Markswebb Channel

Кейс Markswebb: усиливаем инхаус-команду банка ПСБ Не всегда для оценки продуктов команде необходима внешняя экспертиза, иногда команда хочет опираться на собственный анализ, но сбор данных для глубокого исследования требует больших ресурсов. В карточках показали, как эту задачу решили в ПСБ. Команда банка обратилась к исследовательскому опыту Markswebb, чтобы наши эксперты детально изучили нужные сервисы и продукты и точно зафиксировали все необходимые данные для математической модели расчета конкурентоспособности. Делегирование массивных блоков исследования помогает: • принимать решения на основе подтвержденных данных; • экономить время продуктовых команд; • видеть сильные и слабые стороны предложения по единой системе параметров; • обосновывать изменения внутри компании с опорой на скриншоты, документы, аудиозаписи и другие подтверждающие материалы; • регулярно отслеживать рынок и реагировать на изменения в продуктах других банков. Подробнее о возможностях сбора данных на любом рынке в любых сервисах — в материалах кейса. 📩Чтобы обсудить индивидуальный проект и по любым другим вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.

Криптовалюта: UX-ориентиры для российских банков С 1 сентября в России банки и финансовые сервисы смогут легально развивать продукты для покупки, хранения и управления новым классом активов. Для российского рынка это новая продуктовая задача. За рубежом банки и финтех-сервисы уже давно встраивают криптовалюту в привычный клиентский опыт, тестируют инвестиционные механики и помогают пользователям разбираться в сложных операциях. Эксперты Markswebb изучили международные решения и собрали несколько UX-практик, которые могут стать ориентирами для российских сервисов. В карточках показали несколько примеров. Больше практик и подробнее о том, как российские банки отреагировали на эту возможность — в статье на сайте Markswebb. >> Читать Для более глубокого изучения сценариев можно обратиться к базам Markswebb. В них собраны интерфейсы, полные пользовательские пути и решения банков и инвестиционных сервисов из разных стран: • База лучших практик инвестиционных сервисов Европы. • База лучших практик мировых банков. 📩 Чтобы детально обсудить вашу задачу и подобрать оптимальный способ решения — напишите нам: @markswebb_inbox.

Digital Corporate Banking Rank 2026: кто №1 в каждом продуктовом направлении Ранее на презентации исследования мы показали: ВТБ, Газпромбанк и Альфа-Банк — топ-3 лидера корпоративного банкинга в России по качеству цифрового опыта. Теперь — детали, кто занимает первое место в продуктовых рейтингах: 💙ВТБ — лучшие интеграционные решения для корпоративных клиентов — лучшие цифровые возможности для управления корпоративными картами — лучший цифровой сервис для управления финансами группы компаний 🌎Газпромбанк — лучшее управление системой корпоративного банкинга — лучший цифровой сервис для расчетов в рублях — лучший цифровой сервис по приёму платежей в розничной торговле — лучший цифровой сервис банковского сопровождения контрактов — лучший цифровой сервис для операций с валютой и прохождения валютного контроля — лучший цифровой сервис для проведения документарных операций — лучший зарплатный проект в интернет-банке для корпоративных клиентов — лучшая адаптивная версия интернет-банка для корпоративных клиентов — лучший цифровой сервис управления корпоративными льготами 💙ВТБ и 🌎Газпромбанк — лучшие цифровые возможности для размещения средств бизнеса ❤️Альфа-Банк — лучшее мобильное приложение для корпоративных клиентов Сильные позиции также в мультибанкинге, интеграционных решениях, цифровом рубле и ряде других направлений 🏦СберБанк — лучший цифровой сервис по управлению кредитными продуктами Многие решения лидеров уже стали рыночным стандартом. Другие пока остаются точками роста и могут стать основой для следующего витка развития. Полный разбор всех 16 продуктовых рейтингов — какие практики лидеров уже стали стандартом рынка и что может стать основой для развития продуктов корпоративного банкинга — в статье в блоге Markswebb. ➡️ Читайте подробнее 📩 Для заказа полного отчета исследования Digital Corporate Banking Rank 2026 пишите нам: @markswebb_inbox.

Топ вопросов об участии в исследовании Mobile Web Banking Rank 2026 ➡️ До 7 августа банки и финтех-сервисы могут присоединиться к исследованию инициативно. В этом случае команда заранее получает результат: балл, место в рейтинге и понимание, где веб-версия уступает конкурентам и нативному приложению. ➡️ Что именно оцениваем? Оцениваем полноту и качество пользовательского опыта в двух системах: Daily Banking и Digital Office. Мы смотрим, насколько веб-версия помогает клиенту решать ежедневные финансовые задачи и задачи, которые раньше чаще требовали обращения в офис. ➡️ Можно ли отказаться от публикации после оценки? Да, вы можете отказаться, результат узнаете только вы. Если вы согласитесь на публикацию — упомянем ваши результаты во всей собственной коммуникации. ➡️ Будет ли видно, где веб-версия уступает нативному приложению? Да. Mobile Web Banking Rank соотносится с нашей флагманской методикой Mobile Banking Rank, поэтому вы увидите позицию не только относительно конкурентов, но, если вы участвуете в исследовании мобильных банков — разрыв между веб-версией и приложением. ➡️ Что получает банк кроме места в рейтинге? Понимание конкурентной позиции, разрыва с нативным приложением, в публичной коммуникации коротко упомянем сильные стороны веб-версии и сценарии, которые стоит доработать в первую очередь. Если у вас возникли другие вопросы об участии или вы хотите присоединиться к исследованию — пишите в личные сообщения канала или @markswebb_inbox.

ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк: продуктовый рейтинг цифрового опыта В исследовании Markswebb Digital Corporate Banking Rank 2026 мы оценили в 10 банках для крупного бизнеса 16 продуктов по 1000+ бинарных критериев. По результатам для каждого продукта составили рейтинг цифрового опыта. И в разных продуктовых рейтингах — разные лидеры. На графике видно, что один банк лучше решает задачи интеграции, другой — банковского сопровождения контрактов, третий — управления финансами группы компаний или валютных операций. Банки конкурируют за клиентов в рамках каждого продукта, и у каждого сервиса — свои точки роста и привлечения корпоративных клиентов. Все продуктовые рейтинги целиком можно найти полном отчете Digital Corporate Banking Rank 2026. Там же мы собрали рекомендации для развития каждого продуктового направления: тренды, лучшие практики и точки роста всех исследованных сервисов. >> Заказать Для продуктовых команд такой срез поможет: • определить реальные сильные стороны банка; • найти более зрелые решения у конкурентов; • точнее направить ресурсы в сценарии с наибольшим влиянием на клиентский опыт. 📩 Для заказа полного отчета, чтобы обсудить индивидуальный проект и по любым другим вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.

Мы записали для вас митап по результатам исследования Digital Corporate Banking Rank 2026! Запись доступна сразу на нескольких площадках: ➡️ RUTUBE ➡️ VK ➡️ YouTube Прочитать материалы в текстовом формате, изучить часть лучших практик и посмотреть, какие тренды мы отметили в развитии цифрового банкинга для корпоративных клиентов, можно на странице исследования на нашем сайте. Заказать полный отчет, аудит или консалтинг можно по ссылке