Книги для руководителя

Коллеги, привет! А есть ли здесь начинающие руководители? Те, кто руководителем стал совсем недавно – скажем, в течение 3 месяцев? У меня есть задумка, которую я хочу реализовать. Но для этого мне нужно несколько начинающих руководителей. Если вы здесь и вам как минимум любопытно, зачем вы мне понадобились – напишите мне, пожалуйста. Сразу скажу: вам от этого тоже будет польза и выгода. В общем, если вы стали руководителем не больше 3 месяцев назад (если чуууть больше – тоже ок), я вас жду. Будем делать интересный и полезный проект. Если вы знаете таких руководителей или недавно кого-то повысили – отправьте ему, пожалуйста, этот пост 🙏 написать

Самое дорогое сегодня - не реклама, не команда, не технологии. Самое дорогое - правильные источники информации Потому что ошибка в одном решении стоит дороже всего остального. Можно работать 10 лет, иметь опыт, команду, процессы - и всё равно потерять деньги просто потому, что: • опирался на устаревший подход, • не заметил важное изменение в законе, • выбрал не ту CRM, или не увидел риски в каком-то важном решении И мы поняли одну вещь: предпринимателям, руководителям и экспертам "не нужен очередной мотивационный канал" Им нужны надёжные источники, которые могут дать другой взгляд на проблемы и помочь найти реальные решения Поэтому мы собрали для вас каналы топовых предпринимателей, которых читаем сами И в подарок к ним решили поделиться кейсами, лайфаками, стратегиями для роста бизнеса. Всё это и многое другое находится в канале "СЕКРЕТЫ" его найдёшь в подборке с нашими каналами Также в папке есть чат “Заяви о себе”, где можно представить свой бизнес и легко находить новых клиентов. ⏳Бесплатный доступ будет открыт всего 5 дней и только для первых 150 счастливчиков После этого доступ к подаркам, чатам и каналам закроется навсегда! Добавить можно здесь 👇 https://t.me/addlist/D9YNUAOkh1w5NTA0 ЗАПИСАТЬ СВОЙ КАНАЛ В ПАПКУ

МОТИВАЦИЯ БЕЗ БЮДЖЕТА: как мотивировать сотрудников, когда на это нет денег Запись онлайн встречи руководителей. Обсуждаем проблемы управления, делимся опытом, учимся быть лучшими руководителями для своих сотрудников. Онлайн встречи для руководителей проходят бесплатно 1-2 раза в месяц. ✍️ Запись на встречи ❓ Помочь с выбором курса для руководителей 🤩 Повышение управленческой компетентности руководителей ________ Я Начальник. Журнал руководителя Книги для руководителя

Я долго думала, стоит ли выкладывать записи онлайнов в открытый доступ. Были варианты с платным просмотром. Некоторые (про увольнение, например) вообще выкладывать не буду. Потому что безопасность нашего управленческого пространства – прежде всего. Решила, в общем, что пока буду делиться. Но очень интересует ваше мнение, коллеги: выкладывать записи встреч (они бесплатные) в открытый доступ? Или делать платный доступ? Особенно интересует мнение специалистов по маркетингу :) Поделитесь, пожалуйста⬇️⬇️⬇️

А пойдемте в четверг поговорим со мной про мотивацию? Мне уже стали родными наши управленческие онлайны, где можно поговорить о том, что беспокоит в работе. Вот меня сейчас беспокоит мотивация. Да и не только меня. С одной стороны, времена такие, что люди за работу свою будут держаться всеми силами. С другой стороны, они даже за нелюбимую работу так держаться будут. А нелюбимую работу никто, как мы знаем, хорошо не делает. Люди за работу держатся, например, из-за страха. Но страх – плохая мотивация. Когда страшно, пропадают инициатива, гибкость, смелость. Хочется еще раз поговорить о том, что деньги – это не мотивация. Это условие, при котором сотрудник будет работать. Но не мотивация. Приходите, в общем, на онлайн. Включайте камеру, микрофон, – и пообщаемся о своем, управленческом. Регистрация, как обычно, через бот. Если вы раньше регистрировались на какое-то другое наше мероприятие, перейдите в этот бот и напишите там ИДУ. До встречи! П.С. Ну и поделитесь, пожалуйста, с руководителями, для которых это может быть актуально.

#маркетинг #клиентоориентированность #саморазвитие 👋Поднимите руки, кто любит маркетинг? Это моя самая любимая тема, потому что все, что мы делаем, – это маркетинг. И сегодня книга будет про него (на самом деле не только). «Экономика впечатлений» Дж.Пайн, Дж.Гилмор Книге больше 25 лет, а читается так, будто её писали, глядя на нашу ленту в соцсетях. Я сначала читала немного со скепсисом: всё и так понятно, ничего нового. Всё это я и так знаю. Но знаете что? Когда я такие мысли у себя замечаю, я сразу бью себя по рукам: если я позволю жить им в моей голове, значит, я перестану развиваться. Потому что я и правда много чего знаю. И что? Все мы знаем, что нужно спать по 8 часов, регулярно заниматься физкультурой и съедать калорий не больше, чем тратишь. Многие из нас так живут? В общем, настучала себя по рукам и оставила мысленно пластинку с вопросом: что из этого я могу делать в своей работе? И тогда чтение стало прям интересным. Итак, о чем книга 👆Главная идея – лестница экономической ценности: сырьё → товар → услуга → впечатление → трансформация. Чем выше по этой лестнице, тем больше мы как потребители готовы за это платить. Классический пример – кофе. Зерно на бирже стоит копейки. Молотый кофе в магазине – дороже. Чашка в кофейне – ещё дороже.В Antico Caffe Greco в Риме я с большим удовольствием платила 10 евро за чашку кофе, потому что за этим же столом когда-то сидели Гоголь, Андерсон и Байрон. Кофе наверняка тот же. Разное – то, что вы на самом деле покупаете. Отсюда вопрос: а вы на какой ступени? За что вам платят в действительности? Что показалось важным для руководителя: 1. Впечатление – это не «бантик» поверх услуги. Это отдельное предложение, за которое платят отдельно. И его нужно режиссировать: тема, детали, что усиливаем, что убираем, что человек унесёт с собой. 2. Работа – это тоже сцена, где разворачиваются действия. Как руководитель, вы можете создавать впечатление, которое будет работать на вас или против вас. Ваше совещание – это впечатление. Онбординг новичка – впечатление. Разговор об увольнении – тем более. Вопрос только в том, срежиссированы они или «как получилось, так получилось». 3. Верхняя ступень всей этой лестницы – трансформация. Когда клиент платит не за впечатление, а за то, что он сам изменился. Вот я, например, продаю обучение. Но на самом деле ведь нет – я продаю изменения, которые случаются в руководителе за период обучения. Или фитнес-клубы – они не спорте продают, а изменения, которые происходят с телом. Минусы книги ❌Много примеров, которые уже устарели. Часть компаний, которых авторы ставили в пример, потом благополучно разорились. ❌Впечатление без реальной ценности внутри выдыхается быстро – книга это признаёт неохотно. На впечатления акцент делается, а на то, что за ними стоит – нет, как будто это по умолчанию. Кому читать: тем, кто продаёт примерно то же, что все, и никак не поймёт, почему конкуренция идёт только по цене. Да и вообще всем. Даже когда вы ищете работу, вы продаете впечатление. Потому что все, что мы делаем, – это маркетинг. 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего...

#стратегия #системное_управление #оперативное_управление Помните, я анонсировала книгу после знакомства с её автором, Александром Бындю, на "Стачке"? Книга с автографом, горизонтальная, хитрая. Прочитала. Рассказываю. "Карта гипотез. Как создать стратегию для себя, своей семьи и бизнеса" Когда думала, на что похожа книга, в голову пришла ИКЕА: покупаешь кучу досок, открываешь инструкцию – и собираешь шкаф. С одной стороны, это не готовое решение. А с другой – инструкции такие простые и так понятно сделаны, что справится даже ребенок. Так и здесь: открываешь сайт, берёшь книгу-инструкцию – и строишь карту гипотез для себя. Чем полезна книга У вас наверняка куча всяких "хочу, но не знаю, как". Или "не понимаю, что делать". Вот эти размытые "непонятно-что" превращаются в конкретные действия. Стратегия → гипотезы → тактика → шаги. Вот и вся магия. В этой простоте – огромная ценность, потому что большинство из нас застревает именно между "хочу" и "что конкретно делать". Второе, что мне очень понравилось, – метод помогает высветить по-настоящему важное. Не то, что кажется важным в моменте. А то, что действительно важно. Это понимаешь, когда начинаешь раскладывать по полочкам и декомпозировать цели. У меня лично в процессе несколько раз случалось: думала, что знаю, чего хочу. А как начала рисовать карту — оказалось, что хочу совсем другого. Или того же, но по другой причине. Это неприятно и одновременно очень полезно. Кому читать Руководителям. Вообще, эта книга позволяет овладеть инструментом стратегического планирования (кстати, с помощью этого инструмента проводят стратсессии крупные известные компании). И сразу декомпозировать цели не просто до отдела – до любого сотрудника. Так что читать однозначно. Потому что стратегическое мышление – это не только про компанию. Это про умение мыслить целями, а не задачами. Не тонуть в оперативке (читай - не тушить пожары). А строить системы. Этому мало кто учит. Ну и в целом я считаю эти навыки полезны не только управленцам. Так что можно хоть кому читать. А стратегические цели выстраивать можно не только относительно работы – но и относительно собственной жизни прежде всего. Одна оговорка. Читать пассивно – бессмысленно. Это буквально инструкция: берёте и делаете параллельно с чтением. Иначе – просто красивая теория. Хорошая книга. Читайте. И сразу применяйте. А, кстати! Можете на ютубе найти уроки Александра, как строить карту гипотез. Тоже помогает. 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего...

Привет, коллеги! Я замерла в ожидании. Моя хорошая подруга Полина Серебрякова написала книгу. Сейчас она (книга) проходит сколько-то кругов издательских процедур, и совсем скоро появится в продаже. Очень хочу взять ее в руки, прочитать и поставить на отдельную полочку, где уже собирается коллекция. Книга "Мне не больно" про жизнь после ПТСР (посттравматического стрессового расстройства). Если вы не знаете, что это такое, – прекрасно, вам многие позавидуют. А вот кто в жизни пережил травмирующее событие – тот знает, что ПТСР требует особого внимания. Иначе будет мешать жить. Полина прекрасно пишет. Писать – это одна из ее суперсил (почитайте канал и увидите). Так что книга тоже должна быть великолепной. Если вам актуально – открыт предзаказ. Предзаказывайте :) Озон Читай-город Буквоед Бук-24 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего... П.С. Не реклама. А искренняя радость за дорогого мне человека.

Привет, коллеги! Сегодня я не с книгой, но тоже про "почитать". Однажды в очереди в донорском центре услышала разговор: – Ты зачем кровь сдаешь? – Чтобы выходные заработать. Хочу отпуск себе продлить. – Я тоже. Начальник мой опять такой недовольный будет, когда я ему справку отдам... Слышу слово "начальник" – и не могу не подслушать :) Разговоры такие слышу не впервые. Кто-то сдает донорскую кровь по зову сердца. Кто-то – чтобы заработать выходные. А есть те, кто приходит сдавать кровь всем отделом. Это становится корпоративным мероприятием, частью объединяющей корпоративной культуры. Вот об этом и поговорили с DonorSearch. Читайте :) Интересно: есть тут еще доноры? А как вы относитесь к сотрудникам-донорам? А может, в вашей компании есть корпоративное донорство? Поделитесь, а? Ваша Мария Цуркан

Привет, дорогие любители качественного чтения. Сегодня будет необычный обзор. Точнее, его не будет. Послушала книгу В.Туманова "Все потерять и вновь начать с мечты" в великолепной озвучке Артура Смолянинова*. Вадим Туманов – золотопромышленник. Возглавлял золотодобывающую артель, где добился невероятной для страны производительности труда с уважением к рабочим. В книге вы найдете для себя пользу, если руководите людьми. Больше ничего не буду писать о книге. Просто почитайте или послушайте. Хочется плакать(( *признан иноагентом в РФ 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего...

Привет, дорогие любители качественного чтения! Когда я только-только, как пазл, собирала мысли об открытии Школы руководителей, я очень много думала об управленческих ошибках – о том, что руководители делают неправильно. Неправильно – это не хорошо или плохо. Это то, что ухудшает результат, к которому они сами стремятся. Варите вы суп. Всё по рецепту, всё хорошо. И в принципе всё равно, в какой момент добавить капусту – я сто раз убедилась, что это не имеет никакого значения, кто бы что ни говорил. Но сколько добавить соли – вот это очень важно. Или насколько свежими будут продукты – вот это важно. В управлении всё как в кулинарии: есть то, что имеет значение. А есть то, что может базироваться на здравом смысле и вашем персональном видении. Пока я выделила 13 самых-самых ошибок. Даже не ошибок — убеждений, которые делают любое управление НЕДОуправлением. Которые превращают менеджмент лишь в видимость менеджмента. А руководителя превращают в «пожарного», который занимается исключительно срочными делами, не терпящими отлагательств. А ведь всего этого можно избежать. Давайте поговорим об этом? Ну и вы, возможно, подскажете и другие управленческие ошибки 🙂 Завтра, 17.06 в 18.00 мск 🌐Подробности 🤖Регистрация

#менеджмент #личная_эффективность Ярослав! Я прочитала, как и обещала! Обсудим на сессии менторинга ;) Как вы поняли, эту книгу мне очень настойчиво рекомендовал прочитать мой менти. Он руководит компанией, поставляющей реагенты для научных лабораторий. Ярослав из этой книги многое для себя взял – что ж, возьмем и мы. *** Книга "Теория каст и ролей", А.Крол. Если хочешь узнать, как устроена вселенная, – открывай учебники по физике. Если хочешь знать, как устроен мир профессиональных взаимоотношений – открывай "Теорию каст и ролей". Вообще, я довольно долго сопротивлялась чтению этой книги, потому что очень скептически отношусь к любым типологизациям. Но. Они и правда упрощают восприятие. И делают мир в наших глазах чуть более управляемым. Если коротко – это не та книга, после которой появляется готовая система управления людьми. Каста – это положение человека в обществе (не как в Индии, это другое). Роль – это та роль, которую мы играем. Есть низшие касты, есть высшие. Мне показалось, что эту книгу может быть довольно обидно читать, потому что ты считаешь себя отличным специалистом (роль), а внезапно окажется, что ты в касте рабов. Это я так, предупреждаю на всякий случай. Что в книге полезного Я первый раз прочитала. Есть ощущение, что нужно снимать второй слой – читать еще раз. Читая, понимаешь, как по-разному люди видят свою роль в жизни и работе. Это может становиться причиной конфликтов. Например, руководитель видит перед собой «исполнителя», а человек внутри уже живет как «партнер». Или сотрудник ждет свободы и смысла, а ему выдают только задачи и контроль. И вот здесь начинается привычная боль руководителей: «почему они не проявляют инициативу?» «почему не думают сами?» «почему нужно все объяснять по десять раз?» Крол утверждает, что это потому, что роли у нас в такой ситуации разные. И какая-то роль просто не предполагает инициативы. Книга неприятно, но точно подталкивает к вопросу: а какую роль я сам задаю людям своей системой управления? Если у руководителя все устроено через контроль – не удивляйся, что люди не берут ответственность. Один из выводов вывод после прочтения: роли в команде не возникают сами по себе. Их задает руководитель, даже если он этого не осознает. Автор предполагает, что у большинства людей есть вполне естественное желание перебраться из низших каст повыше. И он даже отвечает на вопрос, КАК это сделать. Учиться управлять людьми. Все просто :) Потому что тем касты и отличаются: чем выше – тем больше требуется управления. Чем больше ты умеешь – тем выше можешь забраться. Стоит ли читать? Да, если вы руководитель и вам интересно: — почему люди «не такие», как вы ожидаете; — как формируются поведенческие модели в команде; — где заканчиваются «проблемы сотрудников» и начинаются управленческие решения. Нет – если вы ищете практическую систему, чек-листы и инструменты «как управлять правильно». Этого здесь нет. Но как повод задуматься о том, какую реальность вы создаете вокруг себя как руководитель – книга очень точная. И самая близкая и даже родная для меня мысль, которая идет сквозь всю книгу, – ты автор своей жизни. Читайте. Хорошая книга. 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего... Я обязана это написать, хоть мне за это и не платят: реклама ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

#менеджмент #корпоративная_культура “Пять пороков команды” П.Ленсиони С одной стороны, я считаю Ленсиони несколько переоцененным автором. С другой, он очень просто говорит о важных вещах и многим авторитетным для меня людям откликается. Так что читаем. Про что книга Собираются вместе профессионалы. Каждый по отдельности – максимально прекрасен. Каждый – звезда. А вот командного результата – нет. Вроде и конфликтов нет, и совещания проходят нормально. А "огня" не хватает. Почему? Потому что у команды есть пороки. Они как пирамида: каждый вырастает из предыдущего. Отсутствие доверия Фундамент конструкции. Доверие – это готовность быть уязвимым перед другими людьми, показать, что ты тоже можешь ошибиться. Если люди в команде боятся признать ошибку, попросить помощи, сказать “я не знаю”, – их энергия уходит на то, чтобы выглядеть компетентными, защищать свою территорию и не показывать слабых мест. Почему так происходит? Потому что руководитель сам не показывает уязвимость. Если CEO никогда не говорит “я ошибся” или “мне нужен ваш совет” – команда ведёт себя так же. Страх конфликта Без доверия невозможен честный конфликт. Команды без доверия избегают продуктивных конфликтов и играют в политические игры (деструктивный конфликт). Ленсиони пишет, что такие команды обрекают себя на посредственные решения. Лучшие идеи рождаются в столкновении точек зрения. А для этого нужна безопасная среда. Безответственность Вытекает из предыдущего. Если человек не участвовал в честной дискуссии, если его мнение не было услышано – он не чувствует себя обязанным выполнять принятое решение. В голове появляется удобная отмазка: "меня не спросили" или "я был не согласен". В результате команда принимает решения, но не берёт на себя обязательства их выполнять. Сроки срываются. Нетребовательность Один из самых болезненных пороков, потому что внешне он выглядит как доброта и уважение к коллегам (оооо как я от него страдала! И как часто вижу это у руководителей). Люди видят, что коллега работает плохо, срывает сроки или тянет вниз, но молчат. Не хотят портить отношения, не хотят выглядеть занудами. В итоге низкие стандарты становятся нормой. Середнячок чувствует себя комфортно, сильные сотрудники демотивируются: зачем стараться, если и так сойдёт? Ленсиони подчеркивает: команды, которые “берегут” отношения через молчание, в итоге разрушают их сильнее, чем те, кто говорит прямо. Потому что обида и разочарование рано или поздно выходят наружу в токсичной форме. Безразличие к результату Вершина пирамиды. Люди ставят выше общего результата свои личные интересы: статус, интересы отдела, желание избежать лишней работы или просто комфорт. Когда в компании говорят “это не моя проблема” или “главное мой KPI выполнен” – это оно. Команда существует на бумаге, но по факту это группа людей, каждый из которых оптимизирует своё личное положение. Плохо, когда они ставятся выше командного результата. Лидер должен сделать так, чтобы общая победа была для каждого важнее личной. Главная мысль Большинство руководителей, когда команда не работает, думают: нужно поменять людей, поднять зарплаты, провести тимбилдинг или нанять HR. Ленсиони говорит: почти всегда проблема не в людях, а в условиях, которые создал (или не создал) руководитель. (Я тоже так говорю уже 11 лет!) Командная работа – это не про дружбу и не про совместные выезды на природу. Это готовность быть уязвимым, спорить честно, держать слово и требовать того же от других. И всё это начинается сверху – с поведения руководителя. Книга заканчивается фразой, которую стоит распечатать и повесить над рабочим столом: Не существует ни одной организации, которая получила бы конкурентное преимущество от командной работы и при этом не считала бы это своим важнейшим активом. Хорошая книга, читайте. И начинающие, и опытные руководители (если еще не читали, конечно). Хотела привести три инструмента, которые можно сразу применять в работе, – но не влезет в пост. Завтра опубликую в Журнале руководителя. 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего...

#менеджмент Русская модель управления Книга оказалась для меня сложноватой. Всяких фактов в ней столько, что хочется время от времени остановиться и переварить. Читалось медленно, с перерывами. Что могу сказать... Я поняла, почему мне так сложно живется 🙂 Кажется, я преподаю студентам-руководителям менеджмент, который не вписывается в “русскую модель управления”. Все пыталась понять, когда же я стала вне модели, какие книги научили меня думать по-другому. Может, экзистенциалисты?.. Не знаааю… Итак, о книге. Автор проанализировал управление по-русски в историческом контексте: от Ивана Грозного до начала 2000х. Когда на это все смотришь под таким углом, понимаешь, откуда что берется. Особенности русской модели управления автор обобщает названием “маятниковая система”. Даже говорит, что это ноу-хау. Суть в следующем: русская модель может существовать в двух состояниях: 🔥АААААААА!!!!! Пожар! Война! И другие катастрофы. 🙈Тсссссс. Надо сидеть тихо, кабы чего не вышло. Стагнация, иначе говоря. 🔥В первом периоде мобилизация ресурсов и перераспределение – это основные нужные компетенции. Тут и пятилетка за три года, и работать без выходных = подвиг. 🙈Во втором периоде люди отдыхают и всячески сопротивляются любым изменениям, чтобы не настал не дай бог первый период. Отсюда ПРИЗНАКИ РУССКОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ: ➖Сочетание неэффективности и высокой результативности. Повседневное управление хаотичное, затратное, неэффективное. Зато в кризисе система мобилизуется и дает сверхрезультат. ➖Подавление конкуренции. Автор считает это одной из главных особенностей русской модели. ➖Приоритет мобилизации над эффективностью. Русская система ориентирована на возможность быстро собрать силы для решения чрезвычайной задачи. Поэтому в спокойное время система работает тяжело и медленно. Зато в условиях войны, кризиса или аврала резко усиливается централизация и достигается высокий результат. ➖Сильная централизация власти. Вертикальное управление, концентрация полномочий наверху делают отдельные элементы организации очень слабыми. Если думает "голова сверху", на "нижних" ступенях головой можно и не пользоваться. И кстати, поэтому же часто внизу образуются "самостоятельные царства": пока "наверху" заняты своими важными делами, "внизу" творят, что хотят. ➖Неправовой характер управления. Если в стабильные времена придумываются какие-то правила, – в нестабильные времена на них можно плевать всем. Личные связи, неформальные договоренности, "понятия", ручное управление – вот что будет задавать правила. ➖Уравнительность и недоверие к богатству. Успех порицается обществом. Быть богатым и успешным зазорно. А вот быть бедной жертвой – почетно. И вообще надо отобрать у богатого и раздать бедным. Пока я читала, меня аж отчаяние охватывало – всё очень узнаваемо. Я совсем не такой менеджмент преподаю. Да такой менеджмент науки и не требует: возьми кнут и лупи людей. А вместо пряника – минуты передышки. ЧТО ДЕЛАТЬ? Автор не очень оптимистичен и говорит, что изменения – процесс дооооооолгий. А нужно вот что: ➖Развивать конкурентную среду во всех направлениях. Поощрять инициативу и ответственность. ➖Формировать профессиональный менеджмент, умеющий принимать решения на основе эффективности, а не административной логики. ➖Уходить от мобилизационного режима: от управления через кризис к стабильности и долгосрочному планированию. ➖Должна произойти смена нескольких поколений. В том числе – нескольких поколений менеджеров, накапливающих нужный опыт. Тут у меня смех сквозь слезы))) Раз Прохоров говорит – учитесь, друзья, быть профессиональными руководителями. И хватит уже говорить "это у нас не сработает". Давайте делать так, чтобы сработало. Вот для этого я и тружусь. Приходите учиться и ко мне тоже. 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего...

Привет, любители качественного чтения! Я к вам пока не с обзором, а с анонсом. Но начну немного издалека. Иногда на тренингах, которые я веду в Школе руководителей, слышу возражения: "У нас это не работает" "Это западные инструменты, нам такие не подойдут" Иначе говоря, студенты отмечают: существует специфический "менеджмент по-русски", для которого характерны свои особенности. Я студентам привожу аргументы в пользу своих инструментов, конечно. Потому что они не в том месте спорят. Например, я не верю, что условный русский человек может достигать результата только если как следует бить его палкой. Но с тем, что существует некий "менеджмент по-русски", я спорить не буду. Я для себя вывела несколько его признаков. Но вот насколько они характерны именно для российского менеджмента, сказать не могу – я не работала в других странах, чтобы с оголтелой уверенностью это утверждать. И вот передо мной книга "Русская модель управления". Начала ее читать. Пока мне нравится. Интересно, остроумно, с историческим экскурсом. 🤓Присоединяйтесь к чтению или прослушиванию, потом вместе обсудим в комментариях 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего... Я обязана это написать, хоть мне за это и не платят: реклама. ООО ЛИТРЕС, ИНН 7719571260, erid: 2VfnxyNkZrY

#коммуникации Поставьте 🔥❤️👍, если полезно "ЧУДОвищная команда: Как укрощать начальство, коллег и клиентов с помощью слов" Б.Рубинштейн Есть два типа читателей: одним вечно все не так, другие находят для себя ценное даже в книгах Дарьи Донцовой. Те, которым все не так, прочитав книжку, говорят: "Ничего нового". Или: "Одна вода! И стоило ради одной мысли столько страниц пачкать?" Вот об этих товарищах мы говорить не будем – да они и не читатели, честно говоря. Они ж уже одну книжку прочитали за жизнь, и про все остальные выводы сразу сделали. А есть другие. Те, которые ценное находят. И среди этих других есть тоже два вида: – Читают ради идеи или новой мысли, которая может в книге попасться. – читают ради того, чтобы найти инструменты, фишечки. Назовем их практики. Так вот. Если вы ищете новую мысль – не читайте. В этой книге новых мыслей, которые не были бы сказаны в "Ненасильственном общении" или других книгах о коммуникации нет (хотя... это ж для меня нет. Вы все равно на всякий случай прочитайте). А вот если вы практик – эта книга для вас. Эта книга сделана на основе тренинга "Влияние без давления". В ней много практических инструментов, которые вы можете применять вот прям по мере чтения. Вы ж с людьми общаетесь? А значит, можете упражняться в любом месте, где есть люди для взаимодействия. Очень нравится, что в книге рефреном повторяется мысль: на людей нужно смотреть под другим углом, когда что-то пошло не так. Например, есть кто-то, кто вам не нравится: капризный главный бухгалтер, с которым вы все время на работе сталкиваетесь (да простят меня главные бухгалтера. В книге просто есть пример с бухгалтерией). Попробуйте посмотреть на этого человека с точки зрения его потребностей: почему он так себя ведет? Какую потребность он пытается удовлетворить? Когда мы видим в человеке его уязвимость, мы перестаем видеть в нем препятствие и начинаем смотреть на него как на человека. Вот это и есть ключевое – увидь в другом человека. Еще ценное. Автор дает две методики, которые упростят любую сложную коммуникацию: Компас и Маршрутный лист. Мне хочется о них тут написать, но я не буду – идите и читайте сами :) Кому читать: всем. И руководителям, и не руководителям. Но руководителям – особенно. Хорошая книжка. 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего...

#биография #менеджмент "Уникально! Uniqlo. Как маленькое японское ателье стало одним из крупнейших продавцов повседневной одежды" К.Сонхо Собираюсь выходить на улицу. Смотрю в зеркало – на мне практически вся одежда из Uniqlo. Не то чтобы я была прям фанатом, но среди универсальной повседневной одежды это правда лучшее. Путешествуя по миру, могу сказать, что не одна я так думаю: в этих магазинах не протолкнуться. В общем, в книге – история компании. Как так вышло, что небольшое ателье стало транснациональной корпорацией, занимающей третье (!!!) место в мире после HM и Zara. Берите в руки книжку, присаживайтесь поудобнее и погружайтесь в чтение! Кому читать: – основателям (сейчас модно говорить "фаундерам", я знаю. Но я старовер) компаний – ТОП-менеджерам – руководителям любого уровня – любопытным людям – маркетологам – тем, кто отвечает за сервис Что меня особенно впечатлило: – жил-был мужчина, назовем его Отец. У него было ателье. Не прям маленькое, где он сам все руками делал. Ателье как бизнес – там было несколько портных. В какой-то момент он сказал сыну: "Теперь ты здесь хозяин. Рули". И отошел в сторону. Вот это и есть самое поразительное: он полностью доверился сыну и отошел в сторону!!! Я вижу много семейных бизнесов, где после этих слов родитель не дает и шага ступить новому начальнику. Или где дети-преемники высокомерно заявляют "Ты стар, а потому ничего не понимаешь в бизнесе". И вместо того, чтобы достигать результата, они выясняют отношения. Ну да ладно, я, кажется, отклонилась от темы. Это доверие меня правда поразило. Как же это классно! – Uniqlo как бренд, который мы сейчас знаем, появился в результате огромного количества экспериментов. Подавляющее большинство из них были неудачными. И именно так, в экспериментах, выкристаллизовалось (я сломала пальцы, пока писала это слово) то, что мы видим – Uniqlo. А эксперименты – это смелость. Это доверие. Это умение встать и идти даже после жесткого падения. И это круто. – культура бережливого отношения ко всему, и прежде всего – ко времени. Недавно мы встречались с друзьями. Договорились в 15.00. Первые люди появились в 15.08, затем – в 15.15. А кто-то вообще на полчаса опоздал. Я без претензий, но с этими людьми мы Uniqlo не построим. Точность – это необходимое условие, чтобы понимать друг друга, делать качественный продукт, расходовать рационально ресурсы и развивать бизнес. Начинается это все с точности во времени. В Uniqlo если совещание назначено на 12.00, прийти на него нужно в 11.55. Чтобы можно было начать вовремя и никого не ждать. – Uniqlo – это платформа для роста людей. Если роста нет, он все равно есть, просто отрицательный рост (🤪😂😂). Если люди внутри компании не растут, компания начинает умирать. Вот, кстати, и задумайтесь. Вы-то сами растете? А сотрудников своих растите? Или считаете, что и так сойдет? Я вчера буквально вела переговоры с компанией из нефтехимической промышленности. На этом рынке они видят хорошие возможности для роста. И условия есть. Но есть ограничение: сотрудники и линейные руководители. Они не могут. Они не развивались, и стали потолком для компании. Пользуясь случаем, зову вас на свой любимый курс. Меня эта книга о многом заставила задуматься. Пересматриваю свою работу. Свой подход. Нахожу идеи для себя и для команды. Так что хорошая книга, читайте. 📚Подписывайтесь на Книги для руководителя А это дубль канала в Максе. а то мало ли чего...

Кажется, я не рассказывала, что я коллекционирую кофейные чашки. В коллекции уже 144 экземпляра со всего мира. Покупаю сама, дарят друзья. В общем, коллекция постоянно растет. Когда-то эти чашки были частью утреннего ритуала: за час до завтрака я выбирала чашку под настроение, наливала двойной эспрессо, и на час, под вкус кофе, погружалась в чтение. Сейчас у меня, похоже, появилась новая коллекция – книги, подписанные авторами. А авторы – мои друзья, коллеги или знакомые. На конференции на прошлой неделе познакомилась с Александром Бындю. Александр создал технологию создания и реализации стратегии "Карта гипотез". Мне очень захотелось эту технологию применить к себе, как раз актуально. Так что я начинаю изучать книгу, посвященную этому методу. Александр хитрый, конечно. Книга горизонтальная. На одной странице на самом деле 2 страницы – если брать стандартный формат. Потому что если б она вышла в стандартном формате, это был бы фолиант на 1000 стр. А кто б его тогда купил? Даже самый смелый испугался бы 😄 Пошла читать и сразу же применять. Если интересны впечатления и опыт – с вас ✍️