Маркетинг для риелторов и АН Галина Аптулина

📣 Что мешает риэлтору создать системный доход, даже когда он уже всё понял. Обычно проблема уже понятна. Сделки приходят неровно. Один месяц - нормально. Следующий почти пустой. Основной источник клиентов - сарафан. Новых людей мало. Комиссию приходится объяснять и защищать. А соцсети вроде есть, но предсказуемого потока оттуда нет. И в какой-то момент возникает очень неприятный вопрос: если так будет еще полгода - я вообще останусь в профессии? Вот после этого обычно начинается развилка. 1️⃣ Отложить. На месяц. До осени. До более спокойного периода. Проблема в том, что за этот месяц ничего не перестраивается. У вас не появляется новый источник клиентов. Не появляется очередь на следующий месяц. Не становится легче брать нормальную комиссию. Вы просто еще один месяц живете на той же модели. 2️⃣ Попробовать самостоятельно. Начать писать посты. Выкладывать сторис. Снимать ролики. Но если нет системы, через пару недель всё снова разваливается. Потому что непонятно: что именно делать регулярно, чтобы это приводило не к просмотрам, а к заявкам и деньгам. 3️⃣ Собрать систему. Понять: ▫️кого вы хотите привлекать; ▫️почему клиент должен выбрать вас; ▫️что он должен увидеть о вас до первого разговора; ▫️как регулярно приводить новую аудиторию; ▫️как переводить внимание в обращения; ▫️как сделать так, чтобы ваша комиссия не выглядела для клиента случайной цифрой. Вот это уже не «ведение соцсетей». ✅ Это система продаж, в которой: есть постоянный приток новых клиентов; есть возможность выбирать, с кем работать; не приходится держаться за каждую сделку и соглашаться на любую комиссию; 200–500 тысяч в месяц становятся не результатом одного удачного месяца, а понятной финансовой моделью. И именно такую систему мы сейчас будем собирать на программе «Вертолет». Не учиться «вести соцсети». 💎А брать вашу реальную риэлторскую практику и шаг за шагом выстраивать вокруг нее систему привлечения клиентов: сильная позиция → доверие → контент → новая аудитория → обращения → сделки. Чтобы после программы у вас осталось не очередное обучение в телефоне, а работающая система, которую вы продолжаете использовать дальше. 👉Если вы сейчас узнали себя - сделки скачут, сарафана недостаточно, соцсети не дают понятного результата, а доход хочется вывести хотя бы на стабильные 200–500 тысяч - напишите мне в личку @milaptulina слово «ВЕРТОЛЕТ». Я задам вам несколько вопросов о вашей практике и скажу, подходит ли вам программа и что именно в вашей системе продаж нужно перестроить в первую очередь.

📣Что меняется, когда у риэлтора появляется свой поток клиентов. Я часто говорю про инструменты - сторис, посты, оформление профиля. Но сегодня хочу пропустить всю техническую часть и рассказать вам, что происходит дальше. Что именно меняется в жизни, когда у вас наконец появляется собственный поток клиентов, а не случайные заявки раз в квартал. Начну с самого простого, но самого важного сдвига. Новые люди начинают видеть вас регулярно. Не разово, не случайно, а постоянно, как часть своей ленты, своего информационного поля. И это не про тщеславие. Это про то, что где-то в голове у совершенно незнакомого вам человека уже формируется картина, кто вы и чем занимаетесь, задолго до того, как у него появится реальная задача с недвижимостью. И вот когда эта задача у него возникает - он уже заранее понимает вашу ценность. Не гадает, не выбирает из телефонной книги первого попавшегося риэлтора, а идёт к тому, кого уже знает. К вам. Это меняет саму природу первого разговора. На созвон он приходит не с чистого листа, а уже с доверием. И вот здесь происходит то, ради чего вообще стоит всё это выстраивать - размер комиссии перестаёт быть единственным критерием, по которому вас оценивают. Потому что у человека в голове уже есть другие данные: ваши кейсы, ваш подход, ваше мышление. Цена - это просто одна из деталей, а не единственный аргумент. А дальше начинается то, что я называю настоящей свободой в этой профессии. У вас появляется возможность выбирать клиентов. Не хвататься за первого позвонившего, потому что страшно, что больше никто не напишет. А спокойно решать, с кем вы хотите работать, а с кем нет. Сделки перестают зависеть от того, вспомнит ли о вас кто-то за ужином. Вы больше не заложник чужой памяти и чужого доброго слова. Вы сами создаёте себе следующих клиентов, а рекомендации становятся приятным бонусом, а не единственной опорой всего бизнеса. И вот из всего этого рождается то, что действительно меняет жизнь - доход становится управляемым. Вы перестаёте жить от сделки до сделки с постоянной внутренней тревогой «а что дальше». Вы начинаете видеть картину на несколько шагов вперёд. А когда доход управляем - вы можете начать планировать по-настоящему. Не мечтать абстрактно, а реально закладывать деньги на обучение детей. Заранее решать, в какое время года и куда вы поедете отдыхать, а не хвататься за отпуск урывками, когда получится. Формировать собственный резерв - ту самую подушку, которая даёт спокойствие вместо постоянного внутреннего напряжения. 💎Вот что на самом деле стоит за словами «поток клиентов». Не цифры в отчёте и не количество подписчиков. А совершенно другое качество жизни, когда вы управляете своим доходом, а не он управляет вашим настроением каждое утро. Галина Аптулина, +79687000221, @milaptulina

Личный бренд или холодные звонки? Вопрос, на который у агентов найдутся десятки разных ответов. А что выберет человек, который профессионально занимается соцсетями и при этом сам строит бизнес в недвижимости? Задали его Галине Аптулиной — ментору по соцсетям и партнеру WELCOME 24. Ответ — в видео 👆 А это лишь небольшой фрагмент большого разговора о том, как меняется профессия агента, зачем становиться медийным и как превратить контент в инструмент развития бизнеса. 🎥 Если еще не смотрели полный подкаст — смотрите по ссылке: https://vkvideo.ru/video-217973281_456239739

Пост про личную сессию «Триггеры авторитета» https://t.me/sdelkiup/5317 Программа курса «Вертолет 2.0» https://disk.yandex.kz/d/Fk2aVpR789FAuQ До конца пятницы вы можете получить ее в бонус. В программе нет личной работы и на следующей неделе уже нельзя будет ее получить!

📣 «Я уже проходила обучение по соцсетям. Почему результата всё равно нет?» Мне это говорят на каждой консультации. Почти каждый второй риелтор, который приходит ко мне, уже где-то учился. Смотрел вебинары, покупал курсы, читал гайды. И у большинства - те же самые сторис раз в месяц, тот же страх камеры, те же нулевые заявки. Дело не в вас. Вы не ленивый и не бездарный ученик. Просто вас учили не тому, что реально работает. Вот что обычно происходит на таких курсах. Первое. Вам дают отдельные инструменты. Как снять сторис. Как сделать обложку. Как смонтировать клип. Каждый инструмент по отдельности вроде понятен, но никто не показывает, как они соединяются друг с другом в единый механизм привлечения клиента. Получается ящик с деталями без сборочного чертежа. Второе. Учат делать контент ради контента. Красиво, атмосферно, даже профессионально, но без связи с тем, кто ваша аудитория и какую услугу вы продаёте. В итоге страница красивая, а заявок с неё нет, потому что контент не отвечает ни на один вопрос конкретного собственника или покупателя. Третье. Никто не объясняет, что публиковать сегодня, что завтра и что через неделю. Вы садитесь перед телефоном и не понимаете, о чём снять сторис. Через пару дней запал пропадает, и страница снова замирает - не потому что вы разучились, а потому что не было системы, которая ведёт вас за руку. Четвёртое. Не было обратной связи в моменте. Вы делали и не знали, правильно ли. Ошибка закреплялась, вы теряли уверенность, и в какой-то момент решили, что соцсети просто не ваше. ✅Я собрала программу иначе. Мы не изучаем сторис отдельно от дохода. Мы выстраиваем последовательность: кому вы продаёте, что человек должен понять о вас за первые секунды на странице, каким контентом это показать, как привлечь новую аудиторию и, самое главное, как перевести её внимание в реальное обращение к вам. 🔻Каждый урок - это не «ещё одна тема», а следующий шаг в одной цепочке. И на каждом занятии час практики прямо со мной, с разбором и правками, а не домашка в пустоту. Если вы уже пробовали и разочаровались - это не значит, что соцсети не для вас. Это значит, что вам не хватало системы. Она есть. Галина Аптулина, +79687000221, @milaptulina

📣Открываю продажи на «ВЕРТОЛЕТ 2.0». И сразу скажу прямо: это не курс про то, «как сделать красивые соцсети». Это система, по которой риелтор перестаёт зависеть от чужих баз и звонков в холодную, и начинает получать заявки сам. Каждый день. Стабильно. За годы работы я видела десятки риелторов, у которых 15-20 лет за плечами, огромный опыт, реальные сделки, а соцсетей нет от слова совсем. Или есть, но там тишина. И параллельно - новичок с полугодом стажа, который снял пять сторис и получил звонок от собственника через 4 часа. Разница не в опыте. Разница в системе. Вот эта система - четыре этапа. Разберу по порядку, чтобы вы понимали, что происходит на курсе на самом деле, а не просто список тем. Этап 1. Сильная позиция. Прежде чем что-то оформлять и снимать - нужно понять, зачем вы вообще выходите в соцсети и кому вы там будете нужны. Мы прописываем цель, вашу целевую аудиторию, ваши регалии - то, что уже есть и что вы просто не привыкли показывать. Формулируем самопрезентацию, которая цепляет с первой секунды, а не звучит как строчка из резюме. К концу этого этапа у вас есть не набор фраз, а внутренняя опора: вы точно знаете, почему вам должны доверять. Этап 2. Упаковка. Дальше - оформление. ВКонтакте, Телеграм, Макс. Аватарка, обложка, меню, описание - всё по правилам, которые реально работают на узнаваемость и доверие, а не «для галочки». Отдельно - нейрофотосессия, чтобы не тратить деньги и время на дорогого фотографа. И да, дизайн личной страницы ВКонтакте входит в стоимость пакета. Не отдельная услуга, не доплата - часть программы. Этап 3. Контент и доверие. Здесь начинается самое важное - то, что превращает подписчиков в клиентов. Посты, личная история, которую страшно писать в первый раз и легко - на пятый. Клипы: сценарии, конструктор, хуки, монтаж прямо в приложении. Сторис - как снимать себя, как выстраивать цепочки, чтобы охват рос, а не падал. И отдельный блок про объекты недвижимости: как писать про них так, чтобы люди сами писали «хочу на просмотр», а не вы бегали за клиентами. Всё закрывается контент-планом, с которым вы не садитесь каждый раз в ступор «а что сегодня публиковать». Этап 4. Привлечение и продажи. И финал - то, ради чего всё это делается. Рост аудитории, бесплатные способы продвижения, платная реклама с маркировкой (да, разберём и это), продающие цепочки в сторис и переписках. Как перевести внимание подписчика в реальную заявку, а заявку - в сделку. Это не теория. На каждом уроке - час практики прямо в эфире. Вы не уходите «подумать дома» - вы делаете руками сразу, при мне, с моими правками. 💯Кому это актуально: - риелтору, у которого доход стабильный, но перестал расти, и люди смотрят сториз, но не реагируют; - тому, кто боится камеры, боится публичности, но понимает, что без соцсетей сейчас теряет клиентов; - брокеру по коммерческой недвижимости и загородке, который хочет закрывать сделки дороже рынка через экспертную позицию; - руководителю отдела продаж, который хочет, чтобы агенты приносили заявки не только с рекламы, а со своих личных страниц. 💎Мои ученики продавали квартиры дороже рынка на 130%, получали по 60 заявок, окупали курс в 10 раз за первый месяц. Кейсы запрос в лс. Это не разовая удача - это то, что происходит, когда система выстроена правильно. 🗓️Старт 28 августа. 8 занятий, доступ 4 месяца, чат с проверкой домашних заданий, дизайн личной страницы ВК в подарок в пакете. Стоимость единого пакета - 75 000 рублей. Есть групповые условия для АН от 2 человек. 👉Если чувствуете, что пора перестать ждать клиентов и начать их привлекать самим - пишите мне в Телеграм/ВК/вацап: +79687000221, @milaptulina Слово «ВЕРТОЛЕТ» в сообщении - и обсудим вашу ситуацию лично. Это старт ваших крутых результатов в профессии. Осталось сделать первый шаг.

📣В среду, 12 августа в 11:00 мск, я проведу новый урок. ✅Тема: «СИСТЕМА СТАБИЛЬНЫХ ПРОДАЖ ДЛЯ РИЭЛТОРА или Как выйти на 200-500 тысяч в месяц и перестать каждый раз начинать с нуля». Коллеги, если Вы узнаете свою ситуацию: - доход есть, но не растёт уже который год; - клиенты смотрят сториз, но не реагируют; - в этом месяце густо, в следующем - пусто, и снова ищете с нуля; - опыта 10–15–20 лет, а рынок сравнивает вас по цене, как новичка; - соцсети вроде ведёте, а заявок нет. Это значит, что у вас нет системы - есть только разрозненные попытки. На открытом уроке разберу: ✔️ математику дохода 200–300 тысяч - сколько сделок, обращений и людей вам реально нужно каждый месяц ✔️ три элемента, из которых строится стабильный поток клиентов ✔️ почему опыт и кейсы не конвертируются в деньги, если они невидимы ✔️ почему хаотичные посты без стратегии не работают - и что работает вместо ✔️ пошаговый маршрут: от позиции до регулярного потока заявок 💎А также как попасть на улучшенный курс «ВЕРТОЛЕТ 2.0» и получить Личную сессию по Триггерам Авторитета. 📍 12 августа, 11:00 мск 📍 Онлайн, 1,5 часа 📍 Безоплатно Ссылка будет здесь в среду утром. Включите уведомления. Если вы риэлтор и хотите не разово заработать, а перестать волноваться, будет ли с чем работать через месяц.

📣Что мы будем делать на личной сессии. Хочу разобрать на конкретном примере, что вообще происходит на личной сессии, которую я даю в качестве бонуса. Потому что слова «определим вашу позицию» какое имеет значение. Представьте, что риэлтор рассказывает мне о себе на созвоне. Стандартно, как рассказывают почти все: «Я 14 лет работаю на вторичном рынке». Вот и всё. Одна фраза. И сама по себе она вообще ничего не продаёт. 14 лет - просто цифра. Она ни капли не отличает вас от риэлтора, который работает 5 лет, и уж тем более не объясняет клиенту, почему стоит заплатить именно вам, а не соседнему агенту с более скромным прайсом. А теперь смотрите, что я делаю дальше на сессии. Я начинаю задавать вопросы вглубь этих 14 лет. Не «сколько», а «что конкретно вы за это время научились делать такого, чего не умеет большинство». И вот тут начинается самое интересное. Потому что за скучной фразой «14 лет опыта» обычно прячется целый набор реальных, весомых вещей, о которых сам риэлтор даже не задумывался как о своих сильных сторонах. Просто потому что это стало для него обыденностью. Например, выясняется, что человек умеет проводить сложные сделки, где несколько собственников месяцами не могут договориться между собой, а он находит компромисс и доводит дело до конца. Или что он умеет возвращать продавца из фантазий о цене к реальному рынку, вместо того чтобы просто соглашаться с завышенными ожиданиями и терять время всех участников. Или что он не бросает клиента сразу после подписания документов, а по сути сопровождает всю семью через переезд, через смену жизненного этапа, а не просто закрывает сделку и исчезает. А ещё оказывается, что к нему возвращаются одни и те же люди на вторую сделку, на третью, иногда через много лет. И что он умеет работать с самыми сложными типами клиентов - тревожными, возрастными, требовательными, с которыми большинство агентов просто не хотят связываться. Вот это и есть настоящие триггеры авторитета. Не красивое слово из маркетинга, а конкретные, проверяемые основания, почему именно вы стоите дороже. Просто до сессии эти вещи лежали внутри разрозненными кусками как факты биографии, а не как то, что можно и нужно транслировать наружу. На личной сессии мы находим именно ваши основания для высокой позиции - не общие, а ровно те, которые есть у вас, - и переводим их в контент. ✅Отдельно разбираем ещё одну болезненную тему: почему личный бренд трудно переводится в онлайн-формат, и почему бывает так, что вы вроде бы уже выставляете сторис, а заявки всё равно не идут, или идут, но не те. Потому что есть большая разница между человеком, который просто посмотрел вашу сторис и пошёл сам разбираться с застройщиком, и человеком, который увидел именно те триггеры, из-за которых захотел работать конкретно с вами и ни с кем другим. Завтра я открываю продажи курса «Вертолёт 2.0». И при быстром принятии решения можно будет получить этот бонус - личную сессию со мной. 📝Напишу условия и время (точно будет ограничено), когда эта история будет доступна. Сразу скажу, что мест мало и НЕ все смогут получить Практику "Триггеры авторитета" на личном созвоне.

Высокая комиссия формируется не в момент, когда вы называете цену. Хочу рассказать вам одну историю, которую я слышала на консультации от опытного риэлтора. История простая, но она объясняет про комиссию больше, чем любая теория. Эта женщина много лет вела одну семью. Провела с ними не одну сделку - покупали, продавали, снова покупали, обычная история многолетних клиентских отношений. Всё было хорошо, доверие полное, работали слаженно. А потом их дети, уже взрослые, со своими деньгами и своими квартирными вопросами, ушли работать с другими специалистами. Не потому что она хуже. Не потому что где-то накосячила. А потому что дети этих клиентов просто не видели, кто она такая и что она умеет. Для них она была не «риэлтор с пятнадцатилетним опытом успешных сделок их родителей», а просто ещё один человек, называющий свою комиссию. И они сравнили её с другими цифрами - потому что больше сравнивать было нечего. Вот в этом и есть вся суть, о которой я хочу сегодня поговорить. Смотрите, как обычно происходит первый контакт. Клиент выходит на созвон с риэлтором, о котором он ничего не знает, кроме того, что тот занимается недвижимостью. И на этом созвоне называется цифра - комиссия. У клиента в этот момент попросту нет других данных для сравнения. Есть только цена. И он, вполне логично, начинает сравнивать по единственному доступному параметру - кто дешевле. А теперь представьте другую ситуацию. Клиент до этого созвона уже месяц, а то и больше, видел вас в соцсетях. Видел, как вы разбираете ситуацию на рынке. Видел реальный кейс, где вы вытащили сложную сделку. Видел, как вы думаете, как принимаете решения, с какими задачами работаете. И вот он приходит на этот же созвон - но приходит с уже сформированной картинкой в голове. Он понимает разницу между вами и любым другим специалистом ещё до того, как вы вообще открыли рот. И в этот момент комиссия перестаёт быть абстрактной переплатой. Она превращается в понятную стоимость конкретной экспертности, которую он уже увидел своими глазами. Это и есть разница между «дорого» и «понятно, за что». Я вижу эту ошибку постоянно, даже у очень сильных, опытных риэлторов. Они годами нарабатывают знания, проходят через сложные сделки, набивают шишки, становятся действительно классными профессионалами, а рынок вокруг них об этом ничего не знает. Знают только их текущие клиенты, с которыми уже выстроены личные отношения. А дальше, за пределами этого узкого круга - тишина. И туда, в эту тишину, рано или поздно приходят их же будущие клиенты, только достаются они кому-то другому. И тут я хочу сказать важную вещь про личный бренд, потому что это слово часто понимают неправильно. Личный бренд - это не про то, чтобы вас узнавали в лицо на улице. Это не про популярность и не про количество подписчиков ради самих подписчиков. Личный бренд - это заранее сформированное в голове у человека понимание вашей ценности, которое сложилось ещё до того, как вы начали разговор о деньгах. Когда это понимание уже есть - вам не нужно ничего доказывать на созвоне. Вам просто нужно подтвердить то, что человек уже понял сам. А когда этого понимания нет - вы каждый раз выходите на разговор голым. Без истории, без контекста, без доказательств. И тогда единственное, чем вы можете отличаться от соседнего агента - это цена. Ниже. Вот почему я всегда говорю: рынок платит не за опыт сам по себе. Рынок платит за опыт, который он увидел. ❗️Когда рынок не видит вашего опыта, он не может заплатить за него больше. 💎Галина Аптулина, +79687000221, @milaptulina

Кейс: как АН из Архангельска получили 60+ заявок за время курса. Хочу рассказать вам один кейс. Не потому что цифры в нём самые громкие - у меня есть кейсы и покрупнее. А потому что здесь видно всё то, о чём я обычно говорю абстрактно: как именно контент превращается в деньги, шаг за шагом, без магии. Это Александра Поршнева, Архангельск. Она не собственница агентства и даже не ведущий риэлтор - она агент и одновременно помощник руководителя по СММ у Евгении Солодовник, топового риэлтора города. Мы только что разбирали её кейс на живом эфире, и я хочу разложить его для вас так, как разложила там - по шагам, а не одной красивой цифрой. Точка старта. Архангельск - город с населением около 350 тысяч человек, и только официально зарегистрированных в гильдии агентств там больше 200 агентов. Соцсети у Александры и Евгении велись и до курса - но откликов почти не было, просмотры маленькие, ощущение, что кричишь в пустоту. Классическая история: контент вроде бы есть, а реального потока - нет. Что именно изменили. Первое и главное решение - они перестали вести обезличенное сообщество и сделали ставку на личный бренд Евгении. Не «агентство продаёт квартиры», а конкретный живой человек, за которым интересно наблюдать. Второе - выстроили работу сразу на трёх площадках: ВКонтакте, Телеграм и Инстаграм, при этом осознанно развели контент по типу аудитории вместо того, чтобы дублировать одно и то же везде. Что начали делать регулярно. Александра выделила себе конкретное время - с 9 до 11 утра каждый день, только на контент, без исключений, без встреч в эти часы. Это не абстрактное «когда будет время», а зафиксированный рабочий блок, как показ или переговоры. Она сама сказала на эфире: «ведение социальных сетей - это точно такая же работа, как показы, как переговоры». Съёмка велась прямо на выездах - на экскурсиях с застройщиками, на объектах. Сторис - цепочками: сначала лёгкая подводка, потом расчёты и польза, в конце - мягкий призыв прийти на консультацию. Именно цепочка, а не разовые публикации. Как появились первые обращения. И вот здесь - моя любимая часть кейса. Обычная квартира в спальном районе, простой пост с фотографиями. Под ним оставляет комментарий человек с серым аватаром и без имени - в шутку прозвали его «дед мопед». Пост набрал больше 15 тысяч охвата за день. И оказалось, что это реальный человек по имени Олег - военный, приезжает в командировку через несколько дней, интересуется военной ипотекой. Написал в личку сам, без имени и фото в профиле - и его уже взяли в работу. Обычная квартира, обычные фотографии, но выстроенная система контента вокруг неё сделала так, что совершенно незнакомый человек написал первым. Как это дошло до сделок и денег. У Евгении - 49 заявок только за счёт её личных соцсетей за последний отчётный период. У самой Александры, которая формально «просто помощник», - 8 заявок лично на неё, при том что заявки не её основная задача. А параллельно родился отдельный проект: объединение с другим агентством по новостройкам, где сейчас больше 30 агентов, для которых Александра готовит контент и туда тоже уже идут первые обращения. Обратите внимание, что здесь ни разу не прозвучало «выложила один ролик - и попёрло». Была выстроена позиция, оформлены площадки, появился регулярный контент, увеличилось количество касаний с аудиторией и уже из этой системы появились заявки, а потом и сделки. Это ровно то, о чём я говорю на каждом уроке «Вертолёта»: контент - это не про везение с одним вирусным роликом. Это про систему, которую можно повторить в любом городе - хоть в миллионнике, хоть там, где 350 тысяч населения и двести конкурентов.

Что должно происходить между публикацией поста и новой сделкой. Хочу разобрать вещь, которая раздражает меня в большинстве контента про соцсети для риэлторов. Все говорят «ведите блог, снимайте ролики, будут клиенты». Показывают цифры, показывают кейсы - и почти никогда не объясняют, что именно происходит между этими двумя точками. Между тем, что вы нажали «опубликовать», и тем, что вам написал незнакомый человек с готовностью работать. Из-за этого пробела рождается два одинаково вредных исхода. Либо человек выкладывает один ролик, не получает мгновенно заявку - и делает вывод «не работает, это не для меня». Либо наоборот - ждёт какого-то волшебного щелчка, снимает контент месяцами наугад, без понимания, что вообще должно происходить в голове у зрителя. Давайте я закрою этот пробел. Расскажу, что там на самом деле происходит - по шагам, без красивых обещаний. ✅Начинается всё не с поста. Начинается с того, что человек видит вас не один раз, а регулярно. Мелькаете в его ленте снова и снова - не навязчиво, а просто присутствуете. И где-то на этом этапе у него в голове происходит первая вещь: он начинает понимать, с какими задачами вы вообще работаете. Не «риэлтор вообще», а конкретно - вы занимаетесь вторичкой в его районе, или сопровождаете сделки с ипотекой, или специализируетесь на коммерции. Это важный момент, потому что расплывчатый «я всё могу» не запоминается никем. Дальше - если вы делаете свою работу правильно - он видит не только ваши услуги, но и то, как вы думаете. Кейсы, разборы, почему вы приняли то или иное решение по сделке. И вот тут человек считывает не просто «этот риэлтор существует», а «этот риэлтор разбирается». Это две абсолютно разные вещи. После этого происходит то, что я называю привыканием. Человек уже не воспринимает вас как рекламу. Вы становитесь частью его информационного поля - как знакомый эксперт, а не незнакомец, который что-то продаёт. Это тот самый момент, когда контент перестаёт быть контентом и становится отношениями. И вот тогда - не раньше - случается ключевое событие. У человека возникает задача. Не когда вам удобно, а когда у него: разошёлся с супругом и нужно разъехаться, получил наследство, решил переехать в другой район. И в этот момент, среди десятков риэлторов, которых он видел мельком, в голове всплывает одно конкретное имя. Ваше. Потому что вы - единственный, кого он на самом деле запомнил и кому уже начал доверять. Он приходит к вам не с чистого листа. Он приходит уже с определённым уровнем доверия, который вы наработали задолго до этого разговора. И именно поэтому дальше происходит то, что для многих риэлторов звучит как фантастика: он легче соглашается на вашу комиссию. Не торгуется до последней капли крови, не сравнивает вас с тремя другими агентами по одному критерию - цене. Потому что для него вы уже не «один из», вы уже выбор, который он сделал внутри себя задолго до звонка. Вот эта цепочка - от «увидел» до «легко согласился работать на ваших условиях» - она и есть то, ради чего вообще стоит вести соцсети. Не лайки. Не охваты сами по себе. А вот это медленное, невидимое выстраивание доверия, которое потом превращается в спокойный разговор вместо изматывающих переговоров. Контент не заменяет продажи. Он делает так, чтобы продажа начиналась ещё до первого разговора. Галина Аптулина, +79687000221, @milaptulina

Вы называете это «стабильным доходом». А на самом деле - просто везение, которое пока не закончилось. Есть сумма, которую вы получили в этом месяце. И есть система, которая гарантирует, что вы получите её снова. Это две разные вещи. И большинство риэлторов путают одно с другим - пока сделки идут, кажется, что всё под контролем. А потом наступает месяц тишины, и выясняется: контроля никогда и не было. В новом выпуске разбираю, что я на самом деле вкладываю в понятие «системный доход» - и почему это не про фиксированную сумму на счету, а про четыре вещи, которые либо есть у вас прямо сейчас, либо их нет. Если вы хоть раз закрывали сделку с облегчением «фух, пронесло» вместо спокойного «а дальше - вот эти трое» - этот выпуск для вас. 🎧 Слушайте полностью - в конце расскажу, что с этим делать.

Риэлтор не должен каждый месяц начинать с нуля. Знаете это чувство, когда сделка закрыта, деньги на счету, ты выдыхаешь - и через секунду в голове уже щёлкает тревожный вопрос: а что дальше? Я слышу это от риэлторов постоянно. Не важно, три года вы в профессии или девятнадцать лет, как у некоторых моих учениц. Механика одна и та же: одна сделка позади - и вы снова стоите на нуле. Снова считаете, кто может позвонить. Снова перебираете в голове старых клиентов - вдруг кто-то продаёт квартиру родителей, вдруг у кого-то дети съезжают. Снова надеетесь. Вот эта надежда - она и есть корень проблемы. Я не говорю, что сарафан плохой. Он может дать хорошего клиента, иногда очень хорошего. Но им нельзя управлять. Вы не решаете, когда он сработает. Вы не решаете, кто именно вам позвонит. Вы просто ждёте - и в этом ожидании проходит месяц, потом ещё один. А ипотека, аренда офиса и обязательства перед семьёй ждать не умеют. Я это вижу так: пока у риэлтора нет ничего, кроме текущих клиентов, он находится в постоянном режиме тревоги. Даже если сейчас всё неплохо. Даже если в этом месяце сделка есть. Потому что где-то внутри всё равно сидит вопрос - а что будет через месяц. Стабильность начинается не тогда, когда у вас много клиентов сейчас. Она начинается тогда, когда параллельно с текущей работой у вас уже формируется следующий поток обращений. Когда вы не гадаете, кто напишет через две недели, а знаете - потому что вы сами это выстроили. И здесь я хочу сразу расставить точки над «и». Речь не про то, чтобы выкладывать больше постов. Не про то, чтобы «быть активнее в соцсетях» - этот совет вы слышали уже раз двести, и я понимаю, почему он вас раздражает. Дело не в количестве контента. Дело в том, есть ли у вас вообще система, через которую к вам приходят новые люди - или вы полностью зависите от того, вспомнит о вас кто-то или нет. Это разные вселенные. В одной вы реагируете. В другой - управляете. Я вижу свою задачу именно в этом: не научить вас красиво снимать сторис, а помочь построить то, что будет приносить вам обращения регулярно, а не по случайности. Чтобы вы закрыли одну сделку - и уже точно знали, откуда придут следующие. Системный доход - это не одна удачная сделка. Это когда вы понимаете, откуда придут следующие 3 клиента. - Галина Аптулина, +79687000221, @milaptulina