Инструменты фасилитации

Отзыв участника подкаста «Алёна еще раз благодарю за приглашение на подкаст с Александром и Людмилой!❤️ Как интересно: в последнее время я много думаю о том, что живое общение постепенно становится роскошью. Тонны информации есть в интернете, но мы все равно идем слушать людей и искать смыслы. И, кажется, сегодня у тебя на подкасте я в очередной раз поняла почему так. Живая встреча в уютном красивом пространстве располагала внимать каждому слову.) Твои вопросы: и профессиональные, и очень жизненные - сподвигали гостей давать искренние, приправленные тонким юмором ответы. В итоге получилась не лекция-презентация спикеров и их книги, а живой разговор с живыми реакциями людей, с их жизненными историями и, конечно, со смыслом... Уношу с собой следующее(заранее прошу прощения, если это лишь вольная интерпретация услышанного))): - фасилитатор простыми словами – это человек, который помогает людям быстро и честно договориться друг с другом для решения определенной задачи, опираясь при этом на их потенциал; - сейчас особенно важно развивать креативное мышление; - можно «воспитать» Бабу Ягу фасилитатора и для своего коллектива; - ИИ пока нас (работающих с людьми) не заменит, т.к. «ситуативное отреагирование»- важнейшая составляющая успеха. И две фразы забрала на «поразмышлять» : - Ты найдешь в горах тот дзен, который принес с собой. - Позырить, потырить и душевно погреться. Думаю, именно этим я и занималась сегодня у тебя на встрече! )) Еще раз от души благодарю тебя, Александра и Людмилу!🥰 Их книгу, кстати, я уже заказала себе в подарок!» Охотник за смыслами

🚀 Энергия и подготовка — ваши главные союзники в удалённой фасилитации. Делимся проверенными советами, которые помогут сделать сессию живой, продуктивной и комфортной для всех участников. Во время воркшопа: 1.⚡️ Привносите больше энергии, чем очно. Будьте драйвером настроения — участники зарядятся от вас 2.🧊 Начинайте с ледокола. Не ныряйте сразу в обсуждения, дайте размяться 3.🎵 Создавайте атмосферу сотрудничества. Фоновая музыка на старте создаст уют 4.⏱ Проводите воркшоп короче: максимум 4 часа с перерывами 5.📹 Поощряйте видео: важно видеть реакции участников 6.🤝 Возьмите соведущего для техподдержки (тайминг, доска, чат) 7.💬 Закладывайте больше времени на обсуждения, спрашивайте согласие на переход к новому шагу После воркшопа: 🔄 Оставьте время на рефлексию. Соберите впечатления и обратную связь. Участники должны уйти с ощущением ценности проделанной работы 📊 Передайте результаты. Подготовьте отчёт. Покажите, сколько сделано, ответьте на вопросы 26 и 28 августа, 2 и 4 сентября проводим Практикум по онлайн-фасилитацию. Присоединяйтесь https://clck.ru/3VBoJG

Инструменты фасилитации pinned a photo

Дрессировщик камней — профессия спокойная #сашамудрит Проснулся ночью от грома… это гром, не взрывы... Сидел с ИИ, разбирал программы конференций - США, Европа, Китай, Россия. Рассматриваю, о чём сейчас говорят в бизнесе, в нашей профессии. Вылез оттуда с неприятным ощущением: Перестраиваются не «некоторые профессии под давлением технологий». Перестраиваются все. А дальше я думал не про рынок. Я ощущал свои страхи. Их сейчас два, и они у большинства похожи - страх войны и страх будущего, в котором ты уже не очень нужен. Второй вроде тише, но грызёт ровнее. Похоже успокоился. Сейчас расскажу. Дрессировщик камней - профессия спокойная. Предсказуемая, безопасная, никто не пострадал. Дрессировщик дождевых червей - уже сложнее, но тоже терпимо, без нервов. И вот тигры. И вся крутость она не в запланированном номере программы, а в том, ЧТО ты умеешь делать в клетке, когда номер пошёл не по плану. Так вот. ИИ теперь пишет сценарии сессий. Я даже как-то не заметил, как уже каждый сценарий обстукиваю с ИИ… Если посидеть пару часов, с нормальными вопросами, а еще лучше с коллегой рядом, то выходит очень прилично. Логика модулей, тайминг, вопросы на раскрытие темы, визуализация, фишки групповой динамики... Раньше у меня на это уходило 1-3 дня. А вот потом с этим сценарием надо войти в зал. И там не тигры. В зале зоопарк: два тигра из правления, антилопы из линейного менеджмента, медведь смотрящий, которого прислали, и он этого не скрывает, попугай и его тезисы. 8 часов. Полный фарш из вопросов и эмоций, большинство из которых не называют вслух. Сценарий - это план входа в клетку. Он не отвечает на вопрос, что ты делаешь на седьмой минуте, когда тигр говорит: «Давайте честно, мы все понимаем, что решение уже принято». Вот здесь пупупу. Потому что фасилитация стоит на трёх опорах: 1️⃣Технология - её теперь правда можно собрать с ИИ 2️⃣Профессиональная позиция - из какого места/роли ты стоишь в зале и что с тобой происходит И 3️⃣ситуативное ведение процесса - реакция здесь и сейчас, когда происходит сама госпожа Жизнь Да, похоже, что первую опору ИИ забирает очень быстро. И почти целиком. Две остальные пока нет и, кажется, не заберёт - их нельзя прочитать, только прожить. Ну по крайней мере, пока фасилитируешь процесс между людьми, а не между ИИ агентами. Мы двадцать лет мы учили не сценариям. Мы учили тому, как стоять в клетке, когда всё поехало. Оказалось, это то мощное, что не отдаётся машине. Фу, высказался. Пошел спать (текст правил с ИИ)

Всем привет!) На связи наш партнер и коллега, Алёна Царькова, основатель нетворк-агентства #СПЯЧКИ.НЕТ и программный директор фестиваля «ПиР. Практики развития». Мы продолжаем серию подкастов «Соединяя людей и смыслы» и приглашаем вас на запись второго выпуска. Гостями выпуска станут прекрасные и креативные Людмила и Александр Дудоровы. Мы поговорим про фасилитацию, работу с командами, фишки и интересные подходы, которые можно использовать на командных и стратегических сессиях. Заглянем за кулисы подготовки их выступления на фестивале «ПиР. Практики развития». И просто поговорим по душам💕 приходите к нам в студию. Будем знакомиться, обниматься и вместе задавать вопросы нашим гостям. P.S. Мы немного спонтанные) запись подкаста пройдет завтра в 16:00 в красивейшем пространстве наших партнеров «ИнфоПространство». Хотите присоединиться к нам, пишите @tsarkovaalya

Приглашаем всех желающих на Игротеку бизнес-игр в Санкт-Петербурге! 🚀 28 августа – 8 бизнес-игр за 4 часа Вы сможете: 🎲 протестировать 8 игровых инструментов; 💡 понять, какие из них лучше всего подходят под ваши задачи; 🛠 разобрать, как использовать их в обучении, стратсессиях и командной работе; 🤝 обменяться опытом, идеями с коллегами. В программе: – 4 часа практики без скучной теории; – 8 бизнес-игр с профессиональным разбором; – ответы на вопросы и рекомендации по применению инструментов. Игротека полезна, если вы: руководитель или HR-специалист, тренер, фасилитатор, игропрактик, работаете с командами. 👥 Всего 16 мест, чтобы каждый участник смог активно включиться в работу. 🎫 После оплаты вы получите электронный билет участника. 📍 Где: Санкт-Петербург, Кузнечный переулок, д. 6 🕙 Когда: 📅 28 августа с 10:00 до 14:00 📩 Подробности и регистрация: Евгения +7 963 973-2942 le@imper.group Юлия +7 965 373-1248 jk@personalimage.ru Telegram: @jkapustina1304 Приходите, поиграем профессионально!

✅ 7 шагов подготовки, которые спасут ваш онлайн-воркшоп 📧 Приветственное письмо за 2–3 дня Отправьте участникам чёткую инструкцию, какие инструменты будут использоваться на воркшопе и что нужно установить, ссылки. Не пропускайте этот шаг – всем нужно разное время, чтобы привыкнуть к инструменту. Этот шаг сэкономит первые 20 минут воркшопа и снизит тревожность.  🤝 Ледоколы и обзор процесса Для плавного хода нужно взаимное доверие – в удалёнке его строить сложнее, но можно. Добавляйте человеческого общения: не бросайтесь сразу в упражнения. Уделите 10–15 минут на знакомство и объяснение, зачем всё это. Расскажите план на день, ледоколы в начале, дайте обзор процесса, расскажите об ожидаемых результатах. Заинтересуйте участников! 🧪 Тестируйте всё! Проверьте звук, видео, слайды и все онлайн-инструменты до старта. Если используете внешние ссылки, откройте их в разных браузерах. Сделайте репетицию с коллегой, который будет изображать участника – это выявит 90% проблем. Не дайте простой проблеме сорвать воркшоп. 🔄 План Б для каждого инструмента У разных участников и в разных локациях могут быть ограничения на доступ к отдельным инструментам. Учитывайте это при планировании и всегда имейте запасные варианты. Держите запасные ссылки в заметках и заранее предупредите участников, куда переходить в экстренном случае. 🧠 Прокачайте свои навыки Уверенность фасилитатора и его навыки – это 50% успеха. Готовьтесь как можно лучше – заранее повторите техники, инструменты и лучшие практики. Подготовьте фразы-переходы («А теперь давайте взглянем на доску…») и заготовки для «спасательных кругов», если обсуждение уходит в дебри. 🖥️ Два экрана для фасилитатора Очень помогает иметь два экрана: один для цифровой доски (Miro/Mural), второй для видеозвонка (Zoom). Так вы видите всех участников и можете заметить, если кто-то растерян, отвлечён или испытывает технические проблемы. Если второго экрана нет – используйте режим «картинка в картинке», но это менее удобно. 📊 Подготовьте цифровую доску как можно лучше Весь воркшоп держится на доске – уделите подготовке время. Заранее разложите все фреймы, шаблоны, таймеры и слайды внутри Miro. По возможности не переключайтесь между презентацией и доской. Miro позволяет встраивать слайды прямо на поле – так участники не теряют контекст. Раскрасьте зоны, подпишите шаги, повесьте инструкции – чем чище доска, тем меньше вопросов по ходу.  ✨ Если вы пройдёте все эти шаги, ваши воркшопы перестанут быть стрессом. Участники скажут спасибо за чёткость, а вы получите реальные результаты, а не хаос. 📍Помните: контролируйте то, что в ваших руках, и отпустите остальное – и удалёнка станет вашим супер-инструментом!

Подводые камни олайн-фасилитации Всё больше организаций и команд используют удалённую работу как основной способ деятельности, а вместе с этим растёт спрос на фасилитаторов, которые могут успешно проводить удалённые воркшопы. Фасилитировать удалённые воркшопы — непростая задача. Фасилитатору нужно: иметь отличные организаторские навыки, управлять людьми удалённо, поддерживать высокий уровень энергии и, что самое важное, обеспечивать конкретные результаты. Но если у вас есть нужные навыки и инструменты, удалённая фасилитация может дать множество преимуществ и выгод! Удалённая фасилитация может быть сопряжена с рядом уникальных проблемам. Но не волнуйтесь, вы можете над ними работать! 🌍 Работа в разных часовых поясах. Удалённый воркшоп позволяет привлечь людей, которые не могут приехать. Однако при этом вам придётся иметь дело с разницей в часовых поясах и поиском временных слотов, удобных для всех. 📉 Низкая вовлечённость и отсутствие межличностной динамики. Когда команда распределена, вам нужно приложить больше усилий, чтобы удержать внимание участников на текущей задаче, а не на миллионе мелких отвлекающих факторов. 🛠 Технические проблемы. Даже мелкие технические неполадки могут быстро накапливаться и приводить к разочарованию. 🤝 Удалённое сотрудничество. Удалённая работа поначалу может казаться абстрактной, поэтому использование правильных инструментов для совместной работы очень важно. 🐢 Поток разговора медленнее. Удалённое общение медленнее, чем очное, и это нужно учитывать при планировании воркшопа. Удалённый формат убирает множество невербальных сигналов, и это может мешать донести мысль 🎯 Сложнее настроить группу на нужный лад. Удалённых участников могут отвлекать события на втором экране или физическое окружение, поэтому важно договориться об основных правилах, чтобы удерживать внимание. ❗Подготовка важна для любого воркшопа, но для удалённого — особенно! Вы никогда не начали бы очный воркшоп без всех необходимых материалов и правильной подготовки помещения. Точно так же, в период подготовки к удалённому воркшопу не забудьте настроить своё рабочее место, протестировать инструменты и убедиться, что участники могут начать работу с минимальными трудностями и паузами. Что нужно учитывать, чтобы сделать удалённую фасилитацию успешной и привести команду к наилучшим результатам? Как лучше подготовиться к онлайн-фасилитации, поговорим в следующем посте.

Приглашаем 13 августа (четверг) на 🎯 ИГРОТЕКУ «ВСЕ О ПЕРЕГОВОРАХ», посвящённую игровым инструментам для развития переговорных навыков В программе игровые симуляции, реальные переговорные вызовы и возможность безопасно протестировать свои стратегии в действии. Будем вместе тестировать несколько игровых решений и вместе разобраться, для каких рабочих задач их можно эффективно использовать. Что будет❓ ✅ МАСТЕР ПЕРЕГОВОРОВ Симулятор для отработки ключевых этапов переговорного процесса, поиска взаимовыгодных решений и управления интересами сторон. ✅ ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ Тренажер для погружения в сложные переговорные ситуации, тренировки аргументации, работы с давлением, возражениями и нестандартными тактиками оппонента. ✅ ZOOM или НЕРЕАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ Игра на тренировки навыков коммуникации, понимания позиций участников и поиска общего языка в условиях ограниченной информации. 📅 13 августа | 18:30 – 20:30 / 21:00 Цель встречи — не только сыграть, но и понять: ✨ какие навыки развивает каждая игра; ✨ для каких задач обучения и развития она подходит; ✨ как можно использовать её в своей практике и работе с командами. Приходите за новыми инструментами, идеями и профессиональным обменом опытом! Регистрация обязательна любым удобный способом: mail@personalimage.ru, 7 965 373 12 48 или на сайте Имидж персонал Место проведения: ул. Мещанская, д.7, стр.1 Наша ИГРОТЕКА – это возможность опробовать на практике корпоративные игры и оценить весь их потенциал! Приходите, поиграем профессионально!

На встречи на синхронизацию мы собираемся, чтобы понять, что уже сделано и что ещё предстоит. Заодно обновляем рабочие связи — кто за что отвечает, у кого какие изменения, кому нужна помощь. Обсуждаем процессы, которые тоже не стоят на месте: мы постоянно находим, что можно сделать удобнее или быстрее. Планы изменяются, появляются новые задачи, меняются приоритеты, и без разговора тут не обойтись. Мы сверяем курс, договариваемся о новых шагах и распределяем силы. Все эти встречи проходят регулярно по похожему сценарию. Команда знает, чего ждать, поэтому подготовка почти не нужна, а навыки фасилитации требуются самые базовые. Такие встречи не отнимают лишних сил, но вносят ясность и порядок. 5 типов встреч на синхронизацию 1 — Командная синхронизация Цель: обеспечение сплочённости группы, поддержание мотивации к выполнению задач Примеры: еженедельный сбор команды, ежедневная летучка, встреча отдела продаж по сверке показателей Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — менеджер или член команды ✔️ Качество отношений важно ✔️ Регулярные, часто ритуализированные ✔️ Сюрпризы терпимы, но не поощряются 2 — Управленческая синхронизация Цель: определение стратегии и контроль прогресса, соблюдение нормативных требований и мониторинг, поддержание отношений Примеры: заседания Совета директоров, ежеквартальные бизнес обзоры, встречи между поставщиком и клиентами Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — Председатель ✔️ Структурированное совместное взаимодействие ✔️ Качество отношений менее важно ✔️ Строгие управленческие регламенты ✔️ Сюрпризы не приветствуются 3 — Встречи один на один Цель: карьерное и личное развитие, индивидуальная ответственность, поддержание отношений Примеры: встреча руководителя с сотрудником, коуч-сессия, наставничество Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — любая из сторон ✔️ Разговорный формат, вовлечённость ✔️ Качество отношений критически важно ✔️ Очень неформальная структура ✔️ Сюрпризы не приветствуются, он и не отвергаются 4 — Контроль прогресса Цель: поддержание динамики проекта, обеспечение взаимной ответственности Примеры: статус-митинг по проекту, контрольная встреча с клиентом Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — руководитель проекта, аккаунт менеджер ✔️ Структурированное взаимодействие ✔️ Качество отношений менее важно ✔️ Структура варьируется в зависимости от команды и проекта ✔️ Сюрпризы не приветствуются 5 — Разбор действий Цель: обучение (получение инсайтов), развитие уверенности, выработка рекомендаций по изменениям Примеры: ретроспективы проекта, анализ побед/поражений в продажах Формат и участники: ✔️ Участники известны ✔️ Ведущий — руководитель команды ✔️ Высокоструктурированное взаимодействие ✔️ Качество отношений важно ✔️ Структура варьируется ✔️ Встречи могут быть очень ритуализированными ✔️ Ожидается элемент случайности в виде извлечённых уроков Регулярные встречи по синхронизации — это важный инструмент управления. Они позволяют организации своевременно реагировать на изменения, не теряя устойчивости. Их сила — в повторяемости и ясности: участники заранее знают повестку и свою роль. Это повышает эффективность совместной работы. Встречи на синхронизацию формируют стратегический и операционный ритм организации. По материалам Lucid Meetings

Метод Матрешка или Как выйти на более глубокий разговор

🚀 От хаоса к системе: 3 ключевые категории деловых встреч ⏳ Вы тоже считаете, что большинство встреч — пустая трата времени? ❌ Проблема не в том, что встречи «плохи» — а в том, что многие ко всем встречам подходят одинаково. Заседание совета директоров и еженедельная летучка требуют совершенно разного подхода. 🔍 Вот 3 основных фактора, влияющих на подход к встрече: 🎯 Намерение — какой результат нужен, почему люди проводят такие встречи, что хотят от них получить 📋 Формат — степень формальности правил и ритуалов, значение спонтанных инсайтов и готовность к неожиданностям 👥 Профиль участников — ожидаемый состав, стиль ведения и участия, ключевая роль взаимодействия для успеха 🧩 Все встречи делятся на 3 категории: 1️⃣ Синхронизирующие (анализируем, обновляем, уточняем) — регулярные встречи одной команды, создают ритм. Включают: командную синхронизацию, контроль прогресса, один на один, разборы действий, управленческую синхронизацию. 2️⃣ Катализирующие (нужна группа для создания изменений) — собираются под задачу для создания нового: идеи, планы, решения. Включают: генерацию идей, планирование,воркшопы, решение проблем, принятие решений. 3️⃣ Ситуационные (встречи между сторонами) — обмен информацией, влияние, оценка, поиск ответов. Включают: осмысление, знакомство, урегулирование разногласий, сообщество практиков, обучение, трансляции. 💡 Понимание категории помогает правильно проектировать встречу, избегать общих ошибок и строить систему, которая реально двигает бизнес. 🔥 Проводите встречи осознанно — и они перестанут быть пустой тратой времени!

Техника «Колесо будущего» 🗣 Людмила Дудорова рассказывает, для чего применяется Техника «Колесо будущего» , а ещё — почему в форсайте важно искать позитивные последствия трендов и драйверов. Как вы думаете, почему❓

🖼️ Футурологическая галерея Мы частенько делимся тут исследованиями и прогнозами не просто так — в нашем арсенале много инструментов для проведения форсайт-сессий. Футурологическая галерея хороша для погружения в форсайт в начале встречи. ➡️Иногда она может заменить или дополнить выступления тренд-вотчеров с обзором трендов. Как ее устроить: 🟢Расклеить по модерационным доскам 20-30 листов А3 с прогнозами в зале или у входа. 🟢Дать время участникам походить и познакомиться со всеми текстами. Тут важно, чтобы они были не очень длинными — до 1000 знаков. Позже можно устроить Броуновское движение ➖раздать участникам листы с прогнозами ➖дать несколько минут на ознакомление ➖разбить всех на пары, чтобы каждый по 30 секунд рассказывал главную мысль со своего листа ➖сменить 3-4 партнера

Прототипирование помогает «материализовать» идеи, предложения и решения, проверить гипотезы на практике без существенных вложений. ⭐️ Результат Проверка предложений, доработка идей, определение направления для дальнейшей работы.

Давайте вместе рассмотрим несколько технологий форсайта, которые мы рекомендуем использовать.   📍 Сценарный квадрат — позволяет изучать различные варианты развития событий и проанализировать их с точки зрения того, как действуют участники экосистемы. В нем довольно просто избежать когнитивных ловушек.   📍 Прототипирование — одна из техник работы с метафорами, которая дает возможность сформировать картину отрасли или будущего компании. Когда будущее построено из фигурок, бумаги и проволоки, договориться о многом легче. Сначала на картинках и образах, потом — на языке менеджмента.   📍 Радары — позволяют представить развитие событий изнутри наружу. Если линия создаёт иллюзию того, что время линейно, то радар показывает связь между трендами и вводит более интересные и полезные для компаний метрики. Видеорекомендации Тимофея Нестика

🌀Типы форсайт-сессий Кажется, что прогнозировать на 10 или 50 лет вперед сегодня невозможно. Но на самом деле это вполне реально. Ниже 4 типа форсайт-сессий, которые вы можете использовать в работе 👇🏻 1️⃣Форсайт с целью стратегического планирования в отрасли. 2️⃣Форсайт с целью разработки мотивирующего образа будущего и плана действий (очень важно для стратегического планирования компании). 3️⃣Стресс-форсайт для проверки стратегии или проекта на прочность (хотя, стрессов в жизни и так хватает 😅). 4️⃣Форсайт с целью обучения или, другими словами, «развивающая фасилитация». Это когда мы не просто исследуем и решаем вопрос, но и даем команде технологию. Потом ее смогут использовать самостоятельно, адаптируя под свои цели и задачи. Мир не стоит на месте, все продолжает развиваться большими темпами: «Если тебе кажется, что сегодня твой последний день, вспомни, что в Хабаровске  уже рассвело!» В ближайших постах мы расскажем по несколько полезных инструментов: 📎Футурологическая галерея 📎Карта личной сети контактов 📎Прототипирование и другие❤️