Не только номера

История М**са «Колобка» показывает, что искусственное ограничение конкуренции не обязательно увеличивает привлекательность отечественного продукта. Более того, административное преимущество способно само стать причиной его неприятия.

Пока в Гельвеции выкладывают на постели имя гостя из лепестков роз, в другом отеле гостя ждёт в тематическом номере такая инсталляция -

Владельцев телевизоров LG обязали предупреждать гостей, что их разговоры могут записываться. Такой пункт нашли в новом пользовательском соглашении. Там говорится, что данные с микрофона могут использоваться для работы и обучения ИИ. По сути, LG перекладывает ответственность на владельца телевизора: если гости не знали о записи, виноваты уже вы. Отключить это можно только через выключение функций с микрофоном. Радикальный вариант — полностью отрезать телевизору доступ в интернет.

СЕГОДНЯ ЭТО ИИ, А ЗАВТРА - ФАКС. ПОЧЕМУ НЫНЕШНЕМУ ИИ ГРОЗИТ УЧАСТЬ ФАКСА? К 2029 году инструменты и архитектуры, на которые делают ставку в этом году в связи с развитием ИИ, будут напоминать факсимильные аппараты - т. е. артефакты прошлой эпохи, - считает Адам Харрис, сооснователь и генеральный директор компании Cloudbeds. Некоторые руководители отелей, которые в 2026 году заключат многолетние контракты на использование платформ на основе демонстрационных возможностей ИИ, будут привязаны к архитектуре, которая устареет уже через три года, - продолжает Адам Харрис. Замена же обойдется дорого и загородит путь к тому, что действительно работает. Колин Коулман, старший вице-президент Marriott по корпоративным данным, аналитике и искусственному интеллекту, считает, что гостиничные компании, которые в 2026 году будут закупать ИИ-технологии, не создав при этом базовый уровень сервисов для работы с данными, будут вынуждены использовать инструменты, которые не оправдают ожиданий и в конечном итоге потребуют замены. Читайте новый материал на портале Hotelier pro —>

Куча брендов. Кто её переваривает? Около 200 брендов, принадлежащих крупным гостиничным группам, скорее являются ответом на квартальный показатель роста, чем на запросы путешественников. В здании по адресу Бродвей, 1717, на Манхэттене, расположены два отеля. На нижних этажах находится Courtyard by Marriott, а на верхних — Residence Inn by Marriott. Когда отель открылся в конце 2013 года, его называли самым высоким специализированным гостиничным зданием в Северной Америке. Тогдашний генеральный директор Marriott Арне Соренсон сказал, что это «два разных продукта, рассчитанных на два разных типа проживания». Оба отеля продаются через одно и то же приложение Marriott и одну и ту же программу лояльности. В Мидтауне повторяется та же картина: несколько Courtyard, Fairfield, SpringHill Suites, еще несколько Residence Inn, три Moxys, а также Westin, Sheraton, W, Aloft, Element и Renaissance. Все они принадлежат одной компании. У Accor более 45 брендов. У Hyatt — 36, у Marriott — более 30, у Hilton — 28, у Wyndham — 25, у IHG — 21, у Choice — 22. В общей сложности семь крупных глобальных гостиничных сетей представляют около 200 брендов. Мало кто в отрасли или за ее пределами может назвать их все. Источник: Skift

Никто не просто, но ... В ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ СОБИРАЮТСЯ ВВЕСТИ ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ Власти рассчитывают ввести налог с начала 2027 года, что принесет в бюджет дополнительные доходы, которые оцениваются в сумму более 300 млн рублей в год - сообщил губернатор Ярославской области.   Размер туристического налога составит 3% от стоимости номера, но не менее 100 рублей за одни сутки. Налог будет действовать на всей территории области.

5 премиальных навыков эпохи ИИ Чем дешевле становится производство контента и написание кода, тем дороже ценятся навыки, которые нужны до и после промпта. Колумнист Forbes Брайан Робинсон называет это human premium (человеческой премией) — и выделяет пятёрку скиллов, которые внезапно взлетели в цене. 1. Суждение Нейросеть выдаёт прогноз и варианты, но человек оценивает, насколько они применимы к конкретному контексту: к культурному коду, к имиджу бренда, к закону страны. 2. Коммуникация Строить отношения — всё ещё наша работа. Умение убеждать несогласных, доносить плохие новости, чувствовать сомнения и находить подход — вот что дорогого стоит. 3. Любопытство В дефиците сегодня уже не ответы, а правильные вопросы. Эксперт будущего — въедливый «почемучка», который первым заметит, что компания решает не ту задачу. 4. Критическое мышление Нейросети галлюцинируют чертовски убедительно — это смещает ценность к тем, кто видит слабое место в красивом выводе и не боится сказать руководителю, что в его гениальной генерации что-то не сходится. 5. Социальный интеллект Компании всё ещё состоят из живых людей: они обижаются, торгуются, конфликтуют, выгорают, недоговаривают. Любишь зарабатывать — люби и команды строить. Заметьте общий знаменатель: ни один из этих пунктов не учит работать вместо машины. Все пять нужны, чтобы поставить ей правильную задачу, проверить ответ, внятно объяснить решение людям и взять на себя ответственность за последствия. Когда у всех будет одинаково сильный ИИ, премиальным станет не доступ к машине. А качество человека рядом с ней.

Мы снова возвращаемся в стройные ряды ожидания топлива - Уже как минимум в 12 регионах на заправках вновь наблюдаются многочасовые очереди за топливом. Привет, Краснодарский край, Воронежская, Калужская, Ростовская, Рязанская, Тамбовская, Тульская, Саратовская, Смоленская, Пензенсая и Ульяновская области, а также Приморье. Сочи просит местных жителей и туристов «по возможности воздержаться от поездок на личном транспорте», чтобы снизить нагрузку на заправки. Прекрасный вариант – если никто не ездит, то никто и не заправляется. А если никто не заправляется, то и кризиса же никакого нет! Но туристов такая схема вряд ли обрадует 😯

РЫНОК ВОКРУГ СТОЛИЦ МЕНЯЕТ ПРАВИЛА: КТО ВЫИГРЫВАЕТ ПО ЗАГРУЗКЕ, ТАРИФУ И СПРОСУ Гостиничный рынок регионов вокруг Москвы и Санкт-Петербурга в первом полугодии 2026 года показал, насколько условной становится привычная связь между высокой загрузкой, дорогим номером и близостью к столицам. По данным Travel Database, лидерами по загрузке оказались Смоленская и Калужская области, тогда как самые высокие средние тарифы сформировались в Ленинградской, Владимирской и Московской областях. Подробнее в публикации на портале Hotelier pro 👉 https://hotelier.pro/news/item/rynok-vokrug-stolits-menyaet-pravila-kto-vyigryvaet-po-zagruzke-tarifu-i-sprosu/

Как настроить эффективный отдел продаж даже в самом маленьком загородном отеле? 21 сентября стартует ФОРУМ АЗО ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ, где мы предлагаем проработать весь цикл задач по повышению выручки и получить готовые инструменты для роста в 2026–2027 году В этом году новый формат: второй день полностью посвящен практике, где отельеры в малых группах смогут разобрать свой кейс и уехать с готовыми инструментами для своего объекта 🔺 20+ экспертов 🔺 реальные кейсы 🔺 честные цифры 🔺 новые контакты 🔺 нетворкинг 🔺 видеозаписи и презентации 21-22 сентября 2026 📍 МОСКВА | ОНЛАЙН Подробнее

Федеральный застройщик Author Development будет развивать комплекс апартаментов More.Yalta в Гурзуфе по стандартам бренда Cosmos Stay в рамках подписанного франчайзингового соглашения с федеральным гостиничным оператором Cosmos Hotel Group. Согласно подписанному соглашению уже летом 2027 года комплекс More.Yalta в Гурзуфе начнет работу по стандартам федерального гостиничного оператора под названием «Cosmos Stay Море Ялта Апартаменты».

ГЛЭМПИНГА УЖЕ НЕДОСТАТОЧНО: ЗАЧЕМ «ГУЛЯЙ-ГОРОДУ» БАССЕЙН, БАНИ И MICE. Бум глэмпингов, который несколько лет назад поддерживали дефицит качественного загородного размещения и высокий спрос на отдых на природе, постепенно сменяется этапом зрелого рынка. Самого факта появления модульных домов в привлекательной локации уже недостаточно: растут ожидания гостей, усиливается конкуренция, увеличиваются сроки окупаемости. Для собственников это означает смену ключевого вопроса - не «сколько новых объектов построить», а «как повысить эффективность уже созданного продукта и обеспечить ему круглогодичный спрос». Показательна в этом отношении эволюция «Гуляй-города» в Тульской области. Новый материал на портале Hotelier pro —> https://hotelier.pro/interviews/item/glempinga-uzhe-nedostatochno-zachem-gulyay-gorodu-basseyn-bani-i-mice-intervyu-s-dmitriem-gasilovym-sovladeltsem-i-upravlyayushchim-zagorodnym-otelem-gulyay-gorod-/

Внезапное - бронирование гостиниц в России и за рубежом добавил в свое приложение СДЭК Новый сервис "СДЭК Отели" работает на движке "Островка" - обещают доступ более чем к 3 млн вариантов размещения в 220 странах. Т.е. человек открывает приложение, чтобы отправить посылку, а видит там отели и в итоге становится клиентом гостиницы через инфраструктуру "Островка". Т е. ещё одна витрина появилась там, где вчера вообще никто не собирался искать номер. OTA таким образом выходят за пределы собственных сайтов и приложений и превращаются в поставщиков гостиничного инвентаря для банков, сервисов, программ лояльности, теперь ещё и логистических компаний ...

Осенью россияне отдают предпочтение размещению в отелях 4-5* Так говорят данные статистики Travelline. Спрос на объекты 4-5* держится выше среднего по рынку – снижение в этом сегменте составляет «только» 13%, в то время как за последние две недели совершено на 18% бронирований размещения в России меньше, чем за тот же период год назад. Почти 90% общего объема бронирований приходится на бархатный сезон – сентябрь (68%) и октябрь (19,7%). При этом снижение спроса на сентябрь составляет 22%, на октябрь – 11%. Вместе с тем, с отелями 4-5* и в эти осенние месяцы дело обстоит более благополучно – по ним спад составляет 16% и 10%, соответственно. В топ-10 по спросу всё те же регионы: Москва (доля 19% общего объема бронирований), Санкт-Петербург (13,6%), Краснодарский край (12,9%) и далее Московская область, Татарстан, Свердловская, Нижегородская, Новосибирская, Ярославская и Ростовская области. При этом падение показывают все регионы, но наибольшее – Краснодарский край (-23%), Нижегородская (-22%), Ростовская (-40%) области. В Краснодарском крае чуть лучше динамика у Анапы, Сочи, Туапсе, где снижение составляет менее 20%, большинство же других курортов показывают более существенный спад. За пределами топ-10 сильно просела Рязанская область (на 33%), Калмыкия (на 56%). Сложной остается ситуация с Крымом (-70%) и Севастополем (-78%). Впрочем, есть регионы с положительной динамикой. Алтайский край в среднем бронируется на 1% лучше, чем год назад, а средства размещения 4-5* - даже на 8%. Адыгея прибавила 2%, Якутия – 6%. Отличные показатели у Забайкальского края (+14%), Республики Алтай (+17%), Камчатского края (+18%). Лидирует же по росту турпотока Тверская область (+21%), весь нынешний сезон она держит один из самых высоких темпов на рынке благодаря введенным в строй качественным отелям 4-5* на курорте Завидово и общему развитию инфраструктуры отдыха.

Расслоение отелей ОАЭ: Абу-Даби держится, а Дубай "тонет" Первая половина 2026 года выдалась непростой для гостиничного сектора ОАЭ, поскольку региональные потрясения, связанные с войной между США и Ираном, повлияли на спрос на международные поездки и работу авиакомпаний. Однако ущерб распределен неравномерно. Согласно отчету CBRE, в котором приводятся данные CoStar, заполняемость отелей в ОАЭ к июню снизилась почти на 28 процентных пунктов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а показатель RevPAR упал на 31,8%. Однако за этим общенациональным показателем скрывается разделение рынка: В первой половине 2025 года заполняемость отелей в Дубае снизилась почти вдвое сильнее, чем в Абу-Даби. Заполняемость отелей в Дубае упала на 24,6 процентных пункта по сравнению с прошлым годом, до 56,4 % с 81 % в первой половине 2025 года, в то время как в Абу-Даби этот показатель снизился на 13,5 %, до 66,8 % с 80,3 %.