Strategic move: стратегия, продукт и AI

Заметки на полях Ошибка продуктовых компаний: они часто измеряют то, что растёт, а не то, что объясняет экономику продукта Например, онлайн-кинотеатр измеряет часы просмотра и рапортует, что они выросли на 2%, примерно до X млн. часов. Но если аудитория при этом выросла быстрее, то watch hours per subscriber могли снизиться. То есть агрегированная метрика позволяет рассказать историю «engagement растёт», даже если средний пользователь смотрит меньше. Это универсальная ловушка: для растущих платформ абсолютные метрики почти всегда выглядят лучше когортных. Поехали дальше. Но возможно, watch hours per subscriber вообще не главная метрика онлайн-кинотеатра. Пользователь платит не за каждый просмотренный час. Он платит за опциональность: «Когда мне захочется что-нибудь посмотреть, у сервиса будет что предложить». Ценность продукта не обязана быть пропорциональна интенсивности использования. Поэтому человек, который посмотрел онлайн-кинотеатр 8 часов, необязательно менее ценен или менее удовлетворён, чем человек, посмотревший 25. Для бизнеса гораздо важнее: есть ли у пользователя достаточно причин не отменять подписку? Поэтому engagement надо связывать не с количеством часов, а с вероятностью продления подписки. Интересная продуктовая метрика могла бы выглядеть скорее так: контент → просмотр → ценность → retention → revenue. И тогда может оказаться, что дополнительные 10 часов просмотра почти ничего не дают retention.А один сериал, который человек действительно ждал, даёт очень много. То есть не все часы одинаковы. Более того: разные типы просмотра имеют разную экономическую ценность. Час прямой трансляции ЧМ по футболу и час сериала одинаково попадут в метрику watch hours. Но бизнес-эффект может быть совершенно разным. Сами понимаете, почему.

Большинство российских компаний (74%) сейчас оптимизируют бюджеты. В том числе сокращая персонал. Но не задачи. Чтобы успевать больше с меньшими ресурсами, нужна «суперсила» для сотрудников. И это — ИИ, который снимает рутину, ускоряет процессы и повышает качество решений. Обучайте сотрудников самому востребованному навыку года на тренингах Практикума, чтобы автоматизировать операционные задачи и ускорить ключевые процессы. Выберите формат, который подходит именно вашей команде: ▪️Базовый ИИ. Закладываем фундамент ИИ-грамотности для всей компании. ▪️ИИ под роль. Навыки для конкретных функций и специалистов: руководители, продукт и аналитика, маркетинг и продажи, HR и L&D, операционные команды. ▪️ИИ-трансформация. Для компаний, которые хотят внедрять нейросети системно. → ИИ-зировать бизнес с Практикумом Реклама, ООО Яндекс, ИНН 7736207543, erid: 2VtzqvK66AX

В новом выпуске разбираемся, как экономика переписала родительство. Почему за последние сто лет ребёнок прошел путь от экономического актива и «эмоциональной святыни» до инвестиционного проекта? Как «эффект концерта» и гиперопека заставляют нас платить налог на тревожность, а школа превращает любую ошибку в страх изгнания? https://youtu.be/NR_kkMhW9XQ?si=inBMK3gRkP-exEnf

Почему 90% продуктовых стратегий умирают на этапе согласования? На вебинаре говорила, что rоманда делает красивую презентацию, несет её топам, а дальше начинается бесконечный «день сурка»: 2-й круг согласований, 3-й, 5-й… CEO смотрит на слайды и говорит: «Ребят, я в это не верю». Почему так происходит? 1. Подмена стратегии исполнением В головах до сих пор сидит паттерн: стратегия — это роадмапа фич в Jira. Но план — это не стратегия. Ставка - это определение рыночной возможности и модели, как мы на этом заработаем. План - лишь исполнительный механизм (что напилить и с кем договориться). Если на входе нет четкой ставки, вы принесли не стратегию, а просто список хотелок. Когда CEO отправляет вашу презентацию на 10-й круг переделок, дело почти никогда не в шрифтах или графиках. Он считывает отсутствие вашей уверенности и понимания рынка. Слайды - это лишь синтез проделанной работы. Если за ними нет сбитой системы (от B2B-контекста до понятной нарезки стримов и зон ответственности), стратегия так и останется просто файлом в папке «Загрузки». Следующий поток интенсива стартуем 1 сентября: https://strategicmove.education/productstrategy

Завтра проведу вебинар Продуктовая стратегия: от ставки — к исполнению На конкретном банковском кейсе мы пройдем весь путь сборки за 7 шагов: - Как сфокусированная гипотеза превращается в жесткую ставку бизнеса. - Формулируем единую метрику ценности, которая…

Эпоха потребления: игра, в которую больше не верят У общества есть удобное, просто идеальное объяснение всего, что делает сегодняшняя молодёжь. Не копят деньги? Инфантилы. Не покупают квартиры? Взрослеть не хотят, на шее у родителей удобнее. Увольняются из офиса через три недели? Тикток сломал мозг. Сидят в крипте и темках? Халявщики. Не заводят детей? Чистой воды эгоисты. Это невероятно комфортное объяснение. Оно позволяет системе не пересматривать ничего — ни правила игры, ни экономику, ни собственные решения. 🎬 Смотреть выпуск на YouTube: https://youtu.be/3WqlCVbDGB0, https://vkvideo.ru/video-212846772_456239123

Когда продукт становится дешёвым, маржа мигрирует вверх по цепочке Существует куча агентств, которые продают маркетинговые исследования. Но клиенты перестали платить за сами данные. Однако им всё ещё были жизненно необходимы: - Интерпретация и выводы - Понимание скрытых причин и последствий - Чёткие рекомендации и помощь в принятии решений Все мои исследования строятся на цепочке: Сбор данных ➔ Интерпретация ➔ Стратегический совет Это универсальный закон. Когда технологии удешевляют выполнение работы, ценность смещается от производства результата к пониманию, какой результат вообще нужен. Прямо сейчас это в точности происходит из-за ИИ: 📉 Дешевеют: Текст Код Дизайн Базовые аналитические расчёты 📈 Дорожают: Постановка задачи Отбор действительно важного Критическая проверка Контекст Ответственность, доверие и стратегическое суждение Не бойтесь того, что ИИ обесценивает руками сделанную работу. Перемещайтесь правее по цепочке ценности. Если вам нужна стратсессия -> @real_julia_bilinkis

Strategic move: стратегия, продукт и AI pinned a photo

Завтра проведу вебинар Продуктовая стратегия: от ставки — к исполнению На конкретном банковском кейсе мы пройдем весь путь сборки за 7 шагов: - Как сфокусированная гипотеза превращается в жесткую ставку бизнеса. - Формулируем единую метрику ценности, которая связывает клиентский опыт с P&L. - Декомпозируем North Star до уровней влияния конкретных команд. - Делим фронт работ на автономные направления без войны за зоны ответственности. -Переводим гипотезы в календарный план с учетом критического пути, а не строим «список фич». - Упаковываем стратегию на языке бизнеса, окупаемости и рисков — без продуктового сленга. - Прорабатываем сопротивление (риск-менеджмент, комплаенс, безопасность, IT). Главный результат встречи: вы увидите сквозную логику, где каждый спринт и каждый элемент бэклога напрямую выводятся из стратегии и подкреплены деревом метрик. 📅 Когда: 06.08 в 19:00 мск 📍 Формат: Онлайн-вебинар · Практический разбор кейса Вот видео с нашей прошлой встречи: https://youtu.be/rOayo5BuGKI Регистрация на вебинар в боте: @Webinars_strategicmove_bot

В 90% случаев в зрелом enterprise B2B позиционирование «переходите на нас, потому что мы дешевле» - это стратегическая иллюзия и запредельно низкая конверсия. Почему? Для ЛПР (особенно в крупных структурах) главная задача - не сэкономить 20% бюджета компании, а сохранить свою позицию, влияние и репутацию. Если ЛПР лично выбирал и внедрял текущее решение, признать его «слишком дорогим» - значит публично расписаться в собственной ошибке и неэффективной трате бюджета. Никто не хочет идти к CEO или совету директоров со словами: «Я два года назад притащил вендора X, потратил полгода на интеграцию, а теперь вы снимете с меня стружку, потому что Y дешевле». Более того при новом внедрении в результате «экономия» на стоимости софта полностью съедается затратами на замену инфраструктуры и человеко-часы. Единственные исключения: когда аргумент «дешевле» срабатывает Смена вендора на более дешевого в enterprise всё же происходит, но почти никогда не по инициативе того ЛПР, который этот софт изначально внедрял. Это происходит только при наличии внешнего триггера: - Приходит новый директор и начинает «чистку авгиевых конюшен». Ему выгодно выбросить решение предшественника, показать срезание костов и завести своего вендора. - Генеральный или CFO дает ультиматум: «Cрезать IT-бюджет на 30% к следующему кварталу, иначе сокращаем штат». Только тогда ЛПР вынужден искать альтернативы - Поставщик поднимает цены x2-x3 в одностороннем порядке или уходит с рынка - Продукт был рассчитан на стадию роста, а компания вошла в стадию плато, и переплачивать за неиспользуемый enterprise-функционал стало бессмысленно Короче строить базовую стратегию продаж и позиционирование в enterprise на тезисе «переключайтесь, у нас дешевле» - это попытка работать с наименее привлекательным сегментом.

Копирование интерфейсов гигантов - одна из самых частых и опасных ловушек, в которую из раза в раз попадают и продакты, и фаундеры. Разбираем очередной кейс, и снова звучит знакомая мантра: «Давайте сделаем как у Lamoda / Ozon / Wildberries!»Находят лидера рынка, бережно срисовывают его сетку, каталог, логику корзины и считают, что путь к успеху расчищен. Но здесь есть ключевое слепое пятно: у них принципиально другая бизнес-модель. Почему это не сработает? Разные весовые категории: Lamoda, WB и Ozon - это гигантские маркетплейсы. Их бизнес строится на бешеном масштабе, сложнейших алгоритмах Machine Learning для персональной выдачи, агрессивном удержании и миллионных бюджетах. Вы пытаетесь скопировать ту часть айсберга, которую видите, забывая про фундаментальную экономику под ней. Когда вы копируете лидера, вы добровольно становитесь его плохой копией. На CustDev-интервью клиенты будут неизбежно сравнивать вас с гигантами и сравнение будет не в вашу пользу: «А почему у вас нет доставки за 2 часа?», «А почему поиск работает хуже?», «А почему выбор меньше?» Слушать на каждом интервью «вы хуже, чем Ozon» -это прямой путь к выгоранию и ложным выводам. Но проблема не в том, что ваш продукт плохой. Проблема в том, что вы встали на чужое поле боя. Главный паттерн, который почему-то так тяжело дается рынку Вы не должны пытаться стать «не хуже». Вы должны стать другими. Вы никогда не догоните и не перегоните маркетплейс на его поле. Их главная сила - масштаб и универсальность - одновременно является их главной слабостью. Они обезличены, они перегружены, они не могут дать глубокий сервис, кураторство, уникальную эмоцию или точечное решение специфической боли. Слабость гиганта - это ваша сила. Стратегия маленького или нишевого игрока - искать то, что маркетплейс физически не способен дать своему клиенту из-за своих масштабов, и строить опыт вокруг этого. Парадокс в том, что мысль «сделать иначе» часто вызывает у команд искренний ступор: «Как это по-другому? Все же так делают!» Но именно там, где заканчивается слепое копирование чужих UI , и начинается настоящая продуктовая стратегия. Интенсив Продуктовая стратегия стартует 1 сентября. Регистрация тут: https://strategicmove.education/productstrategy

Представьте, что ваша задача - научить обезьяну декламировать Шекспира, стоя на красивом пьедестале. У этой задачи есть две части: 1. изготовить пьедестал 2. научить обезьяну говорить. Команды инстинктивно начинают с пьедестала, потому что это понятно; контролируемо; создаёт видимый прогресс; позволяет показывать результаты руководству. Но риск проекта находится не в пьедестале. Он находится в обезьяне. Продуктовый эквивалент: Неизвестно, нужен ли продукт клиенту, но команда уже: - разработала интерфейс - построила интеграции - наняла отдел - сделала бренд - запустила процессы. После этого закрывать проект становится психологически и политически трудно. Поэтому правильный порядок: Сначала - самая критичная и потенциально неразрешимая гипотеза. Потом - всё остальное. Не сначала сделать приложение, а затем проверять спрос. Не сначала строить платформу, а затем выяснять готовность платить. Не сначала масштабировать продажи, а затем разбираться, удерживается ли клиент. Хорошая стратегия минимизирует стоимость обнаружения ошибки. Интенсив Продуктовая стратегия стартует 1 сентября. Регистрация тут: https://strategicmove.education/productstrategy

Сижу в кафе. За соседним столиком с горящими глазами обсуждают стратегическую сессию. Первые десять минут меня потряхивало, потом взяла верх профессиональная деформация, и я начала наблюдать за этим как социолог за племенем: - Ну мы на стратсессии решили, что строим новую бизнес-модель: запускаем лид-магнит, качаем воронку в ТГ, греем через кружочки и продаем трипвайер… В какой момент инструмент привлечения стал равен самому бизнесу? Когда мы свернули не туда и начали путать маркетинг (причем довольно узкую его механику) с продуктом, экономикой и стратегией предприятия? Если убрать из этой конструкции красивый сленг, получается классический карго-культ: 1. Взять каналы коммуникации (Telegram, закупка рекламы, боты). 2. Назвать это «стратегией развития компании». 3. Искренне удивляться, почему LTV равен нулю, повторных продаж нет, а маржинальность рассыпается при первом же сбое в трафике. Бизнес начинается там, где есть: - Понятная экономика единицы (unit-экономика, которая сходится не только в фантазиях). - Продукт, который решает реальную задачу клиента и удерживает его без постоянного «догрева» в кружочках. - Операционные процессы, выдерживающие масштабирование. - Управление рисками и понимание структуры рынка. Воронка в Telegram - это отличный, рабочий операционный инструмент каналов продаж. Но когда топ-менеджмент или основатели на стратегической сессии инвестируют время в обсуждение прогревов вместо экономики продукта и ценностного предложения - это не стратегия. Это иллюзия деятельности, замаскированная под подсмотренные у инфобизнеса термины.

В новом выпуске разбираем: Физиологию истории: почему мозг на уровне нейрохимии (кортизол, окситоцин, дофамин) реагирует на нарратив и считывает фальшь. Военный ПТСР бронзового века: что на самом деле означают Циклоп, Сирены и Калипсо в «Одиссее». Операционализация Пути Героя: 5 конкретных координат, как пересобрать историю вашего бренда. Выпуск уже на канале. 👇 Смотреть видео: https://youtu.be/U4FxZ3Y8gEo

Записки на полях Как диагносцировать потенциал человека (Маркеры на интервью) Два главных вопроса для оценки зрелости и характера кандидата: «Расскажите о случае, когда вам пришлось работать с человеком, который вам искренне не нравился / с которым вы были фундаментально несогласны. Как вы справились?» Что скрывается за ответом: Показывает реальное поведение в конфликте, способность ставить миссию выше Эго, склонность обвинять других или уходить в глухую защиту. «Какое самое большое препятствие вам приходилось преодолевать в жизни, и КАКИМИ именно ресурсами/шагами вы его преодолели?» Что скрывается за ответом: Важно не само препятствие, а механика решения: на что опирался человек, проявил ли он агентность или позицию жертвы.

Добрый день Юлия, ниже отзыв на курс (могу сократить, если требуетс для публикации). Еще раз спасибо за настолько проработанный материал курса! Мои ожидания от курса «Продуктовая стратегия» оказались превзойдены — и довольно неожиданно. Курс не просто структурировал мои знания в области стратегического маркетинга и помог выявить «слепые зоны», но и дал чёткое понимание того, как и зачем улучшать разрабатываемые продуктовые стратегии. Как продакт с опытом в B2B/B2B2C, рекомендую этот курс в качестве навигатора по современному «доказательному» стратегическому маркетингу. Он будет полезен и как справочное руководство при формировании стратегии, и как инструмент диагностики уже существующих стратегий. Пошаговые инструкции, чек‑листы, диагностические схемы, метрики и навыки работы с ИИ — всё это формирует практичный инструментарий для продакта, который разрабатывает стратегии в реальных условиях. Особенно ценными для меня стали концепции, которым раньше я уделял недостаточно внимания: «окно возможностей», «право на захват ценности» и «отказ». При этом идея «отказа» как необходимости фокусировки проходит через весь курс и выступает важным индикатором жизнеспособности стратегии. Структура курса выстроена логично: Юлия последовательно ведёт слушателей от базовых понятий стратегии через сегментацию (оказавшуюся на практике одним из самых сложных для формулирования элементов) к «окнам возможностей», метрикам, пошаговой схеме построения стратегии и, наконец, к тому, как презентовать и защищать стратегию перед руководством. Материалы опираются на консалтинговый и практический опыт Юлии, поэтому каждый блок подкреплён реальными рыночными примерами. Неочевидные моменты дополнительно разбираются на еженедельных интерактивных вебинарах. Курс реализован в формате «перевёрнутого класса»: сначала слушатели самостоятельно изучают материалы, а на вебинаре — обсуждают и разбирают практические кейсы. Для закрепления знаний после каждого блока предусмотрены вопросы для самопроверки, а в сложных темах — интерактивные ИИ‑тренажёры, которые помогают формировать стратегию поэтапно и дают оперативную обратную связь. При этом материал курса очень насыщенный. Если видеолекции реально освоить за отведённые перед вебинаром дни, то полноценно проработать текстовые материалы и выполнить все задания уже сложнее. В качестве учебного продукта курс выиграл бы от адаптивного формата с более детальной гранулярностью: это позволило бы быстрее проходить уже знакомый материал, закреплять знания интервально и уделять больше времени новым темам.

Еще один отзыв об интенсиве!

Strategic move: стратегия, продукт и AI pinned a photo