Записки Закатова ❤️🔮😍🌎

Весь маркетинг и все продажи можно уложить в одну фразу: Смотри глазами клиента, а не своими. Обслуживание клиента. Создание продукта. Маркетинг. Реклама. Продажи. Стратегия выстраивания практики. Всё вдруг становится понятным и обретает смысл через призму этой простой идеи. Стоит только приложить фантазию и помедитировать об этом за чашкой кофе. Забавно, что коучи, психологи, другие помогающие практики по идее должны быть расположены к тому, чтобы эмпатически считывать других людей, вживаться в их нужды и интересы. Но чаще эмпатия и воображение остаются в пространстве сессий и почему-то не выходят за его пределы. Зато мне эту мысль подтвердил один очень богатый и молодой мексиканец, который тесно связан... как бы сказать... с теневым (но не только) сектором экономики. Хотя получил хорошее образование в искусствах, международном бизнесе и геополитике. Сказал: "Всегда есть место для нового бизнеса. Просто смотри, в чём нуждаются люди и помоги им это получить. Тебе нужно просто понять своих клиентов - что им нужно и что они хотят. Смотри внутрь них, как если бы ты был волшебником". Картельная экономика, мать её. Объяснил проще и быстрее, чем Котлер. ❤️

Как я попался на провокацию Сегодня первое занятие моего курса "Шарлатанство и Вакханалия". Обычно я прошу студентов записать видео-кружочки в общий чат. Это согревает атмосферу, помогает настроиться друг на друга и в целом потом двигаться быстрее, потому что создаётся доверие. Помню, как однажды сам себя подставил с этим. Сказал студентам: - Запишите неидеальные кружочки. Можно быть собой. Растрепанными, как я сейчас. И без макияжа. На что получил в ответ: - Так не честно, Сергей. Ты без макияжа всегда. Это для тебя не челлендж. А слабо тебе сделать мейк или хотя бы один ноготь накрасить? В общем. В тот же день я шарился по своему городку с чёрным маникюром. 🙈 Такие вот у меня отношения со студентами. 😁

Это не самая красивая яичница, но за ней стоит Сила. Сила простого вопроса. В кофейне, где я люблю сидеть за уличным столиком, пить американо и читать книги, нет яичницы в меню. А позавтракать иногда хочется. И я изголялся, то салатами, то сендвичами, то десертами. Пока не додумался просто подойти и спросить: "У вас в меню нет яичницы. Можете мне приготовить? И сколько это будет стоить?". Не встретил ни грамма сопротивления. Зато за 4 доллара теперь получаю яичницу с беконом и авокадо. При том, что стоимость сендвича была бы 8 баксов. Я как-то писал, что услышал у знакомых мексиканцев фразу: "Пока ты не попросишь, Господь не услышит". Восхищаюсь теми, кто умеет спрашивать. Я так создавал отдельные продукты под клиентов просто по их запросу. Или давал особые условия. Или сам был тем, кто спрашивает - писал тем, кто должен был бы меня послать нахер, а они наоборот с энтузиазмом принимали приглашение для совместной работы. В общем, проси и дано будет. Или стыдненько и лучше промолчать? У кого как? 😉

Я рыдаю кровавыми слезами, когда получаю такие сообщения: "Сергей, мне было стыдно тебе писать. Спасибо, что сам мне напомнил о том, что у нас ещё остались коуч-сессии. Я думала они уже сгорели". Нет, не сгорели. Дорогие мои клиенты, которые у меня покупали сессии. Я с 2021 года веду учёт. И если вы покупали пакет сессий, который использовали не до конца (или не в курсе, сколько сессий осталось и остались ли вообще) - напишите мне. До 2025 года у меня срок годности пакетов сессий был три года. Но даже если эти сессии лежат дольше времени (например, с 2022 года) - ими ещё можно воспользоваться. У меня ключевая мотивация - продолжать исследовать коучинг и помогать клиентам распутывать непонятки, находить надежду, когда в жизни пиздец и раскрывать миру те грани, которые страшно показать даже себе, но которые так хотят проявиться. Поэтому не стесняйся - пиши в личку. Возможно ты купил(а) сессии пару лет назад и этот пост - привет от Вселенной, как забытая купюра в подкладке куртки. Время воспользоваться. P.S. Не надо держать сессии "на чёрный день" или пытаться родить жемчужину в виде запроса. Я на то и нужен, чтобы помочь найти запрос, даже если в моменте всё непонятно или много всего в кучу. Пиши, в общем. Поработаем. ❤️

Песнь о далёкой Родине (простая дневниковая заметка, без чудес и сенсаций) "Тебя не хватает в России", - говорит друг по телефону. А я понимаю, что скорее всего с Родиной больше не увижусь. Каждый день я провожу в беседах с ChatGPT, обсуждая, где строить базу на ближайшие 10-30 лет. С одной стороны, легко это сделать в Мексике. Я уже тут. Из плюсов: близость к США, в целом удобная география, много крупного бизнеса и людей со всего мира. Из минусов на горизонте: проблема с пресной водой, картели, фрагментация государства (уже сейчас есть зоны, где больше контроля у мафии, чем у правительства) С другой стороны: Аргентина. Вернее, Буэнос-Айрес. Те два месяца, что я там прожил влюбили меня невероятно. Из плюсов: много русскоязычных друзей, культурные оргазмы (я гулял без остановок почти каждый день), удалённость от всех возможных центров "апокалипсиса" (не дай Бог, но хрен знает, мир ёбнулся и вряд ли разъёбнется обратно), ресурсы, вода, территория. Да и в целом безопаснее. Из минусов: бюрократия, вечные экономические качели, удалённость (которая и минус и плюс). Плюс есть вариант, что я влюбился в парадный Буэнос-Айрес, но не хапнул бытовухи. Там либо влюблюсь окончательно, либо уравновешу свой взгляд. Одно знаю точно, какую бы страну ни выбрал: время переходить на испаноязычных и англоязычных клиентов. Сегодня открыл "Синтергетическую Теорию" Хакобо Гринберга-Зильбербаума. Очень талантливый мексиканский ученый, который пропал в 90х, а потом были предположения, что его похитило ЦРУ. Он исследовал возможности мысли и влияния на реальность. С радостью обнаружил, что понимаю большую часть его текста на испанском. Особенно вдохновило начало: ** Структура пространства представляется нашему восприятию пустой и невидимой, однако каждая точка пространства содержит полную информацию обо всех остальных точках. Квантовая механика называет этот феномен «Láttice» («решётка»). В каждой её точке содержится информация обо всей Вселенной. Структура пространства включает множество измерений. При изменении одной части пространства это изменение затрагивает каждую его точку и пространство в целом. Мысль или эмоция также воздействует на «Láttice». ** Я всё больше и больше задумываюсь о том, что там за гранью смерти. Выключенный экран или дальнейшее путешествие. И всё больше задумываюсь о том, как моё присутствие может сделать чью-то жизнь лучше. Как бы то ни было, если даже мысль или эмоция могут воздействовать на всю Вселенную, то появляется хороший повод заботиться о гигиене внутреннего мира. Да и в конце концов, между Мексикой и Аргентиной можно и не выбирать. Почему бы не жить на две страны и параллельно не заезжать в другие уголки мира? Такая вот синтергия по Гринбергу-Зильбербауму. ❤️

Про энергетическую ёмкость Стоял с утра в душе и ловил себя на отчётливом спокойствии и даже радости, что после старта продаж "Шарлатанства и Вакханалии" пришли только две участницы. И 10 купили места до старта продаж. Итого, 12 человек. Плюс на днях не стал убеждать двух заинтересованных потенциальных участников, а наоборот предложил заглянуть ко мне в следующий раз. Потупил, глядя на струи воды, бегущие по стене. Спросил себя, а я вообще хочу, чтобы было 14 человек или нет? Ответ пришёл сразу: нет. И можно писать какие угодно продающие тексты, если всё внутри меня противится идее расширения курса, если я на уровне подсознания ощущаю, что текущего количества людей достаточно, - количество останется на этой отметке. Поэтому закрыл продажи на курс. Параллельно за время анонсов отписалось пять человек. Не совпали по вайбам? А может из-за того, что атмосфера стала чуть более продающей? С одной стороны, было бы здорово, если бы они остались. С другой стороны, воздухом питаться я пока не научился. А продажи - красивый энергообмен с миром. Участникам курса - ценные навыки и развитая практика, мне - бутерброд с лососем и очередное обучение. Возвращаясь к ощущению энергетической захлопнутости по поводу новых людей. В данном проекте мне с ней окей. Но я замечал тех, кто сидит без клиентов и впридачу чувствует эту энергетическую захлопнутость. Я в такие моменты задумываюсь про энергетическую ёмкость. Как бы эзотерично это ни звучало. Я знавал крутейших специалистов, но на грани дикого выгорания. С запавшими глазами, бледной кожей вампира и голосом скорбной плакальщицы. В такие моменты к ним не шли люди даже после рекламы. Зато видел как они же после отдыха привлекали людей без дополнительных способов продвижения. Розовые щёки и бодрый голос, видимо, тоже могут быть инструментом привлечения клиентов. У меня это тоже явно видно. Если я перегружен делами или в недосыпе или в диком раздражении на что-то - клиенты начинают переносить встречи или перестают приходить новые люди в работу. Как только я замедляюсь, возвращаюсь к мыслям о том, зачем я вообще занимаюсь профессией, отдыхаю, ввожу спорт, здоровый сон, цигун - энергокрышечка поднимается и клиенты появляются. Иными словами, сначала создаю вайб - потом в него приходят клиенты. Может это только у меня так работает, но чего бы не попробовать? М? ❤️

Как эффективность победила жадность Хорошая новость - на курсе уже 12 человек. Жадность боролась с эффективностью. Эффективность победила. Закрою набор не на 15, а на 14 участниках. Всех денег не заработаешь, а условия для результатов участников хочется создать. Меньше группа - больше объём внимания каждому. Кто ещё не дошёл до курса - если есть ощущение, что вам туда, но есть сомнения - лучше напишите в личку пораньше. Прекрасно помню то говнистое чувство, когда я долго думал зайти или не зайти куда-то, а когда всё-таки делал шаг - дверь уже была закрыта. И вот стоял сегодня в цигунской позе дерева (любимое развлечение последних месяцев) и размышлял про ответственность. А не слишком ли много я на себя взял, замахнувшись на тему денег? Ещё и участники собрались очень разные, живые и интересные. К каждому испытываю большой интерес и уважение. Хочется, чтобы курс стал для них большим приключением сообщников. Таких partners in crime, которые весело идут к результату и бросают друг другу вызовы. Хочется радоваться их успехам и видеть, как зажигаются их глаза от ощущения: "Я могу управлять своей практикой. Это уже не блуждание в тумане!" И хотя я не могу сделать всю работу за них (больше того, это было бы даже вредно) я всё равно продолжаю задаваться вопросом: "Что ещё я могу для них сделать?" Потом подумал: "Ответственность не обязана быть тяжёлой. С напряжённым телом и нахмуренным лицом я не становлюсь эффективнее. А вот в расслаблении, спокойствии, творчестве и с чувством юмора я могу гибко и по шагам решать все вопросы, если они будут возникать". Поднимаю чашку кофе за ответственность в лёгкости. Хватит серьёзных щей. За пределами зоны комфорта, в пространстве неизвестности, серьёзная физиономия ещё никого не спасала. ❤️

Есть только гарантия того, что я приложу все усилия, чтобы у тебя получилось. И на протяжении курса буду честно делиться всем, что знаю. И давать задания, которые ссыкотно делать, но которые будут тебя продвигать. И вместе с тобой раскрывать именно твой путь, а не запихивать тебя в коробку с шаблонами. КОГДА? По пятницам с 14 августа по 30 октября (пропускаем 21 августа и 9 октября) Итого, 10 встреч с 19:00 до 21:30 Мск В КАКОМ ФОРМАТЕ? Их два: Стандарт (входная сессия с PDF-рекомендациями, 10 групповых встреч, чат с возможностью задавать любые вопросы по практике, челленджи, работа с бадди) 55 тыс. VIP (там добавляются 4 личных созвона в течение курса, где мы работаем в режиме наставничества и/или коучинга с твоими сомнениями, самосаботажем, позиционированием, планом действий, каналами продвижения, стилем контента, созданием продукта и другими темами по твоему выбору) 85 тыс. Доступна внутренняя рассрочка. Будут записи встреч. А ЕСТЬ СКИДКА ДЛЯ БЫСТРЫХ? Есть. До 8 августа стандарт будет стоить 48 тыс. (50 тыс в рассрочку). VIP-тариф 78 тыс. (80 тыс в рассрочку) И КАК ПОНЯТЬ, МНЕ К ТЕБЕ ИЛИ НЕТ? Не знаю. Я обычно рекомендую слушать интуицию и задавать автору курса критические вопросы в личку. Если есть сомнения - можно написать мне. Обсудим вживую. Это ни к чему не обязывает. Вместе решим, для тебя эта программа или нет. В целом, из 15 мест осталось только 5. Остальные 10 мест раскупили ещё до официального старта. И одна вещь греет мою душу, когда я это пишу - то, что это правда, а не голимый триггер. Поэтому если чувствуешь и интерес и сомнения, лучше написать пораньше. Если стрёмно, но интуиция говорит: "Иди!", то возможно имеет смысл прислушаться. Я и сам так принимаю решения. И если да, то напиши мне в личку @sergeyzakatov и давай устроим шарлатанство и вакханалию 🤪❤️

Разреши мне немного попродавать тебе Я обещал старт продаж курса "Шарлатанство и Вакханалия". Вот он. ДЛЯ КОГО? Я сделал этот курс для людей, которые не любят высовываться из каждого утюга и кричать, что они лучшие. Тех, кто выбрал профессию сердцем. И кто ищет свой индивидуальный путь, а не стандартные маркетинговые шаблоны и список триггеров, на которые надо надавить. Кто-то только недавно закончил обучение и увидел, что жизнь отличается от сказок про мгновенные миллионы денег. Кто-то в профессии давно, но единственные клиенты - другие коучи по бартеру. Кто-то забросил профессию из-за декрета, а теперь пора возвращаться, но самозванец внутри кричит, что ты ничего не умеешь и непонятно, как восстанавливать практику. Кто-то хочет быть в соцсетях собой, но гуру продвижения говорят, что это никому не нужно. Кто-то бредёт сквозь туман мифов и надежд и при этом слегка саботирует собственную практику. Знает об этом, стыдится, но ничего не делает. Мне захотелось поменять эту ситуацию. С одной стороны, потому что я сам построил карьеру в коучинге и продолжаю активно практиковать. С другой - мне повезло не только черпать опыт российских коллег, но и вдохновляться зарубежными мастерами. Иными словами, есть, чем поделиться. А ДЕЛАТЬ-ТО ЧТО БУДЕМ? Во-первых, закрывать пробелы в знаниях и примерять на себя фреймворки: - Сердечный маркетинг (как продвигать свои услуги исходя из заботы о клиенте, а не манипуляций) - Секретный бутерброд продаж без продаж (какие темы важно затронуть в контенте, чтобы люди сами хотели у тебя купить - впервые почувствовал себя жадным при мысли, что буду этим делиться, но это правда крутая тема) - Сострадательное ценообразование (как назвать ту цену, которую выдержит и клиент, и коуч) - Развенчание мифов и снятие лапши (по-доброму посплетничаем о том, что происходит в профессии) - Соединение твоей миссии и потребностей рынка (как перестать впадать в ступор от вопросов, чем ты занимаешься, объяснять это понятным языком и привлекать клиентов, которым нужно то, что делаешь) - Творческое создание продуктов (как упаковать свой жизненный опыт, изюм и экспертизу в продукт на основе коучинга) - Способы работы с постоянными клиентами (как заработать, не привлекая новых клиентов, а работая с теми, кто уже есть) Во-вторых, искать твой индивидуальный голос. И в этом фишка. Курс адаптируется под тебя, а не ты под курс. Будем отвечать на вопросы: Надо ли писать и если да, то о чём? Снимать ли видео? Делать ли подкаст? В чём именно твоя миссия? Какой твой опыт нужен этому миру? Твои сильные стороны? Как это оформить в продукт? В-третьих, будем делать задания за пределами курса. В компании других участников. Это поддержит и поможет не сливаться с пути, а двигаться, даже когда всё новое и это слегка тревожно. Нужно будет думать. Нужно будет пробовать. Нужно будет общаться с людьми в твоём окружении. В-четвёртых, в зависимости от тарифа, будем встречаться лично и искать твои фишки и уникальность. Ну а начнётся вся эта вакханалия с индивидуальной встречи за чашкой кофе. С Human Design, Таро, йогическим гороскопом и PDF-файлом с личными рекомендациями на выходе. ЧТО НА ВЫХОДЕ? Понимание, кто ты, в чём твоя уникальность, кому ты помогаешь, какие проблемы решаешь, какой продукт создаёшь, какую стоимость за него поставить, как о нём рассказывать. Подход к маркетингу своих услуг с радостью, флиртом, азартом и уверенностью. Новые люди, которые узнали о тебе благодаря твоей активности во время челленджей. Чувство того, что ты не просто продаёшь, а помогаешь другим людям менять жизнь. И гордость за себя и профессию. План действий, основанный на твоей уникальности. Привычка гулять за пределы привычного и компания единомышленников, которая остаётся с тобой и после курса. В общем, хочу, чтобы мои студенты перестали гулять в унылом тумане, а увидели, что и как делать, наслаждались процессом и реально привлекали клиентов в работу. А ГАРАНТИИ ЕСТЬ? Мне бы очень хотелось дать гарантии, что у тебя тут же появятся сотни клиентов. Но нет. Ни одной гарантии этого. Ни малюсенькой.

Можно ли заработать только коучингом? Одна из будущих участниц "Шарлатанства и Вакханалии" задала вопрос. С её разрешения публикую: == "У меня еще такой вопрос, предваряющий вообще все остальное. Насколько в целом вообще реально зарабатывать именно и только на коучинге? Без доп штук типа менторингов, супервизий, курсов для коучей или работы как препод в школах?" == Отвечаю. Вполне можно заработать без вовлечения других коучей в хоровод "коуч учит коуча & коуч коучит коуча". Я вообще не сторонник этой истории, хотя часть моих клиентов - коучи. Описанный в вопросе пример - это способ, которым некоторые создают финансовую устойчивость - расширяют свою "площадь соприкосновения с миром". Добавляют своей табуретке ножки для большей опоры. Это не обязательно, но тут больше видимости и больше источников дохода. Не обязательно это делать через преподавание. Пример других ножек - книги, мастер-классы, тренинги, мастермайнды, групповые программы, тематические смешанные форматы для определенных категорий людей, ретриты и т.д. Сегодня клиент послушал бесплатный подкаст, завтра купил книгу, послезавтра пришёл на мастер-класс, а через неделю зашёл в индивидуальную работу. В целом, по моим ощущениям, чтобы практика развивалась, нужны такие настройки: 1. Серьёзное отношение к профессии и себе в ней. Я либо захожу сюда поиграться и у меня всегда есть выбор "остаться или уйти в найм". Либо я внутренне сжигаю корабли и понимаю, что я - коуч и это моя профессия, которой я зарабатываю деньги и я в ней точно состоюсь. "Да или да", как говорят в Латинской Америке. Даже если параллельно я работаю в найме, коучинг - не вялый эксперимент, а серьёзный проект. И тут нет места ложному стеснению и самосаботажу. 2. Шевелиться и адаптироваться. Показываться, где возможно. Выстраивать отношения с коллегами и клиентами. Создавать личный бренд профессионала, к которому могут обратиться с таким-то вопросом. Даже если первые месяцы твой контент будет как вопли в одинокой пустыне - без ответа. 3. Освоить предпринимательский подход. Говорить на языке клиента. Объяснять, почему ему выгодно обменять свои деньги на твои услуги. И правда делать свою работу так, чтобы клиент получал больше ценности, чем заплатил. И тогда можно обойтись без дополнительных продуктов. Только коучингом. Тем не менее вряд ли получится без дополнительной работы по привлечению клиентов. И чаще всего её предстоит делать именно коучу. Например, активно проявляться - соцсети, подкаст, канал YouTube, спикерство, нетворкинг, работа с рекомендациями. Одна часть этого дела - быть экспертом, другая - быть себе продюсером. Стратегий много. Заработать можно. Но это точно не автоматическая история. И в любом случае, выбираешь ли ты только коучинг или целую палитру услуг - нужно продвигать практику. Но это благодарный труд. И способ развить много ценных навыков - и мастерство в коучинге, и понимание психологии клиентов, и умение предоставлять классный сервис, и творчество в создании продуктов и многое другое. Это точно пригодится в меняющемся мире. ❤️

Это не последний вагон уходящего поезда. А может, и да... Не прошло и суток, как предварительный список участников "Шарлатанства и Вакханалии" заполнился больше чем наполовину. И это до официального старта продаж. Спасибо всем, кто написал. Я не ожидал такой скорости. Заодно выяснил, что будущим участникам больше всего откликнулся формат группы на 12-15 человек. Продажи стартуют во вторник, 4 августа. Если тебе важно забронировать себе место на курсе и получить специальную стоимость ещё до старта продаж - напиши мне в личку @sergeyzakatov

На чём я наебнулся с курсом "Шарлатанство и Вакханалия" + новости Курс "Шарлатанство и Вакханалия" уже совсем на подходе. Старт продаж будет на следующей неделе. Сейчас будет максимум информации для интересующихся. Что уже известно: 1. Он будет по пятницам (вечером). 2. Будет 10 живых занятий по 2,5 часа. 3. Будут индивидуальные встречи со мной (от одной до трёх в зависимости от формата), чтобы каждый участник получил персональное внимание. 4. Будет плотная работа с бадди (коллегами с курса) между встречами, чтобы было проще внедрять новое поведение. 5. Курс на эту тему скорее всего не повторится (очень много энергии нужно, чтобы сделать не масс-маркет, а бутиковый формат). Программа уже есть, но будет ещё адаптироваться под группу в процессе. Точно будет индивидуальная сессия с каждым участником: Таро, Human Design и беседа за чашкой кофе. И PDF-файл с персональными рекомендациями, о чём делать контент и как продвигаться. Ещё будут: - работа с самосаботажем, чтобы перестать стыдиться того, что ты коуч; - поиск собственного стиля и голоса в практике, личном бренде и контенте; - отдельный поиск уникальных способов продвижения для каждого участника; - созвоны со мной и бадди, чтобы действия делались, а не просто курс лежал бы в записи на компе; - технология создания продающего контента (для меня это было главным открытием в продвижении); - стратегии тихого маркетинга для умных интровертов (и всех, кого бесит кричать "Купи-купи", а хочется создавать пространство, где тебя находят сами); - сердечно-центрированный подход к маркетингу; - способы создавать собственные коучинговые продукты и много чего ещё. На выходе ожидаю увидеть участников, которые перестали пускать свою практику на самотёк, а начали воспринимать её как бизнес и способ помогать людям. Которые реально знают, что и как делать, чтобы появились клиенты. И действительно делают. Игриво. Эффективно. Регулярно. И получают удовольствие, потому что строят практику уверенно, творчески, этично и по-своему уникально. Ну и моя личная цель - создать условия, чтобы уже за время курса у участников стали появляться клиенты. И всё бы хорошо. Но я наебнулся на моменте выбора между доступностью курса и моей включённостью в каждого. Я всегда старался исходить из "сострадательного ценника", как говорит Джордж Као. Выбирал стоимость, ради которой никому не надо продавать почку. В какой-то момент максимальная доступность вошла в конфликт с индивидуальным подходом. Однажды набрался тренинг почти на 20 человек и один из участников поделился, что ему нужно больше моего личного участия в его развитии. Я удивился и огорчился. Потому что у всех участников курса была возможность без ограничений связываться со мной и прояснять любой вопрос. А тот участник не пользовался этим. И я подумал: "Япона-мать, можно предлагать любую поддержку в чате, но не факт, что её возьмут. Как бы добавить больше моей личной вовлечённости?". И это привело вот к чему. Курс будет только в одном экземпляре. Не хочу делать из этого рутину. И вот сейчас я размышляю, либо это будет бутиковая группа на 6-8 человек с глубокой индивидуальной работой с каждым. Три персональных созвона и больше времени на личные разборы во время общих встреч. И ценник в районе 100 тыс. Либо это будет группа 12-15 человек и ценник около 50 тыс. С одной личной встречей вместо трёх. Меньше индивидуализации. Зато можно бодро двигаться на общей энергии группы. Это порой творит чудеса! В обоих вариантах, естественно, будет рассрочка и в первые три дня после старта продаж будет более выгодная стоимость. Если тебе интересно принять участие - напиши мне в личку сообщение "Предпочитаю малую группу" или "Предпочитаю большую группу" или "Готов(а) участвовать в любом формате". Это ни к чему не обязывает, но поможет мне сообразить, какой формат группы более востребован. Ну а тебя добавлю в предварительный список. И напишу лично за пару дней до официального старта продаж, чтобы у тебя точно была возможность принять участие в курсе, учитывая ограниченное количество мест. Если что - записывайся в личку @sergeyzakatov ❤️

Насколько вам приспичило? Спасибо тем, кто после последнего поста порекомендовал сделать УЗИ брюшной полости. Это явно сэкономило мне несколько сотен долларов. Всё нормально. Образцовые внутренние органы. Чуток жирная печень, но знали б вы мою взаимную любовь с выпечкой, шоколадом и пастой - это вряд ли бы кого-то удивило. За 30 минут до этого. Клиника. Кулер. Я после ночи без еды и питья беру одноразовые бумажные конусы (которые у них тут вместо пластиковых стаканчиков) и вливаю в себя через силу полтора литра воды. Это примерно 20 бумажных конусов. Ибо одно из исследований делается с наполненным пузырём. Распахивается дверь. Сияющее лицо медсестры. И её громкий восторженный возглас в мою сторону на весь коридор: "По шкале от 1 до 10 насколько вам приспичило в туалет?". Я не разделяю её желание пообщаться так громко о степени моей нужды. Поэтому подхожу к ней и говорю: "На пятёрку". Она отвечает: "Этого мало!" и так же громко и радостно орёт тот же вопрос пожилой мексиканке, которая с трудами пытается влить в себя воду из термоса. Мексиканка смущается и отвечает так тихо, что медсестра додумывается подойти и пообщаться более приватно. Когда медсестра уходит я не нахожу ничего умнее, чем сказать этой мексиканской мадам: "Похоже мы с вами на одной волне". Она понимающе кивает, грустно улыбается и говорит: "Ужас, да?". Ну, не такой уж и ужас. Это первое медицинское заведение в Мексике, которое дало мне искру надежды на мексиканскую систему здравоохранения. Чисто. Красиво. Недорого. И название сети - "Достойное Здоровье". На испанском звучит чуть красивее, конечно - Salud Digna. Но тут я впервые в Мексике увидел систему, которая реально служит людям. На стенах красивым шрифтом и с классным дизайном много пишут о пациентах, ценностях и миссии (они есть!!!). Отношение считывается. Цифровизация. Вежливость. Качество. Я всегда с легким скепсисом смотрел на капиталистическую фразу: "Главная задача бизнеса - максимизация прибыли". На сердце потеплело, когда впервые прочёл у Джорджа Као про контент-маркетинг, как служение. И у Энтони Путмана: "Главная задача бизнеса - менять жизни клиентов к лучшему". Вот "Достойное Здоровье", кажется, справляется с обеими задачами. Хотя про уровень позывов по нужде лучше не орать на весь коридор. 😏

Я внезапно понял, что совершенно не готов умирать. Прервём серию предыдущих постов про продвижение. Захотелось поделиться сиюминутным. Вернулся из Оахаки в Мехико. И поймал себя на странной боли справа внизу живота. Хуан проходил курсы базовой медицинской помощи. Сделал упражнение-тест с согнутыми ногами. Меня недурно так прихватило. Неужели аппендицит? И вот мы шароёбимся по Мехико в поисках платной больницы, а я держу его руку в такси и понимаю, что у меня никогда не было общего наркоза. И я боюсь отключиться и больше не включиться. Я очень надеюсь, что это какой-нибудь спазм. Или что-то, что не требует хирургического вмешательства. Заехали в одну из частных клиник. Нам дали счёт на 3700 долларов (который не включает в себя ни медикаменты ни гонорар врачей) и сказали: "Заплатите 400 баксов, чтобы мы начали осмотр". Отвечаю: "Вы ёбнулись немножко? Я хочу понять, у меня вообще есть аппендицит или нет. 400 баксов за эту информацию многовато". Мне говорят: "Ну, мы так работаем". Думаю: "Пиздец. Одна из самых дорогих клиник и такое отношение. Хер с вами. Поеду в бесплатную клинику". Только отошёл от стойки, как бок почти перестал болеть. Может сила жадности исцеляет? Потом заехали в бесплатную государственную клинику. И вот тут я уже тихо ужаснулся. Бесконечное ожидание. Много людей и мало докторов. Парнишка с разбитым носом и грязными ладонями. Мужичок, который еле себя держит на ногах. Пацан на каталке, который с трудом двигает шеей и у него трясутся ноги. Их поддерживают их семьи. Меня поддерживает Хуан. Приятно, что я не один. Но тут я понимаю, как хрупка жизнь. И что я пока не готов уходить. Задумался, как сделать так, чтобы в любой момент была эта готовность. И понял, что если бы я хотя бы написал книгу и меньше нервничал в моментах, а больше делился любовью и чаще рисковал жить по-сердцу - то я был бы сильно ближе к этой готовности. ❤️

Спасибо токсичным отношениям из прошлого Третий час ночи. Читаю книжку Энтони Путмана по маркетингу услуг аж 1990 года и радуюсь двум вещам. Во-первых, за 36 лет почти ничего не изменилось. Как же живо и актуально он звучит. И как жаль, что этой информации нет в русском переводе. Во-вторых, со странной благодарностью вспоминаю свои токсичные отношения с иностранцами. Помню, как несколько лет назад, еще живя в Москве, писал во время конфликта огромное сообщение по-английски и поймал себя на двух чувствах: гнев и восторг. Гнев понятен. А восторг - от уровня своего английского, который вырос за время отношений. Моя школьная учительница была бы в восхищении от всех лингвистических оборотов, которыми я посылал партнёра нахер. Спустя годы одна из моих студенток сказала, что я для неё играю уникальную роль в российском коучинге. Мне стало любопытно, в чём же уникальность. Она ответила, что я один из немногих, кто делится с коучами тем, чего нет в русскоязычном пространстве. Что ж. Восславим мои токсичные отношения из прошлого! Нынешние отношения выглядят сильно здоровее. Может быть теперь и из испаноязычного мира чем-то буду делиться. Вообще, пока читал Путмана, понял, чего я хочу от курса про деньги в коучинге. У меня бессонные ночи и дикий интерес к этой теме, поэтому когда из тумана начала вырисовываться сверхзадача (актерский жаргон, пардон) - я понял, что тренинг состоится. Так вот сверхзадача - поменять у учеников отношение к маркетингу и построению практики. Показать, что это может быть весело, этично и творчески. Э-ТИЧ-НО мазафака... !!! А не вот это вот всё, от чего самому стыдно сразу после анонса. Маркетинг как часть чего-то живого, честного, творческого. Уххх. Аж самого вштыривает. Знал бы Путман, когда писал свою книгу, что до меня его идеи дойдут только благодаря токсичным отношениям с иностранцами 😁🙈

А не добавить ли нам эзотерики? Я правда не знаю, как это работает. Когда я переезжал из Москвы в Питер ко мне в гости зашла подруга. И мы вместе сделали практику из кундалини-йоги на изобилие. В ту ночь я выбрасывал ненужные вещи и замешкался с коробкой из под айпада. Открыл её - пустота. Закрыл. Потянулся выкинуть - остановился. В конце концов вытащил пластиковую подкладку и охуЭль. Там лежали 17 тыс. Само собой, магически они там не нарисовались. Наверняка, отложил и забыл. Но сам факт, что я мешкал с выбрасыванием пустой коробки и зачем-то стал её выламывать - показательный. Помню, жил в Колумбии, пару недель пробыл с очень вялым количеством клиентов. Сделал эту практику - и в ту же ночь мне написали несколько бывших клиентов, а на следующий день и один новый. Без анонсов. Без реклам. Помню свое удивление, когда в книжке американского маркетолога прочёл идею строить продвижение, опираясь на свой профиль Human Design. И как у меня стало больше продаж после этого. Помню беседы с собственником очень большой компании и его рассказ, как он строил бизнес на принципах "Изумрудной скрижали" Гермеса Трисмегиста. На тренингах с топ-менеджерами я иронизировал над астрологией, а оказалась, что у трети топов свой личный астролог. Я какое-то время продавал "Таро-коучинг". И это был удивительный эксперимент, когда я в середине сессии доставал карту с вопросом, в чём глубинная суть проблемы клиента, потом задавал туда вопрос и у клиента случался прорыв. Я не знаю, как это работает. Я в этом агностик. Но я с интересом и удовольствием в это играю. Если я всё-таки решусь делать курс "Шарлатанство и Вакханалия" - у нас будет много вещей, от которых серьёзные тёти и дяди наморщат лбы и носы. Но тема денег и правда очень глубокая. И мне интересно заходить не только со стороны маркетинга и психологии (хотя и этого коснёмся). Ведь я и сам пользуюсь другими подходами. С другой стороны, можно упеться мантрами до обморока и умедитироваться до просветления, если ты не понимаешь, кто твой клиент, в чём его проблема и как ты ему можешь помочь - ничего не будет. В Мексике есть "подслащивание". Ритуал с разными сладостями, чтобы к человеку хорошо относились. Знакомый рассказал, как одну мадам уволили с работы, а потом нашли на её рабочем месте всякие сладости с фотографиями начальства. И муравьёв, которые завелись там же. Так что, не все йогурты одинаково полезны. Не всех можно "подсластить". Хорошо бы ещё и профессионалом быть крепким и уметь это доносить до клиента. Поэтому ключевой акцент всё же будет на более системных вещах. А всё остальное - приправа. С изрядной долей самоиронии и щепоткой эксперимента. Интересно, скольких потенциальных клиентов я отпугнул этим постом? 🙈😁

Суровый выбор: Закатов или Авдотья* *Авдотья Деньгина - собирательный персонаж "супер-успешного" коуча, который обещает научить помогающих практиков зарабатывать. Один из читателей предыдущего поста (я там обмолвился о задумке сделать тренинг про деньги в коучинге) задал вопрос: "Сергей, предложение актуальное. В чем будет отличие от Авдотьи? Сейчас она тоже все чаще обещает раскрыть тайны, разоблачить мифы и, главное, научить как продавать аутентичность." Мне он показался достойным отдельного ответа. Публикую в расширенном виде. Если вкратце - Авдотьи, которых я видел, работают конвейерно и дороже, чем я буду делать курс. Я планирую группу от 7 до 12 человек, чтобы можно было в ручном режиме с каждым почти индивидуально выстроить план именно под его практику. Я не верю в единые решения для всех. Да мне и самому не интересно работать под копирку. Интересно, чтобы каждый нашёл свой подход. Плюс Авдотьи обычно только продают коучам деньги и на этом всё. То есть помогающие практики - их единственная аудитория. И их ключевая идея "если я могу продать коучу деньги, то коуч сможет продать свой коучинг так же". Но это работает не у всех. Хотя Авдотья делает полезное, в целом, дело. И кому-то её подход помогает. У неё можно даже поучиться. Если смотреть, как именно она продаёт коучам свои продукты. О чём пишет? Зачем приводит те или иные примеры? К чему побуждает? В моём случае, коучи - только часть аудитории, но не основная. У меня покупают коучинг и топ-менеджеры, и артисты, и блогеры, и научные работники и т.д. И тренинги я продаю не только про коучинг, но и про другие области экспертизы - актерское мастерство, импровизацию, ораторское искусство. Да и коучам я не продавал деньги. Только мастерство. Поэтому заходы будут поближе к "земле", а не к мифам о том, как в профессии делаются деньги. То есть опыт продажи услуг за пределами коучингового мира у меня есть. Плюс, я тесно общаюсь с теми, кто делает бизнес в коучинге и в РФ и на Западе. По западной статистике (Sarah Short, например), 82% коучей уходят из профессии через три года. Будем вместе исследовать опыт оставшихся 18%. Без гарантий 100% результата. Но по-честному и по-человечески. Мне кажется, без честности продажи не работают. Я вот этими постами в данный момент тоже продаю. Привлекаю внимание интересных мне людей. Обращаюсь, к волнующей их теме. Рассказываю, как именно я могу помочь. Делюсь своей философией и тем, как мы будем вместе работать. Помогаю узнать получше меня и продукт. Чтобы те, кому это интересно - приняли осознанное решение, когда я размещу пост о запуске курса. А сейчас поделюсь идеей, которую однажды взял у своего товарища и учителя Тимура Гагина, и которая до сих пор помогает в моей практике: Всё, что создаёт доверие - ведёт к продажам. Всё, что снижает доверие - уводит от продаж. Кажется, одна только это идея стоит нескольких курсов по продажам, если её воспринять не манипулятивно, а по-человечески. Это и есть те самые продажи через аутентичность. Можно задуматься об этом, выбирая между триггерным ковырянием болей аудитории и честным рассказом о том, чем вы горите в жизни и профессии и как можете помочь своим клиентам. ❤️

Шарлатанство и вакханалия Рассказываю психологу, что размышляю, не запустить ли мне тренинг "Шарлатанство и Вакханалия". Про деньги в коучинге. Вакханалии люблю. Шарлатанством не занимаюсь. Но название уж слишком живое. Потом подумал, а не переименовать ли курс в "Тихий маркетинг". Я как-то шестой год умудряюсь зарабатывать на своей частной практике. Не супер-миллионы, но несколько приятных тысяч долларов стабильно. Без диких переработок и занимаясь тем, что мне интересно. При этом я вижу людей, которые годами страдают от того, что клиентов раз-два и обчёлся. Я заметил несколько причин этого: 1. Лапша на программах обучения (в духе "приди и сразу после обучения делай свои 100-200 тыс. на частной практике") 2. Самосаботаж (очень хочу клиентов, но подсознательно делаю всё, чтобы их не было) 3. Попытка идти шаблонными путями и в итоге выгорание, потому что в продвижении нет твоей уникальности (зато есть "хочу писать об этом, но Авдотья Деньгина сказала, что надо писать о другом") 4. Искажение картины мира из-за токсично-позитивных или уныло-печальных коучей вокруг (открой Threads, там либо каждый коуч зарабатывает 500 евро за сессию, либо все говорят, что профессия уже закончилась и спроса нет) 5. Профессиональное одиночество (или всякие клубы, где всё хорошо у всех, кроме тебя вместо сообществ, где можно честно и уязвимо обо всём говорить) У меня на эти штуки есть свои ответы. И подумал, а не сделать ли мне эдакий микс тренинга, группового коучинга и плотной работы для тех, кто по-настоящему хочет наладить практику и устал саботировать этот процесс? С ироничным разоблачением мифов, с раскрытием всего, что мне известно о том, как строить практику, с индивидуальным тестированием и поиском своего пути в профессии для каждого участника, с заданиями и поддержкой на пути, чтобы клиенты появились уже в ходе этой работы. Или не лезть в эту степь и продолжать заниматься темами мастерства, а тему построения практики оставить Авдотье Деньгиной? Если меня читают те, кому это интересно - дайте, пожалуйста, знать в комментах или в личке. Приму решение, запускать ли этот продукт. ❤️

Честно про ценник в коучинге "Эти 500 песо я заработал(а) своей задницей" - такую купюру однажды выдал мне банкомат в Мексике. А я, стесняясь и краснея, потом искал тёмные переулки, где я мог бы расплатиться этой купюрой и не поймать странный взгляд продавцов. Теперь по делу. Благословенно быть новичком. Не надо понтоваться. Просто, как говорил мой учитель, работаете со всеми, у кого есть пульс и кошелёк. За небольшие деньги. Набираетесь опыта. И честно говорите: "Я новичок. Поэтому не луплю огромный ценник". И когда у вас уже нет отбоя от клиентов - повышаете цену. Хорошо бы, чтобы ещё качество практики росло. Тут нужны инвестиции в психолога, супервизора и ментора. О менторах вообще забывают, думая, что они нужны только на этапе сертификации. Важно помнить, что стоимость услуг коуча не говорит о качестве его работы. Вы можете быть отвратительным специалистом за 30 тыс в час. И прекрасным мастером за 5 тыс. Часы практики, личный опыт, умения, сертификация - почти ни при чём. Помню, как долго работал за донейшн, когда клиенты сами в конце сессии определяли стоимость и переводили, сколько душе угодно. Закончилась эта история, когда я полтора часа вёл какую-то суперсложную сессию и клиентка перевела мне 777 рублей. Я разозлился. Но она была не виновата. Там был мой скрытый контракт: "Я хочу клиентов, но не готов выносить боль отказа, поэтому оплати по своей стоимости, но сделай так, чтобы эта стоимость устроила и меня, а поскольку я не говорю, какую цену за работу считаю справедливой - прочитай мои мысли". Помню, как один из любимых коучей получил мастерский сертификат и поднял стоимость в четыре раза. А потом жаловался, что клиенты перестали приходить. Помню, как я взмок, общаясь с английским долларовым миллионером, и думая, какой ценник ему назвать. Не чтобы срубить побольше бабла в моменте. А чтобы он не обесценил мою и свою работу. Клиент осознаёт, за что он реально платит? Какую проблему решает работа с вами? Кто-то платит за коучинг, хотя на самом деле хочет "поболтать с классным человеком". Вот у вас что на самом деле покупают? Возвращаясь к ценам. Однажды восхитился простой рекомендацией Джорджа Као - если вы не чувствуете себя комфортно с ценником на свои услуги - снизьте ценник до комфортного или включите в пакет услуг что-то ещё, что для вас самих оправдает ценник. Ещё полезно разделять - если я работаю с бизнесом - это одна стоимость, ибо другой масштаб задач и принятых решений. Если работаю в лайф-коучинге - то ценник не обязан быть супер-высоким. Но и не обязан быть супер-низким. Если вы медийная персона или вам доверяют статусные люди (может вы только перешли из найма в коучинг, но в найме были топ-менеджером с широким кругом контактов), то можно ставить ценник выше рынка. По низкому ценнику "пацаны не поймут", даже если вы только начинаете карьеру в коучинге. А если вы крутой профи, но в вашем окружении есть только люди, которые не зарабатывают многие сотни тысяч или миллионы - зачем же резать себе источник доходов и лупить ценник просто потому что на вашем сертификате написаны какие-то магические три буквы, смысл которых понимаете только вы и вам подобные. С другой стороны, если вы постоянно занижаете стоимость своей работы и чувствуете себя вечным самозванцем - то вернитесь к пункту про психологов и супервизоров. Возможно, кукушечка просит скачать обновление про самоценность и адекватный баланс брать/давать. ❤️