квалифицировать клиента, понимать, зачем тот обратился, какой результат хочет и чего не договаривает. Вторая — работа с возражениями. Те самые «дорого», «нам не надо», «мы смотрим на конкурента» и все остальное. На самом деле эту часть можно проходить филигранно — без давления и попыток продавить позицию любой ценой. И третья точка — чем заканчивается разговор. О чем менеджер договорился с клиентом, какие следующие шаги зафиксировали, что должно произойти дальше, чтобы сделка не зависла.🤝 Мы подумали: почему бы не поручить эти доработки скрипта ИИ? Чтобы любая компания могла за 1 день улучшить скрипт (особенно если давно руки не доходили) Сделали набор 4-х промптов: загружаете их в условный ChatGPT или Клод со своими данными и получаете готовые куски скрипта. 🙏 Бонусом идет еще один промпт — для аудита старого скрипта. Чтобы найти слабые места, спорные формулировки и моменты, которые могут снижать конверсию. Забрать PDF с промптами можно по ссылке.↩️ 4 промпта для скриптов продаж📄

Сейчас такое время, когда людям очень важно быть уверенными в собственных деньгах завтра. 🏦 И если мир вокруг становится менее предсказуемым, то хотя бы на работе у человека должна оставаться понятная точка опоры. При этом зарплата менеджеров в продажах традиционно складывается по какой-то достаточно неведомой формуле. Здесь и оклад, здесь и процент от прибыли или оборота, какие-то коэффициенты, вычеты, штрафы, себестоимость, бонусы. А иногда доход вообще зависит от факторов, на которые сам менеджер повлиять не может: общей ситуации на рынке, результатов отдела или работы коллег 👀 В итоге человек перестает понимать простую вещь: что именно ему нужно сделать сегодня, чтобы заработать завтра. А когда нет ощущения контроля над собственным доходом на фоне с общей неопределенностью, очень легко перейти в режим замирания. Возникает мысль: «Вот я сейчас закрою эту сделку — а мне вообще с нее что-то достанется? Нужно ли мне ради нее напрягаться? Или я приведу пять новых клиентов, а деньги все равно распределят между мной и вон тем Петей, который на все забил?» В такой ситуации прозрачная система оплаты становится не просто красотой и продвинутостью, а конкурентным преимуществом, чтобы сохранить у людей желание продолжать двигаться, а не замирать от будильника до сериала по вечерам. Люди в команде продаж должны понимать: если я приложу определенные усилия, то получу определенный результат. Если сделаю больше — заработаю больше. И на это не повлияет ни Петя, который работает в компании пять лет, ни какие-то непонятные коэффициенты, ни решения, принятые где-то наверху. Возможно, для кого-то это будет означать пересмотр системы оплаты и увеличение ее стабильной части. Для кого-то — отказ от слишком сложных схем расчета. А кто-то поймет, что лучше оставить в отделе не шесть менеджеров, а пять, но дать им понятную загрузку, стабильный доход и уверенность в завтрашнем дне. Техническое решение для прозрачных зарплат в продажах уже есть — это рейтинг зарплат в amoCRM. Сложные времена требуют, чтобы зарплата стала прозрачной. Намного больше, чем сытые времена, когда люди знают: сделали, не сделали — все равно что-то получим.🔢

Как закрывать больше встреч в сделку в 2026-м с AI-помощником менеджера Еще один интересный кейс от коллеги из ai-автоматизации. Есть такая штука, как научная организация труда. Обычно ее применяют к рабочим специальностям: разбирают каждую операцию, считают, сколько времени она занимает, и думают, как сделать ее бодрее и дешевле. Здесь этот подход коллега применил к продажам. Проблема была такая: отдел продаж у заказчика вырос с 4 до 20 человек. Людей стало больше, а производительность каждого менеджера упала примерно на 40%. Стали разбираться, что вообще происходит. Коллега условно «стоял с секундомером» ⏱️несколько недель наблюдал за работой продавцов. Смотрел, как проходит их день, какие действия они выполняют и на что идет неадекватный расход времени. Конечно, он нашел не все. Но выделил для себя несколько пожирателей времени, которые были вспомогательными для продаж. Но не несли прямой ценности. Во-первых, это была подготовка к встрече. На нее менеджеры тратили больше 30 минут перед каждым созвоном: нужно было собрать информацию о клиенте, посмотреть профиль в Линкдин, новости, подготовиться к разговору. Во-вторых, заполнение CRM после встречи. Заполнение карточек, тегов, комментариев забирало около 12 часов в неделю. И в-третьих, подготовка КП. Даже простое КП занимало больше 2-х часов и, что хуже, требовало больших расходов мыслетоплива. На них он сфокусировался. И сделал под них AI-помощника продавца. За час до встречи тот автоматически собирал всю информацию по клиенту, после встречи сам готовил саммари, заполнял CRM и делал список следующих шагов. А если клиент был готов покупать — собирал черновик КП по шаблону компании. В результате каждый менеджер стал экономить более 35 часов в месяц и при этом закрывать в среднем 5 сделок там, где раньше было 3. И это только один пример, как можно использовать ИИ в продажах. Наши клиенты выбрали, например, такие решения ⬇️ Вот такой AI помощник подбирает технику Apple за менеджера А такой AI помощник подбирает новостройки из базы объектов Такой забирает недозвоны после менеджеров и возвращает в работу тех, кто оказался целевым для финуслуг А этот вообще назначает замеры для потолков Но в 2026 уже точно можно понаблюдать за продажами с секундомером и сэкономить дорогое время людей.

Сегодня 17 июля — Всемирный день эмодзи. 📆 Эмодзи создал японский дизайнер Сигетака Курита в конце 1990-х для пейджеров в Японии, чтобы люди могли быстрее передавать эмоции и смысл в коротких сообщениях. Но идею полюбили во всем мире. Дату 17 июля выбрали потому, что именно она отображается на эмодзи календаря в устройствах Apple (iOS). Но в продажах и в бизнесе регулярно случаются дни, для которых нужны совсем другие эмодзи. ⬆️Вот несколько примеров. ⬆️ 😉 День, когда собрал всех на планерку обсуждать цифры, но весь час прообщались за жизнь. 😬 День, когда пришел расчет из налоговой за новый период, а ты не хочешь узнавать «сколько там». 🤡 День, когда клиент написал в 6 утра «у меня только один маленький вопросик» и отправил голосовое на 8 минут. 😫 День, когда с утра до ночи собирал идеальный отчет, а продажи все равно показали отрицательный рост. 😎 День когда, поступили деньги от крупного клиента и ты уже знаешь, куда их потратить. 😈День, когда … — дополните сами и выберите эмодзи для сегодняшнего дня⬇️

📌📌📌 Самый большой сборник кейсов по автоматизации продаж и бизнеса с amoCRM и AI Только вдумайтесь — здесь уже 100+ реальных проектов. Все проекты реализованы нашей Командой F5. Такого количества опубликованных кейсов по автоматизации бизнеса и продажам сейчас нет ни у одной команды интеграторов. Мы начали заниматься автоматизацией задолго до того, как это стало мейнстримом, и за это время помогли компаниям практически из каждой ниши: от производства, медицины и недвижимости до образования, услуг и оптовой торговли. Весь этот опыт мы упаковали в подробные кейсы с инструментами и пруфами. Внутри: ✔️ Примеры, как мы автоматизируем продажи, сервис и внутренние процессы компаний. ✔️ Скрины с настройками amoCRM, схемы, триггеры, AI-сценарии и реальные автоматизации. ✔️ Разборы того, какие задачи решали, что получили в итоге и как это повлияло на продажи, скорость работы и деньги 💲 Если думаете, что можно улучшить в своем бизнесе, — скорее всего, похожий кейс уже есть в этой подборке. Повторите или пишите нам — поможем. А чтобы изучить кейсы, жмите на кнопку ниже. 👇

Как стать мастером над продающими переписками с Призм АИ 🐉🐉🩸 Недавно мы уже рассказывали про Prism AI — продукт, который вывел нашу экспертизу в AI-аналитике продаж за пределы amoCRM. Решили разобрать, как начать им пользоваться на примере переписок. Вот прям коротко шаги такие: ➖Подключаем все переписки. ➖Выбираем шаблоны, по которым будем их анализировать. ➖Настраиваем теги. ➖Дальше у каждого чата появляется краткая выжимка и оценка. ➖Есть статистика по всем срезам — по квалификации, дожиму и т.д Подробнее в карточках и на 30-минутном демо💙 Что важно: ❤️ Преднастроенные теги и срезы для аналитики уже есть. Мы их выбрали за вас, потому что у нас накопилось огромное количество разных метрик, срезов и сценариев анализа. И мы знаем, что вот эти теги точно будут полезны. Но если вам нужно что-то свое — вы всегда можете добавить это дополнительно. 😎 Интерфейс подсвечивает проблемы По нему начинаете видеть, где у вас вообще затыки. По каким причинам люди отказываются. На чем они заканчивают с вами общаться. Что происходит по каждому сотруднику. И что происходит в целом по всем диалогам. Когда понимаешь, почему люди отказываются или вообще перестают общаться — проще на это влиять. 😪 И, самое главное — можно видеть как меняются переписки со временем. Например, увидели 5 отказов по причине «у конкурентов есть еще вот это, а у вас нет» — добавили в скрипт изменение. Затем смотрите, вышла ли эта причина из чата. По сути, Prism AI — это такое сито Через него проходит все большое облако переписок, а на выходе остаются только те вещи, которые действительно важны для бизнеса и влияют на продажи. Именно с ними и нужно работать. На демо, кстати, показывают как.

Гайд, который стоил 40 000 $ 🖤 Есть у нас клиент, с которым мы работаем уже лет десять ( между собой называем его Илон Маск). За 10 лет с его бизнесом было всякое. Но всегда это был человек, который интересовался технологиями среди первых. Нейросети он, конечно, тоже не обошел стороной. Причем подошел к этому максимально масштабно, как его личность. Он сразу взял большую архитектуру, выделил 8 ключевых процессов в продажах, нарисовал на доске в офисе майнд-карту, как должны работать агенты — кто что анализирует, куда передает информацию, какие действия выполняет. Потом выбрал, как ему казалось, лучшую модель — Claude. Начал писать промпты, тестировать разные сценарии, гонять гипотетические данные и пытаться собрать всю эту систему воедино. Но при этом он не выстроил самое главное — связку с реальными процессами компании. На все эти эксперименты, которые вообще никак не повлияли на продажи, ушло почти 40 тысяч долларов. А сама система так и не заработала. Когда мы потом обсуждали с ним всю эту историю, поняли что, она вообще не единичная. Очень многие сейчас начинают внедрять нейросети в бизнес именно так: с больших схем и космических ожиданий, как в IPO Илона Маска. Хотя на самом деле все это собирается совсем по-другому — маленькими шагами, от простого к сложному, от шаблона к кастому. Решили, что нужно просто собрать шаги в чек-лист «7 золотых правил нейросетей в продажах. Как добавить ИИ, чтобы он заметно увеличил продажи, но стоил мало и не отваливался» ⬛️ Забрать можно по кнопке⬇️

100 кейсов в автоматизации бизнеса и 300+ инструментов для роста продаж в них Иногда нужно подвести промежуточные итоги, чтобы понять, как много уже компаний доверили нам свой бизнес и получили на выходе продажи 2.0, где о клиентах не забывают, а система сама двигает сделки до результата. ✔️ ТОРГОВЛЯ 1. Наладили контроль качества звонков в отделе продаж и спасли сделку на 130 000 р. в первую неделю 2. 600 КП в месяц на 100 000 000 ₽ — сделали, чтобы документы генерировались за 2 минуты вместо 20 3. Передали 1000+ заявок в месяц на технику Apple AI-консультанту и упростили продажи на Авито 4. Настроили систему продаж для экспортера легендарной черной икры, которую поставляют в Кремль, Сбер, Газпром и космонавтам на МКС ✔️ ПРОИЗВОДСТВО 5. Решили 7 проблем производства в amoCRM для ювелирного дома, где заказы расписаны на 3 года вперед ✔️ РЕКРУТИНГ 6. Сделали AI-ассистента, который помогает эйчарам закрывать 79 вакансий и экономит до 2-х часов в день. 7. Пока один таксопарк спит, другой забирает водителей: повысили конверсию в найме на 20% с помощью нейроквалификатора ✔️ НЕДВИЖИМОСТЬ 8. Один AI-риелтор заменил пятерых и обрабатывает 2500+ заявок на новостройки в Батуми 9. Как получать лиды по 65₽ в элитной недвижимости, когда конкуренты получают их по 3000₽ 10. Продающий контент-план с помощью ИИ для агентства недвижимости, который Гребенюк одобряет 11. Как застройщику управлять продажами базы объектов из одного окна, объединив Profitbase и amoCRM и ускорить работу менеджеров в 2 раза ✔️ B2B 12. 85 видов упаковки, 30 человек команды и ни одной потерянной заявки: автоматизировали продажу подарков перед новогодним сезоном 13. Объединили 5 1С-ок с одной amoCRM, и сократили время на работу со счетами в 10 раз 14. Система из 16 меток статистики повысила продажи с рекламы для IT-компании ✔️ УСЛУГИ 15. Запустили 1000+ заявок в «рекламную машину» и полностью оцифровали маркетинг для базы отдыха под Ижевском 16. +40% к допродажам и +80% к управляемости на умных автоматизациях для аренды яхт 17. Яхты. Деньги. СПБ и готовая схема кастдева в amoCRM 18. Передали бронирование залов ИИ, который обработал 414 диалогов без глюков и потери клиента, сэкономил 3 часа в день менеджерам и повысил конверсию в продажу ✔️ ОБРАЗОВАНИЕ 19. Система, которая сама собирает деньги с 1400 учеников — каждый месяц 25 числа 20. Зарплатный рейтинг для 37 менеджеров по продажам в реальном времени 21. Сделали систему, чтобы продавать на вебинаре на 40 000 зрителей без потери заказов 22. Ускорили процессы продаж в 7 раз и получили дипломы с благодарностью от центра обучения персонала финансы - в обучение ✔️ ФИНАНСЫ 23. AI-агент обрабатывает до 200 недозвонов в день и возвращает лиды в работу 24. Перенесли все данные и процессы из Битрикса в amoCRM для ипотечного брокера ✔️ СТРОЙКА И РЕМОНТ 25. Из 4 млн ₽ сделали 34 млн ₽ в месяц для каркасных домов в СПБ 26. Научили AI-ассистента замерщика назначать замеры для потолков и собирать данные о сделке еще до замеров ✔️ АВТОБИЗНЕСЫ 27. От заявки до счета за минуты: ускорили шинный бизнес в 3 раза 28. Повысили продажи и средний чек на 18% для мотодилера из Бразилии ✔️ КЛИНИКИ И МЕДБИЗНЕС 29. Полная автоматизация и продление услуг точно в срок для поликлиники по подписке 30. Автонапоминалки о записи на прием, увеличение доходимости и повторных продаж для стоматологии в Чебоксарах 31. Сделали систему по типу Uber для медицинских бригад выездной алкоклиники 32. Автоматизировали заказ и наладили работу с базой для клиники превентивной медицины ✔️ КОНСАЛТИНГ 33. Сэкономили время менеджеров в 10 раз для консалтинговой компании со средним чеком 1 млн. руб, которая помогает попасть в Сколково Всё не влезло, поэтому 100 кейсов в 20 разных нишах можно забрать по кнопке 💜