MissCommunication — Крис Роппельт о межкультурной коммуникации

Собрала для вас все посты этой недели в один #межкультурныйдайджест💙 💬 Поделилась исследованием о том, что коллективизм может снижать эффективность межкультурных команд. 💬 Объяснила, почему в LinkedIn пользователи отвечают или не отвечают на холодные запросы. 💬 Предложила комбо для поиска работы за границей. 💬 Рассказала, как писать незнакомым людям в LinkedIn, чтобы вам действительно ответили. 💬 Подготовила подборку межкультурных видео и напомнила про мой YouTube-канал. Возвращайтесь к интересным для вас темам и присоединяйтесь к дискуссиям в комментариях! @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Ловите субботнюю подборку забавных межкультурных видео 🤗 Источники: sillkingen, cristinacataman, 9gag и miikka_martikainen, fluentswedishfast, rorygissing_ifbb, tktycoon. А еще больше видео про то, как лучше понимать людей из разных культур, как прокачать свои переговорные навыки и межкультурную эмпатию и как выйти на международный рынок вы найдете в разделе Shorts на моем YouTube канале. @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Как писать незнакомым людям в LinkedIn, чтобы вам действительно ответили ✅ В одном из предыдущих постов мы говорили о том, что раздавать бесплатные советы в LinkedIn готовы не все. Но есть несколько простых способов повысить шансы на получение ответа и даже на личную встречу. Разберем на примере ситуации, которая произошла со мной. Один пользователь (см. скрин) пытался получить от меня маркетинговую консультацию бесплатно. Я отказала. Но точно согласилась, если бы пользователь: 🔵по делу комментировал мои посты; 🔵писал интересные материалы, которые мне было бы приятно откомментировать. Особенно если на странице большая вовлеченность аудитории, мне это полезно для visibility; 🔵купил у меня книжку 50 Intercultural Questions. Я никогда не отказываю в звонках покупателям; 🔵тегнул меня в релевантных полезных постах или объявлениях; 🔵предложил мне участие в релевантном проекте; 🔵сходил на мое мероприятие офлайн или онлайн; 🔵репостил мои посты. Поэтому шансы получить консультацию или договориться о встрече за кофе достаточно высоки, и большинством методов можно воспользоваться бесплатно. Эти же лайфхак можно использовать, чтобы выйти на нужного человека в компании. Обратить на себя внимание и создать связь проще, чем вы думаете. И никакие посты с успешным успехом для этого не нужны. @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Комбо для поиска работы за границей После оплаты комбо придет в личные сообщения в течение суток

Комбо для поиска работы за границей 🔈 Представьте, что вы нашли идеальную вакансию за границей, но зависаете над составлением сопроводительного письма, не зная, как правильно преподнести свой опыт. Или боитесь завалить первый же созвон или small talk с зарубежным рекрутером, потому что не уверены в своем бизнес-английском. Специально для таких ситуаций мы разработали комбо для поиска работы за границей. Этот набор — выжимка реальных международных стандартов и живой практики общения. С ним вы не просто копируете сгенерированные через ИИ тексты, а сами изучаете структуру сопроводительных писем, запоминаете фразы и конструкции на английском и с каждым откликом становитесь увереннее в своих силах — даже если раньше никогда не вели коммуникацию на английском. В комбо входят два продукта. 1️⃣ Гайд с готовыми шаблонами для написания сопроводительного письма, в котором вы найдете: 🔜объяснение, чем cover letter отличается от CV и motivation letter; 🔜 четкие правила, по которым пишутся эффективные сопроводительные письма на английском; 🔜 рекомендации по структуре, ключевым словам, тону и персонализации откликов; 🔜 а также 4 шаблона писем для разных ситуаций: от формального отклика на вакансию до сообщения знакомому на LinkedIn. 2️⃣ Сборник фраз и выражений для делового общения на английском, в котором все фразы распределены по ключевым категориям, чтобы вы могли легко ориентироваться и применять их в разных бизнес-ситуациях: 😮welcoming somebody — приветствие и начало делового диалога; 😮small talk — фразы для легкого общения перед переговорами; 😮expressing kindness — выражения понимания и расположения; 😮asking about their business — вопросы о компании и делах собеседника; 😮active listening phrases — фразы для эмпатического и активного слушания; 😮concluding a meeting — завершение встречи или переговоров. 🖱 Приобрести комбо-набор со скидкой 20% можно на нашем сайте. @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Холодные сообщения в LinkedIn: 5 причин, почему вам отвечают (или нет) 📩 Написать незнакомому человеку в LinkedIn, чтобы задать профессиональный вопрос, узнать больше о компании, попросить совета, пригласить на мероприятие или на CustDev-интервью — не стрем. Я сама очень много пишу и получаю много разных запросов. Но, к сожалению, это часто игра в одни ворота. Отвечать и выделять время на виртуальный кофе большому количеству людей вдумчиво и полезно можно. Я замечаю следующие причины, когда вам с большей вероятностью ответят: 🔜 Если у них достаточно свободного времени. Например, они в sabbatical или длинном переходном периоде. 🔜 Если у них большие амбиции и им нравится ощущение, что их экспертизы ищут и ждут. 🔜 Если у них есть чувство кармического долга: "мне в свое время тоже так помогали, и теперь я помогу". 🔜 Если для них в этом тоже есть польза. 🔜 Или если между вами уже есть хоть какая-то точка соприкосновения, пусть даже вы пока незнакомы. Поэтому если вы пишете кому-то, подготовьте общую почву с собеседником или предложите взамен пользу. Не стоит надеяться, что только из-за своего эго или кармического долга человек потратит на вас время. А часто ли вы просите о виртуальном кофе или о советах в LinkedIn? И часто ли получаете такие запросы? @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Как определить эффективность межкультурной команды по результатам футбольных матчей 💬 Недавно на LinkedIn наткнулась на одно очень интересное исследование о том, что в коллективистских культурах эффективность команды снижается, если отношенческие интересы вступают в конфликт с коллективными интересами. Звучит сложно, поэтому давайте разберем на примере футбола. Ваня мчится с мячом к воротам, но путь ему преграждают двое соперников. В этой ситуации у него есть два решения: 🔵отдать мяч Пете, который является его другом, но которому будет сложнее забить гол; 🔵отдать мяч Васе, который не является его другом, но ему забить гол будет проще. С одной стороны, ради победы команды (коллективного интереса) стоит отдать мяч Васе, но с другой — Петя может обидеться, если Ваня не даст ему пас (отношенческий интерес). Чтобы проверить свою гипотезу, исследователи взяли именно эту задачу, но добавили одно усложнение. Участники — 108 полупрофессиональных футболистов из Китая — оценивали две ситуации: 🔵в одной — все так, как я описала выше; 🔵в другой — забить гол легче Пете, чем Васе. И выяснилось следующее. Когда возникал конфликт между коллективным интересом (забить гол) и отношенческим (не обидеть Петю), испытуемые реже пасовали игроку с лучшей позицией, чем при отсутствии такого конфликта. Эксперты также изучили данные примерно по 180 странам с 1992 по 2018 год. С помощью регрессионного анализа они сопоставили уровень коллективизма в этих странах с их успехом на чемпионатах по футболу, баскетболу и волейболу. Оказалось, что чем выше уровень коллективизма в стране, тем ниже результаты ее команд на чемпионатах. При этом закономерность не сработала на керлинге: это тоже командная игра, но в ней игрокам не нужно отдавать друг другу пасы. На мой взгляд, из этого исследования можно сделать 3 важных вывода для бизнеса. 1️⃣ Представители коллективистских культур, доминирующие в международной команде, предпочитают работать со знакомыми. Из-за этого они могут игнорировать коллег, которые справились бы с задачей лучше, но не входят в их близкий круг. 2️⃣ Если представитель коллективистской культуры — менеджер команды, то он(а) может приоритезировать тех, с кем у него (нее) хорошие отношения, даже если они справляются с работой не так хорошо. 3️⃣ Особенно опасна эта тенденция при найме сотрудников. Поэтому при открытии филиала в коллективистской стране важно выстроить четкий и прозрачный процесс подбора, а также регулярно контролировать его сверху. Делитесь в комментариях, сталкивались ли вы с подобной дилеммой, и какое решение в итоге приняли. @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Собрала для вас все посты этой недели в один #межкультурныйдайджест💙 💬 Рассказала обо всех проектах июля. 💬 Поделилась результатами исследований про неосознанные предубеждения. 💬 Пригласила вас на мой новый воркшоп, который пройдет в Берлине 9 сентября. 💬 Разобрала кейс одного моего клиента про объединение корпоративных культур после слияния. 💬 Рассказала про правила поведения в сообществе MissCommunication. Возвращайтесь к интересным для вас темам и присоединяйтесь к дискуссиям в комментариях! @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website

Про уважение, границы и бан ✈️ Друзья, в этом посте я хочу рассказать о некоторых правилах поведения в сообществе MissCommunication. Я действую исходя из принципа «все, что не запрещено – разрешено» и предпочитаю, чтобы комментаторы сами выясняли между собой отношения. Но есть грань, которую не стоит переходить: это токсичность, хамство и прямая агрессия. Лично я считаю, что в комментариях нельзя: 🔜 унижать или оскорблять людей или группы людей; 🔜 обесценивать чужой опыт и агрессивно спорить, даже если вы считаете, что правы на все 100%; 🔜 предъявлять автору за то, что не привел в тексте всевозможные источники и точки зрения на рассматриваемую тему. А еще считаю, что авторский канал — пространство автора. И как автор я имею право исключить любого гостя из этого пространства. Давайте вместе создавать сообщество, куда приятно возвращаться и проводить конструктивные диалоги в комментариях. Если вы согласны с этими правилами — ставьте реакцию к этому посту! А если предлагаете что-то добавить – оставляйте уважительные сообщения в комментариях🫶 @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty | Website