Эмоциональный интеллект в карьере и бизнесе

У меня совершенно отсутствует навык торговаться. Или как я случайно вчера с 33к сбила цену до 10к. В прошлый раз здесь мы купили классные турецкие полотенца; они до сих пор пушистые и мягкие после многих стирок. И я хотела купить ещё. Приезжаем вчера в магазинчик. Объясняю, что хочу. Нет, говорят, больше таких у нас. Только тоненькие есть. Вот такие. 12к за одно большое. Хорошее, прослужит долго. Я, конечно, дама в отпуске расточительная, но не настолько. Расстраиваюсь. Только тебе, май рашн фрэнд, продам за 7к, но если возьмешь больше двух, - говорит. А мне надо 3 и скатерть я бы взяла. И тут аргумент, который стопудово заверяет меня: «У вас на вайлдберис такие по 9к стоят. Это фирма. Турецкая фабрика. Скатерть за 15к продам тебе». И показывает мне свой вайлдберис. Точно, думаю, дай проверю. Ну неужели в Москву такие полотенца не привозят. У нас есть все и в течение часа. Хоть турецкое, хоть какое. Открываю эту фирму. А они там стоят по 1800-2500р.🧐 за 9к нет ни одного. Мое критическое мышление начинает скрипеть. «Да ты поверь мне, я владелец магазина, мы с фабрики возим, а вам там все китайское продают. Там 500 грамм чего-то на м2, а у нас 1000!». Открываю состав на этикетке полотенца, открываю состав в карточке вайлдберис. Одинаково все. 500 г/м2 Показываю. Одинаковый состав, говорю. Нет, говорит, тут 500 на 2 надо умножить, видишь, написано м2 🤭 - Ладно, по 5000 полотенца бери. Для тебя май фрэнд. И скатерть за 7000 могу, дешевле не могу. Не люблю, когда из меня делают дурочку. Уходим. - Ладно! За сколько ты готова взять все? - Не больше 10 000 рублей. - Бери! 🥴 И вот знаете, я терпеть не могу торговаться. Это настолько портит мне настроение, что никакого удовольствия от покупки. Ну и потом, с 12к «сбить» цену до 2,5к - это же странно? И то, что для восточных культур торговаться - это игра, азарт, обязательная составляющая продажи, для меня выглядит настоящим разводиловом. Хотя муж, который почти 20 лет в продажах, сказал так: «Хорошая сделка - это когда и продавец, и покупатель уверены, что он удачно обул второго». Мне такие продажи вообще не подходят ☺️ А вы что думаете?

Сей пост пишу, глядя на бескрайнее синее море. Не знаю, что нами управляло в момент принятия решения, возможно, большая усталость от того, что на долгий срок сложно в нашем мире что-то планировать, и мы пошли вопреки, но купили отпуск сюда, в Турцию, в Сиде, ещё в январе. Смотрю на море и думаю) Сиде - древний портовый город, история которого уходит, говорят, в VI век до н. э.; через него прошли разные эпохи и правители — от Александра Македонского до Римской и Византийской империй. А один из его символов — храм Аполлона, бога света, искусства и красоты, стоящий прямо у моря. Поедем в выходные на него посмотреть вживую. Этому городу больше 2500 лет. Когда-то здесь был важный порт, шла торговля, менялись правители, строились огромные здания, люди боролись за влияние, деньги и положение. В общем, обычная корпоративная жизнь. Только без зумов, вэкаэсов и випиэнов😁 А сегодня от всей этой невероятной деловой активности остались колонны, амфитеатр, развалины и море. Сижу и думаю про скорости, на которых мы живем, особенно в городах-миллионниках, о том, как мы спешим жить, как много терпим, в надежде что однажды заживем, главное сейчас доделать отчет. Карьера вообще очень легко создаёт иллюзию, что всё происходящее с нами ужасно срочно. А потом приезжаешь в город, который видел несколько империй, садишься у моря или смотришь на развалины прошлых великих империй… Они ведь тоже думали, что у них срочные дела какие-то неотложные. Далеко не всё, что сегодня кажется катастрофически важным, будет иметь значение даже через год. Я думаю, что нам надо уметь не только ускоряться, но и почаще вспоминать, ради чего мы вообще бежим. Мне иногда кажется, что я вообще работаю, чтобы чаще видеть море ☺️

Пятничное 😉

«Лиза, запишите, пожалуйста, ролик о грядущих сокращениях в крупных компаниях и ваше мнение по этому поводу. Сколько будет стоить такое видео? Вот пример». 🧐 такое сообщение я сегодня получила от какой-то тети. Или не тетя это была. Теперь верить мало чему можно. Высылает она мне видео, где девушка-красавица со слезами на глазах рассказывает, как её сократили из компании, а я с ними работаю как с клиентом, и причитает, как же рынок труда сейчас плох, что жизнь закончилась и вообще. Такое же, говорит, надо записать, только от себя 😳 Если вы периодически ловите себя на тревожных мыслях после просмотра социальных сетей, знайте, часть материала заказана всякими придурками, чтобы раскачать социальную обстановку. Потому что эта девушка, плачущая на видео, скорее всего даже не работала в той компании, о которой говорит. Ей просто заплатили, чтобы она сняла. 🤷‍♀️ Раскачивают нас, чтобы люди, забыв включить критическое мышление, какие-то действия глупые предприняли, ныли, жаловались, разгоняя тревожную ситуацию. Эта дамочка после моего вопроса, зачем им это нужно, написала, что они готовят рынок к грядущей волне сокращений в крупных компаниях. На мой уточняющий вопрос «кто это мы?» представьтесь, пожалуйста, удалила всю переписку, удалила фото свои. Включая фото с дочкой) ну, если это вообще ее фото были, а не украденные. Я даже не успела заскринить🙈 Я с ненавистью и презрением к таким людям отношусь. Выражение «деньги не пахнут», видимо, придумали для оправдания этих мелких душонками людей. И ведь находятся те, кто снимают… 🥴 Не верьте всему, что видите и слышите. Критическое мышление сейчас для каждого важнейший навык.

За последние полгода у нас больше 500 читателей приросло в канале. И, кажется, не все знают, почему вдруг я записываю карьерные разборы, даю рекомендации и пишу так много про эмоции. За минуту расскажу вам, кто я такая, что такое Школа эмоциональной культуры и чем вам этот канал полезен. Ну и с вами давайте знакомиться. Расскажите о себе, чем занимаетесь и в каких обстоятельствах люди приходят к вам за вашей экспертизой? В чем вы хороши? Минутка саморекламы и тренировки говорить о себе на аудиторию😎

Хочу построить карьеру. С таким запросом ко мне никогда не приходят☺️. Это звучит по-другому: «Хочу больше зарабатывать» «Я уже два года понимаю, что вырос из этого "костюма", но новый пока не нашёл.» «Очень хочу развиваться, но страшно уходить из компании.» «Не понимаю, проблема в работе или во мне.» «Кажется, я могу больше. Но не понимаю, куда именно.» Никогда я не слышала на первой встрече запрос: — Лиза, помогите мне построить карьеру. 📌 Зато регулярно слышу: — Не знаю, оставаться или уходить. — Очень устал(а). — Не могу решиться поговорить с руководителем. — Мне кажется, меня давно недооценивают. — Хочу снова получать удовольствие от работы. — Боюсь, что если сейчас уйду, ошибусь. — Уже давно думаю сменить работу, но муж/мама/сестра/подруги отговаривают - кризис. На самом деле все приходят с разными вопросами. Но очень часто уходят с одним промежуточным результатом: Начинают иначе смотреть на свою профессиональную жизнь. Иногда оказывается, что увольняться совсем не нужно. Иногда наоборот, человек понимает, что давно готов к следующему шагу. Кому-то становится спокойно оставаться и корректировать роль на текущем месте. Кто-то наконец начинает разговор о повышении. А кто-то вообще меняет направление. Именно поэтому нет универсальных карьерных (да и не только) советов. Потому что за одинаковой фразой «хочу большего» у десяти человек будут десять совершенно разных историй. И самое сложное: не найти ответ, а честно сформулировать вопрос. Продолжите фразу: «Если бы сейчас можно было изменить в своей работе только одну вещь, я бы…» Очень интересно почитать ваши ответы.

Как часто нужно менять работу? Есть ли какой-то нормальный срок? 5 рекомендаций для получения вашего личного ответа на этот вопрос с учетом текущего очередного кризисного года. #карьерные_подкасты

В рубрике карьерные подкасты сегодня разбор этих вопросов 👇👇

Я честно старалась успеть в последний день перед отпуском все, что запланировала. И, как это обычно бывает, не успела. Поэтому разбор еженедельный выйдет у нас завтра вечером. Гарнитуру для записи я взяла 👌 На ближайшие две недели у меня отпуск от одной моей работы ☺️ Тренинги и программы на стопе. А вторая работа - блог, канал и остальные соц сети, - не на стопе, а наоборот, буду активничать, но не с московскими пейзажами, а морскими. Оберег от детских отпускных болячек в виде килограммовой аптечки взяли👌 Купальники взяли👌 Надеюсь, благополучно улетим. 🤞

Коллеги, собрали для вас подборку интересных рабочих традиций в разных странах и решили пофантазировать, чтобы мы могли рассказать иностранцам про особенности работы в нашей стране 😉 Присоединяйтесь в комментариях, пятница способствует творческим идеям)

Внутренний дятел и то, что ты не можешь не меняться, если хочешь расти. В конце 2023 года я поставила себе большую, амбициозную карьерную цель, которая меня зажгла. Несколько лет до этого я мучилась, что ничего возбуждающего нет. И вот появилась: стать тренером №1 в России по эмоциональному интеллекту для руководителей. Расписала себе план, наметила шаги, как я буду идти к этой цели, и факторы, как я пойму, что цель сделана. Разбила на три года. Среди них были и обучения, и написать и издать книгу, и контракты с ТОПовыми компаниями, и уровень дохода, и стоимость тренинга/программы, и забитое расписание минимум на квартал вперед. И какое-нибудь именитое издание или очень авторитетный человек в сми меня назовет таким тренером №1 по эмоциональному интеллекту, оно привяжется ко мне, и кайф! Поставила я себе эту цель на 3 года. И 2,5 уже прошло. Но очевидно, что в срок свой я не вписываюсь. Потому что часть важных факторов достижения этой цели еще не реализована. Я сделала весь список шагов, который себе писала. С нарушением сроков (книга, например, по плану должна была выйти в прошлом году зимой, но выйдет в этом году осенью), но сделала. Но этого оказалось недостаточно. И я даже думала взгрустнуть по этому поводу. Но. Мой внутренний дятел постоянно меня подтюкивает: делай, делай, делай всё равно, даже когда не получается. Находи другие варианты и все равно делай. Где-то в прошлом году на меня стало накатывать ощущение, ровно как у моей коллеги, о которой я писала вчера: ощущение, что я выросла, а работа - нет. И стойкая уверенность, что дальше должно быть как-то по-другому. И это по-другому я последнее время и выискиваю. У меня теперь нет разовых консультаций. Больше нет продукта «подготовиться к собеседованию и сделать резюме» Возможно, кто-то из вас заметил, что карьерную группу «Карьерный прорыв» я не запускаю в этом году. Я теперь работаю только с руководителями и теми, кто вот-вот получит управленческую позицию. И работаем в долгую. Мои продукты стали ещё менее массовыми, но точечными, глубокими и длительными. А в расписании 60% теперь занимают корпоративные клиенты. Я, кажется, нащупала то самое, что должно поменяться, чтобы моя работа росла вместе с тем, как расту я. Неизменным остается только одно: Сам себя ты вырастить не можешь. Поэтому за последние 2 года вложений в этот рост было много. Обучения; Менторинг раз в неделю 1,3 года; Спорт и дисциплина (надеюсь, вас это не удивляет, что я этот пункт тоже вношу в свой рост); Пересборка моих программ. И в этом июле вошла в ещё одну менторскую программу, и работаю с наставником. В денежном эквиваленте ежегодно этот рост мне стоит ~миллиона рублей. Потому что только в книжке про барона Мюнхгаузена он самого себя и свою лошадь из болота вытащил. В реальной жизни самому себя на другой уровень не поднять. Поэтому, если вы ловите у себя мысли, что вы выросли, а работа нет, присмотритесь, об кого вы можете зацепиться. Главное, чтобы этот «кто-то» был уже +2 от того уровня, на который вы хотите выйти. Мы растем от тех, кто «больше» во всех смыслах.

На днях была встреча с коллегой. Говорили про работу, карьеру, планы. А потом прозвучало: Лиза... кажется, я выросла. А моя работа нет. Если взять метафору, то как будто костюм, который еще недавно носил с удовольствием, вдруг стал не подходящим. Он актуальный, модный, по цвету подходит, по фигуре сидит. Но что-то теперь «не то пальто». Просто сам человек изменился. А со стороны все выглядит хорошо: - Работа есть. - Зарплата есть. - Коллеги нормальные. - Даже жаловаться особенно не на что. Но внутри свербит ощущение: «Я как будто могу больше.» «Я давно делаю одно и то же.» «Я уже не учусь.» «Я перестал чувствовать интерес.» И, может, не в работе дело, а в вопросе 📍Чего я теперь хочу? Не 5 лет назад. Не когда устраивался сюда. Не когда соглашался на эту должность. А сейчас. Мы же меняемся. И странно годами жить так, будто ничего не происходит. И вот мне интересно вас спросить: Было ли у вас ощущение, что вы как будто переросли свою нынешнюю работу? Не обязательно хотелось сразу увольняться. Просто закрадывалась мысль: «Кажется, дальше должно быть как-то по-другому» Потому что я себя на этом ощущении словила года назад и в этом «кажется» живу до сих пор.

Кажется, эмоциональный интеллект официально перестал быть «мягкой темой» 😉 Вчера прочитала новость, что у нас утвердили новый ГОСТ по психологическому здоровью и безопасности на рабочем месте. В нем не про кресла, освещение или длину рабочего дня. Там много внимания уделено тому, как люди взаимодействуют друг с другом. Если очень коротко, документ рекомендует компаниям обращать внимание на вещи, которые еще несколько лет назад считались «необязательными»: — понятные роли и ожидания; — регулярную обратную связь; — вовлечение сотрудников; — уважительное общение; — профилактику выгорания; — психологическую безопасность. Я даже улыбнулась. Потому что лет 10 назад, когда начинала говорить на тренингах про обратную связь, доверие и эмоциональный интеллект, довольно часто слышала: «Это всё, конечно, интересно... Но эти ваши эмоции в реальной работе это не так важны» 📌А сегодня все больше компаний приходят с запросами на тренинги в этой теме. Вижу, как многим руководителям становится понятно, что результат, эффективность, прибыль и то, как люди работают друг с другом, невозможно разделить. Меняется представление о хорошем руководителе. Раньше это был человек, который всё знает и всё контролирует. Сегодня всё чаще это человек, рядом с которым команда может думать, ошибаться, задавать вопросы и не бояться говорить о проблемах. Это хорошая новость 🙂 Потому, что язык уважения, доверия и нормальной человеческой коммуникации перестает быть «личной особенностью» отдельных руководителей. Он становится частью профессиональной культуры управленцев. Я считаю, так и должно быть и должно стать нормой.