Больше чем обучение (EduTech Club)

Обучение как нематериальная мотивация: три правила, как превратить учёбу в инструмент удержания сотрудников Недавно мы переехали. И теперь работаем в СберУниверситете ближе к академическому блоку. А значит больше думаем про обучение и чаще обмениваемся новостями 😁 (у коллег вот скоро стартует курс — для всех, кто хочет проектировать образовательные программы). А ещё мы договорились писать совместные тексты про учёбу, которая мотивирует. Итак, первый пост ⬇️ В спектакле Константина Богомолова «Идеальный муж» есть сцена, где героиня каждый раз замирает в экстазе — но не от бесконечного звёздного неба, а от звука уведомлений, когда на её счёт зачисляются деньги. Это вызывает в зале смех, особенно сегодня, когда мир меняется и деньги перестают так драйвить, главным образом молодое поколение. Люди больше ценят автономию, баланс, смысл, а возможность развиваться и чувствовать рост — топ-причина остаться в компании. В противном случае ты уходишь туда, где растёшь, или открываешь какое-то своё дело. Сегодня компании закладывают большие расходы на обучение не столько ради развития у сотрудников конкретных навыков, сколько ради их удержания. Но не всякое обучение способно удержать и замотивировать. От life-long learning (учимся всю жизнь) → к life-wide learning (учимся во всех жизненных контекстах) Большинство компаний до сих пор мыслят в парадигме life-long learning: «мы дадим курс, сотрудник пройдет — и станет лучше». Но мир двигается в сторону life-wide learning — всестороннего обучения, которое включает в себя все виды развития как в образовательной среде, так и в обыденных (не образовательных) ситуациях. Совещание, конфликт с коллегой, сложный диалог с клиентом, даже утренний разбор почты — всё это потенциальные точки роста. Обучение не ограничивается аудиторией и расписанием. Оно происходит везде, где человек сталкивается с новым опытом. Проблема, что этот опыт не присваивается. Сотрудник не не делает выводы, не связывает ситуации в систему. В итоге мозг фиксирует хаос и устаёт. Сотрудник чувствует: «я вкалываю, но не расту». Это демотивирует сильнее низкой зарплаты. Сегодня нет задачи «дать знания», нужно помочь заметить, что человек уже и так учится каждый день. И превратить этот хаотичный опыт в осознанный рост. Три правила обучения, которое мотивирует 1. Перестаньте чинить слабые места и начните растить сильные. Одна модель — обучение как ремонт: у сотрудника есть слабое место, его нужно залатать курсом. Другая — обучение как раскрытие потенциала: у человека есть сильная сторона, и компания инвестирует в то, чтобы она выросла ещё больше. Разница в ощущениях гигантская. Первое — про недостаточность, неполноценность. Второе — про то, что в тебя верят. 2. Остановите конвейер и собирайте маленькие группы, а не запускайте единый поток. Когда 100 человек слушают один и тот же контент — это безлико и бессмысленно. Когда группа из 10 человек разбирает всем подходящий кейс — это внимание и польза. Обучение перестает быть абстракцией и становится персональным. А за персональное внимание люди готовы платить лояльностью.  3. Сделайте результат публичным и ощутимым. Когда человек изучил курс, а этот факт нигде не отмечен, кроме системы, он не сработает как мотивация. Человек останется, если достижения заметили и признали. Не всегда гарантирован карьерный рост, но реально дать возможность выступить экспертом и наставить других, связать результаты с новыми задачами в компании, упомянуть в корпоративных каналах — это превратит учёбу в капитал. Продолжим говорить про проектирование обучения в следующих текстах, а кому особенно интересно — приходите на курс про образовательные решения, там драматургии не меньше, чем в театре :)

OPEN CALL для художников, галерей и творческих объединений 💻 СберУниверситет и Московская школа современного искусства (MSCA) объявляют открытый отбор художественных проектов для флагманской конференции «Больше чем обучение». Это крупнейшее мероприятие про обучение и развитие человека, которое ежегодно собирает 1000+ руководителей: первых лиц крупнейших компаний страны, лидеров образовательной индустрии, а также представителей культуры. Больше 1000+ гостей участвуют очно, свыше 4 млн — смотрят репортажи и статьи о мероприятии. Событие традиционно освещают Forbes, Коммерсантъ, Ведомости и другие ведущие СМИ. Каждый год искусство становится частью конференции: работы художников задают оптику, в которой аудитория осмысляет разговор о человеке, технологиях и будущем. Мы в поиске готовых художественных проектов или проектов на финальной стадии подготовки, которые будут связаны с одним из тематических направлений: 1. Научиться оптимизму: как сохранять веру в будущее, не впадая в парализующий пессимизм? 2. Быть человеком в мире алгоритмов: где искать новую идентичность и точку опоры в эпоху конкуренции с ИИ? 3. Homo homini: почему человеку нужен человек, и как технологии могут усиливать, а не разрушать живые связи? Мы открыты к разным форматам художественного высказывания: от тотальных инсталляций и art&science до скульптуры, медиа-арта, звука и перфоманса. Отобранные проекты будут представлены в кампусе СберУниверситета 23 и 24 октября. Узнать условия, подробности и подать заявку можно по ссылке: https://sberuniversity.ru/events/285283/

Дивиденд лжеца: почему чем больше ты сомневаешься — тем легче тебя обмануть Основное правило критического мышления: подвергать всё сомнению и не принимать информацию на веру без проверки фактов. Парадокс эпохи ИИ — развитое критическое мышление может стать эффективным оружием лжецов. Дальше мы обогатим ваш словарь новым термином. Дивиденд лжеца — ситуация, когда существование дипфейков и ИИ-технологий позволяет людям легко отрицать реальные, но неудобные факты, объявляя их подделкой. Чем точнее нейросети имитируют реальность и чем больше мы знаем про фейки, тем легче потенциальному лжецу объявить подлинные доказательства фальшивыми и уйти от ответственности. Чтобы отбиться от обвинений, сегодня достаточно сказать «это фейк» или «это ИИ-галлюцинация» — и бремя доказательств перекладывается на обвинителей. Если подделать можно всё, проще не верить ничему Критическое мышление превращается в тотальный скепсис как базу когнитивной самозащиты. Чем осведомлённее люди об угрозе дипфейков, тем убедительнее выглядит лжец. То есть знание об угрозе дезинформации переносится и на достоверную информацию — люди начинают сомневаться в подлинном и переходят от здорового скепсиса к паралитическому цинизму. Что с этим делать 🔘Учитесь не «не верить», а калибруйте доверие: проверяйте и сопоставляйте разные источники, не отключайте доверие целиком. 🔘Отслеживайте собственные реакции. Анализируйте, почему хочется поверить, что расследование — «постановка», а отчёт сгенерирован? Задавайте себе не только вопрос «правда ли это?», но и вопрос «кому выгодно, чтобы я считал это фейком?» 🔘Используйте метод «инокуляции», то есть разбирайте безопасные примеры фейков и логику их создания — так вырабатываются «ментальные антитела». Столкнувшись с реальной манипуляцией в рабочем чате или новостях, мозг уже узнает паттерн.

Запускаем «Больше чем обучение» в формате видеоподкаста 🎥 Это будут серии небольших интервью с экспертами из различных сфер, вместе с которыми мы по-новому посмотрим на обучение и развитие человека. Спорт, наука, искусство, технологии… Первый гость уже здесь — встречайте Екатерину Макарову, теннисистку и олимпийскую чемпионку. В спорте, как в обучении и в работе — результат зависит не только от таланта. Важны внутренняя вера, люди рядом и способность любить ежедневный процесс — даже когда до результата ещё далеко. В подкасте Екатерина рассказывает, как справляться с сомнениями, находить «своих», мечтать и продолжать действовать даже после неудач. С Екатериной мы не только поговорили, но и, конечно, сыграли в теннис. В карточках — моменты подкаста, а сам выпуск смотрите на нашей VK-странице Теперь нас можно не только читать, но и посмотреть за ужином или по пути на работу ♥️

Присоединяйтесь к аудиту управленческих инструментов 🪄 Наши партнёры по «индексу развития корпоративного обучения» (кстати, если ещё не изучили его, все материалы тут) запустили большое исследование про инструменты управления и сейчас ищут респондентов: HR, L&D, первых лиц, руководителей и HiPo. В центре внимания — 67 управленческих инструментов. Результаты помогут составить карту актуальных практик и понять, какие подходы действительно работают. Принять участие можно в формате глубинного интервью или анонимного опроса. Подробности — на сайте и в карточках ⬆

«У вас новое сообщение!» ✉️ Люди устают не столько из-за переработок, сколько из-за необходимости постоянно быть на связи. Конечно, работать ночами принято в крайних случаях (и не для всех профессий это релевантно). Но согласитесь, многие считают, что написать короткое сообщение вечером, даже если вопрос можно отложить до утра — это ок. То есть в компаниях принято чуть-чуть, но быть на связи — примерно 24 часа 5 дней в неделю. Это «чуть-чуть» и нивелирует позитивный эффект отдыха. Состояние постоянной подключённости приводит к истощению. И это даже хуже, чем если бы человек был просто перегружен задачами. Исследование сотрудников японской IT-компании показало: частая проверка рабочей переписки мешает психологически отстраниться от задач. Человек прокручивает работу в голове без остановки. Если пауза между работой короче 15 часов, организм не успевает восстановиться, мозг остаётся в рабочем режиме. Цифровые коммуникации вечером после рабочего дня снижают качество сна до уровня, близкого к клинической бессоннице. Эффективность сна падает на 1%, а для человека это серьезный сбой: например, стресс или конфликт снижают эффективность сна на 4%. То есть одно короткое безобидное сообщение по работе в 21:40, и структура вашего сна нарушена, и вы с большим трудом проснётесь с утра. Впереди выходные, что делать: 🔘 закрепите в команде право не отвечать на рабочие запросы в нерабочее время без последствий для оценки эффективности 🔘 если очень хочется поработать в ночи — сообщать об этом всем необязательно, используйте «отложки» 🔘 не отправляйте сами рабочие сообщения после 19:00 🔘 следите, чтобы между концом одного рабочего дня и началом следующего оставалось не менее 15 часов