Стратегия | Медицинский Маркетинг 🚀
СтатистикаСтратегический маркетинговый план для роста доходов и контроля маркетинга для руководителей и управляющих медицинских клиник. Контакты для сотрудничества @doc_marketing
- Последний пост
- 6 авг.
- Последнее чтение
- 12 авг.
- Постов за неделю
- 0
- Всего постов
- 25
- Тип
- открытый
- Язык
- русский
- В каталоге с
- 12 авг.
- 1/24сутки в ленте
- 160
- 1/48двое суток
- 183
- 1/72трое суток
- 197
Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.
Посты
#МаркетингНаЗавтрак ПАЦИЕНТ ВЫБИРАЕТ ВРАЧА. А ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖЕН БРЕНД КЛИНИКИ? Попалось интересное исследование о том, как пациенты выбирают врача и клинику в 2026 году (выложу его чуть позже в комментарии) Опросили более 1500 человек по всей России. И одна цифра меня особенно зацепила. 👉 Только 5% пациентов назвали репутацию бренда клиники главным фактором выбора. 👉 При этом 45% выбирают за экспертизу конкретного врача Ещё интереснее дальше. 👉 74% возвращаются к врачу, потому что чувствуют, что он разбирается 👉 71% больше всего доверяют информации от личного врача или знакомого медика. 👉 А 60% хотят от врача не рекламы, а простого объяснения сложных медицинских вопросов. То есть пациент, похоже, говорит нам довольно прямо: «Мне важна не просто хорошая клиника. Я хочу понимать, к какому конкретно врачу я иду и почему именно к нему» И здесь возникает интересный вопрос. Если пациент выбирает врача, значит ли это, что бренд клиники больше не нужен? На мой взгляд — ровно наоборот. Просто задача бренда клиники меняется. Я уже писал про концепцию зонтичного позиционирования. Есть одна большая идея клиники. Например: 👉 клиника превентивной медицины; 👉 клиника доказательной медицины; 👉 клиника, где сильная врачебная экспертиза соединена с сильной диагностикой. Это — зонтик. А под ним должны появляться конкретные врачи, которые эту идею подтверждают. Не просто: Иванова Мария Петровна. Гинеколог. 18 лет стажа А: Гинеколог с превентивным подходом, который помогает женщине не только решить текущую проблему, но и управлять рисками в будущем. И рядом: эндокринолог с таким же подходом; кардиолог; гастроэнтеролог; невролог. Тогда происходит самое интересное. Клиника усиливает врача. А врач каждый день доказывает позиционирование клиники. И вместо одного бренда у вас появляется целая система точек входа. Пациент может прийти не на название клиники. Он может прийти на конкретного врача. Но дальше он попадает внутрь понятной экосистемы, где остальные врачи, продукты, сервис и коммуникация говорят с ним на одном языке. Вот это, на мой взгляд, и есть сильное позиционирование клиники в 2026 году. Не пытаться заставить пациента выбирать между брендом врача и брендом клиники. А сделать так, чтобы они работали друг на друга. И исследование, кажется, даёт этой идее довольно хорошее подтверждение. ********** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY
Вот исследования, кому интересно
#МаркетингНаЗавтрак ПОЧЕМУ РЕГАЛИИ ВРАЧА НЕ СОЗДАЮТ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ КЛИНИКИ Время на прочтение 2 минуты Откройте страницы врачей на сайтах и агрегаторах нескольких клиник. Вы увидите примерно одно и то же: — стаж 15–20 лет; — высшая категория; — кандидат медицинских наук; — десятки сертификатов; — высокий рейтинг; — сотни положительных отзывов. Это подтверждает квалификацию врача. Но не отвечает на главный вопрос пациента: Почему со своей проблемой я должен обратиться именно к этому врачу и именно в эту клинику? ❗️Регалии доказывают профессионализм. Но сами по себе не создают позиционирование. Вторая проблема — клиники часто боятся развивать бренды врачей и вкладываются только в развитие бренда самой клиники. При этом некоторые врачи самостоятельно ведут социальные сети. Но зачастую они развивают свой бренд без привязки к бренду клиники. В итоге клиника — отдельно, врач-блогер — отдельно, а остальные врачи остаются ноунеймами. Хотя, если всё это синхронизировать, получится пушка. 🔥 Решение — зонтичное позиционирование. Сначала клиника определяет общую территорию, которую хочет занять на рынке. Не «многопрофильная клиника с опытными врачами». А конкретную область компетентности, с которой она должна ассоциироваться у пациентов. Затем под этим зонтиком: 👉 выбираем ключевые направления, приносящие основную выручку; 👉 создаём в каждом направлении позиционирующий медицинский продукт; 👉 определяем врачей, которые создают этот продукт и работают в его рамках; 👉 синхронизируем позиционирование этих врачей с позиционированием клиники. Например: Клиника — центр женского здоровья после 40 лет. Ключевое направление — диагностика и лечение гормональных нарушений. Позиционирующий продукт — комплексная программа сопровождения женщины в период перименопаузы. Врач — гинеколог-эндокринолог, специализирующийся на нарушениях цикла и первых проявлениях менопаузы. Врач не просто перечисляет регалии. Он подтверждает конкретную компетентность клиники. А клиника помогает врачу стать заметным именно для тех пациентов, которым нужен его подход. 📌 Получается единая система: позиционирование клиники → ключевое направление → медицинский продукт → позиционирование врача Тогда продвижение врача работает одновременно: — на его личную загрузку; — на выручку направления; — на узнаваемость клиники; — на долгосрочную рыночную позицию бренда. И сильный бренд врача перестаёт быть угрозой для клиники. Он становится частью её стратегии. ❓Если я проведу в прямом эфире разбор позиционирования клиники и 1-2х врача и покажу, как встроить их в зонтичное позиционирование клиники, пойдёте на такой эфир? Если да — поставьте 🔥 или напишите в комментариях «Разбор» *************** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY
#МаркетингНаЗавтрак ПАЦИЕНТ ДОЛЖЕН УЗНАТЬ ВРАЧА ДО ТОГО, КАК НАЧНЁТ ЕГО ИСКАТЬ Время на прочтение 2 минуты Чтобы пациент выбрал врача, недостаточно просто оказаться перед ним в момент поиска. Сначала пациент должен: 👉 узнать, что такой врач существует; 👉 заинтересоваться им; 👉 понять, чем он отличается; 👉 захотеть доверить ему решение своей проблемы; 👉 и только после этого — записаться на приём. Но сегодня знакомство пациента с врачом чаще всего начинается с последнего этапа. Когда пациент уже «горячий». У него появились симптомы. Ему тревожно. Решение нужно принимать сегодня. Он открывает агрегатор и вводит: «Кардиолог Тюмень». «Гинеколог Самара». «Хороший невролог рядом». Времени спокойно познакомиться с врачом уже нет. Пациент не узнаёт вас. Он сразу сравнивает вас с десятками других специалистов. Этот момент я называю узким терапевтическим окном в выборе врача. И что пациент видит в этом узком окне? — фамилию и фотографию; — специальность и стаж; — стоимость приёма; — рейтинг; — количество отзывов; — перечень заболеваний, которые лечит врач. Но сегодня у многих врачей высокий рейтинг. Отзывы тоже примерно одинаковые: «Внимательный доктор». «Всё подробно объяснил». «Буду рекомендовать». ❗️Экспертность врачей может сильно различаться. Но цифровые карточки делают их практически одинаковыми. И тогда выбор становится похож на рулетку. Пациент выбирает по цене, ближайшему свободному времени, количеству отзывов или просто по фотографии. Не всегда самого подходящего врача. Чаще — того, кого проще выбрать прямо сейчас. По данным опроса Ingate Group, 73% респондентов ищут информацию о конкретном враче перед записью к нему. В исследовании отдельно отмечено: известность врача становится одной из причин обращения именно в ту клинику, где он принимает. Поэтому отвечать на вопрос «Чем я отличаюсь от других врачей?» нужно не тогда, когда пациент уже выбирает. А значительно раньше. На стадии холодного спроса пациент должен увидеть вашу фамилию и позиционирование. На стадии тёплого — узнать, что вы специализируетесь именно на его проблеме, понять ваш подход и заинтересоваться вами. А на стадии горячего — не знакомиться с вами с нуля, а лишь подтвердить уже сформированный выбор отзывами, рейтингом и информацией на агрегаторах. 🔥 Дайте пациенту время узнать вас. Идеально — ещё тогда, когда он здоров. Минимум — когда он только начал интересоваться симптомами и искать решение своей проблемы. 📌 Врача выбирают не в момент записи. В момент записи оформляют выбор, который начал формироваться значительно раньше. Ради интереса, выберите любого вашего доктора и посмотрите как он представлен в информационном пространстве. Что вы о нем рассказываете пациенту. Если хотите разобрать как сделать правильно, пишите в личку РАЗБОР, запланируем встречу и разберем как сделать врача видимым и востребованным. *********** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY
ЛИЧНЫЙ БРЕНД ВРАЧА — ЭТО НЕ ПРО СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ Многие собственники клиник настороженно относятся к личному бренду врача. Логика понятна: 👉 вложим деньги в продвижение 👉 врач станет известным 👉 соберёт пациентскую базу 👉 уйдёт в другую клинику вместе с пациентами. Но есть другая проблема. Если не развивать бренды врачей, пациенту становится сложнее выбрать вашу клинику. По данным исследования российского рынка частной медицины, 73% пациентов перед записью ищут информацию о конкретном враче. Пациент выбирает не здание. Не оборудование. И даже не клинику как юридическое лицо. В первую очередь он выбирает человека, которому готов доверить своё здоровье. ❗️При этом личный бренд врача — это не обязательно ежедневные посты, рилсы и сторис. Это понятный ответ на вопросы пациента: — С какой проблемой работает врач? — Почему стоит обратиться именно к нему? — Какой у него подход? — Какими результатами и отзывами подтверждается его компетентность? В новом отчёте NielsenIQ есть важный тренд: влияние постепенно смещается от публичности к персонализированным доказательствам. То есть выигрывает не самый медийный врач. А тот, чья ценность понятна конкретному пациенту. 🔥 Поэтому задача клиники — не просто продвигать отдельных врачей. Нужно связать три позиции: позиционирование клиники → ключевое направление → позиционирование и личный бренд врача. Например: Клиника занимает позицию эксперта по женскому здоровью. Внутри этой позиции развивает направление лечения нарушений цикла. А компетентность направления подтверждает личный бренд гинеколога-эндокринолога. Тогда продвижение врача усиливает не только его самого. Оно формирует рыночную позицию всей клиники. 📌 Сильные бренды врачей — это не угроза для клиники. Угроза возникает, когда бренд врача развивается отдельно от бренда клиники. Всем хорошего начала недели. Эффективных и результативных будней 👋 ************ Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY P.S. Версия поста для врачей в канале на МАХ https://max.ru/id720301673403_biz/AZ3Mc9NdemM
#УпаковкаВрача ПАЦИЕНТ ВЫБИРАЕТ КЛИНИКУ НЕ ТАК, КАК РАНЬШЕ Время на чтение: 2 минуты На днях наткнулся на новое исследование о здоровье и wellness — компания NielsenIQ, 2026 год, рынок США (прикреплю файл в комментариях). У нас похожие тренды обычно повторяются с отставанием в пару лет. Поэтому читайте это не как «у них там», а как «у нас так будет через пару лет». Если коротко, о чём оно: авторитет врача больше не строится на дипломе и стаже. Раньше пациент доверял «потому что доктор и клиника — солидные». Сейчас он читает отзывы (83% пациентов реально их читают), спрашивает мнение у блогеров и гуглит симптомы до визита. А дальше рынок двигается ещё дальше — к персонализированному доказательству: пациенту важно не «у нас 20 лет опыта», а «вот конкретно вам мы поможем вот так, и вот доказательства». При этом 97% людей говорят, что доверие к тому, у кого они лечатся, для них критично важно. Но само доверие теперь строит не репутация бренда (её значимость — только 37%), а понятные доказательства качества здесь и сейчас (66%). Например: не «у нас клиника с историей», а честный отзыв конкретного врача с деталями, фото до/после, простое объяснение, почему врач предлагает именно такое лечение именно этому пациенту. Что это значит для собственника клиники: 1. Ваш главный маркетинговый актив — не сайт и не таргет, а узнаваемость и доверие к конкретным врачам. Пациент выбирает «к кому», а не «куда». 2. Конкуренция за пациента нарастает — и не только со стороны соседней клиники. У пациента становится больше альтернатив вообще. В США 59% людей считают, что в клиниках без записи («экспресс-приём», аналог наших приемных отделений неотложной помощи) обслуживают не хуже, чем у постоянного врача, а 47% — что там ещё и дешевле, у нас вообще бесплатно. У нас в эту же корзину альтернатив попадают сетевые лаборатории и еще сейчас добавляется телемедицина — они не переманивают пациента открыто, а просто становятся более удобным вариантом, о котором он раньше даже не думал. 3. «Упаковка» врача — это больше не бонус для тщеславия доктора, а способ клиники не терять пациента на этапе выбора. Что с этой информацией делать, ✔️ Первое, просто иметь ввиду, мозг сам предложит варианты. ✔️ Второе, посмотреть, какую роль в развитии ключевых направлений клиники (то что приносит максимальную выручку) играют конкретные врачи, как они своим брендом помогают загружать направление, формировать доверие. И все ли врачи на этих направлениях загружены, все ли работаю с пациентами еще до того как их выбрали? Если будет желание обсудить это, пишите, встретимся и обсудим. Всем хорошей пятницы и хороших выходных 👋 ************ Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY P.S. Версия поста для врачей в канале на МАХ https://max.ru/id720301673403_biz/AZ3Mc9NdemM
видео или голосовое, без подписи
КЕЙС СТОМАТОЛОГИЯ: 67 ЛИДОВ ПО 195 ₽ ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ Высокая конкуренция, дорогие услуги и задача получать стабильный поток первичных пациентов. Вместе с руководителем медицинского маркетингового агентства «МЕЛ» Евгенией Журавлёвой году мы выстроили комплексную систему продвижения (делимся кейсом 2025 года). Сделали ставку не только на таргетированную рекламу, но и на подготовку всей цифровой инфраструктуры клиники: сообщества, чат-бота, геосервисов, сайта и медицинских агрегаторов. После этого запустили рекламные кампании для разных сегментов аудитории, протестировали гипотезы и масштабировали самые эффективные решения. Результат: 👉 67 лидов на имплантацию по стоимости 195 ₽; 👉 сформировали базу потенциальных пациентов для дальнейших персонализированных рассылок; 👉 увеличили узнаваемость клиники и привлекли не только новых, но и пациентов, которые давно не обращались на приём. Этот кейс ещё раз подтвердил нашу практику: реклама сама по себе редко даёт максимальный результат. Когда каждый цифровой инструмент работает как часть единой системы, стоимость привлечения снижается, а маркетинг становится прогнозируемым и управляемым. Именно поэтому мы всегда начинаем не с запуска рекламы, а с анализа и подготовки всей экосистемы клиники. Такой подход позволяет получать результаты не только сегодня, но и в долгосрочной перспективе. ************ Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY
#МаркетингНаЗавтрак ИДЕЯ РОДИЛАСЬ ВЧЕРА. МОЖЕТ, БРЕД. А МОЖЕТ — ТОЧКА РОСТА 🙂 Время на прочтение 2 минуты Вчера в голове сложилась схема. Делюсь как есть, без ложной уверенности, что это точно рабочая история. Смотрите, что получается. 1️⃣ Ищем в клинике продукт или направление, которое даёт максимум выручки и прибыли. Классика — правило Парето: 20% услуг дают 80% денег. 2️⃣ Смотрим, кто из врачей стоит за этим продуктом и насколько он загружен. Дальше развилка: Если врач недозагружен — упаковываем и загружаем его. Без соцсетей, без блога, без рилсов. (Как, расскажу на вебинар 30 июля в 14-00 мск, ссылка для регистрации) Если врач загружен под завязку — не мучаем его дальше, а ищем ещё одного врача под это же направление. 3️⃣ И здесь отдельная мысль: искать стоит не только на открытом рынке, но и в муниципальных клиниках. Там уже есть врачи с поставленными руками и реальным опытом — но по 12 минут на пациента, без возможности вникнуть в проблему. Многие из них давно хотят уйти туда, где можно заниматься медициной, а не конвейером, и получать за это сопоставимые или большие деньги. Только такого врача из муниципалитета нужно предварительно прокачать — а дальше та же логика: упаковать и загрузить, снова без ведения социальных сетей. Вот такая схема нарисовалась вчера: от прибыльного продукта — к врачу — к его загрузке или поиску нового, в том числе из госмедицины. Как думаете, реально это или бред нежизнеспособный? ************** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY #УпаковкаВрача #СтратегическийМаркетингБезБюджета
📣ВЕБИНАР: ЛИЧНЫЙ БРЕНД ВРАЧА БЕЗ СОЦСЕТЕЙ Сильный врач без имени проигрывает среднему врачу с именем — не потому что лечит хуже, а потому что пациент не видит мастерство и выбирает того, кого видно. 73% пациентов гуглят информацию о враче перед записью (Ingate Group, 2025) — если врача «не видно», для пациента он не существует. Для 71% собственников и главных врачей это не абстракция, а боль на 8+ баллов из 10 (смотри итоги опроса) Хорошая новость: сделать врача видимым можно и без рилсов, сторис и танцев с бубнами — если знать нужные инструменты маркетинга. 📆 В 30 июля четверг в 14:00 мск разберём это на вебинаре «Личный бренд врача и полная запись в расписании без ведения социальных сетей» вместе с Натальей Оробец, бренд-директором. Объясним почему работают не только социальные сети. Покажем алгоритм работы с примерами — без воды и без «просто станьте блогером». Приходите, если у врача золотые руки, а в расписании — дыры. Ссылка не регистрацию (https://viqtory-meditsinskiy-mark.timepad.ru/event/4098026/?utm_source=tg) Зарегистрировавшимся участникам будет отправлена запись. Живым участникам вебинара подарим в конце промт для поиска позиционирования (уникальности) врача с помощью ИИ. ***** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY
Недавно с руководителем агенства «МЕЛ» Евгенией Журавлёвой обсуждали, как меняется медицинский контент. Всё чаще говорили об одной мысли: люди устали от слишком «идеальных» аккаунтов. Идеальный врач. Идеальный свет. Текст про «индивидуальный подход» и «качественные услуги». Отзыв: «Всё отлично, рекомендую». Пациенты как будто фильтруют: «Верю — не верю». Делаем вывод: доверие вызывают понятные врачи, реальные процессы, спокойная коммуникация и ощущение нормальности, а не суперидеальная картинка. Сейчас важнее узнаваемость, чем погоня за идеальностью. В одной клинике в Красноярске руководитель на старте сказала: «Снимать, наверное, будет некого. У нас обычные врачи, не модели». А в итоге именно наши «обычные» педиатр, физиотерапевт и невролог больше всего полюбились подписчикам. Сегодня доверие выглядит иначе. Это врач, который говорит: «Давайте разберёмся вместе». Это коридор клиники в обычный вторник, а не идеально подготовленная площадка для фотосессии. Это пост о том, что бывает сложно, — и о том, как вы с этим справляетесь. Сейчас самое время уходить от шаблонов. Искать новые форматы, показывать характер клиники и говорить с пациентами честно. Не пытаться понравиться всем, а выстраивать доверие со своей аудиторией. Потому что сегодня росту клиники больше всего вредит не отсутствие идеального контента, а незаметность. А что вас цепляет больше: идеальный контент или живой и настоящий?
#МаркетингНаЗавтрак ВРАЧ УШЁЛ. КЛИНИКА НЕ ЗАМЕТИЛА. Время на прочтение 1,5 минуты ——— У собственника клиники есть один хронический страх. Вложиться во врача — в его продвижение, в его упаковку, в его бренд — а он уйдёт. И всё, что вложено, уйдёт вместе с ним. Это не паранойя. Это нормальная управленческая логика. Но в стратегии совместного позиционирования этот страх частично снимается. Вот почему. Во-первых — диверсификация. Если в проекте задействованы 5 врачей, уход одного не обрушивает всю конструкцию. Клиника продолжает транслировать ценность через остальных. Отряд не замечает потери бойца. Во-вторых — инвестиции остаются в клинике. Продвижение врача идёт за его счёт — это его личный бренд, его актив. Клиника не теряет деньги. Клиника вкладывает своё позиционирование, свою репутацию, свою площадку. В-третьих — и это главное. Врач, который думает, начинает понимать: клиника — не просто место работы. Это среда, которая работает на его личный бренд. Её репутация усиливает его экспертизу. Её позиционирование даёт ему контекст. Из практики: врачи редко уходят оттуда, где чувствуют, что их профессиональный рост — часть общей стратегии. Не декларация на сайте. А реальное совместное движение. Это и есть удержание через смысл. Не через зарплату — через ценность. ——— Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY P.S. Если хочешь разобрать, как выстроить такую модель в своей клинике — напиши в личку @doc_marketing.
Завтра наша команда проведет бесплатный эфир во ВКонтакте для руководителей клиник, маркетологов и всех, кто занимается развитием медицинского бизнеса. Евгения Журавлёва, руководитель агентства медицинского маркетинга «МЕЛ», вместе с медицинским юристом Еленой Казанковой расскажут, как цифровые сервисы помогают клинике работать эффективнее и при этом снижать юридические риски. Разберут: 👉 электронный документооборот; 👉 личный кабинет пациента; 👉 интеграцию МИС, сайта и CRM; 👉 цифровизацию, которая помогает клинике зарабатывать больше; 👉 внедрение новых технологий с учетом требований законодательства. 📒 17 июля в 15:00 (МСК) Все подробности и ссылка на регистрацию — в посте Евгении 👇 🔗 https://t.me/smm_mell/350
#МаркетингНаЗавтрак ВРАЧ + КЛИНИКА: НЕ СЛОЖЕНИЕ — УМНОЖЕНИЕ Время на прочтение 2 минуты Посмотрите на ваших врачей, которые не ведут блог. Что про них есть в интернете? ФИО. Специальность. Цена приёма. Отзывы — плюс-минус одинаковые у всех. Иногда список диагнозов, с которыми он работает. Как пациенту сделать выбор? 🤷 В Самаре, например, 780 гинекологов. Почти рулетка. Кто-то ставит на цену. Кто-то — на отзыв. Кто-то — на рекомендацию друзей. Но это именно рулетка, потому что у врача нет ответа на главный вопрос пациента: «Почему я должен выбрать именно этого?» У врачей — так же, как у клиник, — нет позиционирования. Точнее, оно есть. Но стихийное и неуправляемое. Откуда эта мысль В процессе кастдев-интервью с руководителями клиник я вышел на продукт, который сейчас называю «упаковка врача» — полная запись на приём без роста маркетингового бюджета и без ведения социальных сетей. И ключевой вопрос в этой работе — именно позиционирование врача. Вчера, два часа за рулём, пришла идея Если объединить продвижение бренда врача и бренда клиники в одну кампанию — может получиться пушка. Строим позиционирование клиники. На бюджет клиники. Примеры: — Клиника превентивной медицины — Многопрофильная клиника: сильная экспертиза + передовое оборудование — Клиника доказательной медицины Параллельно строим позиционирование врачей — в симбиозе с позиционированием клиники. На бюджет врача: личный бренд — это его актив. Примеры: — Гинеколог с превентивным подходом — Гастроэнтеролог-эксперт: точная диагностика благодаря оборудованию — Гинеколог, работающий по принципам доказательной медицины Что получаем на выходе Клиника продвигает свой бренд за свой бюджет. Врач — свой, за свой. Но когда врачей 5, 10, 20 — и все идут в одном направлении — это уже не сложение. Это синергия. Одна клиника тянет одно позиционирование. Двадцать врачей усиливают его двадцатью точками касания. Пациент видит не просто клинику — он видит команду экспертов с понятным лицом и понятным подходом. Это и есть настоящая ценность. ——— Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY P.S. Хочешь разобрать, как выстроить позиционирование врачей под вашу клинику — напиши мне в личку @doc_marketing. Посмотрим на вашу команду и найдём точки роста.
Работаю сейчас на Правительство Курганской области в качестве Советника Заместителя губернатора по социальным вопросам. Задача, развитие платных услуг в государственных клиниках. Работа идет по всем направлениям, в том числе и качаем сервис. Сегодня пошел в одну из клиник «тайным покупателем». Здорово, когда сам все можешь оценить. Ну думаю город не мой, кто меня там особенно знает 🙂 Вышел из клиники и прилетает смс от главного врача. 👀
#МаркетингНаЗавтрак «ВРАЧИ ГОТОВЫ. А ВОТ СОБСТВЕННИКИ — НЕ ВСЕГДА» Время на прочтение 2 минуты На прошлой неделе провёл вебинар «Упаковка врача (личный бренд) без ведения социальных сетей, без рилсов и танцев с бубнами». Вебинар про упаковку врача показал: врачи готовы разбираться с личным брендом. 70 регистраций, 25 участников и 18 досидели до конца. Один из участников написал после эфира: «Мне очень понравилась подача, без воды, не на 2 часа, ёмко и по делу, спасибо» Но если вы — собственник или главный врач, у вас, скорее всего, свой вопрос. Не «как упаковать врача», а: ПЕРВОЕ — а вдруг вложусь, а он уйдёт с готовым личным брендом и моими ресурсами — а вдруг после раскрутки он «наденет корону» и начнёт выкручивать руки — по зарплате, по условиям — лучше вложиться в бренд клиники, а не в бренд конкретного человека — это вообще-то работа нашего маркетолога, а не отдельный проект Слышу это очень часто на встрече с собственниками, управляющими и главными врачами. ВТОРОЕ Против каждого из этих страхов есть контраргумент, который считается в деньгах, а не в увещеваниях: — бюджет на упаковку вкладывает врач, а не клиника — значит, у клиники появляется дополнительный маркетинговый ресурс без единого рубля сверху — удерживать врача можно не деньгами, а нематериальной составляющей — статусом, узнаваемостью, вовлечённостью в бренд клиники — продвижение врача не конкурирует с брендом клиники, а усиливает его — пациент выбирает не только клинику, но и конкретного специалиста внутри неё ТРЕТЬЕ В цифрах на одном терапевтическом профиле клиника может получить: плюс 150-200 тысяч в бюджет маркетинга клиники за счёт врача и плюс 200-300 тысяч дополнительной выручки за счет более плотной записи в месяц. На следующей неделе планирую отдельный вебинар именно для собственников и главных врачей — разберём эти страхи по одному, расскажу про технологию и посчитаем экономику для вашей клиники. Насколько тема актуальна и вы готовы прийти на вебинар? Голосуем 👍 **************** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY #УпаковкаВрача #СтратегическийМаркетингБезБюджета
☕ 31 июля в Москве состоится бизнес-завтрак GrowthMED — встреча для владельцев, руководителей и управленцев медицинских организаций. Это не просто деловой завтрак, а площадка, где обсуждаются реальные задачи медицинского бизнеса, рождаются новые партнёрства и появляются идеи, которые помогают клиникам расти быстрее. В программе — выступления руководителей ведущих медицинских организаций страны: 🔹 Тамара Егорова — операционный директор Европейского медицинского центра (EMC); 🔹 Ксения Лемберг — генеральный директор сети клиник «Атлас»; 🔹 Анна Евдокимова — медицинский юрист, член Ассоциации юристов медицинских клиник, директор по правовым вопросам сети ветеринарных клиник. Вы получаете: ✔️ практические кейсы ✔️ современные управленческие решения ✔️ открытый диалог со спикерами ✔️ традиционный нетворкинг от Валерия Домашенко, который уже стал визитной карточкой мероприятий 📅 31 июля 📍 Москва, ресторан Вей Во Шмитовский проезд, 3, стр. 1 Будем рады видеть вас среди участников! 👉 Подробности и регистрация: https://growthmed.ru/breakfast6?utm_source=psmz 💬 канал GrowthMED в TG 💬 канал GrowthMED в MAX
#МаркетингНаЗавтрак Всем привет 👋 Собрал большую статью в Дзене про тренды в медицине и медицинском маркетинге на 2026 год. Что там внутри: — почему частной клинике уже мало просто оказывать услуги; — как меняется пациент и его логика выбора; — почему будут расти профилактика, check-up и сопровождение; — как женское здоровье превращается в одну из самых сильных точек роста; — почему аудитория 55+ — это большой и недооценённый сегмент; — зачем клинике усиливать упаковку врачей и цифровой маршрут пациента. Главный вывод простой: в 2026 году выигрывать будут не те, у кого больше услуг. А те, кто лучше собрал для пациента понятный маршрут помощи. Ссылка на статью в Дзене https://dzen.ru/a/alBTkvhJxgUmD0e8?share_to=link ***** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY
#МаркетингНаЗавтрак КАК УВЕЛИЧИТЬ БЮДЖЕТ МАРКЕТИНГА, НЕ ВЫДЕЛЯЯ НИ РУБЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО Время на прочтение 2 минуты Сегодня хочу сфокусировать ваше внимание на одной детали. Важной! Как увеличить бюджет маркетинга, не выделяя дополнительных средств? Вопрос-головоломка 🙂 Ответ прост: нужно использовать стратегическое партнёрство. Вчера я писал о том, что при общении с клиниками мы видим желание врачей вкладываться в личный бренд. Вкладывая в личный бренд, врачи тем самым увеличивают трафик на свой приём — и в выигрыше оказывается не только врач, но и клиника. Врач инвестирует в свой личный актив, получает рост трафик и выручки. Клиника — за счёт бюджета врача (партнёра) — получает рост выручки. В итоге в выигрыше все. ЧТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! В начале 2000-х мы проводили исследование в нескольких городах. Цель была выяснить, какие критерии важны при выборе высокотехнологичных дорогостоящих услуг. Нашли два критерия: важно имя (личный бренд врача) и важна репутация клиники. Врачи не задают вопрос: а почему я должен на свои деньги строить свой личный бренд? Но все же! Важно понимать, врач и клиника связаны, параллельно с доктором клиника вкладывает деньги в свой бренд, в свою репутацию. И это точно так же влияет на их загрузку. Не в том дело, кто вкладывается первым. А в том, что оба бюджета работают на одну загрузку. Итог: клиника инвестирует в себя, врач — с подсказки собственника или главного врача к кому обратиться 😉 — инвестирует в себя. В сумме бюджет маркетинга клиники вырос, хотя сама клиника дополнительных денег не потратила. В выигрыше и врач в выручке, и клиника в выручке. Прикрепляю слайд с окупаемостью доктора. Приглашаю завтра, 9 июля (четверг), в 14:00 мск на вебинар — послушать, как это работает на практике. Регистрация: https://viqtory-meditsinskiy-mark.timepad.ru/event/4065469/ ***** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY #УпаковкаВрача
#МаркетингНаЗавтрак НОВАЯ СТРАТЕГИЯ В НОВЫХ РЕАЛЬНОСТЯХ Загрузка клиники через загрузку врача — это буквально «сила целого строится через силу отдельных узнаваемых единиц». Это стратегия P&G или Unilever: превратить клинику из Branded House в House of Brands Время на прочтение 3 минуты Последние встречи с собственниками, главными врачами и маркетологами показывают: 🔸 Недозагрузка врачей — сильная БОЛЬ 🔸 Врачи готовы инвестировать в свой личный бренд 🔸 Некоторые клиники готовы помогать: покупают курсы, организуют съёмки, софинансируют 🔸 Но далеко не все врачи готовы вести соцсети В этой ситуации клиники не всегда знают, как помочь. Потому что срабатывает тот самый конфликт интересов: боятся вкладываться в доктора — вдруг «корону снесёт» и он уйдёт в другую клинику. Но пустующие окна в расписании тоже требуют решения. Итог — ищут варианты в обход врача. Дальше — экономика, которая всё усложняет. Денег на увеличение маркетингового бюджета нет. А если бюджет не увеличивать или оставить как есть — растёт риск падения трафика. Задача сложная. Но решаемая. Стратегия которую предлагаем: 1️⃣ Загружать клинику через загрузку врача. 73% пациентов перед записью гуглят информацию именно о враче (данные Ingate Group, 2025 г.) — поток в клинику физически идёт через конкретного доктора. 2️⃣ Загружать врача через развитие личного бренда — не клиники, а именно врача. 3️⃣ Делать это, не напрягая врача социальными сетями — инструменты есть и без личного блога. 4️⃣ Не раздувать бюджет маркетинга: врачи нормально относятся к тому, что инвестируют собственные деньги в свой личный бренд. В четверг на вебинаре разберём, как реализовать эту стратегию на практике. Регистрация по ссылке А завтра — пример окупаемости инвестиций врача в свой личный бренд. Оставайтесь на связи. ***** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY #УпаковкаВрача #СтратегическийМаркетингБезБюджета