tgindex
Для УК и ТСЖ

Для УК и ТСЖ

Статистика
@zakonzhkhПраворусский

Здесь всё по закону. Проверки, штрафы, изменения в нормативке, судебные кейсы и разборы ситуаций из практики УК. 📊 Полезный канал для директоров, юристов, главных инженеров, бухгалтеров и всех, кто хочет держать ЖКХ под контролем.

Последний пост
13 авг.
Последнее чтение
12:17
Постов за неделю
1
Всего постов
21
Тип
открытый
Язык
русский
Категория
Право
В каталоге с
12 авг.
Подписчики
2 612
−1 за 3 дн.
Сутки
0
0,00%
Неделя
 
Месяц
 
Просмотров на пост
804
21 постов
Вовлечённость
30,8%
к подписчикам
Постов в день
0,1
всего 21
Упоминаний
0
каналов
Охват размещения
оценка
1/24сутки в ленте
132
1/48двое суток
151
1/72трое суток
163

Оценка по просмотрам недавних постов: пост набирает почти всё за первые сутки.

Посты

  • Кто отвечает за долг сироты-нанимателя за ЖКХ? Если в доме есть квартира, выделенная сироте, а долг по ней копится — прежде чем предъявлять претензии, стоит свериться со свежей практикой Верховного суда. С момента подписания договора найма сирота платит за жилье и коммуналку наравне со всеми, а за просрочку начисляется пеня согласно Постановлению N 548 от 28 июня 2013 г. При этом договор заключается на 5 лет, квартиру нельзя обменять или сдать в поднаем, а по истечении срока либо оформляют обычный соцнайм, либо продлевают еще на 5 лет при сложной ситуации. Порог расторжения также выше, чем по обычному соцнайму: не полгода долга, а год, и только если не удалось договориться о погашении. В конце 2025 года Верховный Суд дважды разбирал споры именно по этому правилу — и оба раза выяснилось, что на практике все не так однозначно, как звучит на бумаге: кому именно платит наниматель, и всегда ли он обязан платить. Первое: теплоснабжающая компания требовала долг за отопление с муниципалитета, но нижестоящие суды переложили его на нанимателя. Суд не согласился: наниматель платит не поставщику ресурсов, а собственнику — муниципалитету, который сам рассчитывается с РСО. Иск нужно предъявлять муниципалитету, а не сироте. Второе: платить нужно не всегда. С женщины из числа сирот взыскивали долг за квартиру, хотя в спорный период она фактически жила у приемного родителя, а сама квартира была официально признана непригодной для проживания. Суд встал на ее сторону: «Собственник жилого фонда обязан обеспечивать пригодность жилья, закрепленного за детьми-сиротами, а также контролировать его санитарное и техническое состояние. Поскольку эти обязанности не были исполнены, [она] не должна оплачивать коммунальные услуги за непригодное для проживания жилье». Сам долг не гарантирует расторжение: суд требует доказать всю цепочку — многолетний долг, отсутствие договоренности о погашении и предложение другого жилья взамен, потому что закон не допускает выселения «в никуда». Так, в Красноярском крае с долгом больше семи лет и в Петербурге с долгом почти 200 тысяч рублей вся цепочка была доказана — договор расторгли. А в исках отказывают, если хотя бы одно звено не доказано: в Алтайском крае — потому что взамен не предложили другое жилье , а в Магаданской области суд прямо указал: сам факт долга — не безусловное основание для выселения, нужна вина нанимателя. Пеню суд может снизить сам, а до конца 2026 года ее считают по льготной ставке ЦБ до 2022 года. Оба решения Верховного Суда 2025 года не отменяют базовое правило 2013 года — платить за жилье и коммунальные услуги наниматель обязан с момента подписания договора. Однако условия его применения сузили: адресатом платежа и ответчиком по долгу перед поставщиками ресурсов оказывается собственник жилья, а не сирота-наниматель, а сама обязанность платить перестаёт действовать, если жилье непригодно для проживания.

  • В Госдуму внесли законопроекты о пересмотре осенней индексации тарифов ЖКХ 🧠В Госдуму внесли законопроекты № 1272398-8, № 1272397-8 и № 1272473-8, которые могут изменить действующий порядок тарифного регулирования в коммунальной сфере. Ключевое изменение — ограничить повышение платы за коммунальные услуги одним разом в год. 🫣Это означает, что предельные индексы по регионам и муниципалитетам можно будет устанавливать только один раз в календарный год, без дополнительных пересмотров. 🫣Параллельно с этим предлагается закрепить прямую зависимость тарифов от уровня инфляции, установленного в законе о федеральном бюджете. Законодательная инициатива распространяется практически на все виды услуг с регулируемыми тарифами: электроэнергетика, теплоснабжение водоснабжение и водоотведение, розничные цены на газ для населения. 🫣Также планируется ввести этап предварительного обсуждения в Госдуме решений Правительства РФ по утверждению региональных индексов. Действующая модель допускает более гибкое регулирование тарифов: 😤индексы можно корректировать в течение года 😤регионы и муниципалитеты могут инициировать пересмотр при изменении экономических условий 😤федеральный центр сохраняет возможность оперативного вмешательства 👁️Если законопроекты примут, с 2027 года планируется ежегодная индексация тарифов без дополнительных корректировок в течение года и привязка тарифов к инфляции. Сейчас инициативы находятся на стадии рассмотрения в нижней палате парламента.

  • Минстрой закрепил порядок уведомления при исключении МКД из реестра лицензий 🧠Приказ Минстроя России от 15 апреля 2026 г. № 241/пр закрепил единый порядок и сроки информирования о ключевых событиях, связанных с утратой управляющей компанией (УК) права управления многоквартирными домами (МКД). 🫣Документ разграничивает функции лицензирующего органа (Госжилинспекция) и уполномоченного органа (органы местного самоуправления), а также устанавливает сроки уведомления собственников и ресурсоснабжающих организаций (РСО). 🫣До принятия приказа единый порядок информирования о проблемах с лицензией управляющей организации на уровне ведомственных актов отсутствовал. В судебной практике встречались случаи, когда исключение дома из реестра лицензий признавалось неправомерным из‑за ненадлежащего уведомления собственников. Уведомление осуществляется при наступлении следующих событий: — появление оснований для исключения МКД из реестра лицензий; — принятие решения об исключении сведений о доме из реестра; — направление лицензирующим органом в суд заявления об аннулировании лицензии; — вступление в законную силу решения суда об аннулировании лицензии. Срок направления уведомлений — не более 3 рабочих дней с момента наступления соответствующего события (получения информации, принятия решения или внесения записи в реестр). Способы доведения информации — От Госжилинспекции в орган местного самоуправления: заказное письмо с уведомлением о вручении или электронная почта. — От органа местного самоуправления собственникам: размещение информации в общедоступных местах (доски объявлений в подъездах или на земельном участке МКД); размещение на официальном сайте уполномоченного органа в сети «Интернет». — От органа местного самоуправления ресурсоснабжающим организациям и иным заинтересованным лицам: заказное письмо с уведомлением о вручении или электронная почта. 👁️Приказ вступает в силу с 1 сентября 2026 года.

  • Новые полномочия ФАС и изменения тарифов с 2026 года 👁️С 3 апреля 2026 года в России вступили в силу два федеральных закона, направленных на повышение прозрачности тарифного регулирования в сфере жилищно‑коммунальных услуг и усиление защиты прав потребителей. 🫣Федеральный закон № 63‑ФЗ от 23 марта 2026 г. наделил ФАС правом самостоятельно пересматривать предельные уровни тарифов на ЖКУ, если региональные органы власти дважды за год не исполняют предписания службы. 🫣Федеральный закон № 73‑ФЗот 23 марта 2026 г. ужесточил ответственность должностных лиц: вместо штрафа 50 тыс. рублей за неоднократное невыполнение предписаний предусмотрена дисквалификация сроком до трех лет. 🫣С начала 2026 года ФАС и её территориальные органы совместно с Генпрокуратурой России провели проверки тарифов на теплоснабжение и водоснабжение в 84 субъектах РФ. В 65 регионах выявлено 801 тарифное решение, принятое с нарушениями при передаче госимущества без торгов и без инвестиций в модернизацию. 🫣До 1 января 2027 года предписано устранить нарушения и сформировать планы‑графики управления имуществом. Также выявлено 4 млрд рублей экономически необоснованных средств, включенных в тарифы; их предписано до 1 октября 2026 года направить на инвестиционные программы либо исключить из тарифов. Во втором полугодии 2025 года и в 2026 году ФАС выдала 62 предписания об исключении необоснованных средств из тарифов на сумму 6,59 млрд рублей. 🧠Новые полномочия ФАС связаны с реализацией «Плана деятельности Федеральной антимонопольной службы на период до 2030 года», одной из целей которого является совершенствование тарифного регулирования и поэтапная ликвидация перекрестного субсидирования. По данным на начало 2025 года его объем достиг 339 млрд рублей. Планируемое с 2027 года сокращение социальной нормы потребления электроэнергии и уменьшение объема перекрестного субсидирования по расчетам ведомства к 2032 году составит 160 млрд рублей. 🫣Отдельные изменения касаются владельцев гаражей и хозяйственных построек. Например, в Воронежской области с 2026 года снижены уровни потребления: нижняя граница первого диапазона уменьшена со 100 до 30 кВт·ч в месяц, второго — с 200 до 60 кВт·ч в месяц. ФАС предлагает поэтапно скорректировать предельные понижающие коэффициенты к тарифу на электроэнергию: для граждан — с 0,7 до 0,8 в течение пяти лет, для приравненных к населению категорий — до 1 в течение трех лет. 🫣По данным ведомства, примерно для 90% россиян дифференцирование тарифов не имело финансовых последствий, их потребление остаётся в пределах первого диапазона; ФАС заявляет о контроле предельных уровней тарифов и готовности отменять решения региональных органов при необоснованном росте платы. Согласно сценарным условиям социально‑экономического развития РФ, подготовленным Минэкономразвития, в ближайшие годы ожидается поэтапная индексация тарифов на электроэнергию. 👀Для населения повышение запланировано следующим образом: с 1 октября 2026 года — рост на 11,3%; с 1 июля 2027 года — на 8,6%; с 1 июля 2028 года — на 9,1%; с 1 июля 2029 года — на 5%. 👀Для услуг по передаче электроэнергии по сетям единой национальной электрической сети: октябрь 2026 года — +16%; июль 2027 года — +14,7%; июль 2028 года — +12%; июль 2029 года — +5,4%. 👀Для сетевых компаний: с октября 2026 года — на 15,2%; с июля 2027 года — на 15,3%; в 2028 году — на 11,2%. 👀Для прочих потребителей: с октября 2026 года — рост на 15,2%; с 2027 года — на 13%; с 2028 года — на 8,9%; В 2029 году индексация тарифов сетевых компаний на передачу электроэнергии для всех категорий потребителей составит 6,3%.

  • В ЖКХ планируют расширить применение ИИ и «умных» счетчиков 🧠Минстрой совместно с Минцифры разрабатывает предложения по внедрению искусственного интеллекта в сфере ЖКХ. Инициатива обсуждается в правительстве и отраслевых рабочих группах, окончательные параметры пока не утверждены. К 2030 году планируется внедрение ИИ в несколько процессов. 🫣Обработка обращений жителей К 2030 году планируется, что до 75% заявок и жалоб будут обрабатываться с помощью ИИ — через чат-боты и голосовые сервисы. Системы смогут определять тему обращения, распределять заявки по категориям и формировать проекты ответов на основе ранее рассмотренных случаев. По оценке Минстроя, это может ускорить обработку обращений в 1,5–2 раза. 🫣 Управление коммунальной инфраструктурой Предлагается использовать ИИ для анализа данных с датчиков, контроля потребления ресурсов и выявления возможных сбоев в работе оборудования. В планах — внедрение таких решений на 25% площадей социальных объектов к 2030 году. 🫣Интеллектуальные приборы учета Обсуждается доведение доли «умных» счетчиков, подключенных к информационным системам ЖКХ, до 99%. Приборы смогут автоматически передавать показания, фиксировать аномальное потребление, уведомлять о неисправностях (например, протечках) и передавать сигналы о возможных авариях в УК и РСО. 🤘В контексте обсуждаемой цифровизации такие решения уже появляются и со стороны ИТ-поставщиков для ЖКХ. 💪Например, разрабатываются сервисы на базе искусственного интеллекта, которые автоматизируют работу с жителями. Один из таких инструментов — голосовой помощник: он распознает речь, принимает показания и фиксирует обращения без участия оператора. 💪Также в разработке находятся решения для автоматизации финансовых процессов. Речь о сервисах, которые помогают распределять платежи: система анализирует документы (счета, договоры, судебные приказы), находит в них ключевые данные и сопоставляет между собой. 💪Отдельное направление — работа с обращениями. Тестируются инструменты, которые могут определять тему обращения и его эмоциональную окраску, чтобы упростить маршрутизацию и обработку заявок.

  • 12 июня в России отмечают государственный праздник — День России. Это дата, с которой начинается современная история нашей страны и новый этап ее государственности. Этот день напоминает, что мы живем в одной стране, в одних городах и домах, и каждый из нас ежедневно влияет на то, каким будет общее пространство вокруг — от двора до целого района. Берегите себя, близких и свои дома — это тот вклад, который каждый может сделать в общее будущее страны.

  • 28 мая831511

    Будущее онлайн-взыскания долгов за ЖКУ 🧠Совет Федерации подготовил законопроект, который ускорит взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Судебные приказы будут выноситься в электронном виде на основании заявлений, поданных через ГИС ЖКХ. Уведомления о ходе дела и сам приказ должник будет получать в личном кабинете на «Госуслугах». То есть весь процесс — от подачи заявления до исполнения может стать электронным, без бумажных документов. 🫣Отдельно закрепят срок выдачи исполнительного листа по долгам за ЖКУ — не более пяти дней с даты обращения взыскателя. Ожидается, что срок взыскания задолженности сократится на 3–5 месяцев. Срок обжалования судебного приказа планируют увеличить с 10 до 30 дней, чтобы у должников было больше времени на защиту своих прав. Эти изменения входят в эксперимент по онлайн‑взысканию задолженности по постановлению Правительства № 964 от 26 июня 2025 года. Он проходит с 1 июля 2025 года по 30 июня 2026 года и нацелен на повышение платежной дисциплины и снижение дебиторской задолженности. ❓Как у вас организована работа с судебными приказами по долгам — готовите документы вручную или уже используете цифровые каналы ГИС ЖКХ и Госуслуги?

  • Что будет с тарифами ЖКХ в ближайшие годы: прогноз Минэкономразвития 🧠Рост тарифов ЖКХ уже не разовая мера, а закрепленная стратегия до 2030 года. Даже при инфляции около 4% платежи будут расти заметно быстрее. В материале — конкретные цифры и факторы, которые будут влиять на вашу работу уже в ближайшие 2–3 года. Минэкономразвития опубликовало прогноз социально-экономического развития России до 2030 года. 🫣По оценке министерства, инфляция составит: — 5,2% в 2026 году — около 4% ежегодно с 2027 по 2029 год При этом государство заранее закладывает дополнительный рост тарифов ЖКХ. 🫣Причины: — модернизация коммунальной инфраструктуры (обновление труб, сетей, оборудования) — развитие электросетей — газификация — реализация крупных инвестиционных проектов 🫣Прогнозы по тарифам: 2027 год: — газ +9,1% — тарифы сетевых компаний (передача электроэнергии) +15,3% — конечная цена электроэнергии для населения +8,6% — общий рост коммунальных тарифов +8,7% 🫣2028 год: — газ +7% — тарифы сетевых компаний +11,2% — электроэнергия для населения +9,1% — общий рост тарифов +7,1% 🫣2029 год: — газ +7% — тарифы сетевых компаний +6,3% — электроэнергия +5% — общий рост коммунальных услуг +6,1% Отдельно отмечено: тарифы на тепло, воду и водоотведение будут индексироваться (повышаться) не только на уровень инфляции, но и дополнительно на 1,5% каждый год в связи с программами модернизации коммунальной инфраструктуры. 💪Итог по годам: — 2026 год: инфляция 5,2%, коммунальные тарифы уже утверждены с ростом в среднем на 18% — 2027 год: инфляция 4%, тарифы вырастут на 8,6–15,3% — 2028 год: инфляция 4%, тарифы увеличатся на 7–12% — 2029 год: инфляция 4%, рост тарифов составит 6,1% 😯Вывод: даже при снижении инфляции коммунальные платежи в ближайшие годы будут расти заметно быстрее общей динамики цен. Ознакомиться с официальным документом можно по ссылке. ❓❓❓А у вас рост тарифов уже влияет на количество обращений и жалоб или эффект пока отложенный? Если вы работаете в сфере ЖКХ, вам важно быть в курсе изменений законодательства и читать актуальные новости, подготовленные с участием экспертов и юристов, присоединяйтесь к профессиональному сообществу в канале Все о сфере ЖКХ.

  • Взыскание без суда: роль «Госуслуг» в уведомлении должников За последние месяцы «Госуслуги» всё чаще используются не только как канал информирования, но и как способ юридически значимого уведомления. Цифровые уведомления от государства теперь могут считаться доставленными — даже если человек их не открыл. Разбираемся, как меняется логика работы с долгами и что это означает для жителей и организаций ЖКХ. 🧠С 1 ноября 2025 года налоговые органы получили право взыскивать с физических лиц задолженности по налогам, страховым взносам, пеням и штрафам в упрощённом, внесудебном порядке. На первом этапе взыскания решение суда не требуется. 🫣Процедура начинается после направления уведомления гражданину: — в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС; — через портал «Госуслуги»; — и только если эти способы недоступны — заказным письмом по почте. 🫣При отсутствии реакции со стороны должника налоговый орган может перейти к процедуре взыскания в упрощённом порядке, включая списание средств: — с банковских счетов; — с электронных кошельков. Кроме того, в сфере ЖКХ действует эксперимент по онлайн-взысканию задолженности (Постановление Правительства № 964 от 26 июня 2025 г.). Он проходит с 1 июля 2025 года по 30 июня 2026 года и направлен на повышение платежной дисциплины и сокращение задолженности потребителей. ❓А вы уже используете цифровые каналы как основной способ уведомления или продолжаете дублировать бумажные письма? Если вы работаете в сфере ЖКХ, вам важно быть в курсе изменений законодательства и читать актуальные новости, подготовленные с участием экспертов и юристов, присоединяйтесь к профессиональному сообществу Все о сфере ЖКХ.

  • 15 мая689812

    Конец «воспитательным» отключениям: где теперь пройдёт красная линия между допустимым ограничением и нарушением прав должников 🧠В Госдуму внесен законопроект № 1166047-8 с поправками в статью 157 ЖК РФ, который уточняет порядок ограничения коммунальных услуг для должников. 🫣Запрет на отключение отопления хотят распространить на все ресурсы, которые используются для обогрева жилья — не только на центральное тепло, но и на газ и электроэнергию. Также вводится полный запрет на приостановку водоснабжения и водоотведения в многоквартирных домах. Как показывает практика, действующие правила допускают спорные ситуации. Сейчас формально запрещено отключать только отопление. При этом иногда возможно ограничение газа или электроэнергии, если они являются единственным источником тепла. В результате, это приводит к тому, что помещение становится фактическим непригодным для проживания. 🫣Что это значит для УК и ТСЖ Зафиксировать границы допустимых ограничений на уровне Жилищного Кодекса РФ, а также исключить злоупотребления со стороны ресурсоснабжающих организаций и УК. Это снизит риск ситуаций, когда отключение используется как способ давления, в том числе при спорных начислениях. 🫣Что это значит для жителей Закрепление запрета на отключения таких базовых услуг на уровне ЖК- это дополнительный слой социальной защиты потребителей, который не зависит от решения конкретной УО или РСО. Сейчас документ находится на рассмотрении Совета Государственной Думы. ❓Используете отключения как аргумент в спорных начислениях или конфликтах с жителями? Самое время пересмотреть практику: новый законопроект оставляет меньше пространства для давления и больше внимания к минимальным санитарным условиям проживания граждан. Если вы работаете в сфере ЖКХ, вам важно быть в курсе изменений законодательства и читать актуальные новости, подготовленные с участием экспертов и юристов, присоединяйтесь к профессиональному сообществу Все о сфере ЖКХ и энергетики.

  • Пока рынок ЖКХ спорит про обязательные домовые чаты в MAX, в отрасль активно заходят новые игроки «по обращениям абонентов с контролем за исполнением» Теперь заявки в УК предлагают отправлять через СберБанк Онлайн и Домклик. Маркетинг отрабатывает через фразу: «всё решается без звонков». В чатах с УК вопрос: «А был ли случай без звонка?» И кто отвечает за последствия? Ведь одно дело — лавочка у подъезда, и совсем другое — аварийные процессы, где иногда счёт идёт на минуты. И житель уверен, что заявка «ушла куда надо», потому что сервис и маркетинг этого сервиса ему это пообещали. А УК или ТСЖ при этом могут вообще не работать с этим каналом. И, что главное, — имеют на это полное право. Возникает ряд риторических вопросов: — обязана ли УК мониторить сторонние сервисы 24/7? — кто отвечает, если критичная заявка потерялась по дороге? — на каком основании сторонний сервис начинает отправлять обращения в ГЖИ? — почему коммерческая платформа внезапно превращается в ещё один «контролирующий орган»? Особенно рынок зацепил момент с автоматическими жалобами в ГЖИ при отсутствии ответа. Потому что многие УО и ТСЖ никаких соглашений с сервисами не подписывали, обязанности работать в них на себя не брали, но при этом внезапно получают проверки и претензии. Цифровых посредников сегодня становится всё больше, а вот зона ответственности между ними, УК, подрядчиками и жителями — всё более размытой. Кажется, многие компании заходят в ЖКХ с ощущением: «Ну что там сложного». Хотя сама отрасль уже давно живёт в совсем другой реальности — с аварийностью, регламентами, ответственностью и очень дорогой ценой ошибок. Чат-бот в МАКС от СТЕК — узнать больше. Всем сил пережить эру автоматизации! 💪 *Все цитаты переписок реальные, надеемся, что ни одно УК пока не пострадало!

  • 9 мая633101

    С праздником — с 9 Мая! В этот майский день, когда цветут яблони и сирень, мы вспоминаем тех, кто защищал Родину на фронте, ковал победу в тылу, восстанавливал страну, трудился и растил благодарное поколение. Их объединяла вера в то, за что они боролись, и в то, что от каждого зависит многое. Эти духовные ценности и идеалы актуальны и сегодня. Давайте вспомним каждого поимённо и скажем спасибо этому героическому поколению. С Днём Победы!

  • 1 мая806121

    С 1 Мая! Пусть весна принесет не только тепло, но и спокойствие в делах. Желаем, чтобы всё работало как надо, вопросы решались быстро, а выходные прошли отлично.

  • 28 апр.1 02172

    17 марта 2026 года более 60 представителей УК, РЦ и РСО приняли участие в онлайн-встрече на тему «Чат‑бот в MAX для РСО, РЦ и УО: как превратить обязательные домовые чаты в рабочий инструмент». Если вы хотите узнать, что волнует специалистов сферы ЖКХ, представителей УК и ТСЖ, читайте подробный разбор с ответами аналитиков в экспертной статье на Дзене. Расскажем, как чат-бот в МАХ работает в связке с биллингом, позволяет оплачивать счета и снижает нагрузку на сотрудников в пиковые периоды.

  • 23 апр.1 02488

    С 1 сентября 2024 года УК и РСО при подаче заявления о судебном приказе обязаны прикладывать почтовые квитанции, подтверждающие отправку копий документов должнику, — иначе суд заявление не примет. Как сейчас устроен возврат почтовых расходов и что меняет предлагаемый законопроект для управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций — читайте в канале «Все о ЖКХ и энергетике».

  • 21 апр.1 05466

    Планы, тарифы, долги: с чем теплоснабжение входит в сезон 2026/2027 🧠Отопительный сезон ещё идёт, а подготовка к 2026/2027 году уже началась. По приказу Минэнерго № 2234 до 15 апреля нужно утвердить планы подготовки к зиме, а к середине сентября — получить паспорта готовности. 🫣С 2024 года правила для теплоснабжения заметно ужесточили: уточнили схемы теплоснабжения, порядок подготовки к сезону, ввели требования к резервным мощностям, единой цифровой системе учёта на базе ГИС ЖКХ и большей прозрачности тарифов. Формально аварий в среднем по стране стало меньше, но по регионам картинка очень разная: где‑то зиму прошли спокойно, а где‑то инцидентов, наоборот, прибавилось. При этом базовые проблемы никуда не делись: сети изношены, специалистов не хватает, долги за ЖКУ растут, тарифы для населения проиндексируют дважды в год. Даже при ускоренной замене не получится быстро «перешить» все сети — это история на десятилетия. Что можно сделать уже сейчас на практике: УК и ТСЖ — заранее актуализировать проблемные участки в домах и во дворах, фиксировать повторы аварий и передавать эту информацию в теплоснабжающие и теплосетевые организации. Ресурсникам — выстраивать быструю обработку обращений жителей через все каналы (личный кабинет, приложения, контакт‑центр, ГИС ЖКХ), чтобы быстрее замечать сбои и запускать аварийно‑восстановительные работы. Жителям — не копить обращения только в чатах дома, а дублировать их в официальные каналы: так события попадают в статистику и влияют на планы подготовки. Чувствуете ли вы, что за последние два сезона обратная связь от жителей и данные по авариям реально используются при планировании работ, или пока всё больше похоже на формальность?

  • Когда один теплосчётчик считает сразу дом, баню, гараж и подогрев воды, «интуитивное» распределение показаний быстро превращается в споры, ошибки в начислениях и риск финансовых потерь для РСО. Подробнее о том, как расчет выглядит сейчас и какие меры можно применить для снижения рисков читайте в статье на Дзен.

  • 7 апр.1 26073

    Внесудебное взыскание долгов за ЖКУ: роль исполнительной надписи нотариуса Вместо судебного приказа по долгам ЖКУ предлагают использовать исполнительную надпись нотариуса. Авторы законопроекта хотят дать поставщикам коммунальных услуг внесудебный инструмент взыскания и разгрузить суды. Исполнительная надпись нотариуса — платная услуга, а споры по-прежнему останутся за судами. Какой размер долга должен быть для такого порядка взыскания и сколько дней выделено должнику на возражение - читайте в канале "Все о ЖКХ и энергетике"

  • 1 апр.1 35697

    Верховный суд России предлагает изменить порядок обжалования решений мировых судей Кассация станет территориально ближе, но при этом появится фильтр жалоб, похожий на тот, что действует в самом Верховном суде. Для управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и жителей это означает: в другой регион, скорее всего, ехать не придётся, но добиться рассмотрения жалобы станет сложнее. Сейчас кассационные жалобы на решения мировых судей рассматривают кассационные суды общей юрисдикции. Их девять по стране, поэтому иногда для подачи жалобы приходится ехать в окружной центр, а это может быть и другой регион. Верховный суд предлагает передать такие жалобы в президиумы высших судов субъектов — областных, краевых, верховных судов республик, судов городов федерального значения и других. То есть вместо обращения в кассационный суд округа гражданин будет обращаться в высший суд своего региона. При этом кассация остается пересмотром уже вступившего в силу решения суда с точки зрения правильного применения закона. По новой модели первой кассационной инстанцией по делам мировых судей станет президиум регионального суда, а возможность второй кассации в Верховный суд сохранится. Формально ступеней обжалования не становится меньше, но меняются география и порядок отбора дел. Верховный суд объясняет инициативу тремя задачами: снизить нагрузку на кассационные суды, вернуть региональным судам управляемость практикой и сделать правосудие территориально доступнее. Законопроекты уже внесены Верховным судом, одобрены Пленумом и приняты Госдумой в первом чтении. Вопрос к коллегам: что в этой модели окажется важнее — близость суда или жесткость отбора жалоб?

  • 10 мар.1 389614

    17 марта в 11:00 (мск) приглашаем на онлайн-встречу для УК и РСО: разберём чат-бот в мессенджере MAX.​ Что будет на ВКС: ➡️Демонстрация чат-бота в MAX: передача показаний, оплата, история начислений, уведомления, обращения, запись на приём.​ ➡️Как связка «биллинг + MAX» помогает не утонуть в сотнях чатов и сократить ручную работу бухгалтерии, руководителей и диспетчеров.​​ ➡️Ответы на вопросы: что нужно, чтобы запустить бот у себя, и какие шаги сделать в 2026 году в первую очередь. Формат — онлайн, подключиться можно из любого региона. Чтобы зарегистрироваться на ВКС, оставьте в комментариях «+». Наш менеджер свяжется с вами в Телеграм и отправит ссылку на подключение. Или вы можете зарегистрироваться самостоятельно —  заполнить форму на сайте Ждём вас онлайн 17 марта.

Для УК и ТСЖ — tgindex