ЯHR | Ярцева Марина

7⃣2⃣ часа и ваш ТОП, - снова в деле!

3⃣ признака выгоревшего ТОПа

Вчера провела 2⃣ бизнес-игры в крупной компании по разработке Автоматизированных Систем Управления Технологическим Процессом, с моим тренажёром по развитию гибких навыков: - планирование - эмоциональный интеллект ✔️ Буду рада провести и для вас бизнес-игры с тренажёром "Гибкие навыки": - развитие гибких навыков - повышение вовлеченности - снижения выгорания - разрешение конфликтов - эмоциональный интеллект - разработка ИПР (индивидуальный план развития) - разработка профиля должности - командообразование ➡️ Отдых с пользой👌 Пишите в ЛС. Всех девочек, девушек и женщин с наступающим праздником!🌷🌷🌷

Сегодня состоялась очень тёплая полезная встреча-знакомство новых резидентов Женского Комитета предпринимательства Опоры России, в атмосферном месте, ресторан Freya))) (здесь готовят вкусный кофе и какао, рекомендую). Огромное спасибо организаторам, руководителю Комитета Зулие и её заместителю Надежде🌷 А на фоне для нас поют живые птички 🐦‍⬛️ P.S. В Опоре России есть и Мужской Комитет))) Кому интересно вступить в Женский или Мужской Комитет предпринимательства, напишите мне в ЛС, расскажу подробнее

◻️ЗАБАНИЛИ ТОПа. ЖЕСТЬ. Газлайтинг 80 уровня? ОБСУЖДАЕМ ВМЕСТЕ ➡️На днях ко мне обратился за советом знакомый ТОП, пусть будет Игнат. Ситуация на подумать, со звёздочкой... ✔️Игнат — профи с крутыми результатами в предыдущих компаниях. Но сейчас он в полной ... Ситуация — тихий ужас. Давайте разбираться. 📢 СУТЬ ДРАМЫ Игнату нужно было принять важное решение. По регламенту компании он обязан согласовать его с гендиром (пусть будет Агнесса). Игнат аргументировал, привел цифры, кейсы с рынка, но Агнесса сказала: «Нет, делаем по-моему». Спорить бесполезно, есть уже такой опыт, поэтому, Игнат пошёл выполнять принятое Агнессой решение. ➡️Проходит время. СЮРПИЗ! Решение Агнессы оказалось фатально ошибочным. Компания пожинает проблемы, Игнат в авральном режиме разруливает последствия (ценой потерь, но думали, будет еще хуже). 🌱Кульминация событий🌱 Планерка, директора компании + собственник. Агнесса встает и публично вещает об итогах квартала, начав свою речь  примерно так: «Случилось ужасное! Нашу команду подвёл Игнат! Он допустил серьезную ошибку в своей зоне ответственности, за что расплачивается вся компания и каждый из вас!». 🟦Игнат в шоке: «Я же был против! Я настаивал на другом!». 🎧Ответ Агнессы шедеврален: «Значит, ты не смог грамотно аргументировать свою точку зрения. Подразделение — твоё, значит и ошибка твоя. Коллеги, делаем выводы — перед нами незрелый и слабый управленец, который не готов брать на себя ответственность за собственные действия». 😥Последствия одного дня: ◻️ Игнат остался без квартальный премии, другим директорам её урезали на 30% ◻️ Игнат получил "пенделей" от учредителя. ◻️Коллеги-ТОПы стали игнорировать его решения, шли за подтверждением к Агнессе. ◻️Подчинённые Игната стали просить "продублировать задачу на почту, чтобы ничего не перепутать и не забыть", устные распоряжения Игната игнорировали. 🍌 Факт Игната "ЗАБАНИЛИ" за один день ТОПы, собственная команда и сам учредитель 🟦Состояние Игната - полная демотивация: 🪵 виноват без вины; 🪵 унизили перед коллегами; 🪵 представили в негативном свете перед учредителем; 🪵 лишили премии; 🪵 авторитет перед коллегами и перед учредителем сильно подорван; 🪵 сотрудники не доверяют, устные распоряжения саботируют; 🪵 отношение с Агнессой натянутые (ей, кстати, тоже "прилетело" от собственника, но не планёрке, а тет-а-тет), свою вину она не признала. 🟢ВОПРОСЫ К ОБСУЖДЕНИЮ: 1. Кто прав/не прав? И почему? 2. Что можно было сделать по-другому? 3. Почему Игнат оказался в этой ситуации? 4. Зачем так поступила Агнесса? 5. Правильно ли поступил Уредитель? 6. Почему так поступила команда ТОПов? 7. Почему так повели себя сотрудники Игната? 8. И ключевое! Как Игнату выйти из текущей ситуации? ➡️ Пишите своё мнение в комментариях, очень интересно поразмышлять вместе #ЖиваяИстория #ЯHR #ЯрцеваМарина #ЯрцеваHR

ЧТО ПОДРЫВАЕТ БИЗНЕС ИЗНУТРИ? Представьте, что слова — это кирпичи. ➡️Если в речи команды одни «проблемы», «долги» и «кризисы», то и дом (ваш бизнес) будет построен из этого. ➡️Если в ходу «идеи», «помощь» и «решения» — дом получается светлым и надежным. Это и есть семантическое поле — общий «язык» компании, набор слов и смыслов, в которых мыслят, думают и говорят. ➡️Приведу пример Заходите в кабинет к сотрудникам, а там вроде все работают, но есть напряжение в кабинете, которое ощущается даже кожей, хотя внешне всё впорядке. А в другой кабинет заходите, там царит такая атмосфера, что хочется остаться работать в этом кабинете))) хотя вроде бы всё одинаково, там спокойно сидят работают, и в другом кабинете тоже и работают. А разница есть! В одном кабинете ощущение благополучия и оезультатф классные, в другом - ощущение тревоги и напряжения куча нерешенных задач. ➡️Это называется - "семантичечкое поле". Очень многие упускают это из вида. Я к тому, что корпоративная культура строится не только из тимбилдингов и "ты молодец" в конце месяца. И если научится быть индикатором, а для этого нужно просто прислушаться к своим ощущениям тела и эмоциям в определённые моменты, то можно научится улавливать эти "сигналы" "плохого семантичечкого поля" от конкретных людей, которые в будущем будут теми, кто "заряжает плохим симантичечким полем" своих коллег, и в итоге пропадает вовлеченность и производительность падает, люди чувствуют себя тревожно, выгоревшими и т.п. ✔️Некоторые ещё называют плохое семантическое поле - "скрытой токсичностью". ✅О практических методах Задумайтесь, какие слова чаще всего звучат в вашей компании на планёрках, в переписках и в курилке? Это и есть семантическое поле — невидимый, но очень прочный фундамент корпоративной культуры. Слова — это не просто звуки. Это программа действий. Давайте разберем два показательных примера: 🚩 Команда А (Поле "Проблемы и долженствование"): · «Снова аврал». · «Вы должны понимать...» · «Почему это не сделали?» · «Продажи упали». · «Это не входит в мой функционал». · «Начальник дурак, а мы крайние». ➡️ Результат: Тревога, поиск виноватых, сопротивление изменениям, выгорание. Энергия утекает в конфликты и оправдания. ❤️‍🔥 Команда Б (Поле "Решения и развитие"): · «Давай посмотрим, как это можно сделать». · «Какие ресурсы нужны?» · «Классный кейс, давай масштабировать». · «Я помогу/подскажу». · «Мы не знаем ответа, но знаем, где его искать». · «Зона роста». ➡️ Результат: фокус внимания на результате, взаимовыручка, готовность пробовать новое, низкий уровень стресса даже в кризис. 💡 Почему HR-у и руководителю важно следить за этим полем? 1️⃣ Диагностика без опросов. Послушайте 15 минут любого совещания — и вы поймете реальное состояние команды без оценки вовлеченности, но и без цифр, конечно. 2️⃣ Управление реальностью. Меняя слова, мы меняем мышление. Сложно вырастить инновации там, где в ходу только фразы про то, как «все достало». ❤️‍🔥Как прокачать семантическое поле? 1️⃣ Ловите себя на языке. Начните с себя. Заменяйте «Я должен» на «Я выбираю», «Это проблема» на «Это задача». 2️⃣ Транслируйте ценности через речь. Ценность «Забота о клиенте» не работает, если в офисе все говорят о клиентах «ну эти дураки опять звонят». 3️⃣ Культивируйте позитивные паттерны. Подсвечивайте удачные формулировки сотрудников. «Отличная постановка вопроса, давай не "почему не вышло", а "что сделаем, чтобы получилось"». 🦞Вопрос на подумать: Какое слово или фраза сейчас является «вирусом» в вашей команде? Какое выражение вы бы хотели искоренить в первую очередь? Пишите в комментариях, обсудим ) ⬇️ #HR #КорпоративнаяКультура #УправлениеКомандой #ЯHR #СемантическоеПоле #МышлениеРуководителя #ЯрцеваHR

5 ЛЕТ, ОДНА ИДЕЯ, и ИНСТРУМЕНТ ТРАНСФОРМАЦИИ ↘️ Очень волнительно сейчас писать этот пост😅 Знаете это чувство, когда идея не отпускает годами? Когда ты снова и снова возвращаешься к ней, переделываешь, пробуешь, ошибаешься и снова начинаешь? 🔑 Я долго к этому шла, нашла тот самый эффективный "ключ", то самое решение, которое меня и теперь вдохновляет каждый день ⭕️Много лет назад, работая Директором по персоналу, я столкнулась с болью: у нас в компании была команда классных специалистов, которые выросли внутри этого бизнеса, у них не было насмотренности, они не занимались развитием Sofs skills и управленческих навыков. Им негде было прожить этот опыт, чтобы стать сильными управленцами. 💡 И тогда пришла идея: ИГРА! Потому что: 😅 В игры играют все. В любом возрасте. ✨ В игре мы проживаем настоящие эмоции, а значит — запоминаем информацию навсегда. Это факт. ❤️‍🔥Так родилась идея карточек. 🎧Мне хотелось объединить игровой формат, глубокий самоанализ и реальную тренировку навыков. Чтобы человек сам себе поставил задачу, сам дал обещание развиваться — и сам захотел меняться. 🙂 Лайфхак: Ведь когда даёшь себе общание публично,, ответственность возрастает в несколько раз. 😳 Я переделывала эти карточки мильЁн раз. ❤️‍🔥А в августе 2025 года случилось важное — я зарегистрировала авторские права на свой первый тренажёр. Вышел первый тираж. Потом были тесты тренажёра. Работа с командами, с руководителями, индивидуальные встречи. 🎧И сейчас я готова сказать с уверенностью: ❤️Мой МАК-тренажёр "Soft skills" РАБОТАЕТ. Он не просто про «поговорить». ✔️Он решает настоящие задачи: ✅ Развивает гибкие навыки (ради этого всё и затевалось) ✅ Помогает составить профиль идеального кандидата ✅ Снижает риски выгорания и повышает вовлечённость ✅ Разрешает конфликты и снижает напряжение в команде ✅ Учит анализировать, прогнозировать и честно смотреть на свои сильные и слабые стороны ✅ Даёт готовые инструменты для ИПР (индивидуальный план развития) и саморазвития ✅ Выявляет мотивацию ✅Помогает формировать кадровый резерв ✅Помогает сплотить команду ✅Помогает в саморазвитии ✔️МАК-тренажёр — для тех, кто работает с людьми: ➡️ HR-ов ➡️ руководителей ➡️ бизнес-тренеров ➡️ психологов ➡️ и даже для вас лично, если хотите разобраться в себе и прокачать свои Soft skills Этот канал — новый, и пока здесь мало информации, но я постараюсь его развивать, делиться историями, техниками работы с карточками, показывать результаты и рассказывать про Soft skills простым языком. 💘 Добро пожаловать в мир, где развитие становится игрой #МАКтренажёры #SoftSkills #ЯрцеваМарина #HRCards #РазвитиеЧерезИгру

11.02.2026 г. приняла участие в качестве спикера в Открытом заседании Комитета франчайзинга, которое прошло в Общественной палате РФ. Подвели итоги 2025 года и обсудили планы на 2026 год. Обстановка встречи была максимально позитивной и располагающей к диалогу, очень интересные темы поднимали спикеры. ✔️В том числе обсуждали тему изменений в кадровом направлении, рынок меняется, и прогнозируемый "кадровый голод" подошёл к концу, рынок снова принадлежит Работодателю (*по данным аналитиков, ещё 3 года назад кадровый дефицит прогнозировали на ближайшие 7 лет). ✔️Я освещала тему: "Развитие управленческих навыков партнёров, как инструмент увеличения выручки франчайзеров". ✔️Сейчас нужно делать упор, в первую очередь на развитие Soft skills, по нескольким причинам: - тенденция на рост количества молодых талантливых руководителей, которым необходимо развиваться, чтобы в будущем качественно управлять командами; - многозадачность - была всегда, но сейчас компании стараются не "раздувать" штат, сотрудники становятся более универсальными, и качество их работы напрямую зависит от Soft skills; - ключевой момент: развитые Soft skills  напрямую влияют на рост прибыли бизнеса и его капитализацию. В своём выступлении я говорила о развитии управленческих навыков у франчайзи-партёров, но по сути, - это касается всех руководителей, всех уровней, т.к. прокачанные Soft skills влияют на результаты команды, и в конечном счёте дают значительный финансовый прирост. На заседании Комитета, яркий пример привёла представитель сети SOKOLOV, Антонина, Компания много лет уделяет внимание развитию сотрудников, в том числе директорам магазинов, и показатели выросли почти 2 раза. Этот кейс яркое подтверждение тому, что инвестиции в развитие дают великолепные результаты. ✔️Когда-то давно я сделала вывод, что информация лучше запоминается через игровые механики, и соответственно, чаще применяется на практике теми, кто прошёл обучение, в итоге, как неизбежность - рост результата и финансовых показателей. На основе этих выводов я изобрела настольную игру, - тренажёр по развитию Soft skills, который в игровом формате помогает развивать гибкие навыки. 🙂 Общаю, что найду время и расскажу об этой игре отдельными постами, потому что в одном посте информация не поместится ))) А сейчас я поделюсь с вами презентацией с которой я выступала на заседании Комитета. ❤️Искренне благодарю организаторов заседания за приглашение и за высокий уровень мероприятия. Было интересно и полезно.