Медицинский Корпоративный Университет

📌Вы точно знаете, сколько клиника зарабатывает на каждой услуге? Цена в прайсе – это еще не прибыль. Простои, время персонала, расходные материалы, маркетинг и другие затраты могут существенно менять реальную себестоимость. В новой статье разбираем, как правильно считать себестоимость медицинских услуг, находить скрытые потери и управлять прибыльностью клиники. 📖Прочитайте статью и проверьте экономику своего прайса. ✅Читать статью

Система управления клиникой начинается с понимания того, как она работает! Книга Ольги Берестовой «Современная бизнес-модель современной клиники» – это практическое руководство для руководителей медицинского бизнеса. В основе лежит авторская методика управления, которая помогает увидеть клинику как единую систему: от бизнес-процессов и маркетинга до работы с пациентами, командой и сервисом. В книге описаны конкретные алгоритмы и инструменты, которые помогают: 🟥 оптимизировать процессы и снижать издержки; 🟥 повышать доходность клиники без дополнительных инвестиций; 🟥 удерживать пациентов и выстраивать долгосрочные отношения с ними; 🟥 повышать эффективность и мотивацию команды; 🟥 поддерживать высокий уровень сервиса. Эта книга – первый шаг на пути к построению системы управления клиникой. Она помогает увидеть основные принципы и понять, что именно необходимо менять. А следующий шаг – научиться превращать эти принципы в работающую систему внутри своей клиники: выстраивать процессы, распределять ответственность, внедрять показатели, стандарты и инструменты контроля. Именно этому посвящен курс «Управление клиникой. Система и масштабирование». В октябре мы запускаем 11 поток курса! Группа уже набирается, если вы хотите присоединиться к обучению этой осенью – будем рады видеть вас в группе!❤️ Все возникшие у вас вопросы можете задать нашему менеджеру @Manager1_mcu 📌КУПИТЬ КНИГУ 📌О КУРСЕ 📌БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ОБУЧЕНИЮ

Что получают участники обучения помимо знаний?👀 В каждом потоке курса «Управление клиникой. Система и масштабирование» мы передаем ученикам большой пакет готовых документов для работы клиники: регламенты, должностные инструкции, стандарты, чек-листы, таблицы и другие инструменты, которые можно адаптировать и внедрять в работу. Перед новым потоком все материалы обязательно пересматриваем и актуализируем. А прямо сейчас этим занимается Ректор Медицинского корпоративного университета – поймали немного рабочего закулисья😌 🟥О КУРСЕ 🟥БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ОБУЧЕНИЮ

Где клиника может терять деньги каждый день, руководство не замечает этого? На этот вопрос в новом выпуске аудиоподкаста отвечает ректор Медицинского корпоративного университета Ольга Берестова. Потери не всегда очевидны. Врачи могут быть заняты, запись заполнена, пациенты приходят. Но означает ли это, что клиника действительно работает эффективно и реализует свой финансовый потенциал? Почему важно загружать врачей целевыми пациентами, на какие показатели смотреть руководителю и причем здесь CLV. А если вы хотите не просто находить отдельные точки потерь, а выстроить систему, в которой ключевые процессы и показатели клиники становятся управляемыми, – приглашаем на курс «Управление клиникой. Система и масштабирование». На курсе разбираем, как перейти от управления «по ощущениям» к системе, которая позволяет видеть проблемы, принимать решения на основе цифр и создавать основу для роста клиники. 🟥О КУРСЕ 🟥БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ОБУЧЕНИЮ

В рамках курса «Система и масштабирование» мы проводим живые мастер-классы с экспертами. Это возможность не только изучать материалы курса, но и вместе со спикерами разбирать ключевые инструменты управления, задавать вопросы и смотреть, как применять их в работе клиники. Делимся небольшим фрагментом одного из таких мастер-классов👆 В нем спикер рассказывает о бизнес-процессах и воронке продаж и объясняет, почему понимание этих инструментов важно для построения работающей системы управления клиникой. Ведь прежде чем выстраивать систему, важно увидеть, как устроена клиника изнутри: какие процессы в ней происходят, как они связаны между собой и где находятся точки управления. Именно этому – переходу от отдельных процессов к целостной системе управления, мы учимся на курсе «Управление клиникой. Система и масштабирование». Старт 11 потока курса уже 1 октября! ➡️Подробнее о курсе

🔥3 бизнес-мастерские МКУ + подарки от спикеров за 9 900 ₽ Собственнику клиники мало просто знать, что нужно изменить. Важно понимать, как это сделать. Поэтому мы собрали в одном комплекте записи трёх бизнес-мастерских МКУ с практическими решениями для развития клиники. А ещё вы получите подарки, которые можно сразу использовать в работе: 🎁 чек-листы и инструменты для анализа клиники; 🎁 материалы по маркетингу и репутации; 🎁 гайды по лояльности пациентов; 🎁 материалы для работы с сайтом; 🎁 инструменты оценки сервиса и обратной связи; 🎁 готовые шаблоны и регламенты для управления командой. То есть вы получаете не просто записи выступлений, а набор знаний и готовых инструментов, которые можно забрать в свою клинику и начать внедрять. Стоимость всего комплекта – 9 900 ₽. Если давно понимаете, что в клинике есть точки роста, но не знаете, за что взяться в первую очередь – начните с бизнес-мастерских. Предложение действует до конца лета. 🗯Пишите @Manager1_mcu – пришлём программу и поможем оформить доступ.

Как вести бизнес и не выгореть? Не всегда причиной выгорания руководителя является большое количество работы. Иногда дело в другом: слишком много целей, постоянные переключения, всё держится на собственнике, сотрудники не понимают приоритетов, а времени на главное катастрофически не хватает. В итоге руководитель не управляет бизнесом, а бесконечно решает срочные задачи. Системный подход помогает выйти из этого круга: определить приоритеты, связать цели компании с личными целями, правильно распределить задачи в команде и взять время под контроль. Именно об этом Ольга Берестова пишет в своей книге «Бизнес без выгорания». В ней она собрала практические рекомендации, которые помогают руководителю выстроить управление так, чтобы бизнес развивался, а не забирал все силы. Возможно, иногда лучший способ бороться с выгоранием – не работать ещё усерднее, а перестроить то, как вы управляете бизнесом. ✅Подробнее о книге «Бизнес без выгорания» ✅Новый набор курса «Управление клиникой. Система и масштабирование» – 1 октября

🗯1 октября – старт 11 потока курса «Управление клиникой. Система и масштабирование»! Курс создан для собственников и управленцев клиник, которые хотят навести порядок в бизнесе, выстроить систему управления, масштабировать компанию и увеличить прибыль за счет оптимизации процессов, персонала и продуктов. После прохождения курса вы сможете: • выстроить организационную структуру компании, • формализовать ответственность сотрудников и разработать систему мотивации на результат; • навести порядок в клинике за счет внедрения стандартов, регламентов и перехода на процессное управление; • построить эффективную систему продаж и сервиса, чтобы выгодно выделяться среди конкурентов; • ставить задачи маркетологу «на результат», формировать внешний и внутренний поток пациентов, обеспечивая полную загрузку клиники; планировать доходы и расходы, • «программировать» прибыль и управлять показателями развития. Для кого курс: • Управляющие клиник по франшизе; • Управляющие клиник с площадью более 350 кв.м.; • Руководители со штатом более 25 сотрудников; • Собственники клиник с опытом более 1 года. Вы пройдёте 6 ключевых модулей: • Трёхконтурная бизнес-модель продаж и сервиса. • Формализация деятельности клиники как инструмент роста прибыли. • Ценообразование и формирование продуктовой линейки. • Цикл движения пациента: организация, удержание и возврат. • Финансовое планирование и система мотивации. • Сервис, который приносит прибыль. За время обучения вы посмотрите 125 видеоуроков, посетите 6 мастер-классов и поучаствуйте в Деловых играх в роли Создателя и Доброго критика. Все элементы курса взаимосвязаны: понимание этого позволяет выстроить работу на результат и увеличить прибыль компании. Подробная информация о программе и формате обучения – по ссылке ниже😉 🟥УПРАВЛЕНИЕ КЛИНИКОЙ. СИСТЕМА И МАСШТАБИРОВАНИЕ

🟥Можно ли научиться управлять клиникой по книгам? Если эти книги написаны человеком, который многие годы занимается развитием медицинского бизнеса и обучением руководителей, – да. Книги ректора Медицинского корпоративного университета Ольги Берестовой – это не сборник теории, а практический опыт, систематизированный в понятные инструменты для собственников и руководителей клиник. Каждая книга посвящена одной из ключевых тем управления: 📚системному маркетингу; 📚развитию руководителя; 📚управлению клиникой; 📚построению эффективных процессов. Внутри – реальные кейсы, рабочие инструменты и рекомендации, которые можно применять в ежедневной работе клиники. Если вы хотите не просто решать текущие задачи, а выстраивать систему, которая будет работать и развиваться, комплект книг станет отличной отправной точкой. Начните с одной книги или выберите весь комплект, чтобы получить целостный взгляд на управление современной клиникой. 📖Узнать подробности о книгах Ольги Берестовой и приобрести можно на сайте

#партнёрскийпост (Вебинар) “Новые правила оказания платных мед услуг с 1.09.26” С 1 сентября 2026 года вступает в силу новое Постановление Правительства о  предоставлении платных медицинских услуг".  Новые правила касаются: взаимодействия с ЕГИСЗ, информации для потребителей на стенде и сайте. А также в договорах с пациентами. Подробно обо всех изменениях - мы поговорим на вебинаре Когда: 11 августа в 12.00 (повтор в 19.00) по Мск Стоимость: Бесплатно Регистрация на вебинар тут >>> Спикер вебинара - Иван Назимкин: - Экс инспектор управления Роспотребнадзора - 10+ лет занимался организацией здравоохранения на позиции главного врача - Сопроводил 240+ проверок и провел 650+ аудитов - 3000+ клиник в России пользуются документами Ивана - Все клиники проходили проверки - без замечаний и претензий В программе вебинара:  - Какие изменения вступают в силу с 1 сентября 2026 года - Что необходимо изменить на сайте, стенде и договорах - Как теперь передавать сведения в ЕГИСЗ - Нужно ли перезаключить договора с пациентами с 1 сентября - Кто имеет право проверять сайт, стенд и договора клиники - Как писать сведения о лицензии и перечень услуг в договоре - Можно ли заключить договор без стоимости услуг - Что написать в договоре, если его подписывает не генеральный директор - Новый порядок изменения или расторжения договора - Можно ли брать деньги за выдачу док-тов пациентам - Сколько времени нужно хранить договор с пациентом - Должен ли пациент подписывать акт выполненных работ после приема - Нужно ли размещать договор на сайте клиники  Регистрация на вебинар👇👇👇 https://uprres.ru/nreglas https://uprres.ru/nreglas https://uprres.ru/nreglas

#разговор_с_практиком Новое направление в клинике – это всегда новые возможности. Но только если решение принято не на эмоциях. Желание расширить перечень услуг, выйти на новый рынок или внедрить востребованную процедуру возникает у многих руководителей. Однако далеко не каждое новое направление становится точкой роста. Прежде чем инвестировать время, деньги и ресурсы, важно понять: действительно ли клиника готова к изменениям? В новом видео эксперт Александра Кудрявцева – исполнительный директор многопрофильной клиники и клиники пластической хирургии, рассказывает, на что необходимо обратить внимание перед запуском нового направления, чтобы решение было взвешенным и приносило результат. Системный подход к развитию клиники всегда начинается с анализа! Старт 11 потока курса «Управление клиникой. Система и масштабирование – 1 октября!

Пациенты уходят не только из-за цены, часто причина – в сервисе. Можно иметь сильных врачей, современное оборудование и красивую клинику, но если пациенту не уделили внимание, не услышали его запрос или не проявили заботу – он может больше не вернуться. Сервисоориентированность команды – один из ключевых факторов, который влияет на доверие пациентов и репутацию клиники. 🎁Поэтому мы подготовили новый бесплатный подарок – чек-лист сервисоориентированности персонала. С его помощью вы сможете оценить команду по 14 важным критериям! Каждый сотрудник может самостоятельно оценить себя по шкале от 0 до 10, а руководитель получит понимание, где находятся сильные стороны команды и какие навыки стоит развивать. 📌 Заберите чек-лист бесплатно на сайте МКУ в разделе «Подарок» и начните повышать уровень сервиса в своей клинике. 👩‍💻www.mcu.expert

Медицинский Корпоративный Университет pinned Deleted message

Почему стоит посмотреть записи бизнес-мастерских МКУ? Потому что внутри — не теория, а практические решения для роста клиники. Эксперты разобрали темы, с которыми сталкивается каждый руководитель: 🔹 системный маркетинг и привлечение пациентов 🔹 решения на основе данных, а не ощущений 🔹 увеличение загрузки без роста рекламного бюджета 🔹 где клиника теряет пациентов и деньги 🔹 сайт, сервис и контакт-центр как источники прибыли 🔹 CRM, OKR и цифровые инструменты управления 🔹 юридические риски медицинской рекламы 🔹 поиск и удержание сильной команды В записях — выступления экспертов, которые работают с медицинским бизнесом: маркетинг, управление, сервис, цифровизация и команда. 3 бизнес-мастерские с инструментами, которые можно внедрять в клинике уже сейчас. 🔥 Только до конца лета: 3 записи — 9 900₽ вместо 29 700₽. Пишите @Manager1_mcu — пришлём программу и поможем оформить доступ.

#статья_МКУ 🗞Любая клиника работает с цифрами. Но далеко не каждая действительно ими управляет. Почему даже при хорошем потоке пациентов прибыль может не расти? Какие показатели должен контролировать собственник, а какие – главный врач и руководители подразделений? И почему без четкого распределения ответственности невозможно построить устойчивый медицинский бизнес? В новой статье Ольга Берестова разбирает, как выстроить систему управления клиникой через ключевые метрики и превратить цифры в инструмент роста, а не просто в отчеты. ➡️Читать статью

Пора пополнить профессиональную библиотеку📚 Развитие клиники начинается с развития руководителя и команды. Новые знания помогают принимать более точные управленческие решения, совершенствовать процессы и добиваться стабильного роста. В Медицинском Корпоративном Университете мы собрали книги, которые станут надежными помощниками для собственников клиник, руководителей, главных врачей, маркетологов, администраторов и врачей. В нашей библиотеке вы найдете: 📖 «Системный маркетинг в клинике» – новая книга Ольги Берестовой О том, как выстроить маркетинг в клинике в единую систему, эффективно использовать бюджет и обеспечить стабильный поток пациентов. 📖 «Практики менеджмента на каждый день» Практические инструменты для руководителя: постановка задач, делегирование, контроль и мотивация сотрудников. 📖 «Эффективная бизнес-модель современной клиники» О создании устойчивой модели клиники, развитии сервиса, ценообразовании и повышении лояльности пациентов. 📖 «Успешный врач» Для специалистов, которые хотят укрепить доверие пациентов, повысить востребованность своих услуг и увеличить повторные обращения. 📖 «10 навыков эффективного администратора клиники» Практическое руководство по работе с пациентами: от первого звонка до записи на прием. Каждая книга — это проверенные инструменты, рекомендации и решения, которые можно применять в работе сразу после прочтения. 📚 Полный каталог книг и методических пособий доступен на сайте университета. ➡️Книги МКУ

В нашем новом мини-аудиоподкасте сегодня затронем животрепещущую тему для каждого руководителя – как правильно вести себя, если коллектив отрицательно воспринимает изменения. Новые правила, процессы, требования и подходы часто вызывают у команды вопросы, сомнения и даже сопротивление. Но означает ли это, что изменения не нужны? Или руководителю важно по-другому выстроить коммуникацию? В новом выпуске Ольга Вячеславовна Берестова делится своими мыслями и полезными советами! ⚡️Горячая линия для руководителей

🤔Бывает, что руководитель клиники долго думает над одной и той же задачей. 🟥Как повысить прибыль? 🟥Почему сотрудники сопротивляются изменениям? 🟥Что делать с низкой загрузкой врачей? 🟥Как выстроить работу так, чтобы не приходилось постоянно быть в операционке? Иногда ответ находится не в новом курсе или десятках статей, а в разговоре с человеком, который уже помог решить сотни подобных ситуаций. Именно поэтому мы проводим бесплатную горячую линию с Ольгой Вячеславовной Берестовой. За 30 минут вы сможете: • разобрать свою ситуацию; • получить взгляд со стороны; • определить первые шаги, которые действительно стоит сделать. Без общих советов и шаблонных рекомендаций. Только разбор вашей конкретной задачи. 📍 Онлайн в Zoom. 📍 Бесплатно. 📍 Продолжительность – 30 минут. Если давно откладываете решение важного вопроса, сейчас самое время записаться. Напишите нашему менеджеру @Manager1_mcu или переходите по ссылке для записи. 🟥Горячая линия для руководителей клиник

Начинающий управляющий клиникой неизбежно сталкивается с десятками вопросов: с чего начать, как завоевать авторитет в команде и каких ошибок лучше избежать? В новом видео исполнительный директор клиники делится тремя советами, которые помогут увереннее войти в профессию и заложить основу для эффективной работы. 📞Горячая линия для руководителей клиник #разговорсэкспертом