Центр компетенций Содружество ОЦО

Как быстро после появления значимого нового требования информация обычно доводится до сотрудников ОЦО?

Гибкие и профессиональные навыки: портрет сотрудника в современных реалиях 18 августа в 11.00 не пропустите закрытое мероприятие для членов «Содружества ОЦО» – круглый стол «Гибкие и профессиональные навыки: портрет сотрудника в современных реалиях». Модератор: Ирина Антохова, редактор-эксперт ЦК «Содружество ОЦО». Приглашенные эксперты: ⭐️Дмитрий Макаров, начальник отдела снабжения и закупок, «КОМОС ГРУПП» ⭐️Иван Панов, директор по корпоративно-правовым сервисам, «Гринатом» ⭐️Татьяна Щелчкова, руководитель департамента управления персоналом и коммуникациями, ОЦО «УРАЛХИМ» ⭐️Жанна Нуар, руководитель направления развития систем документооборота, «Черкизово–ОЦО» ⭐️Наталья Гильманова, начальник отдела развития и сопровождения профессиональных компетенций, «Гринатом» ⭐️Татьяна Коваленко, заместитель генерального директора по технологиям, НПФ «Благосостояние» Спикеры в прямом эфире разберут ключевые вопросы: ⚡️Экспресс-опрос: что входит в «портрет сотрудника» сегодня – баланс hard и soft skills для бухгалтера, методолога, кадрового специалиста, закупщика, сотрудника документооборота и юриста; ⚡️T‑shaped специалисты, гибридные навыки и междисциплинарные команды – тренд или обсудили и забыли? ⚡️Как оценивать и подтверждать навыки сотрудников. Как оценить неизмеримое – гибкие навыки? ⚡️Как найти баланс между стоимостью, скоростью и качеством диагностики; ⚡️А судьи кто?! Риски субъективности и предвзятости. Прозрачность оценки для сотрудников; ⚡️Роль работодателя, системы образования и самого сотрудника в развитии навыков. Какие методы развития сейчас наиболее эффективны; ⚡️Цифровые инструменты и аналитика развития – помогает ли в кадровых решениях и окупает ли вложения; ⚡️Экспресс-опрос: что ждет нас в 2027 году. Также у слушателей будет возможность задать свои вопросы во время прямого эфира. Зарегистрироваться можно  здесь

Самое выгодное предложение от «Содружества ОЦО»! Успейте до 1 сентября продлить текущее членство или впервые присоединиться к «Содружеству ОЦО» — и оформите подписку на 2027 год по самой выгодной цене! Что вы получаете: • участие в закрытых мероприятиях и доступ к базе знаний; • возможность обмениваться опытом с экспертами отрасли; • доступ к нетворкингу и коммуникации через личный кабинет на сайте; • доступ к закрытым статьям, обзорам и аналитике; • оперативные обновления и важные отраслевые инсайты. Оставить запрос можно: • по ссылке: https://ssc-pro.ru/personal/auth/ • на почте: info@cfo-russia.ru Наши менеджеры оперативно свяжутся и ответят на все дополнительные вопросы!

Роль директора ОЦО в проектах ОЦО и компании 19 августа в 11.00 не пропустите выпуск подкаста «Голос ОЦО»! Гость: Вероника Кибирева, исполнительный директор, ОЦО ГК «Агропромкомплектация» Тема: Роль директора ОЦО в проектах ОЦО и компании. Ключевые вопросы: ⚡️В каких проектах важно участвовать директору ОЦО; ⚡️В какой роли руководитель ОЦО оказывает максимальный эффект на результаты проекта; ⚡️Как сохранить баланс ресурсов и не раствориться в проектной деятельности; ⚡️Координация проектов, затрагивающих сквозные процессы; ⚡️Работа с заинтересованными сторонами в проекте. Управление сопротивлением; ⚡️Участие в проектах как стимул для развития персонала. Где слушать? В МТС Линк: ссылки пришлем по почте резидентам нашего Содружества. Здесь вы можете оформить членство в «Содружестве ОЦО».

Как в вашем ОЦО организован первичный разбор новых требований? (один вариант ответа)

Какие источники ваш ОЦО использует для отслеживания новых требований и изменений? (можно выбрать несколько вариантов)

ОЦО ежедневно работает в условиях изменений: появляются новые требования, внутренние нормативные документы, уточнения процессов и нестандартные кейсы. Важно не только вовремя заметить изменения, но и быстро превратить их в понятные правила и знания для сотрудников. Не менее важна ежедневная поддержка команды: регулярная обратная связь по качеству работы, помощь в сложных ситуациях, обмен опытом и признание вклада сотрудников. Такие практики помогают одновременно снижать операционные риски и поддерживать вовлеченность. Предлагаем ответить на 8 вопросов. Если вы не видите подходящего варианта ответа, выберите «Другое» и укажите свой вариант в комментариях.

Коллеги, приглашаем вас присоединиться к рассылке от CFO Russia! Для новых подписчиков нашей рассылки подготовили уникальные материалы 😉 Подпишитесь и получите чек-лист диагностики выгорания в команде! 💬 Выгорание – это не миф, а реальная угроза для продуктивности, атмосферы и, в конечном итоге, для успеха всего проекта. Но как уловить первые тревожные звоночки? Как понять, когда пора не просто поддерживать сотрудников, а действовать? Мы подготовили этот чек-лист, чтобы помочь вам стать настоящим барометром настроения в команде. Он поможет выявить слабые места и понять, что именно требует вашего внимания. Оцените каждый пункт, наблюдая за поведением и состоянием членов команды в целом. Заполняйте заявку на сайте и заберите чек-лист уже сейчас!

Осталось меньше месяца до конференции «Цифровая трансформация казначейства» 28 августа мы приглашаем финансовых директоров, руководителей казначейств и отделов управления ликвидностью, директоров по корпоративным финансам, начальников отделов финансовых рисков, контроля и анализа, а также ИТ-директоров принять участие в Десятой конференции «Цифровая трансформация казначейства». Что вас ждёт на конференции? ⭐️Более 10 спикеров из крупнейших компаний разных секторов экономики ⭐️Насыщенная программа: от интеграции новых платежных инструментов до практики применения ИИ и предиктивных технологий в казначействе ⭐️Практические кейсы от ведущих специалистов ⭐️Нетворкинг и живое общение с коллегами Ключевые темы конференции:  ✔️Трансграничные платежи 2026: основные проблемы с безопасностью, скоростью проведения платежей и практические пути их решения In-house Banking для оптимизации внутренних расчетов в группе компаний ✔️Управление изменениями: как казначейству проще внедрять доработки софта и ИИ-систем в условиях непрерывного изменения бизнес-процессов ✔️Проблема выгорания: как бесконечная цифровизация и рутина утомляют команду, и как правильная автоматизация помогает сберечь ценные кадры ✔️Автоматический контроль кассовых разрывов: использование ИТ-моделей для раннего выявления рисков дефицита ликвидности ✔️Как ИИ помогает прогнозировать выручку по точкам продаж и оптимизировать затраты на приём платежей ✔️Цифровая трансформация казначейства: практические инструменты повышения эффективности Подробнее За раннюю регистрацию действуют скидки!

10 книг про искусственный интеллект: как технологии меняют бизнес, работу и жизнь В нашей подборке – книги на любой вкус: от философских размышлений об этике до практических руководств по написанию промптов и созданию приложений. 1. «Атлас искусственного интеллекта: руководство для будущего», Кейт Кроуфорд Кейт Кроуфорд, старший научный сотрудник Microsoft и профессор Калифорнийского университета, предлагает взглянуть на искусственный интеллект с другой стороны. Её книга-исследование посвящена не столько работе нейросетей, сколько скрытым издержкам их повсеместного внедрения. Автор показывает, что ИИ – это не просто технологии, а целая экосистема, связанная с добычей ресурсов, человеческим трудом, инфраструктурой и политикой. 2. «Искусственный интеллект: путь к новому миру», Кирилл Пшинник Книга Кирилла Пшинника – сооснователя онлайн-университета «Зерокодер», преподавателя МФТИ и РАНХиГС – погружает читателя в историю развития ИИ: от первых экспериментальных систем до современных нейросетей вроде ChatGPT. Автор делится личной историей: как он сам скептически относился к нейросетям, но после первой переписки с ChatGPT осознал, что мир вокруг начинает стремительно меняться. 3. «Искусственный интеллект. Для тех, кто хочет всё успеть», Н.В. Москаленко Компактный справочник из серии «Энциклопедия быстрых знаний» – для тех, кто хочет получить чёткое представление об ИИ без погружения в технические детали. Автор объясняет, как устроены нейросети, как они обучаются и анализируют данные, почему ошибаются и как правильно формулировать промпты. Продолжение подборки – тут

Конференция «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике» состоится уже через две недели! 21 августа мы приглашаем руководителей отделов HR и кадрового администрирования, главных бухгалтеров, руководителей проектов внедрения ЭДО, ИТ-директоров, специалистов по налогообложению и юристов принять участие в масштабном профессиональном событии года, организованном CFO-Russia.ru и «Просперити Медиа» – Шестнадцатой конференции «Кадровый ЭДО: цифровизация на практике». Что вас ждёт на конференции? ✔️Актуальные требования законодательства: экспертный анализ 152-ФЗ и других нормативных актов от представителей Минцифры и ведущих юристов ✔️Практические решения: успешные кейсы цифровизации процессов найма, адаптации, документооборота и кадрового учета ✔️Опыт лидеров рынка: более 15 топ-менеджеров из ведущих компаний поделятся реальными проектами ✔️Профессиональный нетворкинг: общение с коллегами из разных отраслей и обмен опытом цифровизации кадровых документов Ключевые темы и спикеров конференции можно посмотреть тут

Финансовая оптимизация без сокращений: процессный подход 11 августа в 11.00 не пропустите закрытое мероприятие для членов «Содружества ОЦО» – Мировое кафе «Финансовая оптимизация без сокращений: процессный подход». Приглашенные эксперты и модераторы: ✔️Виктория Шкаровская, начальник отдела отчетности и развития сервиса, Управление казначейских операций, Сервисный Центр «ФЕСКО» ✔️Анна Глазкова, финансовый директор, ГК “VIG Trans” ✔️Татьяна Пчелинцева, руководитель казначейства и корпоративного контроллинга, «Эйч Энерджи» В прямом эфире будут разобраны ключевые вопросы: ⚡️Реальные кейсы финансовой оптимизации процессов без сокращения персонала; ⚡️Какие процессные изменения дают максимальный эффект в снижении затрат и повышении эффективности; ⚡️Ограничения и риски процессной оптимизации: как сохранить качество сервиса и вовлеченность сотрудников; ⚡️Роль автоматизации, аналитики и стандартизации в повышении операционной эффективности ОЦО; ⚡️Будущее процессного подхода: как ОЦО повышать эффективность в условиях постоянного давления на затраты. Также у слушателей будет возможность задать свои вопросы во время прямого эфира. Все участники смогут обменяться опытом и кейсами в формате «Открытый микрофон». Зарегистрироваться можно  здесь

Коллеги, приглашаем вас в нашу группу ВКонтакте: CFO Russia | Финансовый директор Россия! Мы публикуем актуальные новости финансовой сферы, анонсы предстоящих мероприятий, интервью экспертов и аналитику ✨ Атмосфера наших мероприятий в рубрике «Фотоотчёты»: живые эмоции участников, яркие моменты выступлений и возможность найти себя или коллег на снимках! Делимся недавней подборкой лучших кадров с наших весенних мероприятий! Фотографии с каждого мероприятия можно посмотреть здесь. 💡 Экспертные интервью спикеров наших конференций по темам ОЦО, ЭДО, бюджетирования, ВЭД, казначейства а также многим другим! Светлана Имаева, руководитель управления центра по операционной работе с персоналом, ОМК-Центр Единого Сервиса, рассказала, как выстраивается система обучения и переквалификации внутри центра, а также поделилась своим мнением, какие компетенции будут наиболее востребованы в ближайшие годы в сфере сервисных центров и IT ⭐ Уникальные кейсы ведущих компаний страны, а также полезные материалы для вашей компании! Hard и soft skills: классификация, которая больше не работает Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе ключевых событий и профессиональных практик!

2 августа Единому сервисному центру ДОМ.РФ исполнилось 8 лет По случаю дня рождения генеральный директор Алексей Шипилов дал нам комментарий: «Единому сервисному центру группы ДОМ.РФ – 8 лет! За это время центр стал одним из самых крупных и многофункциональных: 1800 человек, более 40 функций и 250 различных процессов. Мы обслуживаем не только компании нашей группы и их клиентов – физических и юридических лиц, – но и предоставляем уникальные сервисы гражданам нашей страны по жилищным вопросам и мерам государственной поддержки. У нас есть множество поводов для гордости, но особенно я бы выделил следующие достижения: – Мы зарекомендовали себя как надёжного партнера, оказывающего сервис высокого качества. Уровень выполнения SLA стабильно превышает 95%. Даже в самых сложных условиях и обстоятельствах мы всегда выполняем обязательства, а наши заказчики оценивают это по достоинству. – Мы непрерывно развиваемся и совершенствуемся. Уже несколько лет численность сотрудников остаётся неизменной, несмотря на значительный рост объёмов сопровождаемого бизнеса и продолжающееся расширение функционала. Этого удаётся достичь за счёт проектов по автоматизации и оптимизации процессов, внедрения роботизации и ИИ, осуществляемых нами, нашими заказчиками и ИТ-подразделением. Только за последние 3 года реализованные инициативы позволили перенаправить на рост объёмов и новые функции более 500 штатных единиц. – Мы активно работаем над повышением вовлечённости и мотивации наших сотрудников, постоянно совершенствуем условия труда и развиваем культуру признания успехов. Поэтому 86% сотрудников считают нашу компанию одной из лучших в городе для карьерного и профессионального роста. А 65% чувствуют себя счастливыми на работе, что подтверждено нашим ежегодным опросом “Индекс счастья”. – Мы активно обмениваемся опытом с индустрией. За последние годы мы неоднократно становились победителями различных отраслевых премий, включаяпремию “Лучший ОЦО России и СНГ”. Хочу поблагодарить руководителей и сотрудников за вовлечённость и профессионализм, а наших партнёров – за плодотворное сотрудничество!» Присоединяемся к поздравлению Алексея Шипилова! Желаем центру сохранять высокий темп развития, успешно внедрять новые технологии и оставаться надёжным партнёром для бизнеса.

1 августа сразу два ОЦО отметили день рождения! ✔️ООО «Ареал. Региональный центр» исполнилось два года. Центр был создан на базе хабаровского подразделения холдинга для централизации функций управления и консалтинга. В периметр ОЦО входят HR-сервисы, ИТ-обслуживание, казначейство, финансовые и юридические сервисы. Центр обслуживает 45 юридических лиц, а штат сотрудников насчитывает более 300 человек. С конца 2025 года головная компания и ОЦО прошли ребрендинг: теперь они работают под названиями «Ареал» и «Ареал. Региональный центр». Ранее компания носила название «Хайлэнд Майнинг Сервис». ✔️ОЦО «Мечела» исполнилось шесть лет. Центр был создан в Челябинске как единая платформа для выполнения ключевых учётных функций предприятий группы. Сотрудники занимаются бухгалтерским и налоговым учётом, формируют финансовую отчётность, обеспечивают полный цикл кадрового администрирования – от начисления зарплаты до оформления трудовых отношений. В зону ответственности центра также входят нормирование труда, бюджетирование и контроль платежей. Такой подход позволяет стандартизировать процессы, исключить дублирование функций и добиться экономии ресурсов. В 2025 году центр отметил первый юбилей – пять лет работы. Сотрудники активно участвуют в корпоративной жизни: в прошлом году прошёл «Музыкальный КВИЗ» с участием 12 команд, а весной 2026 года состоялся фотоконкурс «Весенний город моими глазами». Поздравляем руководителей Светлану Корчинскую и Татьяну Калядину и обе команды с днём рождения центра! Желаем профессионального роста, успешных проектов и дальнейшего развития!

Коллеги, добрый день! 🔥 Мы подготовили для вас папку с каналами по темам HR, управления проектами, персоналом, а также советами для карьерного роста! 👉 Добавляйте каналы в одно нажатие! 💬 В подборке аналитика, практические кейсы, обзоры инструментов и материалы, которые будут полезны топ-менеджерам, руководителям направлений, специалистам, работающим с ОЦО и HR, и всем, кого интересует движение по карьерной лестнице! Будьте в курсе ключевых трендов и изменений! Подписывайтесь и используйте информацию для повышения эффективности вашей работы ✅

Какие метрики используются для оценки ценности для сотрудников?

Какую ценность ОЦО может создавать для сотрудников?

Что послушать в пятницу? Запись нового выпуска «Голоса ОЦО»: «Люди и технологии: баланс между эффективностью и человечностью» 23 июля состоялся подкаст «Голос ОЦО» с ведущей Ириной Антоховой, экспертом «Содружества ОЦО» с многолетним опытом работы в общих центрах обслуживания. Ее гостьей стала Елена Хижая, генеральный директор ОЦО, «Гранд Учет». Елена подробно ответила на ключевые вопросы: ⭐️Как построена система управления проектами автоматизации; ⭐️От сопротивления к сотрудничеству: как помочь людям не бояться автоматизации и цифровизации; ⭐️Вовлечение в проекты: как найти и показать личную выгоду участников; ⭐️Эмпатия как навык будущего: почему она нужна даже там, где всё автоматизировано; ⭐️Примеры внедрения КЭДО и ЭДО в компании. Полная запись подкаста доступна по  ссылке.

Самое выгодное предложение от «Содружества ОЦО»! Успейте до 1 сентября продлить текущее членство или впервые присоединиться к «Содружеству ОЦО» — и оформите подписку на 2027 год по самой выгодной цене! Что вы получаете: • участие в закрытых мероприятиях и доступ к базе знаний; • возможность обмениваться опытом с экспертами отрасли; • доступ к нетворкингу и коммуникации через личный кабинет на сайте; • доступ к закрытым статьям, обзорам и аналитике; • оперативные обновления и важные отраслевые инсайты. Оставить запрос можно: • по ссылке: https://ssc-pro.ru/personal/auth/ • на почте: info@cfo-russia.ru Наши менеджеры оперативно свяжутся и ответят на все дополнительные вопросы!