hr_new_age

2️⃣ Разделять уровни. После любого эмоционального события попробовать разобрать произошедшее на четыре стопки (или колонки в таблице, если любите таблицы). ▪️Что произошло? (факты) ▪️Что я подумал? (интерпретация) ▪️Что почувствовал? (эмоции) ▪️Что сделал? (поведение) 3️⃣ Искать убеждения. Когда появляется сильная эмоция, продолжать спрашивать: Что именно меня так задело? Пока не появится что-то вроде: «Если сотрудник ошибается — значит, я плохой руководитель» или «Если клиент недоволен — значит, меня отвергли». Именно такие глубинные убеждения часто управляют нашими реакциями. 4️⃣ После сложных разговоров проводить мини-разбор. Не только: Что сказал другой человек? Но и: Что я почувствовал? В какой момент? Какие мысли появились? Какие из них были фактами? Какие — предположениями? Что действительно помогло разговору? Что помешало? Так постепенно вы начинаете узнавать не только других, но и устройство собственного мышления. 5️⃣ Учиться замечать внутренний язык. Очень полезно отслеживать слова, которыми мозг описывает происходящее: "Он всегда..." "Я никогда..." "Все пропало..." "Они специально..." Такие категоричные формулировки часто сигнализируют, что мы уже слились со своей интерпретацией. Вместо того чтобы спорить с собой, можно просто отметить: «Интересно, сейчас мой мозг рассказывает историю». Уже одно это создает небольшую дистанцию и возвращает возможность выбирать, как действовать дальше. Зрелость мышления — это не отсутствие эмоций. Это способность замечать свои эмоции, мысли и импульсы, не отдавая им управление. Между стимулом и реакцией появляется пространство. Именно в этом пространстве рождаются решения, за которые мы потом готовы отвечать. КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ВЫ "СЛИЛИСЬ" С ЭМОЦИЕЙ? ▫️Мысли становятся категоричными и обобщающими. Появляются слова: всегда, никогда, все, никто, невозможно, бесполезно... Например: Он всегда так делает. Никто меня не понимает. ▫️Исчезает любопытство. Вам кажется что вы точно знаете: кто виноват, что произошло, какие мотивы были у другого. ▫️Появляется срочность. Возникает ощущение: нужно прямо сейчас что-то сделать. Именно в такие моменты люди отправляют письма, о которых потом жалеют, увольняют сотрудников в аффекте или принимают импульсивные решения. ▫️Исчезают альтернативы. Мышление становится очень узким. Кажется, что есть только один вариант развития событий. Хотя обычно это не так. 📍Задача не в том, чтобы перестать испытывать сильные эмоции. Эмоции — это полезные сигналы: они говорят, что для нас что-то значимо, что есть угроза, потеря или нарушение ожиданий. Навык внешнего наблюдателя нужен не для того, чтобы убрать эмоции, а для того, чтобы они перестали автоматически определять наши решения. Навык внешнего наблюдателя можно развивать самостоятельно. Ниже PDF в помощь, с алгоритмом для тренировки навыка. Но очень хочется, чтобы вы не сделали из этого неправильный вывод. Будто задача зрелого человека — всегда самому справляться со своим мышлением. Это невозможно. Потому что мы все находимся внутри собственной картины мира. Именно поэтому человечество вообще придумало наставничество, супервизию, консилиумы, стратегические сессии, советы директоров, психотерапию, коучинг, бизнес-консалтинг. Иногда нужна еще одна точка наблюдения. Мы не всегда может выйти за пределы привычек своего мышления. Часто для этого нам нужен другой человек. Я помогаю развивать этот навык руководителям в рабочих проектах и на диалоговых консультация и в индивидуальной работе.

КАК РАЗВИВАТЬ НАВЫК ВНЕШНЕГО НАБЛЮДАТЕЛЯ? 1️⃣ Замечать момент автоматической реакции. Каждый раз, когда появляется сильная эмоция, задать себе один вопрос: «Что сейчас происходит внутри меня?» Не «почему?». А именно: что происходит?

ПОЧЕМУ ЭТОТ НАВЫК ВАЖЕН? Потому что мозг не показывает нам реальность. Он показывает свою интерпретацию реальности. Очень часто мы принимаем за факты мысли вроде: ▪️Он меня не уважает. ▪️Меня используют. ▪️Все пропало. ▪️Они специально так сделали. Но это мысли. Не факты. Навык внешнего наблюдателя позволяет увидеть: "Это моя текущая интерпретация." Почему это особенно важно руководителям? У руководителя его внутреннее состояние очень быстро становится состоянием всей команды. Если руководитель не замечает собственный страх — он начинает давить. Если не замечает тревогу — начинает микроменеджмент. Если не замечает чувство вины — начинает спасать сотрудников. Если не замечает желание понравиться — перестает принимать сложные решения. Поэтому профессиональный руководитель работает не только с людьми. Он постоянно работает со своим способом думать. Чем этот навык полезен в обычной жизни? 1️⃣Помогает лучше понимать себя. Чем точнее человек понимает себя, тем меньше действует автоматически. 2️⃣Позволяет не принимать эмоции за факты. Например, мысль: «Все бессмысленно» — может оказаться просто следствием усталости. А мысль: «Нужно увольняться» — может быть реакцией после неприятного разговора. Навык внешнего наблюдателя позволяет не принимать каждую мысль за руководство к действию. 3️⃣Помогает принимать решения. Любой серьезный выбор сопровождается эмоциями. Если человек умеет замечать их отдельно, он начинает различать: что является ценностью, что является страхом, что — привычкой, что — давлением окружающих. Тогда выбор становится осознаннее. 5️⃣Улучшает отношения. Когда появляется навык внешнего наблюдателя, человек начинает видеть: «Сейчас я отвечаю не партнеру. Я отвечаю своей обиде» или «Сейчас меня триггернуло не то, что сказал человек. А то, что это напоминает мне». И конфликты становятся гораздо более управляемыми и конструктивными. 6️⃣ Делает возможной настоящую рефлексию. Рефлексия — это анализ опыта. Метапозиция/навык внешнего наблюдателя — это способность выйти из переживания настолько, чтобы этот анализ вообще стал возможен. Без позиции наблюдателя рефлексия очень часто превращается в пережевывание мыслей. Человек снова и снова прокручивает ситуацию, но так и остается внутри нее. О том как развивать этот навык самостоятельно, скоро напишу. Если вы подписаны на закрытый канал BNA — там доступна моя мини-лекция на эту тему.

▪️ Руководителям. Сотрудник сорвал сроки. Первая реакция у руководителя часто возникает автоматически: "Как можно быть настолько безответственным?" Следом приходит раздражение. Потом страх. Например: «Если мы не сдадим проект — клиент уйдет." Потом может возникнуть желание наказать. Если руководитель полностью сливается с этой реакцией — разговор превращается в разрядку эмоций. Если у руководителя есть навык мышления «внешний наблюдатель», он начинает замечать: «Сейчас я злюсь, потому что чувствую угрозу результату. Но моя задача сейчас — не выплеснуть страх. Моя задача — понять причину и сделать так, чтобы проблема больше не повторилась». Эмоции никуда не исчезают. Просто они перестают управлять разговором. ▪️Предпринимателям. Предприниматель запускает новый продукт. Продаж почти нет. Через два дня могут начать появляться мысли: «Никому это не нужно». «Я все сделал неправильно». «Надо срочно менять нишу». «Может вообще закрыть проект». Если человек не замечает свои мысли — он начинает хаотично менять стратегию. Если появляется внешний наблюдатель, то можно заметить: «Сейчас мой мозг пытается быстро найти объяснение. Я испытываю тревогу. Мне хочется немедленно что-то изменить, потому что неопределенность неприятна. Но фактов пока мало. Какие данные у меня действительно есть?» 📍К сожалению, очень часто предприниматели принимают решения не из стратегии, а из желания как можно быстрее перестать тревожиться. Так появляются дорогостоящие и бессмысленные нововведения, из-за этого хаотично меняются правила, роли и процессы и, конечно, это редко приводит к продуктивным результатам. ▪️Специалистам. Дизайнер, аналитик, программист, HR — любой специалист получает критический комментарии к своей работе. Внутри может возникнуть: «Значит, я плохо работаю». «Меня считают слабым». «Я опять недостаточно хорош». И уже через минуту человек может начать защищаться и оправдываться. С навыком внешнего наблюдателя ситуация будет выглядеть иначе. Человек может подумать: «Интересно. Сейчас критика очень больно задела. Почему? Потому что для меня важно быть компетентным. Но критика моей работы — не равна оценке меня как человека». И тогда человек может услышать содержание обратной связи.

Я называю этот навык «Позиция внешнего наблюдателя» или «Метапозиция». В психологии есть близкие понятия — «метакогниция», «когнитивная дистанция». Но суть одна — способность заметить, что происходит внутри тебя, и не стать полностью этим. Как этот навык помогает в работе?

Близость — это… #сложные_понятия #особенности_мышления Близость — это свобода быть собой и знать верить , что тебя не отвергнут. Доверять, даже когда не верится, доверять — что даже если тебе сделают больно, то не со зла. Все мы живые. Все мы друг друга раним. Шопенгауэр очень точно описал процесс сближения/отдаления, в любых отношениях. И этот наш общечеловеческий механизм: потребность и в автономии, и в причастности одновременно. Вечный парадокс психики, в котором важно искать баланс. «В один холодный зимний день стадо дикобразов легло тесно кучей, чтобы согреться взаимной теплотой и не замерзнуть. Однако вскоре они почувствовали уколы своих игл, что заставило их разойтись. Когда же потребность согреться снова сблизила их, повторилось то же лихо, так что они метались между обоими страданиями, пока не нашли умеренного расстояния между собой, при котором они могли наилучшим образом переносить друг друга. Так и потребность в обществе, проистекающая из пустоты и монотонности внутренней жизни людей, гонит их друг к другу; но их многочисленные отвратительные свойства и невыносимые ошибки снова отталкивают их друг от друга. Средняя дистанция, которую они наконец находят и при которой возможно совместное существование, — это вежливость и хорошие манеры». Точно сказано. Близость без боли невозможна. Только функциональные отношения. А один мой близкий человек сказал однажды: «Доверие, оно ДО веры. Доверие на вере — фанатизм!». Неоднозначно и резко, на первый взгляд. Но доверять из своих чувств, допуская уязвимость, и правда сложнее, чем следовать правилам конкретной концепции. Сложнее, но зато честнее и ближе к реальности. Близость — это способность переносить отвержение, зная чувствуя что близость победит. Помнить, что любить — это всегда выбор двоих разных/отдельных людей. Слова очень важны! Точные формулировки важны. Но близость это не только слова. Вера. Доверие. Знать. Чувствовать. В бизнесе крепкие команды тоже строятся на доверии и близости. Но иногда, увы, внутри компаний развивается деструктивная семейная динамика. Например, когда вокруг собственника руководительницы начинают бороться за роль любимой “рабочей жены”. Расскажу один такой кейс в следующем посте. Не забывайте ставить реакции на посты, по ним я отслеживаю, что вам интересно и полезно и они мотивируют меня писать чаще)

Поэтому я решила сделать еще один шаг в сторону индивидуальной работы с людьми. Я начинаю практиковать длительную работу. Это не коучинг — я не обещаю вам волшебную трансформацию, распаковку талантов, рецепт счастливой жизни или план достижение какой-то цели. Это не совсем психология в ее популярном виде. Я даю поддержку, опору, контакт, отражаю ваше мышление, вскрываю проекции и когнитивные искажения, помогаю осмыслить себя и прожить чувства. Я умею создавать пространство, в котором себя легче услышать и почувствовать, умею держать общий контекст. Но я не будут вас каталогизировать по психологическим типам личности и расстройствам, лечить и вести к проработанности. Я не придерживаюсь какого-то одного психологического подхода, типа КПТ, гештальт, но использую методы экзистенциальной психологии по Ялому и Бьюдженталю. Я предлагаю совместное исследование. И если мы вместе хорошо поработаем, возможно, это позволит вам лучше осознавать реальность и гармоничнее в ней размещаться. Лучше понимать себя и чувствовать больше жизни в жизни. Возьму несколько человек для работы в августе-сентябре. Формат: минимум 4 сессии (можно и иногда буду рекомендовать дольше). Длительность сессии — 1 час. Периодичность: 1 раз в неделю или 1 раз в 2 недели. Стоимость сессии при долгосрочной работе: 6000 рублей/час. Если хотите — пишите в личку или в комментарии слово «анкета». Я пришлю вам короткую анкету из пяти вопросов — после заполнения расскажу подробности о формате и рамке работы и предложу окна.

С февраля я начала практиковать диалоговые консультации. На них я исследую не только мышление, и не только чувства. А контакт человека с реальностью. Мы вместе в диалоге исследуем, думаем, чувствуем — ищем искажения, выходы и новые ракурсы. Мне нравится процесс, меня вдохновляет обратная связь и я многое выношу для себя из этой работы — ощущения себя на своем месте, новые осознания и удовольствие от узнавания внутреннего мира разных людей. Чаще всего люди приходят ко мне в моменты выбора, неопределенности или внутреннего конфликта. Мы говорим про работу, бизнес, проекты, компетенции, рынки и конфликты. Потому что именно в работе у взрослых людей много сложных решений. Но иногда мы говорим про отношения, эмиграцию, тревогу, стресс, здоровье, ценностные выборы, утрату или воспитание детей. И мои методы и способ присутствия в контакте — не меняются. Мой обширный социальный опыт, насмотреннось разных сфер и контекстов позволяют мне справляться с этим хорошо. Я могу говорить на равных, не опираясь на роли и статус человека: с пастухом и владельцем корпорации, с сантехником и CTO, с нотариусом и художником, с инженером и психологом. Я смотрю в человека: в его личную вселенную, воспринимаю его язык, наблюдаю за формами речи, мимикой и строю контакт с ним. Не даю оценок, не занимаюсь морализаторством — остаюсь собой, присутствую, участвую, слушаю, спрашиваю, отражаю. Помогаю улучшить контакт с самим собой и реальностью. И не важно, о чем мы говорим: о семье, о работе, о дружбе, доверии, о смысле жизни или смерти, о непростых выборах или ценностях.

#вакансии Ищу переводчика: русский-анлийский-арабский. Для проектной и почасовой работы. Деловые переговоры. Если это ваш профиль и готовы поработать — пишите. И буду рада рекомендациям. #вопрос Кто ждет практикум «Компетенции»? Постараюсь найти окно в октябре-ноябре-декабре. Голосуйте, когда вам удобнее?

#будни Я недавно участвовала в интересном проекте по выстраиванию коммуникации. Дано: Компания находится в стадии активных изменений. Идет сокращение ряда производственных направлений. Перестройка подхода к управлению закупом, продажами, производством. Два новых топа. Есть тревога внутри отделов в связи с сокращениями. Одновременно идет три проекта по внедрению изменений. Конфликты между тремя подразделениями. Штат — 180 человек. Было сделано: Удержано 18 специалистов (в зоне риска на увольнение было 20 человек). Перестроен подход к ведению проектов. Конфликты разрешены. Роли перестапределены. Сроки внедрения изменений сократились в 4 раза. Идет плановое движение по дорожной карте. Уволено 40 человек. Процессы и задачи перераспределены, между текущими сотрудниками + 8 новых специалистов. Как была устроена работа? Я была в роли консультанта по коммуникации. Мои задачи: регулярные, еженедельные встречи с топ-составом и ключевыми специалистами. Фасилитация стратегический собраний и обсуждений дорожных карт. Консультация руководителей по управленческому общению: — адаптация, — наставничество, — увольнения. Формат работы: Я работаю на интересы проекта. Советую команде как обсуждать технологии с собственником. Советую собственнику, как не передавить и не пережарить команду до выгорания. Работаю на рост договороспобности, на конструктив и эффективность коммуникации. Было интересно. Порадовали результаты. Длительность таких проектов от 2 до 6 месяцев. Цена зависит от состава команды и рынка. На такие проекты беру команды от 5 до 15 человек. Это должна быть команда (или потенциальная команда) на конкретном проекте. Например, это может быть, топ-состав в среднем бизнесе (производство, девелопмент, сеть клиник, дистрибьютор) в период изменений — перестройки и систематизации. В малом бизнесе, могу помочь предпринимателю наладить отношения с ключевыми сотрудниками и разобраться в процессах и коммуникации между ними. #новости ✔️Готова взять один проект в роли консультанта по коммуникации в сентябре-ноябре. Для обсуждения цены и задач пишите в личку. ✔️В конце осени планируем окно на один проект по постановке/автоматизации процессов или диагностике. (подробнее об услугах на сайте) ❌Проекты по оценке перед куплей/продажей пока не берём. ✔️С сентября будем в ОАЭ. Я буду доступна офлайн в Дубае и Абу-Даби для бизнес-консультаций. Стоимость: 30 000 рублей /1500 АЕD/400 $ — час. ❗️И главная новость. Я приняла решение сделать еще один шаг в сторону индивидуальной работы. Подробнее в следующем посте расскажу. Желаю всем продуктивных будней, чтобы вдохновление заставало вас за работой и давало сил!

✅ Чтобы себя узнавать — важно относится к себе с интересом. Для этого нужно: ✔️Занимать по отношению к себе позицию наблюдателя. Уметь отличать скачущие мысли, тревожные фантазии, планы и проекции от мышления. Относиться к себе с исследовательским любопытством. Навык выходить на метапозицию (психологи называют это — метакогниция) по отношению к себе и реальности — непростой. Для его формирования нужны время и регулярная поддержка: стабилизация, отражение проекций и искажений мышления со стороны. ✔️Относиться к себе с честностью и состраданием. Не пытаться себя впихнуть в шаблон, придумать или создать образ себя. Не сравнивать себя с другими. Не пытаться соответствовать чужим ожиданиям. И при этом не изолироваться от мира. Вступать в контакт с другими, идти на риск, доверяя и проявляя уязвимость. ✔️Принимать себя разным/разной. Признавать свои ошибки, не впадая в самобичевание. Отличать здоровую рефлексию от бесконечной мыслемешалки и попытки контролировать непредсказуемое. Принимать свои чувства, не пытаясь их исправить, но и не сливаясь с ними. Понимать, когда вы причиняете боль другим и брать на себя ответственность, не утопая в вине и не отрицания своего участия. Делать выборы в условиях относительной ясности и принимать последствия. Узнавание себя — это процесс. Он не придет к окончательному результату через месяц или год. Не будет последней двери за которой вы сформируете представление о себе раз и на всегда. Это марафон длиною в жизнь. Мир вокруг меняется и вы будете меняться. Но можно узнавать себя — а не объяснять. Можно справляться с вызовами жизни, не разрушаясь внутри. А разрушаясь — быстрее восстанавливаться. Боли и утрат никому не избежать, но можно их проживать, не застревая в страдании. Можно находить более экологичные и гармоничные для вас способы взаимодействия с действительностью, окружающими людьми и самим/самой собой. Желаю всем быть бережнее и человечнее к себе и окружающим и психической устойчивости в наши непростые времена 🖤

✅ Изменение жизни, обстоятельств и самочувствия происходят по другому. Изменения начинаются раньше, до смены привычек, декораций и поиска своего таланта или позиционирования. Они начинается там, где человек начинает иначе относиться к собственной реальности. Не отрицать. Не бороться. Не объяснять. А признавать. Например: ▫️Вместо попытки стать увереннее, стоит разрешить себе тревожиться. ▫️Вместо того, чтобы срочно искать новую работу или строить позиционирование, важно прояснить свои настоящие потребности, увидеть шире свои компетенции, признать свои ограничения. ▫️Вместо попытки стать успешнее — осознать что именно вам важно. Этого действительно хотите вы, или это голоса родителей, друзей, коллег и других значимых фигур в вашей голове пытаются вас спасать и дорабатывать напильником? ▫️Не надо себя исправлять, чинить и менять. Себя надо увидеть и понять, осознать реальность и найти способ в ней иначе разместиться. ❌ Не надо себя распаковывать! Вы не коробка. Внутри вас не лежит табличка с вашим предназначением, карта вашей жизни и волшебная кнопка, чтобы активировать ваши скрытые силы. Я не верю в универсальные объяснения человека, типологии, хьюман-дизайн, гороскопы и архетипы как методы саморазвития. Человеческая жизнь и психика всегда больше любой схемы. ✅ Психика человека — это целая вселенная. Каждый из нас — это вещь в себе. Другие люди видят только наше поведение, слышат слова и наблюдают мимику. Но никто и никогда не сможет напрямую увидеть, почувствовать или пережить ваш внутренний мир точно так же, как это делаете вы. Ваша психика закрыта от внешнего мира непреодолимой стеной субъективного опыта. Человек является «вещью в себе» даже для самого себя. Наше сознание — это лишь вершина айсберга. Огромная часть психической «вселенной» (подсознание, вытесненные травмы, архетипы, скрытые мотивы) остается во тьме. Мы не знаем до конца, на что способны, как отреагируем на экстремальный стресс или почему иногда делаем те или иные выборы. Наша психика загадочна для нашего собственного «Я». Наш мозг и органы чувств сами конструируют реальность из поступающих сигналов. Каждый из нас живет внутри уникальной модели мира. Другой человек становится для нас зеркалом и гравитационным полем, без которого наша вселенная обречена на блуждание в темноте. Поэтому понять себя лучше мы можем в искреннем контакте, построенном на доверии, осознавая отдельность друг друга, но создавая общий контекст. Схемы, распаковки, расстановки, типологии, гороскопы, карты желаний — это весело, это даже может быть вдохновляющим. Это позитивное социальное взаимодействие, развлечение. И иногда — это полезная анестезия. Но они не подходят для развития, осознания реальности, узнавания себя и изменений вашей жизни или состояний по существу. ❌ Узнать себя — уже тоже превратилось в клише. Сегодня кажется, что все "познают себя". А на деле люди знаю про себя огромное количество слов: -тревожный, -избегающий, -с синдром самозванца, -достигатор, -эмпат, -стрелец, рожденный в год льва, -не в ресурсе, -в проработке, -созависимый, -невротик, -сдвг-шник, -интроверт, -экстраверт, -бунтарь, -творец, -эмоционально взрослый, -потоковый лидер…. Люди добровольно выбирают себе ярлыки, кто-то на основе психологии, кто-то на основе архетипов, кто-то на основе астрологии. Все по разному. Это нормальное желание себя как-то понять, объяснить, встроить в систему. Это не вредно само по себе и иногда даже помогает психике как-то структурировать хаотичный мир. Но, увы, очень часто человек этими словами подменяет свои реальные потребности, чувства, способность видеть мир и живых людей. Вместо понимания себя люди занимаются объяснениями себя. Разница тонкая, но очень важная. Можно хорошо и стройно себе себя объяснить, но не находиться в контакте с тем, что реально происходит внутри и снаружи. На диалоговых консультациях, в наставничестве, на обучениях мне иногда кажется, что я все время снимаю с людей наклейки, которыми они сами или другие люди их облепили.

❌Не надо становиться лучшей версией себя! Вы сейчас — уже лучшая версия себя из всех возможных на данный момент. Потому что вы дожили до этой точки. Вы получили разный опыт. Поняли, хотя бы отчасти, что вам важно или чего вы не хотите. Вы дышите, думаете, чувствуете. Вы сейчас — лучшая версия себя! Если жизненные обстоятельства, в которых вы находитесь: ▫️вас не устраивают, ▫️не удовлетворяют ваших потребностей, ▫️вам тесно в вашей жизни, ▫️хочется большего или просто другого, ▫️вам сейчас трудно, тяжело или отвратительно — то вам все равно не нужно становиться лучшей версией себя. Многие вокруг говорят: «Хочешь изменить жизнь — начни с себя! Измени привычки! Стань увереннее!» Все это неплохо звучит, дает надежду, хорошо продается — но чаще не работает на изменения, а только вытесняет тревогу в моменте, создает дополнительное напряжение в среднесрочной перспективе и уводит от сути — в долгосрочной.

#будни Мы закончили сайт: https://bnapro.com На сайте в разделе «материалы», мы собрали все полезные документы, инструкции и методички в одном месте. Их можно скачивать бесплатно и использовать в практике. Также на сайте можно оставить заявку на консультации и познакомиться с нашими проектными услугами и с нами поближе. И еще на сайте есть блог! Я буду дублировать туда самые полезные и популярные посты, выкладывать кейсы из нашей практики, писать статьи о бизнес-технологиях и так далее. Оставайтесь на связи, вне зависимости от вашей локации и того, какие соц.сети и мессенджеры вам доступны.

1️⃣ Мозг не любит неопределенность. Одна из базовых функций мозга — постоянно прогнозировать происходящее. Когда возникает пауза, особенно в разговоре, прогноз ломается. Исследования разговорной коммуникации показывают, что длинные паузы многими людьми воспринимаются как нарушение социальной нормы. Мозг начинает искать объяснение. Что происходит? Я сказал глупость? Меня оценивают? Люди часто начинают говорить не потому, что им хочется/важно что-то сказать, а чтобы заполнить паузу. 2️⃣ Тишина усиливает контакт с собой. Современный человек почти непрерывно потребляет стимулы. Видео. Музыку. Новости. Переписки. Даже прогулка все чаще проходит в наушниках. В результате мозг привыкает к постоянному входящему потоку. Мы живем в мире, где внимание постоянно занято. Тишина стала непривычной. И когда поток исчезает мы встречаемся с собой. Может оказаться, что выдержать себя иногда сложнее, чем многочасовое совещание. В тишине можно неожиданно заметить: тревогу, раздражение, скуку, усталость и другие непривычные или неприятные чувства. 3️⃣ Находиться в тишине — это навык. Человек, который тяжело выдерживает тишину, часто начинает: объяснять, оправдываться, снижать цену, делать уступки, добавлять аргументы, которых никто не просил. Это ослабляет позицию в переговорах. Выдерживать тишину важно, чтобы услышать другого человека. Пока мы непрерывно говорим, объясняем, убеждаем, спорим мы не замечает реакций другого человека, не даем ему возможности выдохнуть, осмыслить и переварить сказанное. Иногда именно несколько секунд тишины оказываются важнее самых правильных слов. Навык находиться в тишине важен для управленческого общения, постановки задач, наставничества и выстраивания рабочих и личных отношений. Тот, кто способен выдерживать молчание, получает дополнительное время на наблюдение и позволяет собеседнику продолжить мысль самому. Это важно при оценке на собеседовании, при внедрении изменений, при сборе мнений и обсуждении важных вопросов. Мысль не рождается мгновенно. Иногда самое важное человек говорит через 15–20 секунд после вопроса, если его не перебить. Поэтому опытные переговорщики, управленцы и психологи обычно обладают навыком выдерживать тишину. 4️⃣ Тишина — это способ работы с психикой и мышлением. Если открыться опыту тишины, в ней рождается контакт. С другим человеком и с собой тоже. Занимаясь наставничеством, оценкой и работая с мышлением людей, я наблюдаю, что самые важные мысли почти никогда не появляются сразу. Они появляются после паузы, когда человек перестает искать правильный ответ, объяснять или защищаться — и несколько секунд просто молчит. Иногда именно в этой тишине становится слышно то, что было невозможно услышать в бесконечном внутреннем шуме. В мире, где становится все меньше определенности, способность выдерживать тишину — это одна из форм внутренней устойчивости. Досмотрели видео до конца? Что почувствовали? Неловкость? Раздражение? Любопытство? Желание пролистнуть?

#мышление КАК МЫ РЕАГИРУЕМ НА ТИШИНУ? Когда несколько секунд ничего не происходит — многим становится не по себе. Хочется проверить, зависло ли видео. Пролистнуть дальше. Прервать паузу или заполнить ее чем-нибудь. Почему?

4️⃣ БУДНИ И БЕЗОПАСНОСТЬ Некоторым кажется , что обучая людей, руководитель становится менее незаменимым. Но на практике — всё наоборот. Чем сильнее команда, тем устойчивее становится сам руководитель. Можно уйти в отпуск, заболеть, запускать новые проекты — не опасаясь, что отсутствие ежедневного контроля скажется на результатах. Благодаря наставничеству появляется опора на команду. Самая надежная страховка руководителя — это сильные люди рядом. 5️⃣ ВЛИЯНИЕ Одна из базовых эволюционных потребностей человека — оставить после себя след, продолжение себя в знаниях, навыках и людях. Большинство людей идут в управление не только ради денег. Им важно влиять. Видеть результат своих решений, менять что-то вокруг. Наставничество — один из самых прямых способов удовлетворить эту потребность. Когда человек начинает думать и работать иначе благодаря тому, что вы объяснили, показали, помогли увидеть связи — это дает ощущение внутреннего удовлетворения. Наставничество — это не услуга сотруднику и компании. Это инвестиция в собственное настоящее и будущее. В свой авторитет. В содержание своих будней. В свою профессию или отрасль. В людей, которые однажды могут стать вашей опорой или проводниками в новый опыт. Управляйте с удовольствием, стройте долгосрочные и взаимовыгодные отношения. Не забывайте ставить реакции на посты и делиться каналом)